何小嬌

麗思卡爾頓游艇系列（The Ritz-Carlton Yacht Collection）于近日宣布進(jìn)軍奢華郵輪行業(yè)，將至少建造3艘298人載客量的小型奢華郵輪。其總經(jīng)理道格·普羅特羅（Doug Prothero）表示，“這與傳統(tǒng)郵輪的啟動(dòng)有些許不同，一大部分是嘗試融入麗思卡爾頓的銷(xiāo)售與市場(chǎng)，從本質(zhì)上說(shuō)，這是一次共同管理的探險(xiǎn)?！?與此同時(shí)，麗思卡爾頓已經(jīng)著眼于啟動(dòng)未來(lái)12年的奢華郵輪業(yè)務(wù)。郵輪經(jīng)常被形容為“漂浮的海上酒店和移動(dòng)的度假村”，而此次全球奢華酒店代表之一的麗思卡爾頓宣布進(jìn)軍郵輪行業(yè)是真的要將奢華酒店“搬到”海上。

歷史溯源

麗思卡爾頓創(chuàng)建于1927年，是典型的美國(guó)品牌。20世紀(jì)40年代，位于波士頓的麗思卡爾頓酒店將奢華理念引入酒店之后，掀起了美國(guó)酒店業(yè)的革命，也才有了我們現(xiàn)在所熟知的現(xiàn)代酒店管理模式，比如每個(gè)客房都要配有私人浴室、客房?jī)?nèi)布料更加輕盈可以得到徹底清洗以及公共區(qū)域使用大量鮮花裝飾等。20世紀(jì)80年代，麗思卡爾頓酒店得到快速擴(kuò)張。1993年，亞洲第一家麗思卡爾頓酒店在香港九龍開(kāi)業(yè)。

發(fā)展到1998年，麗思卡爾頓的成功引起了酒店業(yè)的更大關(guān)注，被萬(wàn)豪國(guó)際（Marriott International）收購(gòu)，也同時(shí)迎來(lái)了難得的發(fā)展黃金期，在全球范圍內(nèi)快速擴(kuò)張——到目前為止，麗思卡爾頓在全球經(jīng)營(yíng)著94家奢華酒店。在今年最新的《胡潤(rùn)百富》雜志評(píng)選中，麗思卡爾頓酒店集團(tuán)獲得“最青睞的豪華酒店品牌”，旗下的上海浦東麗思卡爾頓酒店獲得“最青睞的上海豪華酒店”。

隨著近年郵輪行業(yè)井噴，在奢華市場(chǎng)擁有百年口碑的麗思卡爾頓終于按捺不住決心涉足郵輪行業(yè)，其在郵輪酒店管理、服務(wù)和供應(yīng)方面將有著天然的優(yōu)勢(shì)，298人的載客量也將讓麗思卡爾頓在頂尖奢侈市場(chǎng)占據(jù)小型郵輪的一席之地。根據(jù)《2017-2018年郵輪行業(yè)新聞年度報(bào)告》，2017年奢華郵輪市場(chǎng)有40艘船只，每年約有50萬(wàn)名乘客。根據(jù)已知船舶訂單和相關(guān)部署公告，預(yù)計(jì)到2027年，將發(fā)展到至少55艘郵輪和每年超過(guò)80萬(wàn)名乘客的規(guī)模。從運(yùn)力方面來(lái)看，目前銀海郵輪（Silversea Cruises）是奢華郵輪市場(chǎng)最大的品牌，到2019年，維京游輪（Viking Cruises）將替代銀海成為最大的奢華郵輪運(yùn)營(yíng)商。預(yù)計(jì)到2023年，麗思卡爾頓每年乘客人數(shù)將超過(guò)3.5萬(wàn)。

團(tuán)隊(duì)力量

該團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理工作將由道格·普羅特羅和拉爾斯·克拉森（Lars Clasen）共同承擔(dān)。普羅特羅將在佛羅里達(dá)州椰子林辦公，他在外媒介紹中是海事方面的專(zhuān)家，因?yàn)樵诜陀瓮ё赓U方面的工作經(jīng)驗(yàn)使得他進(jìn)入多倫多一家精品投資公司（a boutique investment firm），并最終成為發(fā)展麗思卡爾頓這一關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)。拉爾斯·克拉森曾是愛(ài)-達(dá)郵輪（AIDA Cruises）主席和阿羅莎郵輪（A-ROSA）首席執(zhí)行官，他將負(fù)責(zé)在歐洲辦公。

該團(tuán)隊(duì)的其他領(lǐng)導(dǎo)核心還包括： Captain Erik Bredhe出任船隊(duì)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，他曾是世界郵輪（The World）的船長(zhǎng)；還有銀海郵輪前任首席財(cái)務(wù)官Victor Cai。歐洲團(tuán)隊(duì)自2016年已在造船廠現(xiàn)場(chǎng)辦公，船隊(duì)運(yùn)營(yíng)辦公室也在此建設(shè)中，并計(jì)劃于2019年第四季度投入使用；更多團(tuán)隊(duì)成員目前也正在招募中。

