1999年，我大學(xué)畢業(yè)后一直在北京從事物業(yè)管理工作。在工作中，我發(fā)現(xiàn)城市對(duì)家政服務(wù)有著很大的需求，而現(xiàn)有的資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場，于是便萌生了涉足家政服務(wù)業(yè)的想法，但苦于受資金、場地等方面的限制，一直停留在設(shè)想階段。2013年4月，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我有幸認(rèn)識(shí)了河北德隆集團(tuán)董事長王榮章先生，閑談中說到家政行業(yè)的行情與前景，王先生看到我在這方面有一定的認(rèn)識(shí)和興趣，表態(tài)說：“你的想法和思路很好，我可以幫助你實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢想，到我的家鄉(xiāng)阜城縣，我來投資、提供場地，你來負(fù)責(zé)經(jīng)營管理，怎么樣？”就這樣，我懷揣著創(chuàng)業(yè)的夢想，帶著董事長回報(bào)家鄉(xiāng)、幫助鄉(xiāng)親致富的囑托，開始了充滿激情的創(chuàng)業(yè)之旅。

俗話說：萬事開頭難。辦學(xué)初期，我們就遇到了難題。家政服務(wù)作為從傳統(tǒng)“保姆”發(fā)展起來的新行業(yè)，受“侍候人”、“低人一等”舊觀念的影響，讓從業(yè)者感到自卑。一開始，別說去做，就是參加培訓(xùn)，人們都感覺很沒面子。因此我們從引導(dǎo)人們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念入手，進(jìn)村入戶到集市進(jìn)行宣傳，試講。我?guī)е鴪F(tuán)隊(duì)，每天奔波在縣城的大街小巷，鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市。邊宣傳，邊講解學(xué)到技能給她們帶來的好處，往小里說能照顧好自已的老人、孩子和家人，往大里說還能用我們學(xué)到的技能增加收入、脫貧致富。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過兩個(gè)多月的努力，報(bào)名人員達(dá)到120人。2013年11月2日，第一期育嬰員培訓(xùn)班開課了?？粗蛰氜D(zhuǎn)于田間地頭和鍋臺(tái)之間的婦女姐妹精神抖擻、整齊統(tǒng)一地坐在教室里聽課，看著她們那一張張真誠的笑臉和一雙雙渴望知識(shí)的眼神，我的心情無法用語言形容。那一刻，我下決心一定狠下真功夫，付出真感情，讓她們學(xué)到真本領(lǐng)，得到真實(shí)惠。

隨著第一期培訓(xùn)班結(jié)束，看到參加培訓(xùn)的姐妹們獲得了知識(shí)和技能，原來觀望和持懷疑態(tài)度的一些姐妹也積極行動(dòng)，踴躍報(bào)名。我們的培訓(xùn)得到了認(rèn)可，生源不成問題了。但培訓(xùn)的目的是為了就業(yè)，增加收入，因此我們在培訓(xùn)的同時(shí)，積極為學(xué)員尋找就業(yè)渠道。一方面加大宣傳，讓一部分學(xué)員在當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)就業(yè)；一方面主動(dòng)對(duì)接北京、天津、上海等大城市的家政市場，同時(shí)與北京華夏中青、嘉樂會(huì)等大型家政連鎖公司及50多家養(yǎng)老院建立了合作關(guān)系。

