摘要：分析創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)涵，從高職院校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育面臨問(wèn)題出發(fā)，研究校內(nèi)格子鋪與電子商務(wù)結(jié)合發(fā)展，提出基于“校內(nèi)格子鋪”的創(chuàng)業(yè)教育模式，闡述了該模式的構(gòu)建方法。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；格子鋪；創(chuàng)業(yè)教育

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)是國(guó)家的需要，時(shí)代的要求，李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報(bào)告中提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，并勉勵(lì)大學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)是實(shí)踐性極強(qiáng)的一門專業(yè)，其發(fā)展進(jìn)程遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于理論總結(jié)，高職院校在與學(xué)生的教學(xué)互動(dòng)過(guò)程中突出課程建設(shè)、電子商務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能等多種能力的培養(yǎng)，但往往成效不盡如人意，許多電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面往往不具備其獨(dú)特性，在日益激烈的就業(yè)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)中沒有足夠的競(jìng)爭(zhēng)性，甚至還處于劣勢(shì)。因此，高職院校應(yīng)結(jié)合學(xué)校資源和專業(yè)特點(diǎn)開展相對(duì)應(yīng)的創(chuàng)業(yè)教育。

一、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵及特征

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在高職院校是指以創(chuàng)造性和創(chuàng)新性為基本內(nèi)涵，以課程教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)為主要載體，以開發(fā)和提高大學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)的教育。重點(diǎn)是使大學(xué)生在接受全面素質(zhì)教育的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)其未來(lái)從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等綜合素質(zhì)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育既強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)大學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)能力和擇業(yè)能力，又要求高等教育直面信息時(shí)代與知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展所帶來(lái)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育包含專業(yè)教育、創(chuàng)新教育和創(chuàng)業(yè)教育，涉及課內(nèi)教育教學(xué)、校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)和校外拓展訓(xùn)練。我們把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)理論實(shí)踐一體化等教學(xué)模式，注重學(xué)生校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目質(zhì)量，使學(xué)生認(rèn)清自我，形成良好的創(chuàng)業(yè)習(xí)慣，增強(qiáng)創(chuàng)新精神，挖掘?qū)W生潛力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)行為。

二、高職院校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育存在的問(wèn)題

1.對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的理解存在誤區(qū)

許多電子商務(wù)專業(yè)的教師在對(duì)“創(chuàng)業(yè)”理解上存在狹隘性，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)教學(xué)效果下降，例如，教師們經(jīng)常講電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)務(wù)實(shí)環(huán)節(jié)理解成為實(shí)施，缺乏對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵的理解，導(dǎo)致學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)較弱。

2.片面依賴創(chuàng)業(yè)模擬教學(xué)軟件

目前我國(guó)的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教學(xué)普遍在利用創(chuàng)業(yè)模擬教學(xué)軟件教學(xué)，一方面軟件系統(tǒng)的操作流程和實(shí)際的電子商務(wù)工作流程不一致，軟件系統(tǒng)的更新速度趕不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度；另一方面電子商務(wù)實(shí)踐項(xiàng)目多為模擬項(xiàng)目，讓學(xué)生依據(jù)已經(jīng)是極好的程序步驟等進(jìn)行操作，這種教學(xué)方式雖然可以讓學(xué)生快速的了解電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的主要操作和一些基礎(chǔ)知識(shí)，但是創(chuàng)業(yè)模擬教學(xué)軟件是由人設(shè)置的，所以不可避免的就會(huì)出現(xiàn)理想化和簡(jiǎn)單化的缺陷，沒有創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的多變性，這會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在以后的實(shí)際創(chuàng)業(yè)中受到阻礙。

