立時(shí)

現(xiàn)在無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備越來越普及，要想讓這些設(shè)備高效工作，必須重視通信信道的選擇，特別是在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用相鄰信道或同一信道的時(shí)候，十分容易發(fā)生相互干擾現(xiàn)象，從而可能引發(fā)傳輸質(zhì)量下降或無線連接掉線故障。

在無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益發(fā)展的今天，無線局域網(wǎng)絡(luò)的使用在日常的工作或生活中，正變得越來越頻繁。然而，受制于無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的限制，用戶無論在部署還是連接無線局域網(wǎng)時(shí)，總會(huì)不可避免地遭遇一些問題，比方說無線上網(wǎng)信號(hào)受到干擾，信號(hào)傳輸距離不遠(yuǎn)，無線連接經(jīng)常掉線等等，這些問題嚴(yán)重影響了無線網(wǎng)絡(luò)的工作效率?，F(xiàn)在，本文就對(duì)可能影響無線連接能力的各種因素進(jìn)行排查，將所有影響無線連接的障礙全部掃清，確保有效增強(qiáng)無線網(wǎng)絡(luò)連接能力。

掃清信道沖突障礙

現(xiàn)在無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備越來越普及，要想讓這些設(shè)備高效工作，必須重視通信信道的選擇，特別是在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用相鄰信道或同一信道的時(shí)候，十分容易發(fā)生相互干擾現(xiàn)象，從而可能引發(fā)傳輸質(zhì)量下降或無線連接掉線故障。一旦意外遭遇通信信道沖突故障時(shí)，不妨進(jìn)入無線路由器后臺(tái)管理頁面，根據(jù)本地網(wǎng)絡(luò)無線通道使用狀態(tài)，正確選用合適的信道參數(shù)，避免由于沖突因素造成的無線連接能力下降現(xiàn)象。

對(duì)于IEEE 802.11b/g標(biāo)準(zhǔn)的無線網(wǎng)絡(luò)來說，它們默認(rèn)會(huì)工作于2.4GHz頻段，這個(gè)頻段范圍存在11到13個(gè)通信信道，相同品牌、相同信號(hào)的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，默認(rèn)使用的通信信道數(shù)值是相同的。當(dāng)無線局域網(wǎng)中同時(shí)存在多個(gè)相同品牌、相同信號(hào)的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并且它們之間的距離比較近時(shí)，無線信號(hào)覆蓋范圍自然就會(huì)相互重疊，造成無線上網(wǎng)信號(hào)在傳輸過程中會(huì)相互干擾，直到發(fā)生掉線故障。因此，一旦發(fā)現(xiàn)無線路由器或無線AP設(shè)備存在交互的覆蓋范圍時(shí)，一定要修改它們的通信信道參數(shù)，避免它們相互干擾。

除了信道參數(shù)相同會(huì)互相影響之外，信道通信頻率數(shù)值如果比較接近的話，也容易產(chǎn)生相互干擾現(xiàn)象，從而造成無線連接能力下降。無線局域網(wǎng)絡(luò)的IEEE 802 11b/g標(biāo)準(zhǔn)僅能同時(shí)支持3個(gè)相互不重疊的通信信道，只有通信信道1、6、11、13之間相互不會(huì)沖突，使用信道3的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備會(huì)對(duì)使用信道1、6的設(shè)備造成干擾，使用信道9的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備會(huì)對(duì)使用信道為6、13的設(shè)備產(chǎn)生干擾。有鑒于此，在設(shè)置無線路由器的信道參數(shù)時(shí)，可以以系統(tǒng)管理員權(quán)限登錄無線路由器后臺(tái)系統(tǒng)，找到如圖1所示的相關(guān)設(shè)置頁面，正確設(shè)置好信道參數(shù)，在沒有特殊要求的情況下，盡可能選用信道1、6、11來組建相鄰的無線局域網(wǎng)，以有效防止信道沖突引起的麻煩。

掃清負(fù)荷過大障礙

從實(shí)踐角度來看，無線路由器與有線路由器一樣，當(dāng)設(shè)備運(yùn)行負(fù)荷過重時(shí)，會(huì)顯著影響到無線連接的速度和質(zhì)量。如果無線路由器設(shè)備運(yùn)行負(fù)荷過重時(shí)，例如允許接入的終端設(shè)備數(shù)量偏多，網(wǎng)絡(luò)中存在惡意BT下載操作以及在線游戲操作等，會(huì)造成無線上網(wǎng)掉線故障。從理論角度來看，一臺(tái)無線路由器能夠允許接入七十多臺(tái)終端設(shè)備，然而當(dāng)接入終端數(shù)量超過十臺(tái)，同時(shí)有大容量的數(shù)據(jù)傳輸操作時(shí)，十分容易引起無線路由器負(fù)荷運(yùn)行過大，無線連接速度迅速下降的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象會(huì)嚴(yán)重拖累網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定性，使無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)生掉線現(xiàn)象。