一批批學(xué)員帶著對(duì)新生活的向往和對(duì)夢想的追求，走進(jìn)德隆家政培訓(xùn)學(xué)校，走上工作崗位。這些婦女姐妹的美麗蛻變給自己和家庭帶來了希望和生機(jī)。古城鎮(zhèn)的貧困學(xué)員蔡立紅，丈夫因車禍致殘失去勞動(dòng)能力，兩個(gè)兒女讀高中，生活的重?fù)?dān)全部落在她瘦弱的肩膀上，她曾一度失去了生活的信心。2015年5月，她經(jīng)人介紹參加了家政員的培訓(xùn)，培訓(xùn)后在北京上崗就業(yè)，給雇主照顧一對(duì)雙胞胎，月薪5800元。今年春節(jié)，她特意來到學(xué)校向我們報(bào)喜，說一雙兒女去年都考上了大學(xué)，她的工資供兩個(gè)孩子上學(xué)不成問題，丈夫經(jīng)過康復(fù)治療也可以自理了，她家的日子也越過越有勁，感謝德隆學(xué)校改變了她的人生。漫河鄉(xiāng)學(xué)員張風(fēng)華心靈手巧，她憑借優(yōu)異的成績、超群的技能和細(xì)致周到的服務(wù)成為同批進(jìn)京就業(yè)學(xué)員中最搶手的一個(gè)。一年時(shí)間，張風(fēng)華用工資給家里換了新家電，還張羅著給丈夫買了50只羊，徹底摘掉了貧困的帽子。與此同時(shí)，她還帶動(dòng)同村的20個(gè)姐妹一同走出去。

人們對(duì)家政行業(yè)由開始的抵觸，到慢慢地認(rèn)識(shí)、認(rèn)可，再到積極地參與。兩年間，共培訓(xùn)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)人員（貧困人口）4965人，家庭服務(wù)人員3200人，實(shí)現(xiàn)就業(yè)1982人（其中包括貧困人口1480人），成功創(chuàng)業(yè)15人，就業(yè)人員人均年收入約3.6萬元。看著一個(gè)個(gè)貧困婦女就業(yè)，一個(gè)個(gè)農(nóng)村家庭脫貧，我內(nèi)心成就感升騰的同時(shí)，也進(jìn)行了深深地思考。怎樣才能更好地順應(yīng)市場、創(chuàng)新發(fā)展，成了擺在我們面前的新課題。經(jīng)過縝密的市場調(diào)研和充分的前期準(zhǔn)備，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的全市首個(gè)“一鍵通”智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)在我們公司建成并投入使用。該平臺(tái)整合客戶、家政員、商家及農(nóng)業(yè)合作社，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)服務(wù)的快速對(duì)接，完善了社區(qū)服務(wù)全面化、解決了邊緣化人群就業(yè)創(chuàng)業(yè)脫貧，目前，我們平臺(tái)服務(wù)人群已達(dá)8600人。隨著工作的深入，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)將由阜城縣輻射到衡水市區(qū)及周邊各縣。

幾年來，我與團(tuán)隊(duì)風(fēng)雨同舟、筑夢遠(yuǎn)航，我們經(jīng)歷了迷茫、彷徨，也堅(jiān)守了信念、理想；我們經(jīng)歷了艱辛、惆悵，也見證了幸福、榮光。德隆培訓(xùn)學(xué)校和德隆家政公司迅速發(fā)展壯大，成立了7家家政分公司、2家社區(qū)服務(wù)中心，分布在衡水、阜城、棗強(qiáng)等地。2014年、2015年先后被省人社廳評(píng)為“河北省優(yōu)秀家庭服務(wù)企業(yè)”、“河北省示范性家政員培訓(xùn)輸出基地”。 2015年11月，被國家人社部評(píng)為“全國千戶百強(qiáng)”家庭服務(wù)企業(yè)，成為衡水市唯一獲得省級(jí)以上榮譽(yù)的家政公司；2015年11月，在河北省家政員技能大賽中，2名學(xué)員進(jìn)入全省前十名，其中一人理論成績奪得全省第一名。

在2017年，我和團(tuán)隊(duì)仍將牢記“心存感恩、服務(wù)社會(huì)、溫暖萬家”的企業(yè)精神，創(chuàng)新發(fā)展，銳意進(jìn)取，繼續(xù)做大做強(qiáng)家政服務(wù)業(yè)，努力打造“精準(zhǔn)扶貧，家政脫貧”的名片，為廣大女性打造夢想的“搖籃”！編輯/馬沖沖ma-ch-ch@163.com