趙妍

走出低價值陷阱

物聯(lián)網(wǎng)，被稱為新一輪推動人類前進的智能革命的基石，在經(jīng)歷從火熱到沉寂的歷程之后，隨著5G到來又重新成為行業(yè)熱點。物聯(lián)網(wǎng)芯片、模塊、終端、通道、平臺、云計算和大數(shù)據(jù)等各項關(guān)鍵技術(shù)快速演進，推動其駛?cè)肟燔嚨馈＿\營商作為互聯(lián)網(wǎng)中基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)提供者處于中樞地位，今年也邁出一大步。三家相繼發(fā)布自己的物聯(lián)網(wǎng)平臺和終端補貼計劃。中國電信更是在業(yè)內(nèi)率先發(fā)布了NB-IoT套餐。

運營商的優(yōu)勢是網(wǎng)絡(luò)連接，但在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里，單靠連接難以形成盈利模式。在連接模式里，無論流量還是連接數(shù)計費給運營商帶來的價值極為有限。Analysys Mason報告的數(shù)據(jù)指出，到2025年，運營商物聯(lián)網(wǎng)的連接收入僅為280億美元，占全球移動電信總收入的3%。有分析指出，以NB-IoT為代表的低功耗廣域網(wǎng)絡(luò)給運營商帶來的收入更是微乎其微，連接在整體價值鏈的分配中僅有10%的比例，甚至連接收入和連接數(shù)呈現(xiàn)倒掛關(guān)系。

而平臺因為聚合優(yōu)勢，成為運營商物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向。在運營商的物聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃中，都提出了平臺定位：主要扮演管道提供商、 產(chǎn)業(yè)整合商和服務(wù)供應(yīng)商的角色。雖然數(shù)據(jù)平臺、應(yīng)用匯聚的平臺藍圖為運營商構(gòu)造了美好的前景，但現(xiàn)實中還需逐步來探索。

業(yè)內(nèi)人士提出運營商物聯(lián)網(wǎng)三步走的策略：連接-數(shù)據(jù)-應(yīng)用平臺。在連接的基礎(chǔ)上構(gòu)建數(shù)據(jù)化的平臺，實現(xiàn)平臺和應(yīng)用變現(xiàn)。

驟變的環(huán)境 制約瓶頸

物聯(lián)網(wǎng)時代，從形到態(tài)，通信技術(shù)的供需雙方、信息技術(shù)的應(yīng)用場景都已發(fā)生了巨大的變化。

早在多年前，運營商為農(nóng)業(yè)監(jiān)測、水紋監(jiān)測等M2M通信業(yè)務(wù)提供連接服務(wù)，并發(fā)展成大量的行業(yè)應(yīng)用，這是物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的雛形。但連接基數(shù)的激增對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)模式提出挑戰(zhàn)。不同于原有以人為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需求差異化給網(wǎng)絡(luò)建設(shè)帶來了全新的挑戰(zhàn)。

分析指出：網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)、優(yōu)化維護等工作與現(xiàn)有蜂窩網(wǎng)絡(luò)差別很大；由于物聯(lián)網(wǎng)涉及對海量設(shè)備的監(jiān)測和管理，對于網(wǎng)絡(luò)的上行需求往往大于下行，而且各類場景對于時延敏感度不同，需要區(qū)別對待，物與物通信需要全新的專用網(wǎng)絡(luò)。

除了網(wǎng)絡(luò)外，物聯(lián)網(wǎng)終端也需要全新的管理方式。物聯(lián)網(wǎng)終端存在于各行各業(yè)，碎片化、個性化嚴重，需要對物聯(lián)網(wǎng)嵌入式模組進行經(jīng)營。目前各運營商提出了物聯(lián)網(wǎng)終端的補貼政策。

除了硬件外，物聯(lián)網(wǎng)人才隊伍建設(shè)、機制體制受限也是運營商發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的瓶頸。獨立觀察家王峰在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》（網(wǎng)）書面采訪時表示，在推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)成熟的過程中，更大的限制在于，運營商難以通過投資收購，進入這個行業(yè)，而只能通過合作或者自主研發(fā)的形式突破個別技術(shù)難題。在諸如芯片、模組、硬件等領(lǐng)域，國內(nèi)運營商難以通過收購形成核心能力，迅速進入行業(yè)。

與之形成鮮明對比的是，國外運營商市場化的收購機制，例如軟銀收購芯片設(shè)計商ARM，完成物聯(lián)網(wǎng)布局。

低價值陷阱

對運營商更大的挑戰(zhàn)來自于盈利模式。王峰表示，在物物連接領(lǐng)域，由于大多數(shù)應(yīng)用場景的數(shù)據(jù)回傳多為斷點、微量數(shù)據(jù)，大多數(shù)連接屬于固定場所的短距連接（藍牙、Wi-Fi），更多價值存在于平臺層和應(yīng)用層，因此相對于人的連接，單純傳輸層的ARPU極低。

