張鴻　劉修征

隨著我國電子商務(wù)建設(shè)速度不斷加快，電子商務(wù)規(guī)模持續(xù)擴大，在促進區(qū)域經(jīng)濟增長中的作用不斷凸顯。電子商務(wù)渠道逐步下沉，從城鎮(zhèn)地區(qū)向農(nóng)村地區(qū)進一步延伸。未來電子商務(wù)將憑借其在成本、信息、資源等方面的優(yōu)勢，成為推動農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，搞活農(nóng)村經(jīng)濟的一大動力。

當前，我國經(jīng)濟增速明顯放緩，社會發(fā)展邁入新常態(tài)，經(jīng)濟增長的促進因素正在逐步轉(zhuǎn)向生產(chǎn)效率提升和科技創(chuàng)新。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的提出，各地紛紛將電子商務(wù)提升到戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)加以扶持和培育。但由于農(nóng)業(yè)市場具有特殊性，電子商務(wù)應(yīng)用難度較大，因此，選擇適合農(nóng)業(yè)市場特點的電子商務(wù)發(fā)展方式，成為決定農(nóng)業(yè)電子商務(wù)能否持續(xù)發(fā)展的重要問題。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下陜西發(fā)展農(nóng)業(yè)

電子商務(wù)有著重大的意義

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與經(jīng)濟社會各個領(lǐng)域的融合發(fā)展日益深化，互聯(lián)網(wǎng)支撐大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的作用進一步增強，電子商務(wù)成為新的經(jīng)濟發(fā)展模式和經(jīng)營方法，為我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型注入了新的活力。在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展模式下，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)在發(fā)展中有著重大的意義?；陔娮由虅?wù)作為新興發(fā)展手段帶來的經(jīng)濟與社會效益，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展受到黨和政府的高度重視。為此對于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的相關(guān)問題，應(yīng)高效運用互聯(lián)網(wǎng)思維在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式中進行有利的探索，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下陜西發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的意義主要有：打通農(nóng)業(yè)商務(wù)流通環(huán)節(jié)、創(chuàng)造市場新型營銷模式、推動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟增長轉(zhuǎn)型。

（1）打通農(nóng)業(yè)商務(wù)流通環(huán)節(jié)

農(nóng)業(yè)居民居住相對分散，經(jīng)濟和交通相對落后等特殊的社會環(huán)境，使得農(nóng)業(yè)信息閉塞，與外界信息溝通不暢。電子商務(wù)憑借其強大的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)功能，能實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與市場需求的有效對接，運用“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電子商務(wù)”的模式可以讓農(nóng)戶及時了解應(yīng)季市場信息，農(nóng)戶間增強溝通，促進信息良性流動，指導(dǎo)農(nóng)戶合理生產(chǎn)，降低風險，提高效益，穩(wěn)定農(nóng)業(yè)經(jīng)濟。將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后諸多環(huán)節(jié)高效有機地結(jié)合起來，從而保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)符合市場需求。這樣可以很好地化解我國農(nóng)業(yè)“小農(nóng)戶與大市場”的矛盾。在我國，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)是一家一戶的小農(nóng)戶，生產(chǎn)形不成規(guī)模，自產(chǎn)自銷的方式效率低，成本高昂。通過電子商務(wù)可以把小農(nóng)戶集合在一起，在市場銷售環(huán)節(jié)上實現(xiàn)規(guī)?；?yīng)，使得小農(nóng)戶同樣具有競爭力。從而進一步提高農(nóng)產(chǎn)品的價格、產(chǎn)量、效益的水平，進而提高影響農(nóng)戶生產(chǎn)的積極性。

（2）創(chuàng)造市場新型營銷模式

由于信息技術(shù)的欠缺，很大一部分的農(nóng)戶還是以傳統(tǒng)方式在進行農(nóng)產(chǎn)品的銷售，原有的小農(nóng)經(jīng)濟的生產(chǎn)方式?jīng)]有得到有效的改變。在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)電子商務(wù)”的推動下，在網(wǎng)絡(luò)平臺農(nóng)戶須登記注冊成為賣家商戶，將自家的產(chǎn)品（包括服務(wù)）在網(wǎng)絡(luò)平臺進行展示、訂貨、支付、售后服務(wù)和貨物在途狀態(tài)等，進行合法的商品交易。在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下，很明顯，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展可以有效突破農(nóng)業(yè)市場的局限性。方便快捷的現(xiàn)代營銷方式，不僅可以提高農(nóng)產(chǎn)品的銷量，帶來農(nóng)戶效益的提高，與此同時帶動了與之相關(guān)的物流、金融、就業(yè)等多種服務(wù)業(yè)的發(fā)展，有效加快了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建設(shè)進程。