在無線局域網(wǎng)組網(wǎng)規(guī)模較大的情況下，可以嘗試選用多個(gè)無線路由器設(shè)備實(shí)現(xiàn)均衡負(fù)載。例如，某單位無線局域網(wǎng)中包含二十臺(tái)左右的無線客戶機(jī)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中僅放置一臺(tái)無線寬帶路由器時(shí)，無線連接剛開始的時(shí)候變得比較穩(wěn)定，后臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行正常，然而時(shí)間不長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量開始變得不穩(wěn)定，重新啟動(dòng)無線路由器設(shè)備后，無線連接又能恢復(fù)正常，但是運(yùn)行一段時(shí)間后，再次發(fā)生同樣的故障現(xiàn)象。依照該故障現(xiàn)象，基本能斷定問題是由無線路由器負(fù)荷過重引起的網(wǎng)絡(luò)故障，于是網(wǎng)絡(luò)管理員增加了一臺(tái)無線路由器設(shè)備，之后正確為它們?cè)O(shè)置好了地址，將它們作為接入終端的網(wǎng)關(guān)，二十臺(tái)左右的無線客戶機(jī)分別連接到這兩個(gè)網(wǎng)關(guān)上，對(duì)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)重新改造后，無線局域網(wǎng)的接入性能立即恢復(fù)了正常，無線連接掉線現(xiàn)象再也沒有出現(xiàn)過。

值得提醒的是，使用多臺(tái)無線路由器實(shí)現(xiàn)均衡負(fù)載時(shí)，首先要確保不同的無線路由器需要設(shè)置不同的信道參數(shù)，如果無線路由器之間需要進(jìn)行互相連接時(shí)，一定要使用交叉線進(jìn)行連接。其次盡可能將每臺(tái)終端的網(wǎng)卡地址鎖定到各自的網(wǎng)關(guān)設(shè)備上。

此外，當(dāng)無線路由器在長(zhǎng)時(shí)間工作后，機(jī)箱內(nèi)部的溫度過高時(shí)，也容易影響該設(shè)備的運(yùn)行負(fù)荷能力。所以，在安裝擺放無線路由器的地方，一定要保持良好的通風(fēng)效果，確保設(shè)備能夠及時(shí)散發(fā)出熱量。如果用戶對(duì)數(shù)據(jù)傳輸能力有非常高的要求時(shí)，而無線路由器自身負(fù)載能力又無法滿足實(shí)際要求的話，唯一辦法就是立即換用負(fù)載能力更強(qiáng)的無線路由器。

掃清驅(qū)動(dòng)兼容障礙

設(shè)備驅(qū)動(dòng)兼容能力差的問題是無線掉線十分常見的問題，無線路由器每次工作一段時(shí)間后，總會(huì)發(fā)生規(guī)律性掉線故障。這些問題往往是用戶在初次安裝操作系統(tǒng)的時(shí)候，使用了Windows系統(tǒng)內(nèi)置的無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，這些驅(qū)動(dòng)程序不是存在BUG，就是版本比較低。

在判斷無線連接故障是否由驅(qū)動(dòng)兼容性問題引起時(shí)，首先要檢查無線網(wǎng)卡設(shè)備自身質(zhì)量是否存在問題，如果無線網(wǎng)卡內(nèi)部芯片質(zhì)量不過硬時(shí)，也容易引起無線網(wǎng)絡(luò)連接在工作一段時(shí)間后不斷掉線現(xiàn)象。所以，為了避免由網(wǎng)卡質(zhì)量引起的頻繁掉線現(xiàn)象，我們應(yīng)該盡可能使用質(zhì)量好一些的品牌無線網(wǎng)卡，同時(shí)使用其原裝驅(qū)動(dòng)程序。

當(dāng)確認(rèn)網(wǎng)卡設(shè)備質(zhì)量能夠工作的前提下，認(rèn)真檢查無線網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序是否正常，或者看看驅(qū)動(dòng)程序的版本是否過低。如果無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)版本比較低時(shí)，可以嘗試通過兼容模式安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序。例如，某無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序僅適合Windows XP操作系統(tǒng)，如果希望其能在Windows 7系統(tǒng)環(huán)境下正常工作時(shí)，必須進(jìn)行如下兼容性設(shè)置操作，保證設(shè)備驅(qū)動(dòng)在Windows 7系統(tǒng)下也能正常工作：

