曹寶萍/文

代際傳承，基業(yè)長(zhǎng)青
——首屆創(chuàng)二代青年企業(yè)家論壇成功舉辦

曹寶萍/文

Gen Two Young Entrepreneurs Forum

創(chuàng)二代青年企業(yè)家論壇

改革開(kāi)放30多年來(lái)，中國(guó)生活用紙和衛(wèi)生用品行業(yè)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從“小”、“野蠻生長(zhǎng)”到規(guī)模化、品牌化和國(guó)際化的發(fā)展歷程。行業(yè)中的一代企業(yè)家有些早在改革開(kāi)放伊始就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在已進(jìn)入花甲之年，有些則是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在也到了知天命之年。恰逢中國(guó)目前正處在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，這就決定了家企傳承的復(fù)雜性、艱巨性和緊迫性。企業(yè)交接班是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，要未雨綢繆，經(jīng)過(guò)多年準(zhǔn)備。恒安集團(tuán)CEO許連捷坦言，10多年前就已經(jīng)開(kāi)始考慮接班人的事情。正所謂十年磨一劍，只為那一刻的交接。

據(jù)生活用紙委員會(huì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)生活用紙和衛(wèi)生用品行業(yè)一定規(guī)模的企業(yè)中，大約有30多家企業(yè)正在或已交接班。真正意義上的成功交接班并不多，更多的面孔還低調(diào)地在公司內(nèi)部適應(yīng)全新環(huán)境，仔細(xì)體會(huì)著他們的父輩每一個(gè)舉措背后的深意。有的家族企業(yè)雖然已經(jīng)對(duì)外宣稱(chēng)子女接班，但父輩依然把舵著企業(yè)航向，絕大部分接班的二代依然“在路上”。未來(lái)10年，會(huì)有更多的企業(yè)面臨接班的問(wèn)題，父輩如何將子女培養(yǎng)成一個(gè)能有擔(dān)當(dāng)?shù)娜艘苍S不亞于創(chuàng)辦一個(gè)大企業(yè)的難度。

生活用紙專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任曹振雷博士2016年就以敏銳的眼光觀察到我們行業(yè)很多一代企業(yè)家已在考慮關(guān)于接班這個(gè)“幸福的煩惱”，深刻地意識(shí)到企業(yè)一二代有序傳承的重要性，他以前瞻性的思維，倡議提出在CIDPEX2017武漢生活用紙年會(huì)國(guó)際研討會(huì)期間，舉辦“首屆創(chuàng)二代青年企業(yè)家論壇”，旨在為中國(guó)生活用紙和衛(wèi)生用品行業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)接班人提供闡釋觀點(diǎn)、思想碰撞和交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

“首屆創(chuàng)二代青年企業(yè)家論壇”于2017年3月21日在武漢洲際酒店成功舉辦。論壇緊緊圍繞“傳承與創(chuàng)新”的主題，從“心路歷程”、“與父輩溝通”、“二代接班人素養(yǎng)儲(chǔ)備”、“管理心得”、“發(fā)展愿景”、“行業(yè)對(duì)創(chuàng)二代評(píng)價(jià)”、“父輩寄語(yǔ)”等幾個(gè)方面展開(kāi)了深入交流和討論，讓行業(yè)企業(yè)對(duì)創(chuàng)二代群體的真實(shí)生態(tài)以及企業(yè)傳承中遇到的種種問(wèn)題有了更加客觀和真切的了解。此次論壇受到了行業(yè)企業(yè)的廣泛關(guān)注，共有20多位優(yōu)秀的創(chuàng)二代企業(yè)家參會(huì)，他們中有的正在或者已經(jīng)成功接過(guò)父輩的旗幟，走進(jìn)了行業(yè)的聚光燈下。

論壇中，維達(dá)國(guó)際控股執(zhí)行董事/副CEO李潔琳、浙江珍琦護(hù)理用品有限公司董事長(zhǎng)俞飛英、安慶市恒昌機(jī)械制造有限責(zé)任公司總經(jīng)理呂子恒、佛山市啟盛衛(wèi)生用品有限公司總經(jīng)理關(guān)啟明，這4位優(yōu)秀創(chuàng)二代發(fā)言主嘉賓的精彩發(fā)言和分享，給論壇現(xiàn)場(chǎng)的聽(tīng)眾留下了深刻的印象。