（3）推動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟增長轉(zhuǎn)型

新型的營銷方式使得農(nóng)產(chǎn)品的銷售市場得到有效的釋放，電商各大企業(yè)對發(fā)展農(nóng)業(yè)市場的日益重視，對于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展給予極大的支持，農(nóng)村淘寶服務(wù)站的大規(guī)模普及，使得農(nóng)產(chǎn)品的下單量連年增長，進而銷售額在各大電商平臺的交易總額占比不斷上升，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟創(chuàng)造力日益活躍，開拓農(nóng)業(yè)市場和利用農(nóng)業(yè)資源對于經(jīng)濟的促進作用日益顯著，在良好的發(fā)展氛圍下，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)日益成為農(nóng)戶提高收益的重要途徑、成為電商企業(yè)新的經(jīng)濟增長點，積極有效地推動了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟增長轉(zhuǎn)型。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下陜西農(nóng)業(yè)電子

商務(wù)發(fā)展存在的問題

（1）農(nóng)村金融支付成熟度低

陜西省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)盡管得到發(fā)展，但是目前仍處于起步階段，發(fā)展氛圍還不夠濃厚，農(nóng)戶大多還是習慣一手交錢一手交貨的傳統(tǒng)商務(wù)模式。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，關(guān)中地區(qū)有90%的村鎮(zhèn)有金融網(wǎng)點覆蓋，30%的金融網(wǎng)點有ATM機。陜北、陜南地區(qū)有70%的村鎮(zhèn)有金融網(wǎng)點覆蓋，25%的金融網(wǎng)點有ATM機?？偟膩碚f，金融服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展相對滯后。農(nóng)村村民未能享受到電子商務(wù)帶來的資金交易的好處，網(wǎng)上銀行、電子支付在農(nóng)村發(fā)展受阻。農(nóng)民大多數(shù)還是習慣依靠于郵政儲蓄、信用社等金融機構(gòu)實現(xiàn)資金交易。除了保證農(nóng)村金融支付發(fā)展之外，農(nóng)村電子商務(wù)誠信體系建設(shè)中很重要的一個環(huán)節(jié)就是建立農(nóng)民對于電子支付的信任。

（2）電商平臺運營難點紛雜

得益于各大農(nóng)村電商平臺的大力部署，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展有了一定好的開端。但是就目前的現(xiàn)狀而言，農(nóng)產(chǎn)品上行與工業(yè)品下行的問題依舊沒有得到很好的解決。從目前的形式來看，全國范圍內(nèi)的農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展并沒有實現(xiàn)真正意義上的成功。各大電商平臺目前日常運營中占比最大的是將農(nóng)民所需的農(nóng)業(yè)相關(guān)生產(chǎn)資料、生活服務(wù)和日用品通過互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)電商下鄉(xiāng)的農(nóng)村電商。但農(nóng)民的購買力有限，信息化程度相對較低，所以農(nóng)村電商更重要的是將農(nóng)產(chǎn)品通過網(wǎng)上途徑進行銷售。農(nóng)產(chǎn)品電商平臺的創(chuàng)新力不夠，盈利能力較為薄弱，其過程中涉及到的高昂的運營費用也極大地制約了農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展。與此同時，電商平臺運營中涉及到的售后服務(wù)是缺失的，農(nóng)產(chǎn)品在銷售的過程中很難提供售后服務(wù)。

（3）農(nóng)業(yè)信息人員素質(zhì)偏低

發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商離不開專業(yè)的農(nóng)業(yè)信息領(lǐng)域人才。由于陜西省農(nóng)村的主要從業(yè)人員為農(nóng)民，其中又以老人和婦女居多。整體的文化水平較低，素質(zhì)偏低。據(jù)調(diào)查，全省各市、縣、區(qū)普遍沒有對農(nóng)戶進行系統(tǒng)的農(nóng)業(yè)技術(shù)與電商技能進行培訓。農(nóng)村勞動者對于電子商務(wù)所需的農(nóng)業(yè)相關(guān)信息與電商技能缺乏一定的認識。所以農(nóng)業(yè)信息領(lǐng)域人員雖然對于農(nóng)產(chǎn)品的培育有一定的經(jīng)驗，但是對于生產(chǎn)適合電子商務(wù)銷售的農(nóng)產(chǎn)品仍有一定的距離。有些農(nóng)村從業(yè)人員在與電商平臺簽訂協(xié)議后，仍不按照協(xié)議進行生產(chǎn)，亂使用肥料添加劑等，嚴重影響農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。而一些文化水平高的農(nóng)業(yè)人才又大多從事的是教學與科研工作，對于農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展缺乏實質(zhì)性的指導(dǎo)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下陜西農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對策