首先依次點(diǎn)選“開始”“所有程序”“附件”“Windows資源管理器”命令，彈出系統(tǒng)資源管理器窗口，從中找到需要安裝的舊無線網(wǎng)卡可執(zhí)行驅(qū)動(dòng)文件，點(diǎn)擊快捷菜單中的“屬性”命令，切換到驅(qū)動(dòng)程序?qū)傩怨芾斫缑?。單擊“兼容性”?biāo)簽，展開如圖2所示的兼容性選項(xiàng)設(shè)置頁面，將“以兼容模式運(yùn)行這個(gè)程序”選項(xiàng)選中，同時(shí)展開該選項(xiàng)下面的下拉列表，從該下拉列表中選中WindowsXP操作系統(tǒng)，點(diǎn)擊“確定”按鈕執(zhí)行設(shè)置保存操作。接著按普通操作方法正確安裝好無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，同時(shí)進(jìn)入無線網(wǎng)卡屬性配置界面，定義好各項(xiàng)上網(wǎng)參數(shù)，這樣就能掃清驅(qū)動(dòng)兼容障礙問題了。

除了要保證無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序與操作系統(tǒng)保持兼容外，還要確保它與無線路由器后臺(tái)系統(tǒng)保持兼容，一般來說，除了無線套裝外，多數(shù)不同品牌的無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)和無線路由器都能相互兼容，當(dāng)然也有極少部分產(chǎn)品相互兼容性不是很理想，碰到這類現(xiàn)象時(shí)，不妨到網(wǎng)上尋找所使用的無線網(wǎng)卡注意事項(xiàng)，弄清楚故障產(chǎn)生原因。

掃清環(huán)境因素障礙

現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都支持IEEE802.11b/g標(biāo)準(zhǔn)，這種標(biāo)準(zhǔn)的通信頻段位于2.4GHz-2.4835GHz之間，該頻段信號(hào)在穿透墻壁、山體以及其他一些障礙物時(shí)效果不是很好，同頻段的電磁信號(hào)也會(huì)干擾無線信號(hào)的傳輸質(zhì)量。所以，無線局域網(wǎng)中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備很容易受到外界環(huán)境的干擾。

在掃清環(huán)境因素障礙時(shí)，首先要擺放好無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的位置，盡量確保無線路由器和無線終端設(shè)備之間沒有任何障礙。例如，在一次移動(dòng)演示活動(dòng)中，將無線寬帶路由器作為網(wǎng)絡(luò)的AP設(shè)備，將無線路由器放置在電磁屏蔽效果十分好的車體中，只是打開了后車門和車窗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)所有接入到該無線AP中的終端設(shè)備上網(wǎng)時(shí)斷時(shí)續(xù)，而將無線路由器擺放在車體外面后，所有無線終端的上網(wǎng)立即恢復(fù)了正常。所以，當(dāng)發(fā)現(xiàn)無線路由器和無線終端設(shè)備之間存在障礙物時(shí)，必須及時(shí)將它們移開，同時(shí)保證它們之間的距離適中。另外，無線路由器在擺放時(shí)，位置盡量應(yīng)偏高一些，以便在較高地方向下輻射，減少障礙物的阻攔，盡量減少信號(hào)盲區(qū)。

其次遠(yuǎn)離比較強(qiáng)的信號(hào)干擾源。認(rèn)真檢查無線AP設(shè)備或無線網(wǎng)卡設(shè)備附近，有沒有空調(diào)、冰箱、微波爐等設(shè)備，甚至是無線音箱、藍(lán)牙設(shè)備、無繩電話等設(shè)備，如果看到它們的“身影”，應(yīng)該及時(shí)將其移開，因?yàn)檫@些設(shè)備在工作時(shí)，產(chǎn)生的電磁信號(hào)會(huì)對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的工作穩(wěn)定性帶來干擾，從而造成無線網(wǎng)絡(luò)工作不穩(wěn)定。而且，有的電磁設(shè)備與無線網(wǎng)絡(luò)的工作頻率相同，這時(shí)候它們相互之間會(huì)反復(fù)干擾，最終會(huì)造成無線網(wǎng)絡(luò)不能正常連接。因此，只要確認(rèn)附近的電磁設(shè)備與無線網(wǎng)絡(luò)工作頻段一致時(shí)，不妨進(jìn)入無線路由后臺(tái)管理頁面，調(diào)整無線設(shè)備的工作頻率，消除互相干擾的影響。