維達(dá)國(guó)際控股執(zhí)行董事、副CEO李潔琳——具有開(kāi)闊的全球化視野和卓越的國(guó)際企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，是上市公司中少有的最年輕的執(zhí)董。

浙江珍琦護(hù)理用品有限公司董事長(zhǎng)俞飛英——臨危受命，成功擔(dān)起企業(yè)發(fā)展重任，帶領(lǐng)珍琦成功完成兩次轉(zhuǎn)型升級(jí)。

安慶市恒昌機(jī)械制造有限責(zé)任公司總經(jīng)理呂子恒——帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建先進(jìn)的企業(yè)信息化平臺(tái)，打造智能工廠，讓中國(guó)制造享譽(yù)全球。

佛山市啟盛衛(wèi)生用品有限公司總經(jīng)理關(guān)啟明——自有品牌和對(duì)外OEM業(yè)務(wù)兩手抓，以敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力，帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)每年30%以上增長(zhǎng)率。

這幾位優(yōu)秀的創(chuàng)二代頑強(qiáng)進(jìn)取、創(chuàng)新負(fù)責(zé)、各展所長(zhǎng)，以各自不同的方式畫(huà)出一幅幅濃墨重彩的二代臉譜。

1 企業(yè)交接班—— 一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程

家企傳承，表面上看是個(gè)時(shí)點(diǎn)的問(wèn)題，其實(shí)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。一二代企業(yè)家除了年齡上的差距外，他們所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和時(shí)代也存在本質(zhì)上的差異。一代企業(yè)家在什么都缺乏的年代，事業(yè)之初，所有行為和決策都是從企業(yè)生存的角度去考量，他們的成功靠的是對(duì)市場(chǎng)敏銳感知、吃苦耐勞、客戶關(guān)系、廉價(jià)勞動(dòng)力等，但在現(xiàn)在什么都過(guò)剩和信息快速更迭的時(shí)代，有些是難以復(fù)制和傳承的。

全球經(jīng)濟(jì)一體化和全球市場(chǎng)共享化，使得企業(yè)必須在更廣闊的坐標(biāo)系中尋找自己的位置，其戰(zhàn)略構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)體系也必須順應(yīng)這一深層次的變化。二代企業(yè)家面臨著全新的競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)，如實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)、線下網(wǎng)絡(luò)與線上網(wǎng)絡(luò)、硬實(shí)力與軟實(shí)力、有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)等一系列錯(cuò)綜復(fù)雜的元素，這都需要二代企業(yè)家去整合和考量，只有提高把控全局的駕馭能力，才能確保企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。

創(chuàng)業(yè)難，接班更難。2015年8月，商業(yè)教父許連捷為海峽常青藤總裁班的近百名學(xué)員授課時(shí)，講道：“創(chuàng)二代其實(shí)是很不容易的。他做得好，大家都認(rèn)為是理所應(yīng)當(dāng)。而做得不好，將父輩積蓄的資本不小心賠光了，就會(huì)被稱(chēng)為敗家子。要堅(jiān)守甚至超越父輩的成就非常不容易。創(chuàng)二代最重要的還是責(zé)任心和創(chuàng)新意識(shí)?！痹S總認(rèn)為，現(xiàn)在的二代企業(yè)家做事業(yè)比父輩還要艱難。他說(shuō)：“我們年輕時(shí)，只要勤快就能賺錢(qián)，那時(shí)候產(chǎn)品少需求大，什么東西生產(chǎn)出來(lái)就有人要，但現(xiàn)在不一樣，各行業(yè)都產(chǎn)能過(guò)剩，要想在一大群競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，一定要有優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力，要能創(chuàng)造出新的價(jià)值，滿足客戶新的需求?！?/p>

在我們行業(yè)成功傳承的家族企業(yè)案例中，不難發(fā)現(xiàn)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是不遺余力地塑造家族價(jià)值觀。家和萬(wàn)事興。

