喬凱凱

史良是中國著名的法學(xué)家和政治家。她出生于江蘇一個知識分子家庭，雖然因經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，史良一直到14歲才正式進(jìn)入武進(jìn)縣立女子師范附小讀書。但在入校前，已跟父親習(xí)字讀書，并掌握了很多學(xué)識和道理，具備了民族意識和愛國思想。

1919年，史良參加了五四運(yùn)動，并擔(dān)任常州女師同學(xué)會的會長。在查禁日貨的活動中，史良大力宣傳演講，但他們得知一家小商鋪仍在私下偷偷出售日貨。其實(shí)，這家小商鋪比較老牌，老掌柜也很支持革命，但就是認(rèn)為有錢不賺非商人所為。于是，史良勸阻了同學(xué)們打算采取硬性行動的打算，決定以教育感化為主。

沒想到，事情卻并不如想象中順利。這家小商鋪的老掌柜看起來老實(shí)忠厚，卻似乎鉆進(jìn)了牛角尖，住在小商鋪隔壁旅館的史良每天都會去拜訪老掌柜，可他不是避而不見，就是對史良的話充耳不聞，完全不給史良對話的機(jī)會。眼看好幾天過去，同學(xué)會發(fā)來信件，詢問史良事情進(jìn)展，史良卻還是一籌莫展。不過，當(dāng)史良正思考著如何回信之時，突然有了主意。她拿著信件，找到老掌柜說：“同學(xué)們來信詢問情況了，我不知道如何回復(fù)，請你幫我寫個回信吧?！?/p>

老掌柜本性善良，看著史良為難的樣子，便答應(yīng)了她的請求。然而，老掌柜在紙上寫了劃掉，再寫再劃掉，一個多小時后，才勉強(qiáng)寫了一句話：我天天去找掌柜，有時卻連面都見不上，近一周了，毫無收獲。最后，老掌柜嘆了口氣說：“真讓你為難了，也許我該聽聽你的想法?！焙髞?，在史良的耐心勸解下，老掌柜明白了愛國的意義，也做到了不再出售日貨。

我們常說，講道理要“動之以情，曉之以理”，在讓對方知曉道理之前，先要用真情去打動他。史良請老掌柜幫忙寫回信，其實(shí)就是想讓老掌柜從她的角度感受她的難處，在同理心的作用下，老掌柜自然愿意給史良一個說話的機(jī)會，先通情然后才能達(dá)理。

（編輯/楊逸）