第三改善無線信號(hào)傳輸能力。默認(rèn)狀態(tài)下，無線路由器的發(fā)射功率往往比較小，無線終端設(shè)備與無線路由器之間的距離比較遠(yuǎn)，超過無線路由器信號(hào)覆蓋范圍時(shí)，無線終端設(shè)備就不能高效地進(jìn)行上網(wǎng)訪問了。這個(gè)時(shí)候，可以在無線終端和無線路由器設(shè)備上安裝天線，增大無線信號(hào)的增益，增強(qiáng)無線信號(hào)的傳輸能力。一般來說，無線路由器盡量選用全向天線，而無線終端設(shè)備應(yīng)使用定向天線。

此外，遇到外界環(huán)境干擾時(shí)，我們還能通過更新無線路由Firm版本或降低無線通信速度方式，來增強(qiáng)無線連接時(shí)的抗干擾能力。當(dāng)然，保持無線AP或無線路由器設(shè)備散熱順暢，采取措施防范病毒或木馬攻擊，也能增強(qiáng)無線連接的抗外界干擾能力。

掃清無線服務(wù)障礙

在排除無線信號(hào)覆蓋范圍以及其他一些因素外，如果無線終端設(shè)備不能搜索到可用的無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，多半是無線終端設(shè)備或無線路由器沒有將無線服務(wù)功能開啟。在掃清無線服務(wù)障礙時(shí)，不妨先檢查無線終端設(shè)備自帶的無線網(wǎng)卡，看看其開關(guān)功能是否已經(jīng)打開，如圖3所示。

接著認(rèn)真檢查無線網(wǎng)卡的工作狀態(tài)是否正常，包括驅(qū)動(dòng)程序是否正確安裝。在進(jìn)行這種檢查操作時(shí)，可以用鼠標(biāo)右鍵單擊系統(tǒng)桌面上的“計(jì)算機(jī)”圖標(biāo)，選擇快捷菜單中的“管理”命令，從彈出的計(jì)算機(jī)管理窗口中點(diǎn)擊“設(shè)備管理器”選項(xiàng)，進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)備管理器窗口。展開其中的網(wǎng)絡(luò)適配器節(jié)點(diǎn)，檢查該節(jié)點(diǎn)下的無線網(wǎng)卡圖標(biāo)，是否存在紅色的叉號(hào)，如果有紅色叉號(hào)，那就說明該設(shè)備沒有啟用，用鼠標(biāo)右鍵單擊該圖標(biāo)，執(zhí)行右鍵菜單中的“啟用”命令。倘若無線網(wǎng)卡圖標(biāo)上存在問號(hào)或感嘆號(hào)，那就意味著該設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序沒有安裝成功，此時(shí)先要將以前的驅(qū)動(dòng)程序正確卸載掉，再按照常規(guī)方法重新安裝一遍設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序。

之后看看無線終端設(shè)備的無線服務(wù)有沒有啟用。在進(jìn)行這種檢查操作時(shí)，可以依次單擊“開始”“運(yùn)行”命令，彈出系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框，輸入“servicesmsc”命令并回車，展開系統(tǒng)服務(wù)列表界面，用鼠標(biāo)雙擊其中的“Wireless zeroConfiguration”服務(wù)選項(xiàng)，在其后彈出的選項(xiàng)設(shè)置對(duì)話框中（如圖4所示），看看該服務(wù)當(dāng)前的啟用狀態(tài)是否正常，如果發(fā)現(xiàn)其還沒有被啟用時(shí)，可以單擊“啟動(dòng)”按鈕，同時(shí)將該服務(wù)啟動(dòng)類型設(shè)置為“自動(dòng)”，確認(rèn)之后就能將該系統(tǒng)服務(wù)啟動(dòng)正常了。

下面需要以系統(tǒng)管理員權(quán)限登錄進(jìn)入無線路由器后臺(tái)系統(tǒng)，在后臺(tái)管理頁面中檢查無線服務(wù)是否已經(jīng)開啟。在確認(rèn)該服務(wù)已經(jīng)開啟的情況下，可以選中允許SSID廣播，來掃清無線服務(wù)障礙。

掃清參數(shù)設(shè)置障礙

無線局域網(wǎng)的參數(shù)設(shè)置不正確，也容易造成無線連接上網(wǎng)不正常。所以，當(dāng)懷疑參數(shù)設(shè)置有問題時(shí)，可以啟動(dòng)IE瀏覽器程序，在彈出的IE瀏覽窗口地址欄中，輸入無線路由器后臺(tái)管理地址，按回車鍵后，輸入后臺(tái)登錄賬號(hào)名稱和密碼，切換到無線路由后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)置頁面。一般情況下，無線路由器缺省管理地址為192.168 1 1，使用的賬號(hào)名和登錄密碼都為“admin”，當(dāng)然，也有的產(chǎn)品需要通過查看操作手冊(cè)才能獲得這些信息。在后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)置頁面中，我們需要依次進(jìn)行下面的幾項(xiàng)檢查。