安慶市恒昌機(jī)械制造有限責(zé)任公司成立至今已有30周年，創(chuàng)始人呂兆榮先生在衛(wèi)生用品設(shè)備制造領(lǐng)域，不斷探索、勇于創(chuàng)新，將最初的小作坊式企業(yè)發(fā)展成為中國(guó)領(lǐng)先的設(shè)備制造商。他對(duì)于企業(yè)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展和如何成功傳承有自己的想法和遠(yuǎn)見(jiàn)。創(chuàng)業(yè)之初，呂總在兒子呂子恒很小的時(shí)候，就帶著他四處奔波，讓兒子親眼目睹父輩創(chuàng)業(yè)打拼時(shí)的艱辛與不易，自己對(duì)設(shè)備制造技術(shù)的鉆研進(jìn)取、創(chuàng)新拓展、困難面前不退縮的精神，在兒子幼小的心靈中留下了深深的印記。呂子恒17歲時(shí)，只身前往澳洲留學(xué)，學(xué)會(huì)了自立，開(kāi)拓了視野，學(xué)習(xí)到很多國(guó)外先進(jìn)的管理理念，慢慢建立了自己的人生價(jià)值觀。2008年，學(xué)成歸來(lái)后，呂子恒懷著報(bào)恩的心情，立即投身到恒昌公司工作，穿上工作服，從基層做起，先后在公司內(nèi)多個(gè)部門(mén)任職，分別擔(dān)任過(guò)工程項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)部調(diào)度員、銷(xiāo)售部跟項(xiàng)員等職。腳踏實(shí)地從不同的崗位走過(guò)來(lái)，與員工一起奮斗在工作一線，虛心向老員工請(qǐng)教，吸取他們的豐富經(jīng)驗(yàn)，并不斷學(xué)習(xí)，通過(guò)具體的項(xiàng)目工作來(lái)鍛煉提升自已的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。2016年，呂子恒憑借卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新精神，從父輩手中成功接過(guò)權(quán)杖，正式擔(dān)任公司法人兼總經(jīng)理。目前，他正帶領(lǐng)恒昌向智能工廠、國(guó)際化企業(yè)而努力奮斗。

在廣東省南海西樵鎮(zhèn)，有一家衛(wèi)生用品企業(yè)專(zhuān)注生產(chǎn)衛(wèi)生巾產(chǎn)品34年，這就是佛山啟盛衛(wèi)生用品有限公司（前身是美適衛(wèi)生用品有限公司）。1997年，國(guó)企體制的美適公司由于經(jīng)營(yíng)不善，廠房和設(shè)備被法院查封，43歲的關(guān)錦添就是在這個(gè)時(shí)候受命于危難，大膽改革，帶領(lǐng)企業(yè)脫離困境，并發(fā)展成為國(guó)內(nèi)知名的衛(wèi)生用品企業(yè)。關(guān)董艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，一直在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地影響著他的子女。兒子關(guān)啟明2011年大學(xué)畢業(yè)后加入啟盛，先從生產(chǎn)一線的搬運(yùn)班組做起，然后到各部門(mén)歷練。在任職銷(xiāo)售部副總經(jīng)理期間，他經(jīng)常隱瞞自己的真實(shí)身份，親自到市場(chǎng)了解情況，與市場(chǎng)前端的導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售一起整理貨架、拜訪客戶。這些經(jīng)歷，不僅初步形成了他的商業(yè)頭腦，豐富了他的商業(yè)知識(shí)，而且也使他結(jié)識(shí)了很多好朋友，教會(huì)了他各種各樣的社會(huì)知識(shí)。并且，在這個(gè)過(guò)程中，也使他學(xué)會(huì)了寬厚待人、堅(jiān)守承諾的做人哲學(xué)，為他日后事業(yè)的發(fā)展，打下了良好的基礎(chǔ)。6年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了他敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力。2017年初，關(guān)啟明正式擔(dān)任佛山市啟盛衛(wèi)生用品有限公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司全面管理工作。關(guān)啟明回憶說(shuō)：“小的時(shí)候，我看到爸爸在公司工作，從星期一到星期天。只有星期天的下午，爸爸會(huì)擠出半天時(shí)間，陪我一起玩和聊天。記得我上小學(xué)時(shí)，有次看到爸爸還在辦公室加班，我很自然地問(wèn)他能否坐一下他的老板椅，他聽(tīng)后很開(kāi)心并欣然答應(yīng)了。沒(méi)想到的是，多年后，我真真正正坐到父親老板椅上時(shí)，心態(tài)完全不同了。今年是父親進(jìn)入這個(gè)行業(yè)20周年，未來(lái)20年的發(fā)展重任落到了我的肩上，我會(huì)不負(fù)眾望，續(xù)寫(xiě)輝煌?！?/p>