3.創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課程培養(yǎng)缺少體系化

電子商務(wù)專業(yè)的復(fù)合型特點(diǎn)決定人才培養(yǎng)必須具備信息技術(shù)和商務(wù)市場(chǎng)能力，大量電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課程內(nèi)容缺少綜合性項(xiàng)目，多為單獨(dú)的實(shí)操訓(xùn)練，這樣導(dǎo)致大學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)不成體系，不能整體把握電子商務(wù)專業(yè)情況和全部工作流程，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)綜合能力減弱。

4.創(chuàng)業(yè)教育體系有待完善

創(chuàng)業(yè)教育模式在我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才的教育培養(yǎng)過(guò)程中有著不可忽視的作用，但高職院校電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育模式都還處于探索和研究方面，沒有良好的研究成果，對(duì)于創(chuàng)業(yè)教學(xué)中的教材內(nèi)容，實(shí)施計(jì)劃，教學(xué)完畢后的成績(jī)?cè)u(píng)估等等都沒有完善的體系，包裹創(chuàng)業(yè)教學(xué)質(zhì)量以及實(shí)訓(xùn)室問(wèn)題都需要進(jìn)一步完善和開發(fā)。

三、格子鋪與電子商務(wù)

2006年，格子鋪模式開始引入香港和澳門，到 2007 年，香港就出現(xiàn)了以出租寄賣柜的新型模式：即商鋪中的店主將店鋪裝修成大小各異的方格形櫥窗，依據(jù)櫥窗的大小和位置收取不同的租金。人們只需要花費(fèi)幾百元的租金，便可以成為格子的“主人”，在格子中寄賣任何東西。格子鋪也不需要“格子主人”的管理，格子鋪的專職員工會(huì)幫“格主”管理經(jīng)營(yíng)。2008 年到 2009 年兩年時(shí)間，格子鋪在大陸高校中發(fā)展迅速，但問(wèn)題也逐漸顯露。網(wǎng)絡(luò)格子鋪的推廣就應(yīng)運(yùn)而生，以電子商務(wù)技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)格子鋪模式對(duì)于傳統(tǒng)的格子鋪模式是極大的沖擊，宏觀環(huán)境對(duì)于網(wǎng)絡(luò)格子鋪的發(fā)展是有利的，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，在高職院校開展以電子商務(wù)技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)格子鋪模式，是對(duì)校內(nèi)傳統(tǒng)格子鋪模式的完善和發(fā)展，且有利于完善電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)模式。

1.校內(nèi)格子鋪電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)

為了優(yōu)化電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育模式，讓學(xué)生能夠利用校內(nèi)格子鋪進(jìn)行線上線下全方位的運(yùn)營(yíng)管理，我們探索搭建基于校園格子鋪的校內(nèi)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)）。該平臺(tái)包括四個(gè)子系統(tǒng)：

（1）校內(nèi)格子鋪裝修系統(tǒng)。包括格子鋪相關(guān)介紹，商品選取分析，商品進(jìn)貨渠道，線下格子鋪裝修設(shè)計(jì)指南等。

（2）校內(nèi)格子鋪網(wǎng)上商店系統(tǒng)。包括格子鋪網(wǎng)上店鋪開通，商品攝影美化，商品管理，銷售訂單管理，評(píng)價(jià)管理等。

（3）教學(xué)實(shí)踐方案設(shè)計(jì)系統(tǒng)。包括電子商務(wù)項(xiàng)目化實(shí)踐方案和小組合作方案，學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)和任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)，教師對(duì)大學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)考核等功能。

（4）格子鋪在線交流平臺(tái)。包括格主與格主，格主與買家，買家和買家的交流等版塊。

2.平臺(tái)對(duì)于格主的運(yùn)作方式

（1）注冊(cè)：學(xué)生以自己的學(xué)號(hào)為賬號(hào)注冊(cè)成為平臺(tái)的格主，這樣既方便了網(wǎng)站的認(rèn)證，又簡(jiǎn)單地保證了賬號(hào)的唯一性。