僅從連接收入計算，NB-IoT設(shè)備每月產(chǎn)生的流量不僅小于手機的流量，也遠遠不及傳統(tǒng)蜂窩網(wǎng)絡(luò)設(shè)備帶來的連接收入。在一份分析報告中顯示，NB-IoT、eMTC、3G/4G的收入占比分別為10%、20%和70%。

以現(xiàn)有運營商公布的資費為例， AT&T的eMTC套餐定價為每個設(shè)備的月資費起步價為1.5美元，年度計劃、多年期計劃以及更多設(shè)備數(shù)量還將獲得更大的折扣。而速率低于eMTC的NB-IoT套餐資費更為優(yōu)惠。中國電信日前公布的20元包年套餐可見一斑。

中電信目前的套餐設(shè)計中尚未體現(xiàn)出物聯(lián)網(wǎng)平臺的價值。

物聯(lián)網(wǎng)收入層級中，平臺收入實際上是超過網(wǎng)絡(luò)收入的，業(yè)內(nèi)分析指出：這樣的收入一定倒逼運營商向其他收入探索。在對低功耗廣域網(wǎng)絡(luò)的商用過程中，運營商將產(chǎn)業(yè)生態(tài)提升到前所未有的高度。

三步走

平臺的價值為產(chǎn)業(yè)鏈各方所認知，由藍海逐漸走“紅”。王峰也表示，各方參與者眾多，產(chǎn)業(yè)開放度極高，專業(yè)化分工更加完善，可以預(yù)見存在紅海陷阱。

除了目前物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)中主要有幾大陣營：Google、Amazon、Apple等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，通過物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)，面向消費者；福特、GE等傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)軍者，通過在產(chǎn)品模式及商業(yè)生態(tài)方面布局，謀求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；以Uber、Airbnb為代表的垂直平臺的締造者通過打造信息平臺，實現(xiàn)價值收益。

擁有網(wǎng)絡(luò)資源的是電信運營商，通過管道能力建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的IoT網(wǎng)絡(luò)承載，隨著物與物聯(lián)接的場景、應(yīng)用和業(yè)務(wù)模式多種多樣，物聯(lián)網(wǎng)市場將更加碎片化，電信運營商需要將關(guān)注點由技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理擴展到生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建，運營商通過IoT平臺的能力開放，聚焦IoT行業(yè)應(yīng)用，構(gòu)建IoT生態(tài)圈。

目前各個陣營各有優(yōu)劣勢。電信運營商仍然從最優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)部分切入。相比之前，各運營商只是發(fā)布發(fā)展策略，規(guī)劃藍圖。今年，運營商發(fā)力物聯(lián)網(wǎng)基站建設(shè)，做強網(wǎng)絡(luò)覆蓋，以及對物聯(lián)網(wǎng)終端進行補貼。

中國電信攜手愛立信等全球合作伙伴，隆重發(fā)布了物聯(lián)網(wǎng)開放平臺，并宣布要投入3億元物聯(lián)網(wǎng)專項資源，用于推動產(chǎn)業(yè)成熟。中移動宣布部署NB-IoT已獲得政府批準，今年將同步推進NB-IoT和eMTC兩項新技術(shù)。中國聯(lián)通、高通和愛立信聯(lián)合展示了全球首個EMTC物聯(lián)網(wǎng)VoLTE業(yè)務(wù)應(yīng)用。

“這是運營商以自身力量，對芯片、終端產(chǎn)業(yè)生態(tài)的鼓勵?！?業(yè)內(nèi)人士表示，尤其目前物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)目前尚需推動的背景下，目前供給側(cè)激進、消費側(cè)惰性是目前物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀的共識。

分析文章指出，NB-IoT的商業(yè)化進展目前處于第一階段，該階段中供給方首先要推動批量化的終端接入網(wǎng)絡(luò)中，最為直接的商用初期對終端進行補貼。在夯實連接為王階段之后。進入數(shù)據(jù)為王階段：在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先地位逐步構(gòu)建后，運營商基于物聯(lián)網(wǎng)場景復(fù)雜、業(yè)務(wù)多樣的特點，實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的精準創(chuàng)新、智慧運營、精益管理成為新瓶頸和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的新機會。

在應(yīng)用為王階段，數(shù)據(jù)平臺的強大和擴展性將使運營商擁有構(gòu)建應(yīng)用匯聚平臺的能力。類似移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的APP Store，運營商將基于IoT Store，支撐、觸發(fā)各個行業(yè)的業(yè)務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新。

運營商如何切入物聯(lián)網(wǎng)

2010年Sprint Nextel、Verizon和AT&T，都設(shè)立M2M（機對機）中心，用于培育物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開展。