浙江珍琦護(hù)理用品有限公司董事長(zhǎng)俞飛英1999年大學(xué)畢業(yè)后，就開(kāi)始跟隨父親一起創(chuàng)業(yè)，從零到一，共同面對(duì)各種挑戰(zhàn)。俞飛英在回首自己過(guò)去19年的心路歷程時(shí)，說(shuō)道：“我父親有著很大的格局和眼界，在公司規(guī)模很小的時(shí)候，他就放手讓我們?nèi)コ砷L(zhǎng)，他會(huì)在背后默默的支持和關(guān)注，如果做錯(cuò)了，他不會(huì)指責(zé)批評(píng)，而是讓我自己去思考。所以，這么多年來(lái)，我訓(xùn)練出了獨(dú)立思考的能力。這一點(diǎn)對(duì)我來(lái)講至關(guān)重要。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，外界的誘惑很多，如果沒(méi)有獨(dú)立思考能力，難免會(huì)迷失方向?！?004年，俞飛英帶領(lǐng)珍琦從女性衛(wèi)生護(hù)理用品進(jìn)入成人失禁護(hù)理用品行業(yè)，完成了第一次企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2010年，俞飛英再次敏銳地覺(jué)察國(guó)內(nèi)成人護(hù)理用品市場(chǎng)將在互聯(lián)網(wǎng)的影響下迎來(lái)新的高峰，珍琦再次果斷轉(zhuǎn)型：將外貿(mào)作為基礎(chǔ)，主打國(guó)內(nèi)品牌建設(shè)，與日本P&C株式會(huì)社共同設(shè)立SUNKISS東京技術(shù)中心。2011年，俞飛英在很特殊的情況下臨危受命，全面接管企業(yè)，并成功擔(dān)起企業(yè)發(fā)展重任，帶領(lǐng)珍琦發(fā)展到一個(gè)新的階段。目前，在成人失禁護(hù)理用品行業(yè)，珍琦已成為業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌。

從恒昌、啟盛、珍琦三家公司傳承案例中不難看出，父輩在子女年少時(shí)，已潛移默化地對(duì)他們進(jìn)行商業(yè)啟蒙，例如如何獲得市場(chǎng)，如何利用資源，如何搶占先機(jī)，如何管理，如何比普通人群更勝一籌等。從小培養(yǎng)子女對(duì)家族企業(yè)發(fā)自內(nèi)心的愛(ài)，對(duì)企業(yè)有親切感。父輩愛(ài)拼才會(huì)贏的理念、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的執(zhí)著追求及管理的理性認(rèn)識(shí)，讓子女們看到了民營(yíng)企業(yè)家富而思進(jìn)的生命力。在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的大背景下，民企傳承是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，需在家族價(jià)值觀、發(fā)展目標(biāo)、精益管理等諸多方面進(jìn)行提早規(guī)劃，未雨綢繆。

2 攻克接班路障，走出自己的路

接班之路，會(huì)遇到各種路障，如創(chuàng)始人領(lǐng)導(dǎo)方式、政商關(guān)系、家族或公司內(nèi)部、市場(chǎng)環(huán)境等，二代企業(yè)家要面對(duì)的不僅有市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的考驗(yàn)，還有父輩、元老們審視的目光，要在行為、業(yè)績(jī)、待人和責(zé)任中樹(shù)威信。企業(yè)規(guī)模的大小對(duì)傳承的難易度影響很大。

生活用紙委員會(huì)對(duì)已經(jīng)接班或接班途中的創(chuàng)二代調(diào)查發(fā)現(xiàn)，接班路上，他們遇到的最大的障礙是與父輩經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生沖突，有的還會(huì)遭遇企業(yè)老臣的挑戰(zhàn)。任何社會(huì)都是會(huì)后浪推前浪。在時(shí)代的大背景下，站在二代的立場(chǎng)和教育背景去了解他們的內(nèi)心世界，會(huì)發(fā)現(xiàn)二代們的身上有很多優(yōu)勢(shì)：富有活力，對(duì)新鮮事物充滿好奇，接受新事物、新思想比上一代有更多的途徑，速度也更快。他們的思維觀念、行為方式，必將跟一代不同。很多二代是很有思想和理想的，但是他們的那些“思想”和“理想”可能不符合一代創(chuàng)始人的看法。因此，這個(gè)群體困境在很大程度上源于上一代的觀念以及這種觀念對(duì)他們的束縛。在一定意義上，創(chuàng)二代的領(lǐng)導(dǎo)力更多取決于父輩是否足夠開(kāi)明，愿意真正放權(quán)。

