韋榮馳
美國有一位傳奇華裔甜點師郭榮錦,他僅僅花了幾年時間就讓他的甜品聞名美國,成為各階層人士舉辦派對慶典的首選。人們認為郭榮錦的甜品如此大熱,美味是一方面,除此之外,他一定有不為人知的商業(yè)秘訣。
一次聚會中,不少商界人士希望郭榮錦能分享一下他的秘訣,郭榮錦于是講起了他的一個故事。
幾年前,郭榮錦在波士頓開了第一家甜品店,生意十分興隆,照這個速度下去,很快就能開連鎖店了。有一天,郭榮錦在研制新的年糕甜品時,發(fā)現制作年糕的米只有在中國才能找到??蓡栴}是,如果他這時去中國尋找食材,好不容易攢起來的門店人氣將會直線跌落,生意也會變差。不過,郭榮錦還是毫不猶豫地訂了一張飛往中國的機票,并讓甜品店暫停營業(yè)。
這次食材的尋找,花了兩個月時間。他繞道兩百公里,來到桂林龍脊梯田一個村落,找到了制作年糕的米。同時他又聽說云南有更美味、地道的蜂蜜,于是,他又坐三小時飛機、三小時汽車,最后步行三小時,到云南普洱市西盟縣的偏遠山村,收購到適合制作該年糕甜品的純野生蜂蜜。
食材找齊回到美國后,他成功地做出了地道的年糕甜品。但此刻甜品店的顧客也流失了不少,直到一年多后才回到最初的客流量。
不過,令人詫異的事情發(fā)生了。之后的幾年里,他三番五次地花數月時間去國外尋找食材,但他的甜品店生意卻再沒變差過,反而在郭榮錦每一次回來時還有一段時間小爆發(fā)。這是怎么回事呢?
原來,因為郭榮錦把心血灌注到每一份甜品中,食材、做工的精致講究,讓產品得到了顧客的認可。顧客們非但不認為郭榮錦離開幾個月有多不好,反而會因為郭榮錦的離開而高興,因為他們知道,每次郭榮錦回來,一定會制作出口感更佳、前所未有的甜品。所以,人們愿意為了這份精品等待數月。