（2）商品的發(fā)布和審核：商品的信息應(yīng)至少包括商品的圖片和詳細(xì)介紹等。網(wǎng)上格子鋪工作人員對(duì)商品進(jìn)行審核，與同類商品比較，查看其價(jià)格是否偏高，圖片是否真實(shí)等。只有通過(guò)審核的商品才會(huì)顯示在網(wǎng)上格子里出售。

（3）選擇商品管理方式：格主自行管理商品出售情況或者委托由網(wǎng)站工作人員代為管理（若選擇網(wǎng)站幫其代賣商品，應(yīng)在相應(yīng)的頁(yè)面寫下代賣的詳細(xì)信息，如商品的浮動(dòng)價(jià)格等。endprint

（4）送貨方式：格主自行送貨或者網(wǎng)站工作人員代為送貨。

（5）店鋪管理：同其他C2C購(gòu)物網(wǎng)站類似，格主可以管理裝飾自己的格子、發(fā)布商品、查看商品出售情況等。

（6）查看訂單信息，與購(gòu)買者聯(lián)系，確定送貨時(shí)間等。

（7）送貨上門：近距離配送，迅速，一般一天之內(nèi)便將商品送到購(gòu)買者手中，并且不收取送貨費(fèi)用。根據(jù)格主的選擇，可以是賣家自己送貨，也可以通過(guò)工作人員代為配送。

（8）驗(yàn)貨：滿意，收款/不滿意，當(dāng)場(chǎng)退、換貨。

（9）評(píng)價(jià)。買家和賣家網(wǎng)上相互評(píng)價(jià)，并對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，會(huì)員獲取信用等級(jí)積分。

3.平臺(tái)對(duì)于購(gòu)買者的運(yùn)作方式。

（1）購(gòu)買者查看商品信息、下訂單?？梢院透裰骰蛘呔W(wǎng)站工作人員進(jìn)行溝通，確認(rèn)購(gòu)買信息、送貨時(shí)間等。

（2）貨物上門，驗(yàn)貨：滿意，付款/不滿意，立即退、換貨。

（3）交易成功，相互評(píng)價(jià)。交易成功后，買家對(duì)平臺(tái)服務(wù)情況和格子商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，格主獲取信用等級(jí)積分。格主對(duì)本次交易進(jìn)行評(píng)價(jià)，買家獲取相應(yīng)信用等級(jí)積分。

四、基于校內(nèi)格子鋪的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育模式構(gòu)建

1.模式的定位

我國(guó)電子商務(wù)教育的一個(gè)基本現(xiàn)實(shí)是專業(yè)定位多元化、辦學(xué)層次多樣化?？傮w上，開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的重點(diǎn)高校多定位于研究型或研究應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，普通高校側(cè)重于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，高職院校側(cè)重于操作型人才的培養(yǎng)。就國(guó)內(nèi)現(xiàn)實(shí)情況看，各高校電子商務(wù)專業(yè)在建設(shè)與發(fā)展中逐漸形成了四種取向： 即以經(jīng)濟(jì)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式，以技術(shù)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式，以管理為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式，以物流和營(yíng)銷為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式。無(wú)論采取何種取向，都應(yīng)強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)與商務(wù)的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)兩者在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的融合。在本研究中，我們將基于校內(nèi)格子鋪探索高職電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育模式：即以創(chuàng)業(yè)為主要目標(biāo)的創(chuàng)新型電子商務(wù)辦學(xué)模式。

2.模式的構(gòu)建原則

電子商務(wù)以ICT 為依托的，融合了創(chuàng)新與商務(wù)經(jīng)營(yíng)等學(xué)科的技能，創(chuàng)新，特別是經(jīng)營(yíng)和商務(wù)模式的創(chuàng)新是電子商務(wù)成功的關(guān)鍵所在，因此，對(duì)入駐校內(nèi)格子鋪的創(chuàng)業(yè)（項(xiàng)目）團(tuán)隊(duì)構(gòu)建電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育模式需注重以下原則。