家企傳承需要在理智和情感上進(jìn)行雙重考量，一二代間的溝通，一是員工與老板間的溝通，另一個(gè)層面是父親與兒子間的溝通，而父子間的溝通，遠(yuǎn)比前者更加復(fù)雜，而身處漩渦中心的二代更是個(gè)中滋味難以言表。談到與父輩溝通的心路歷程，恒昌公司呂子恒回憶說(shuō)，他2008年剛加入恒昌時(shí)，曾向父親提出了“制造業(yè)要信息化”的想法，溝通過(guò)程中，父子間產(chǎn)生過(guò)不快樂(lè)因子，他說(shuō)當(dāng)時(shí)心里承受的壓力非常大。佛山啟盛公司關(guān)啟明用“嚴(yán)峻”一詞來(lái)形容與父輩溝通這個(gè)問(wèn)題，他說(shuō)道，一天是父親，永遠(yuǎn)是父親，父輩不可能總是以一個(gè)老板的身份與你說(shuō)話，在過(guò)去6年與父親思想上的碰撞，不可避免產(chǎn)生了許多摩擦。

二代在剛剛加入企業(yè)時(shí)，在溝通方面主要是從感性角度給出自己的意見(jiàn)，而非理性，因此，父子間溝通出現(xiàn)分歧和爭(zhēng)執(zhí)也是在所難免。但二代們經(jīng)過(guò)數(shù)年的歷練后，已清楚的認(rèn)識(shí)到自己是在經(jīng)營(yíng)企業(yè)，要把自己看作是專(zhuān)業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，每提出一個(gè)創(chuàng)新思路，都要把成本效益、對(duì)企業(yè)發(fā)展利弊精細(xì)列出，再與父輩溝通。這個(gè)過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，對(duì)二代們的成長(zhǎng)非常有利。

維達(dá)國(guó)際控股執(zhí)行董事、副CEO李潔琳女士在談到與父輩溝通方面的話題時(shí)說(shuō)道，維達(dá)在過(guò)去30年，經(jīng)歷了很多改變，由最初廣東一家很小的企業(yè)，慢慢版圖擴(kuò)張到全國(guó)乃至海外，從一家私營(yíng)公司，發(fā)展到上市公司，這些改變正真實(shí)體現(xiàn)了維達(dá)的核心價(jià)值理念，對(duì)于改變和團(tuán)隊(duì)不同意見(jiàn)，父親李朝旺主席始終以一顆開(kāi)放和包容的心對(duì)待，既能讓老一輩創(chuàng)業(yè)者懷抱榮譽(yù)感恩繼續(xù)拼搏，又能讓年輕人激流勇進(jìn)。“在與父親溝通時(shí)，我提出的很多意見(jiàn)和想法他都會(huì)細(xì)心聆聽(tīng)，其實(shí)，有些事情以他的經(jīng)歷和格局，會(huì)預(yù)料到結(jié)果，但他仍然會(huì)給我勇氣和機(jī)會(huì)，讓我敢于說(shuō)出自己的見(jiàn)解。與父輩溝通是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，我們年輕二代沒(méi)必要給自己太大的壓力，保持一個(gè)好的心態(tài)，在不斷犯錯(cuò)中歷練成長(zhǎng)。”

