夏琳琳

(內(nèi)蒙古師范大學 內(nèi)蒙古 呼和浩特 010000)

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內(nèi)蒙古旅游業(yè)發(fā)展狀況研究

夏琳琳

(內(nèi)蒙古師范大學 內(nèi)蒙古 呼和浩特 010000)

旅游業(yè)在促進內(nèi)蒙古經(jīng)濟增長和經(jīng)濟結構轉型升級方面發(fā)揮著重要作用，本文將從旅游收入、旅游接待人數(shù)、旅游接待能力等方面對內(nèi)蒙古的旅游發(fā)展狀況進行分析，以明晰當前內(nèi)蒙古旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和問題，并提出應該從環(huán)境變化、同周邊國家關系和旅游服務質(zhì)量等方面來進一步提升內(nèi)蒙古旅游業(yè)的發(fā)展水平。

內(nèi)蒙古;旅游業(yè);發(fā)展狀況

內(nèi)蒙古作為旅游大省，旅游經(jīng)濟一直是富民強省的重要載體，旅游業(yè)作為自治區(qū)國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)之一，在自治區(qū)經(jīng)濟建設、文化建設、對外交往和構建和諧社會中發(fā)揮著積極作用。

一、內(nèi)蒙古旅游業(yè)的發(fā)展狀況

(一)旅游收入

隨著內(nèi)蒙古旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游業(yè)所帶來的總收入呈現(xiàn)出不斷上漲的趨勢。2004—2013內(nèi)蒙古旅游收入呈直線上升的趨勢，2004年的旅游創(chuàng)收僅為140.01億元，隨后逐年增長，到2013年達到1403.46億元的收入規(guī)模。于此同時國際旅游外匯收入和國內(nèi)旅游收入都增長迅速，但國際旅游外匯收入具有一定的特點。

(二)接待旅游人數(shù)

接待旅游人數(shù)既是對地區(qū)旅游接待能力的體現(xiàn)又是對地區(qū)旅游市場需求量的反映，因此有必要對內(nèi)蒙古近年所接待的旅游人數(shù)進行分析，深入剖析內(nèi)蒙古的旅游市場的需求情況。從整體看入境旅游和國內(nèi)旅游人次都有所增長，入境旅游人次有一定波動。

通過對近年來內(nèi)蒙古入境旅游人數(shù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析可以得出下圖1：

數(shù)據(jù)來源：內(nèi)蒙古統(tǒng)計年鑒旅游業(yè)相關數(shù)據(jù)

從上圖1中可以看出入境旅游人數(shù)在經(jīng)歷了2004—2007的快速增長后，在2008—2009年入境旅游人數(shù)大幅下滑，由2008年的1549328人次降到了2009年的1289600人次，隨后又開始逐步增長，但是增長幅度相對于2004—2007年的增幅相對較小。

在內(nèi)蒙古的入境旅游人員結構中，人員最多的地區(qū)依次是蒙古、俄羅斯、港澳臺、日本，其中蒙古國占比達51%，俄羅斯占比達41%，港澳臺為4%，日本約占2%，蒙古國和俄羅斯占比共達92%之多，主要原因與其地理位置相關。

(三)旅游接待能力

地區(qū)的旅游接待能力主要體現(xiàn)在賓館數(shù)量方面，因此通過對內(nèi)蒙古近年來星級賓館數(shù)量和其他省份比較，整理得出下表1：

表1 主要旅游省市星級賓館數(shù)量表

數(shù)據(jù)來源：中國旅游統(tǒng)計年鑒相關數(shù)據(jù)

綜合表1表明內(nèi)蒙古的星級賓館主要集中在二星級賓館，四星級以上賓館數(shù)量同其他省市相比，數(shù)量差距較大，內(nèi)蒙古旅游住宿條件集中在低水平的服務上，缺乏高品質(zhì)住宿服務供給，由此可見內(nèi)蒙古旅游業(yè)的住宿接待能力相對較弱。