（1）基礎(chǔ)性原則。注重計(jì)算機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)使用以及網(wǎng)站開發(fā)和維護(hù)等，可鍛煉大學(xué)生的自媒體應(yīng)用、計(jì)算機(jī)操作、及電子商務(wù)服務(wù)等能力，具體教學(xué)手法可采用案例演示分析，在相關(guān)軟件實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)際操作等等；

（2）專業(yè)特色性原則。注重電子商務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作和管理，目的是培養(yǎng)學(xué)生在進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中的操作和運(yùn)用能力，是電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教學(xué)的核心目的之一，以校內(nèi)格子鋪為依托開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目；

（3）應(yīng)用創(chuàng)新性原則。注重電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)案例分析和實(shí)施方案等，培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)綜合運(yùn)用及創(chuàng)新能力，可選取國(guó)內(nèi)外經(jīng)典的成功或失敗的案例，與大學(xué)生進(jìn)行分析和推演，讓大學(xué)生夠充分的了解案例中的學(xué)點(diǎn)，并進(jìn)行創(chuàng)新和自主開發(fā)，使學(xué)生能夠充分了解電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)施的多樣性和創(chuàng)造性，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)。

3.構(gòu)建模式

（1）創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)與核心課程對(duì)接?；诟褡愉伒碾娮由虅?wù)創(chuàng)業(yè)過(guò)程，學(xué)生從商品的選取、格子鋪裝修、商品拍攝、商品圖像美化處理、線上線下推廣銷售直到格子鋪實(shí)現(xiàn)盈利，這些過(guò)程分別與電子商務(wù)專業(yè)核心課程《現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)》、《創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)與運(yùn)營(yíng)》、《攝影技術(shù)與應(yīng)用》、《商品知識(shí)》、《連鎖門店運(yùn)營(yíng)管理》、《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理》、《電子商務(wù)項(xiàng)目策劃與管理》、《多媒體技術(shù)與應(yīng)用》、《消費(fèi)者行為分析》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》和《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》等課程對(duì)接，能有效促進(jìn)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的整體把握。

（2）線上線下與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐一體化。校園格子鋪非常方便教師進(jìn)行項(xiàng)目化創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)和小組化創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)，同時(shí)在傳統(tǒng)的學(xué)生評(píng)價(jià)考核基礎(chǔ)之上，引入電子商務(wù)運(yùn)行的業(yè)績(jī)考核和買家評(píng)價(jià)機(jī)制等大學(xué)生評(píng)價(jià)考核模式，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行全方位的綜合評(píng)價(jià)考核。

通過(guò)真實(shí)的電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，能夠培養(yǎng)大學(xué)生分析校園市場(chǎng)，提高電子商務(wù)能力；學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提高就業(yè)能力；產(chǎn)生真實(shí)效益，激發(fā)學(xué)生的興趣。教師通過(guò)該模式可迅速豐富電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育案例，助推校企合作，增加電子商務(wù)專業(yè)校企合作的深度和寬度。

五、小結(jié)

在開展電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育過(guò)程中，要正確認(rèn)識(shí)專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的關(guān)系，改變傳統(tǒng)的專業(yè)教育理念，提升學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)。以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為核心，以改革人才培養(yǎng)模式和課程體系為重點(diǎn)，樹立將電子商務(wù)專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育結(jié)合為一體的教育理念，在專業(yè)教育中全過(guò)程滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育?；谛?nèi)格子鋪的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育模式是整合了電子商務(wù)專業(yè)背景的創(chuàng)業(yè)教育理論與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育的融合。校內(nèi)實(shí)體格子鋪以及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都為大學(xué)生開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐提供了充足的空間，解決了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育中缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)，有效地激發(fā)了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)興趣，有助于解決創(chuàng)業(yè)教育的影響范圍不夠廣、實(shí)際參與的大學(xué)生數(shù)少的問(wèn)題。

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