杭州珍琦是我們衛(wèi)生用品行業(yè)內(nèi)企業(yè)交接班最成功的企業(yè)之一。二代掌門(mén)人俞飛英女士，對(duì)于與父輩溝通、如何提高威信和影響力方面的話題，分享了她自己多年的感悟和心得。她說(shuō)：“與父輩溝通，沒(méi)有所謂的新舊理念之別，因?yàn)闇贤ㄊ瞧髽I(yè)有序接班最重要的影響因素。今天，我們衛(wèi)生用品行業(yè)首次討論關(guān)于二代接班的話題是非常重要和有意義的。我來(lái)自浙江，很多浙商都在面臨二代傳承的問(wèn)題。古人云，欲速則不達(dá)，有些二代接班人，因急于立功和一心想超越父輩的成就，結(jié)果適得其反，往往產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題，我原來(lái)也有過(guò)這樣慘痛的教訓(xùn)?，F(xiàn)在看來(lái)，我感受最深、最重要的接班心得就是一定要耐得住寂寞，保持一顆不浮躁的心。一年有春夏秋冬四季，你不可能跨越任何一個(gè)季節(jié)，因此，要沉下心來(lái)，認(rèn)真思考企業(yè)可以為社會(huì)解決什么問(wèn)題，我自己能為社會(huì)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?？梢孕〔皆囧e(cuò)，解決小問(wèn)題，問(wèn)題越小，價(jià)值越大，同時(shí)，從小的問(wèn)題去切入，多打勝仗，勢(shì)必也會(huì)提高你在團(tuán)隊(duì)中的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。”

社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展。二代企業(yè)家想要順利傳承企業(yè)并找到突破父輩的缺口雖然不易，但是，更多的包容、溝通、磨礪、支持、試錯(cuò)，一定會(huì)成就一名優(yōu)秀的接班人。

3 心智成熟之路：從磨礪到擔(dān)當(dāng)

一代企業(yè)家是經(jīng)過(guò)數(shù)十年的商場(chǎng)征戰(zhàn)才得以成立事業(yè)，而二代企業(yè)家在商海拼搏的年數(shù)卻屈指可數(shù)。羅馬不是一天建成的，生手也不會(huì)一日成為老將，不是只要勤奮吃苦就能一條道直通羅馬。二代要想獨(dú)自擔(dān)當(dāng)起大任，并帶領(lǐng)家族企業(yè)這艘戰(zhàn)艦所向披靡，還需要經(jīng)歷一個(gè)心智成熟的過(guò)程。

生活用紙委員會(huì)與業(yè)內(nèi)許多二代企業(yè)家交流時(shí)了解到，他們的父輩非常重視從小培養(yǎng)他們獨(dú)立的人格，包括早晨早起鍛煉身體，從小培養(yǎng)勤儉節(jié)約的習(xí)慣，接受良好的教育等。比如出國(guó)留學(xué)，就是一種鍛煉子輩獨(dú)立生活能力的很有效的方法，子女在國(guó)外只能依靠自己，會(huì)因孤獨(dú)感而強(qiáng)化自我意識(shí)，重新審視自己，在開(kāi)拓國(guó)際視野、擴(kuò)展人脈的同時(shí)，明晰不同文化與價(jià)值觀的存在與差異。這對(duì)子女們的成長(zhǎng)非常有利。此外，二代們剛?cè)肼毠緯r(shí)從基層做起，在各個(gè)崗位上歷練，向父輩和公司前輩虛心學(xué)習(xí)，也是熟悉企業(yè)情況和磨煉自己的很好途徑。恒昌公司呂子恒9年前剛進(jìn)入公司時(shí)，就是穿上工作服，從基層做起，他當(dāng)過(guò)工人，生產(chǎn)部調(diào)度員，銷(xiāo)售部跟項(xiàng)員，參與新項(xiàng)目技術(shù)研發(fā)等。啟盛公司關(guān)啟明起初也是從搬運(yùn)班組做起，然后到倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售部門(mén)。珍琦公司俞飛英在企業(yè)從零開(kāi)始時(shí)，除了不會(huì)操作設(shè)備，其他各個(gè)崗位都經(jīng)歷過(guò)。這些經(jīng)歷，不僅磨礪了他們腳踏實(shí)地、謙卑務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，還能讓二代們真切、全面地了解企業(yè)基層和各崗位工作情況，熟悉企業(yè)架構(gòu)、生產(chǎn)情況和運(yùn)營(yíng)方式，為自己未來(lái)駕馭和帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

