章可行

小超市經(jīng)營指南

章可行

為了便于固定顧客購物，小型超市應(yīng)保證商品大類的擺放盡量不變；門店的特價商品展示應(yīng)醒目，堆頭不宜過大、過雜，以免影響堆頭效果；店鋪的走道寬80～90厘米。根據(jù)門店的高峰期合理安排商品的布局，將難挑選的商品和暢銷商品分開，以避免高峰期購物者堵滿走道，不便于其他顧客購物。

貨架的高度應(yīng)當(dāng)照顧到眾多家庭婦女的需要，中心貨架不應(yīng)高于165厘米，最好不要超過6層。同時要注意對端頭貨架的利用，因為這是門店的黃金點，顧客在這些地方的駐足時間最長，應(yīng)擺設(shè)一些高利潤的暢銷商品。

生意從細(xì)處做起。據(jù)了解，在每家超市每次花費(fèi)在20元以內(nèi)的消費(fèi)者占68.2%，40元以上的僅有8%，基本上很少有超過100元的。因此，便利店要做好，必須從小處做起，做好每一筆生意。與一般的大超市不同，便利店既賣日常生活用品，又可提供多元的便民生活服務(wù)，如免費(fèi)供應(yīng)開水、代繳費(fèi)、為手機(jī)充電、為自行車充氣、打印數(shù)碼相片、代收快遞、代訂鮮花、代訂各類演唱會門票以及設(shè)立自助繳費(fèi)終端，甚至代辦培訓(xùn)報名、代訂考試教材等，這種深入社區(qū)居民生活的增值服務(wù)，有助于聚集人氣。