（1）深化金融體系建設(shè)

完善的金融體系保障了電子商務(wù)的良性發(fā)展。應(yīng)發(fā)展多元化的農(nóng)村金融體系，完善網(wǎng)絡(luò)支付方式，構(gòu)建信用和認證體系，推動技術(shù)創(chuàng)新，形成以正規(guī)金融機構(gòu)為基礎(chǔ)、農(nóng)村合作金融為主導(dǎo)、政府政策性金融為輔助、民間信用為補充的農(nóng)村金融服務(wù)體系。大力宣傳和推廣現(xiàn)代化支付工具，在農(nóng)村地區(qū)普及非現(xiàn)金支付方式，推動金融機構(gòu)下鄉(xiāng)入戶，為村民提供便捷的網(wǎng)銀服務(wù)。加大資金投入，加緊制定政策，拓寬融資渠道。支持金融企業(yè)向農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)和個人投放貸款，推進電商與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的深度融合，維護農(nóng)村電子商務(wù)的環(huán)境安全。為陜西農(nóng)村電商發(fā)展做好基礎(chǔ)保障工作。

（2）完善電商交易平臺

電商交易平臺不僅是宣傳企業(yè)和商品的窗口，還兼具及時發(fā)布和更新信息，加強客戶服務(wù)，促進網(wǎng)上交易的作用，這對于經(jīng)濟發(fā)展較為落后，技術(shù)水平較低的中西部地區(qū)有重大意義。陜西農(nóng)村電商交易平臺應(yīng)按照“政府扶持、企業(yè)主體、資源共享、專業(yè)服務(wù)、農(nóng)民受益”的模式進行建設(shè)，實現(xiàn)電商交易平臺的現(xiàn)代化、信息化和智能化。政府和企業(yè)等主體之間應(yīng)加強合作，集中陜西特色產(chǎn)業(yè)，共同構(gòu)建集信息服務(wù)、推廣、支付、物流于一體的、具有行業(yè)特色的農(nóng)村電商平臺。積極培育農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)門戶網(wǎng)站，鼓勵中小企業(yè)在第三方平臺開展電子商務(wù)應(yīng)用，共同探索營銷模式，進行優(yōu)勢互補，有利于樹立企業(yè)形象，減少采購成本，降低商品庫存，進而提高企業(yè)競爭力；充分發(fā)揮電商平臺的調(diào)節(jié)作用，解決目前農(nóng)村市場存在的信息不對稱、價格差異、缺乏競爭等問題，保證市場的透明度；實施農(nóng)村電子商務(wù)拓展計劃，建立安全有序的消費環(huán)境，促進陜西農(nóng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級，最終實現(xiàn)陜西農(nóng)村電商追趕超越。

（3）規(guī)范農(nóng)業(yè)信息人員

對農(nóng)村電商而言，不能簡單地套用城市和工業(yè)電商的思維，一些電商服務(wù)商團隊大多來自城市，五谷不分且又人生地不熟，簡單套用公用模板，其結(jié)果便是削足適履。隨著陜西省農(nóng)村電商的發(fā)展，各地都急需那些既精通農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營與流通，又能熟練地掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的農(nóng)業(yè)信息化人才。陜西省雖是教育大省，但從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營人員的整體素質(zhì)較低，對新技術(shù)和新的商業(yè)模式不敏感，阻礙了陜西農(nóng)村電商的發(fā)展。應(yīng)加強對農(nóng)業(yè)信息化人才培養(yǎng)的重視程度，利用陜西省各大高校資源為培養(yǎng)高素質(zhì)的農(nóng)業(yè)信息化人才助力。改進培養(yǎng)方式，加強學校教育與實際農(nóng)村電商市場的聯(lián)系，同時政府應(yīng)與各大高校、企業(yè)密切合作，針對各地實際情況，培養(yǎng)高端電子商務(wù)人才。并且要真正發(fā)展一批愿意扎根農(nóng)村，可以帶動農(nóng)村電商發(fā)展的專業(yè)人才。進而全面提升農(nóng)業(yè)信息人員的整體素質(zhì)，促進農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展。

作者簡介

張 鴻 西安郵電大學經(jīng)濟與管理學院院長，陜西經(jīng)濟學學會會長、教授

劉修征 西安郵電大學經(jīng)濟與管理學院碩士研究生