創(chuàng)二代們很多都接受過(guò)良好的西方教育。西方有些管理理論固然先進(jìn)和值得學(xué)習(xí)借鑒，但中國(guó)現(xiàn)代國(guó)情、本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、民營(yíng)企業(yè)面臨的困境和發(fā)展機(jī)遇等，均在發(fā)生著快速的變化，中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)及行業(yè)情況，都是書(shū)本上沒(méi)有列出的知識(shí)。因此，創(chuàng)二代們也非常注重在實(shí)戰(zhàn)中積累經(jīng)驗(yàn)，磨礪提升自己。對(duì)此，恒昌公司呂子恒體會(huì)很深，他解釋說(shuō)，西方的管理理論只是實(shí)戰(zhàn)前的各種預(yù)演和推測(cè)，真正的戰(zhàn)斗要比演習(xí)殘酷得多，有些西方優(yōu)秀的管理理論一定要結(jié)合中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)行很好的融合。維達(dá)國(guó)際李潔琳也一語(yǔ)中的地說(shuō)道：“我們了解西方的管理思想，創(chuàng)新思維比較高，對(duì)于管理國(guó)際型企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是我們的優(yōu)勢(shì)，但是，我們作為二代沒(méi)有同公司一起成長(zhǎng)，最欠缺的就是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從書(shū)本上學(xué)到的理論一定要結(jié)合實(shí)踐，我們要從零開(kāi)始，一步步積累，這沒(méi)有任何捷徑。”

除了辛苦，面對(duì)別人的拒絕甚至傲慢，要有極大的耐心和克制力，還要面帶微笑地提出自己的見(jiàn)解，并達(dá)到最終雙方目標(biāo)一致，這是一個(gè)艱苦的過(guò)程，也是一個(gè)鍛煉心智的過(guò)程。

杭州珍琦公司俞飛英將年輕人接班比做是一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的比賽，既需要體力，也需要心力?！绑w力”是指要尊重客觀規(guī)律，讓自己身體健康和企業(yè)發(fā)展健康，這樣才能長(zhǎng)跑堅(jiān)持下去；“心力”，指做企業(yè)的過(guò)程很苦、很枯燥，有時(shí)不會(huì)有人傾聽(tīng)，也不會(huì)有掌聲，但是，二代當(dāng)家人依然要堅(jiān)定的走下去，需要有企業(yè)家的創(chuàng)新精神和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，支撐你走得更遠(yuǎn)。她說(shuō)，一名優(yōu)秀的二代接班人，素養(yǎng)儲(chǔ)備需做到“一心”、“一意”、“一力”。 “一心”，是指要有一顆真誠(chéng)、謙卑、利他、進(jìn)取之心，低調(diào)務(wù)實(shí)，提高自己的學(xué)習(xí)力；“一意”，是指堅(jiān)強(qiáng)的意志力，要知行合一；“一力”，是指要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)發(fā)展需要團(tuán)隊(duì)奮斗而非一言堂，非凡的領(lǐng)導(dǎo)力將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)走得更遠(yuǎn)。

佛山啟盛關(guān)啟明在回首自己過(guò)去6年磨礪成長(zhǎng)的歷程時(shí)，也分享了自己最大的三點(diǎn)收獲和心得。第一點(diǎn)是要保持良好的心態(tài)，行動(dòng)上要敢于擔(dān)當(dāng)；第二點(diǎn)是清晰認(rèn)知自己的優(yōu)劣勢(shì)，努力發(fā)現(xiàn)和找到自身的缺點(diǎn)。在沒(méi)有利益沖突的前提下，他會(huì)讓一些專(zhuān)業(yè)的人一針見(jiàn)血地指出自己的不足之處，從而更加磨礪自己；第三點(diǎn)是在“摩擦”中學(xué)習(xí)、進(jìn)步，包括與父輩思想碰撞中產(chǎn)生的摩擦，與團(tuán)隊(duì)成員交流討論“摩擦”出的新思路，捕捉消費(fèi)者訴求變化帶來(lái)的觀念上的摩擦等。關(guān)啟明正是在這些“摩擦”中磨礪心智，一步步實(shí)現(xiàn)自我超越。

從這四位優(yōu)秀創(chuàng)二代嘉賓的精彩分享與交流中，我們看到他們身上具有著共同的品質(zhì)：勇于擔(dān)當(dāng)和創(chuàng)新負(fù)責(zé)。二代接班人不是傳統(tǒng)意義上的繼承家業(yè)，而是基于父輩業(yè)績(jī)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。他們尊重父輩，有膽識(shí)、有見(jiàn)解。我們堅(jiān)信，中國(guó)生活用紙和衛(wèi)生用品行業(yè)的未來(lái)，在創(chuàng)二代青年企業(yè)家創(chuàng)新負(fù)責(zé)、努力進(jìn)取下，一定會(huì)迎來(lái)更加輝煌的明天！