李懷甫

春節(jié)臨近，上午10點鐘，儲蓄所的柜臺外邊站滿了排隊辦理存、取錢的人，伸頭探腦地渴望快點輪到自己。旁邊的自動取款機，也是“嘩嘩嘩”不停地忙碌。張婆婆好不容易看著前邊的大款辦理完10萬存款的手續(xù)離開，急忙把自己的卡遞進窗口，輕聲說一句：“我取500塊錢?！弊诠衽_里邊年輕漂亮的儲蓄所女職員頭也沒抬，看一眼張婆婆那老樹皮一般粗糙的手，神情麻木地說：“所里有規(guī)定，為了方便大家，1000元以下的取款在取款機操作。請讓下一位辦理。”聲音隔著玻璃墻上的小喇叭傳出來，張婆婆后邊的年輕人立即催促她趕快離開。

張婆婆這一下急了，她扭動著瘦弱的身子不肯離開，看著里邊的漂亮女職員懇求說：“取款機我不會使用，等了這么長時間才輪到我，你就在這里給我辦一下好嗎？不管取錢多少，都是你們的業(yè)務(wù)對吧？”漂亮的儲蓄所女職員還沒有回答，張婆婆后邊的年輕人搶著說話了：“這位老太太你快點離開吧！人家說不行就是不行。不要因為你取那500塊錢，耽誤大家的時間。”玻璃墻里面的女職員一看外邊有人支持自己的意見，態(tài)度更堅決了，她掰開張婆婆扒著窗口的手，推她過去讓后邊人上來。

張婆婆是個讓軟不怕硬的倔脾氣，辦事從來都是先禮后兵，她認定占理的事情，就是九頭牛也拉不回來。眼下她看沒有幾個人支持自己，咬咬牙心一橫，擠身過去干脆擋住了辦業(yè)務(wù)的窗口，面對眾人高聲說：“實話告訴大家，我不是不會操作取款機，因為我上次從里邊取出了假錢！儲蓄所不認賬，我上當了。只有窗口取錢，通過里面的驗鈔機我才相信。”張婆婆的話讓嚷嚷鼓噪的人們一下子沉默了，取款機也沒有人使用了，已經(jīng)取出錢的人拿著票子仔細檢查。

年輕漂亮的儲蓄所女職員想起來了，幾個月前，是有一位老太太拿了一張假幣來找麻煩，說在這里的取款機里取出的錢，到了商店發(fā)現(xiàn)是假幣，要求給她調(diào)換。所領(lǐng)導(dǎo)為了維護自己單位的信譽，加上老太太已經(jīng)轉(zhuǎn)了一圈，沒有確切的證據(jù)，所以沒有認可，但是加強了內(nèi)部戒備。后來發(fā)現(xiàn)，原來是單位內(nèi)部人員利用往取款機里放錢的機會，暗中用假幣換真幣損公利己，已經(jīng)依法對他進行了處理?！跋氩坏竭@老太太今天在大庭廣眾面前翻騰起來，這不是往我們儲蓄所臉上抹黑嗎？”一想到這里，她和另一位女職員對視一下，陰沉著臉沒好氣地看著張婆婆說：“算了！算了！你不就是想在窗口取500塊錢嘛，我違反一下規(guī)定，給你辦辦算了，不要為取那一點點錢胡說八道，影響我們的信譽，丟人不丟人哪？”

張婆婆聽了這話，心里像是受了莫大羞辱。她知道假幣的事情時過境遷，自己沒有根據(jù)缺乏反擊力，于是咽了一口唾沫，轉(zhuǎn)眼盯著剛才說話的女職員，鼓足勇氣一字一板地說：“姑娘你說啥？‘取那一點點錢？你不要隔著門縫看人，你們儲蓄所現(xiàn)在有多少現(xiàn)金啊？”說著她把自己的卡又遞進去：“我現(xiàn)在把卡上的100萬塊錢全取了！”

張婆婆的話不亞于巨石砸進深潭，引起了周圍所有人的騷動?！皟π钏F(xiàn)在哪有這么多錢??？”大家竊竊私語，說什么的都有?，F(xiàn)場保安急忙進去把情況報告儲蓄所的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)立馬出來親切地詢問張婆婆是咋回事。張婆婆氣憤地給他說了假幣的情況，接著告訴他：“我孤老婆子一個無牽無掛，舊房拆遷大院子被開發(fā)，賠賞百萬還有余，我準備春節(jié)后捐獻100萬，讓縣里建個現(xiàn)代化養(yǎng)老院。沒想到今天取500塊錢買東西過年，竟然遭到你們職員的刁難嗤笑，干脆我現(xiàn)在把錢全部取出來好了，這不算‘一點點吧？” 領(lǐng)導(dǎo)聽了真摯地向張婆婆賠禮道歉，批評自己的職員不對。又說過去的假幣問題，是當班的職員為了私利故意混入，已經(jīng)按照法紀對他進行了嚴肅處理，今后絕不會再出現(xiàn)這樣的問題了。領(lǐng)導(dǎo)最后拉著張婆婆的手說：“為了你老人家的安全，我們到所里辦公室細談好嗎？”親切地把她請進了儲蓄所。自動取款機旁邊的人們聽了儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的一番話，暗暗松了口氣又開始操作起來。

張婆婆的事情后來咋解決已經(jīng)不重要了，儲蓄所那名年輕漂亮的女職員今后工作如何，人們也不得而知。不過前人留下的“與人方便自己方便，小事固執(zhí)自找麻煩”， “待人不能看貌相，海水不可用斗量”這樣的處事格言，依然值得我們現(xiàn)代人謹記。