首先檢查信道參數(shù)是否合適。目前很多品牌的無線路由器默認(rèn)使用的信道為“6”，如果該參數(shù)與附近的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存在沖突時(shí)，可以在無線路由器后臺(tái)頁面中，展開“channel”之類的設(shè)置區(qū)域，對(duì)該參數(shù)進(jìn)行重新設(shè)置。提醒大家的是，在設(shè)置這項(xiàng)參數(shù)之前，不妨使用WirelessMon Professional之類的專業(yè)工具，掃描出附近網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的通信信道使用狀態(tài)，找出并選用還沒有被使用的無線信道是最為合適的，如果發(fā)現(xiàn)所有信道都被占用，可以選用信號(hào)相對(duì)弱一些的信道，設(shè)置好信道參數(shù)后，記得重啟無線路由器設(shè)備，這樣無線網(wǎng)絡(luò)日后運(yùn)行起來會(huì)更加穩(wěn)定。

其次檢查WAN端口參數(shù)是否正確。進(jìn)入WAN端口設(shè)置區(qū)域，檢查“按需連接，在有訪問時(shí)自動(dòng)連接，自動(dòng)斷線等待時(shí)間x分鐘”選項(xiàng)是否被選中，要是選中了該選項(xiàng)時(shí)，只有在無線局域網(wǎng)中有人要訪問外部Internet時(shí)，無線路由器才會(huì)進(jìn)行撥號(hào)上網(wǎng)，而且在指定時(shí)間之內(nèi)，沒有網(wǎng)絡(luò)訪問連接時(shí)就會(huì)自動(dòng)掉線，所以在可能的情況下，應(yīng)該將該選項(xiàng)取消選中，同時(shí)選中“自動(dòng)連接，在開機(jī)和斷線后自動(dòng)連接”選項(xiàng)（如圖5所示），這樣就能避免上網(wǎng)自動(dòng)掉線現(xiàn)象。

第三檢查DHCP地址池參數(shù)是否設(shè)置正確。無線終端系統(tǒng)能否自動(dòng)獲取有效的上網(wǎng)參數(shù)，也是一項(xiàng)不可忽視的細(xì)節(jié)，當(dāng)分配給兩臺(tái)終端系統(tǒng)相同的上網(wǎng)地址時(shí)，它們就會(huì)相互沖突，從而導(dǎo)致其中一臺(tái)終端系統(tǒng)不能正常上網(wǎng)。正確配置好無線路由器DHCP地址池參數(shù)，同時(shí)設(shè)置好所有終端系統(tǒng)通過DHCP方式來獲取上網(wǎng)參數(shù)，能夠很順利地解決地址沖突故障現(xiàn)象。當(dāng)然，要是自己無權(quán)設(shè)置DHCP服務(wù)時(shí)，也可以將終端系統(tǒng)的無線連接IP地址，修改成與DHCP服務(wù)器地址處于同一網(wǎng)段，以避開DHCP服務(wù)設(shè)置因素。要為無線連接分配靜態(tài)IP地址時(shí)，可以先進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)連接列表界面，選中并右擊目標(biāo)無線連接，點(diǎn)擊快捷菜單中的“屬性”命令，彈出無線連接屬性設(shè)置框，在這里就能為無線網(wǎng)卡分配好靜態(tài)IP地址了。

第四檢查MAC地址過濾功能是否開啟。有的時(shí)候，只有個(gè)別用戶能夠接入無線局域網(wǎng)，其他用戶都不能上網(wǎng)，在這種情形下，可以檢查無線路由器有沒有開啟MAC地址過濾功能，一旦開啟了該功能，那么只有特定MAC地址的終端系統(tǒng)才能接入無線局域網(wǎng)，而那些沒有被授權(quán)的其他終端系統(tǒng)都不能上網(wǎng)訪問。要想讓其他用戶也能接入網(wǎng)絡(luò)，可以進(jìn)入無線路由器后臺(tái)系統(tǒng)，進(jìn)入MAC地址過濾功能設(shè)置頁面（如圖6所示），將所有終端系統(tǒng)的網(wǎng)卡物理地址添加到允許接入的MAc地址列表中。當(dāng)然，如果對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)安全性要求不高時(shí)，可以將MAc地址過濾功能臨時(shí)禁止掉，通過開啟密碼驗(yàn)證功能來保護(hù)無線終端接入安全。