當(dāng)談及此次工作有何不同時(shí)，普羅特羅說(shuō)：“人們總是在真正準(zhǔn)備好行動(dòng)之前就做出通知，而我們?cè)谠齑瑥S已經(jīng)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)駐扎一年了。早在4年前，我們就作為開(kāi)發(fā)者與他們一起工作，我們不是要把品牌放在他們品牌之后。我們將第一年花費(fèi)在工藝方面，在進(jìn)入細(xì)節(jié)和籌款之前，考慮我們是否能夠一起合作?！?/p>

行程體驗(yàn)

麗思卡爾頓的第一艘郵輪定于2019年年末交付，另兩艘“姐妹船”將分別于2021年第一季度和2022年緊隨其后與大家見(jiàn)面。而郵輪預(yù)訂已觸手可及，將于2018年5月開(kāi)啟。該項(xiàng)目資金募集由橡樹(shù)資本管理公司（Oaktree Capital Management）主導(dǎo)，該公司總部位于美國(guó)洛杉磯，是一家國(guó)際性的資產(chǎn)管理公司，其管理的資產(chǎn)規(guī)模達(dá)千億級(jí)。據(jù)Cruise Industry News估計(jì)，每艘郵輪的造價(jià)將達(dá)2.25億美金，約合人民幣15.3億元，對(duì)于一艘小型郵輪其奢華程度可見(jiàn)一斑。

該郵輪設(shè)計(jì)的目標(biāo)群體是全球前1%的旅行者。投放初期，將提供7～10天游艇式的行程，預(yù)計(jì)7天的行程將停靠4個(gè)港口，而10天的行程可?？?～7個(gè)港口，并能夠提供過(guò)夜的岸上游。岸上方面麗思卡爾頓也有其特有的優(yōu)勢(shì)，例如與目的地區(qū)域當(dāng)?shù)氐膹N師、音樂(lè)家和藝術(shù)家合作，提供獨(dú)一無(wú)二的當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)。初期目的地計(jì)劃包括地中海、北歐、美國(guó)的圣勞倫斯河和五大湖。前兩艘船的目的地還將包括加勒比地區(qū)和拉丁美洲，而第三艘船將部署在太平洋地區(qū)。其較小的船身有助于到達(dá)大型郵輪所無(wú)法進(jìn)入的區(qū)域。麗思卡爾頓的郵輪除了可以以傳統(tǒng)的方式預(yù)定之外，還可以私人全部包下整艘郵輪。

此前，澳大利亞Scenic集團(tuán)宣布將于2018年推出探險(xiǎn)郵船“Scenic Eclipse”號(hào)；水晶郵輪也宣布于2019年推出“Crystal Endeavor”號(hào)，專(zhuān)門(mén)提供熱帶地區(qū)和極地探險(xiǎn)之旅。麗思卡爾頓目前并沒(méi)有進(jìn)入探險(xiǎn)市場(chǎng)的計(jì)劃，他們表示或許在對(duì)目的地的詮釋方面會(huì)有冒險(xiǎn)風(fēng)格，但是并不會(huì)去兩極地區(qū)探險(xiǎn)，這一做飯可以說(shuō)是繼承了麗思卡爾頓一貫的高貴優(yōu)雅與精致得體的文化精髓。

郵輪設(shè)計(jì)

瑞典蒂爾伯格設(shè)計(jì)公司（Tillberg Design of Sweden）專(zhuān)門(mén)為麗思卡爾頓的奢華郵輪進(jìn)行相適合的設(shè)計(jì)；而麗思卡爾頓將把其奢華酒店一貫的服務(wù)和風(fēng)格帶入海洋，根據(jù)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)協(xié)議，麗思卡爾頓將為郵輪提供豪華酒店服務(wù)。正如普羅特羅所說(shuō)，“與傳統(tǒng)郵輪相比，這更像是在租賃的游艇上”。

據(jù)報(bào)道，這艘小型郵輪長(zhǎng)190米，可容納298名乘客，236名船上工作人員。設(shè)有149間套房，每個(gè)套房都有自己的私人陽(yáng)臺(tái)，另外還將配備兩套138平方米的復(fù)式閣樓套房。船上將設(shè)有5家餐廳供乘客用餐，包括3家米其林餐廳。麗思卡爾頓酒店內(nèi)諸多享受也能在郵輪上享受，如由全球頂級(jí)水療會(huì)所運(yùn)營(yíng)的水療中心；船上還設(shè)有全景休息室（Observation Lounge）和葡萄酒吧。根據(jù)其發(fā)言人介紹，在船的后方還將設(shè)有一個(gè)無(wú)邊泳池、一個(gè)直升機(jī)停機(jī)坪和一個(gè)帶皮艇和快艇的碼頭平臺(tái)。

“麗思卡爾頓郵輪將具有獨(dú)特的個(gè)性，一定會(huì)在全球最迷人的港口大放光彩。”正如麗思卡爾頓酒店集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官何威樂(lè)（Herve Humler）所說(shuō)，把麗思卡爾頓豪華度假村的生活方式和游艇度假的隨意自由相結(jié)合，將帶來(lái)輕松、優(yōu)雅和舒適的氛圍，為乘客提供最高水平的個(gè)性化服務(wù)和一種全新的豪華旅行方式。進(jìn)軍郵輪行業(yè)也是對(duì)麗思卡爾頓愿景的最好詮釋——讓麗思卡爾頓激發(fā)生命中最有意義的旅程，讓我們拭目以待吧！