馬釗

向世界講好“中國故事”，是一個引人關(guān)注的話題。這里面，存在三個問題：一是有沒有故事可以講，二是有沒有地方讓你講，三是如何講好“中國故事”。

第一個問題，我們必須承認(rèn)，因?yàn)槭澜缥幕窬挚傮w上在歐美強(qiáng)勢文化的控制下，所以很多“中國故事”特別是中國的傳統(tǒng)故事并未得到有效傳播和國際認(rèn)可。因?yàn)檫@些故事本身代表了一種傳統(tǒng)，在排斥傳統(tǒng)和“異類”的西方現(xiàn)代話語體系下，相關(guān)表達(dá)很成問題。從這個角度來看，當(dāng)前的國際文化和話語環(huán)境，非常不利于中國講好自己的故事。當(dāng)然，現(xiàn)在與冷戰(zhàn)時期的極端對立形態(tài)有所不同，中國和西方并不是絕對的“各講各的故事”，也不是完全不進(jìn)行有益溝通。這就需要我們通過不斷的努力來改變西方社會對中國的不了解。在日益多元的世界里，中國需要勇于表達(dá)、善于表達(dá)，讓世界開始學(xué)會乃至適應(yīng)傾聽多樣的聲音。

第二個問題，很長一段時間里，中國是沒有地方講自己故事的，比如上世紀(jì)70年代以前，我們還游離于聯(lián)合國之外。改革開放以后，中國逐漸融入到國際社會，包括加入重要的國際組織、雙邊組織。進(jìn)入21世紀(jì)后，中國不斷拓展和建立新型地區(qū)性、國際性組織，由此帶來了更多的國際關(guān)注。所以，這個問題也是在不斷改變，逐漸向一個好的方向發(fā)展，我們開始朝話語舞臺的中心位置前行。

第三個問題就是如何去講“中國故事”、能不能講好這個故事？這里面，講故事的方法是非常重要的。

去年12月，我和美國國會訪問團(tuán)到浙江杭州訪問，參觀了阿里巴巴集團(tuán)總部。阿里巴巴集團(tuán)本身是一個很好的“中國故事”，在總裁匯報室里面有一個5分鐘的展示，做得非常精致，采取了西方人比較習(xí)慣的個人角度切入，故事打動人心，講述過程也比較成功。

但故事不僅要講出來，還要注意是講給誰聽的，以及如何把“自己講”和“聽眾問”有效結(jié)合起來。當(dāng)時，在座的不是跨國公司老總，也不是來聽阿里巴巴集團(tuán)介紹成功經(jīng)驗(yàn)的，而是美國國會議員，包括主管電子商務(wù)的人士。到了提問與交流環(huán)節(jié)，美國議會的代表們更多關(guān)注阿里巴巴集團(tuán)對客戶信息的保護(hù)是否得力，對電子商務(wù)中出現(xiàn)的假貨、偽劣產(chǎn)品是否有比較好的防范措施，等等。這些美國國會代表關(guān)心的問題，阿里巴巴卻沒有準(zhǔn)備好相關(guān)材料，所以提問環(huán)節(jié)出現(xiàn)了不少尷尬的情況。

這個小例子表明，在討論國家軟實(shí)力中，首先要記住提高文化軟實(shí)力，其次要切記這是一個雙向的交流過程。我們需要知道聽眾是誰，他們的興趣點(diǎn)在哪里。它是一個全方位的表現(xiàn)過程，既需要一些技巧，也需要一些訓(xùn)練。