二、內(nèi)蒙古旅游業(yè)發(fā)展特點

(一)易受國內(nèi)外環(huán)境影響

通過對上述內(nèi)蒙古旅游業(yè)發(fā)展狀況的分析可以看出，在內(nèi)蒙古的入境旅游中，2008年是一個拐點之年，因為從2008年到2009年無論是入境旅游的人數(shù)還是入境旅游的創(chuàng)匯收入都出現(xiàn)了負增長，這很大程度上取決于當時的全球經(jīng)濟環(huán)境，2008年全球爆發(fā)了以美國為開端的金融危機，繼而又爆發(fā)了歐債危機，使得眾多境外國家經(jīng)濟陷入衰退，主要發(fā)達國家的失業(yè)率不斷升高，直接影響了國外居民的可支配收入，從而減少了出境旅游。

(二)入境旅游受地理區(qū)位影響

從內(nèi)蒙古所接待的國際旅游人次構成中，可以明顯看出，在內(nèi)蒙古的入境旅游中，蒙古國和俄羅斯的游客最多，這和內(nèi)蒙古的地理區(qū)位密切相關，內(nèi)蒙古地處中國北方內(nèi)陸，緊鄰蒙古國和俄羅斯，并且設有邊境口岸。

(三)旅游服務質(zhì)量較低

通過上述關于內(nèi)蒙古星級賓館數(shù)量的分析可以看出，雖然近年來內(nèi)蒙古區(qū)內(nèi)的星級賓館數(shù)量有所上漲，但是增長數(shù)量有限，同其他幾個主要旅游城市相比，內(nèi)蒙古的星級賓館總量最低，而且在賓館質(zhì)量上，主要集中在三星級以下的賓館，四星級以上賓館數(shù)量較少，缺乏高品質(zhì)的住宿條件。對星級賓館數(shù)量的對比分析，也只是從一個側面反映了內(nèi)蒙古旅游業(yè)的服務水平，在其他方面如服務人員素質(zhì)，景區(qū)的旅游配套設施方面，內(nèi)蒙古的旅游服務也存在著諸多不足。

三、促進內(nèi)蒙古旅游業(yè)發(fā)展的相關建議

(一)以國內(nèi)外環(huán)境變化為依托，因勢利導

旅游業(yè)的發(fā)展受諸多環(huán)境因素的影響，包括國際經(jīng)濟和政治局勢的變化、國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展水平和相關經(jīng)濟政策、生態(tài)環(huán)境、文化環(huán)境等因素。要想使內(nèi)蒙古旅游業(yè)獲得穩(wěn)步健康的發(fā)展，必須以環(huán)境為依托，因勢利導。針對國內(nèi)環(huán)境的變化要因勢利導抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，爭取更多的政策支持、金融支持、財政支持。

(二)發(fā)展同周邊國家的旅游關系

內(nèi)蒙古入境旅游的人數(shù)大多來自于蒙古國和俄羅斯，可以看出較近的地理區(qū)位對旅游業(yè)的發(fā)展具有極為重要的作用。因此，內(nèi)蒙古要充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，抓住“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的大機遇，進一步加強同周邊鄰國的旅游合作，在追求自身發(fā)展和強大的同時，努力實現(xiàn)與他國和平共處、共享繁榮。在加強與周邊國家旅游合作與交流的基礎上，以蒙、俄兩國為重點，逐步建設輻射鄰近各國的旅游相關產(chǎn)業(yè)。

(三)大力提升旅游服務質(zhì)量

在數(shù)量上要建設與全區(qū)旅游資源、旅游承接能力相適應的住宿、購物、交通等旅游設施。針對地區(qū)的景點特色和旅游人次，建設適當規(guī)模的相應設施，避免盲目擴建和無端浪費。以賓館建設為例，依據(jù)來往游客的消費情況和旅游資源情況建立相應的星級標準，若旅游人群的消費水平相對較低，應以建設大眾經(jīng)濟型賓館為主，若大多為較高消費人群，可建設星級標準較高的酒店，避免出現(xiàn)“高級酒店無人住，大眾酒店擠破頭”的現(xiàn)象。

在服務質(zhì)量方面要以工作人員素質(zhì)的提高為重點，通過薪酬約束機制、獎勵機制、網(wǎng)上評選機制提高各個景區(qū)工作人員的服務態(tài)度。同時加強旅游的技術支持，如方便快捷的酒店預訂、景點查詢、公交免費WIFI等基礎技術，通過提供方便快捷的旅游技術服務，來推動內(nèi)蒙古旅游經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。

夏琳琳(1989-)，女，漢族，河北人，在讀研究生，碩士，內(nèi)蒙古師范大學，研究方向：政治經(jīng)濟學。