我們必須清晰理解物聯(lián)網(wǎng)不可能是主動物際網(wǎng)，不像人際網(wǎng)是人們之間的主動行為。必須人將各種各樣的傳感工具與遙感、遙測手段附加到物上，才能檢測到人們需要的溫度、壓力、強度、成分、電壓、電流等等特性，還要把這些特性轉(zhuǎn)變成0、1構(gòu)成的數(shù)字信息，才能上互聯(lián)網(wǎng)，這樣才形成物聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴展的網(wǎng)絡(luò)。

運營商在用戶數(shù)已趨飽和的狀況下，除了繼續(xù)挖掘網(wǎng)絡(luò)潛力，擴大網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)量之外，為了發(fā)展，必然要積極發(fā)展人與物之間的通信（人物網(wǎng)）與物與物之間的通信（物聯(lián)網(wǎng)）。運營商與設(shè)備制造商等物聯(lián)網(wǎng)的供給側(cè)對物聯(lián)網(wǎng)的席卷浪潮寄予了很高的期望。可是事與愿違！

2016年，當(dāng)Gartner認為物聯(lián)網(wǎng)“已進入實際應(yīng)用階段”，業(yè)界滿懷期待，很多分析以iphone誕生的2007年類比，認為物聯(lián)網(wǎng)即將再一次、全方位地改變的我們的世界?？墒且荒甓噙^去了，預(yù)期中iPhone式的物聯(lián)網(wǎng)席卷浪潮卻遲遲沒有到來的跡象，世界還在按部就班的緩慢演進。

現(xiàn)階段物聯(lián)網(wǎng)終端的消費側(cè)沒有呈現(xiàn)出iPhone式的熱情，大部分消費者對于智能硬件的應(yīng)用一定程度上是觀望的。以消費電子中最熱的智能家居產(chǎn)品為例，根據(jù)家電企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，智能空調(diào)的實際聯(lián)網(wǎng)率不足10%。

為什么失衡？

為什么會形成物聯(lián)網(wǎng)的供給側(cè)激進而消費側(cè)觀望這種剃頭挑

子一頭熱的情景呢？

物聯(lián)網(wǎng)信息鏈的薄弱環(huán)節(jié)是信息獲取，即是通過各種各樣的傳感器、二維碼識讀設(shè)備、射頻識別（ RFID） 裝置、紅外感應(yīng)器、氣體感應(yīng)器、激光掃描器和全球定位系統(tǒng)等等信息傳感設(shè)備，把物品的模擬特性轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字信號與互聯(lián)網(wǎng)連接起來?，F(xiàn)階段物聯(lián)網(wǎng)信息鏈的處理、存儲、傳輸三個環(huán)節(jié)是可以基本適應(yīng)的，特別是2020年5G開始運營之后，那就如魚得水，可以很方便地進行信息交換和通訊，以實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)智能化 識別、 定位、 跟蹤、監(jiān)控和管理。可是沒有物品端的傳感網(wǎng)絡(luò)，就沒有需要傳輸、存儲、處理的信息，也就無法對物品進行識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的功能?；ヂ?lián)網(wǎng)有統(tǒng)一的標準，有強大的運營商建設(shè)了先進的全國性網(wǎng)絡(luò)，有繼續(xù)維護、更新的團隊。對一個用戶來說只要有1部手機就可以入網(wǎng)打電話、發(fā)短信、收發(fā)電子郵件、觀賞電視電影、現(xiàn)在還可以微博、微信、網(wǎng)購、寶寶理財各種業(yè)務(wù)。而物聯(lián)網(wǎng)不是針對單個物品，而是各種各類的又是量大面廣的物品，與之配套的傳感器也是各種各樣的，既要小巧又要廉價便于嵌入。傳感設(shè)備這一薄弱環(huán)節(jié)就決定了剃頭擔(dān)子一頭熱的尷尬。

如何破局？

物聯(lián)網(wǎng)供給側(cè)激進與消費側(cè)觀望的不均衡現(xiàn)狀，決定了當(dāng)下物聯(lián)網(wǎng)市場格局不能操之過急，需要一個耐心的市場培育過程，可以選擇政府主導(dǎo)的公共事業(yè)領(lǐng)域，比如水電煤、路燈等作為破局，在主管部門的指導(dǎo)下運營商與水電煤各行業(yè)密切合作將一個城市的電表、水表、燃氣表嵌入智能傳感設(shè)備，首先消除繁重的上門抄表勞作，不僅可以隨時檢測消費的電量、水量與煤氣量隨時將數(shù)據(jù)集中到各個行業(yè)的數(shù)據(jù)庫，通過大數(shù)據(jù)和云計算手段，加以分析提煉，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性，提高決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力，得到可以指導(dǎo)安各部門各項工作的有益意見，通過物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)能源節(jié)約及服務(wù)效率的提升。同時還可以為每個家庭節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣及時提示，及早發(fā)現(xiàn)水電煤的安全漏洞，確保人民生命財產(chǎn)的安全。

通過這些公共事業(yè)領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)積累經(jīng)驗、取得效益，改進管理，合理資費，使得消費者在潛移默化之中將萬物互聯(lián)做為一個必備消費選項，才可能促進物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。