李森 上海液化天然氣有限責(zé)任公司

我國企業(yè)管理信息化建設(shè)存在的問題探析

李森 上海液化天然氣有限責(zé)任公司

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技水平的提升，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)全面來臨，信息化正逐漸在越來越多的行業(yè)和領(lǐng)域中得到深入廣泛的應(yīng)用，且發(fā)揮重要價值。企業(yè)管理信息化建設(shè)一個系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)管理的方方面面，需要進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計、科學(xué)規(guī)劃和分步實(shí)施，才能保證信息化建設(shè)進(jìn)程的有序推進(jìn)和建設(shè)質(zhì)量，進(jìn)而發(fā)揮應(yīng)有的功能。

企業(yè)管理 信息化建設(shè) 問題 措施 重要意義

知識經(jīng)濟(jì)時代，科技水平不斷提升，市場競爭日趨激烈，對于企業(yè)而言，想要全面提升自身發(fā)展綜合實(shí)力，在市場競爭中始終處于領(lǐng)先優(yōu)勢地位，就需要緊跟形勢，引入現(xiàn)代化管理理念，充分借助現(xiàn)代化計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺，加強(qiáng)內(nèi)控和監(jiān)督，全面提高內(nèi)部管理水平和管理效能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益?？梢钥吹疆?dāng)前很多企業(yè)都已經(jīng)開展或者實(shí)施了信息化管理模式，但是企業(yè)管理的信息化是一個難點(diǎn)問題，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行針對設(shè)計和規(guī)劃，形成完善健全符合企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)和業(yè)務(wù)實(shí)際的管理信息平臺，才能更好地促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)工作協(xié)同發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)管理信息化建設(shè)的必要性分析

企業(yè)管理信息化是新形勢下國民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)的重要組成部分，是更好地適應(yīng)形勢變化和時代發(fā)展需求的畢竟之路。企業(yè)管理信息化不是簡單地用計算機(jī)設(shè)備代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工操作，也不是照搬照抄其他國家的做法進(jìn)行生搬硬套，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，借助現(xiàn)代化信息技術(shù)，引入現(xiàn)代化管理理念，對企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營模式、管理方式和組織結(jié)構(gòu)、工作流程等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計和完善的基礎(chǔ)上形成的一套綜合體系。一方面通過開展信息化建設(shè)，能夠使企業(yè)從經(jīng)營、制造、生產(chǎn)、研發(fā)、管理、設(shè)計等多個方面進(jìn)行制度、流程、體系、技術(shù)、方法等優(yōu)化提升，從而提高運(yùn)行效率和質(zhì)量。另一方面能夠促進(jìn)組織成員和組織戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，提高全員工作素質(zhì)和技能的同時，通過電子化、數(shù)字化運(yùn)行為決策制定和戰(zhàn)略目標(biāo)制定提供重要參考依據(jù)，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競爭力和綜合實(shí)力，不至于被社會和市場競爭所淘汰。

二、企業(yè)管理信息化建設(shè)過程中存在的問題分析

當(dāng)前企業(yè)管理信息化建設(shè)過程中存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.重要性認(rèn)識不足，缺乏整體規(guī)劃和設(shè)計。企業(yè)管理層對于企業(yè)管理信息化的重要性缺乏客觀科學(xué)的認(rèn)識，習(xí)慣傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理方式，滿足于企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。即使開展企業(yè)管理信息化，也喜歡照搬照抄，由于牽涉面廣，需要在理念和制度執(zhí)行等過程中做大量的基礎(chǔ)工作，增加了畏難情緒，對信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃和設(shè)計意識，導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)緩慢、效果較差。

2.資金投入不足，硬件設(shè)施建設(shè)不完善。企業(yè)管理信息化建設(shè)平臺需要大量的資金投入進(jìn)行支持和保障，才能建立適合企業(yè)自身實(shí)際和特點(diǎn)的硬件設(shè)施系統(tǒng)，由于重視程度不夠，導(dǎo)致對基礎(chǔ)設(shè)施配置等方面達(dá)不到硬件規(guī)范要求，很難保證開展成效。

3.專業(yè)技術(shù)人員缺乏，素質(zhì)有待提升。企業(yè)想要開展企業(yè)管理信息化建設(shè)工作，必須要有一個專業(yè)的組織和團(tuán)隊進(jìn)行管理，對于專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)和能力要求較高，既要有豐富的專業(yè)知識儲備，又要全面了解企業(yè)情況，具有良好的道德素養(yǎng)，才能保證信息化建設(shè)有序推進(jìn)，發(fā)揮應(yīng)有的作用。對于技術(shù)人員需要掌握業(yè)務(wù)知識、計算機(jī)知識等，還要懂技術(shù)，很顯然這樣的復(fù)合型人才在企業(yè)相對缺乏。加上企業(yè)本身管理基礎(chǔ)模式，理念滯后等，增加了開展企業(yè)管理信息化建設(shè)的難度。

三、企業(yè)管理信息化建設(shè)優(yōu)化建議

1.提高認(rèn)識，完善管理信息化相關(guān)制度。一方面要轉(zhuǎn)變思想觀念，提高對企業(yè)管理信息化建設(shè)重要性認(rèn)識，從了解的基礎(chǔ)出發(fā)，引發(fā)全員支持和配合開展各項(xiàng)工作。另一方面要做好頂層設(shè)計，完善基礎(chǔ)管理制度，建立科學(xué)的企業(yè)管理信息化建設(shè)規(guī)劃和具體目標(biāo)，針對信息化推進(jìn)過程中所遇到的問題，企業(yè)的負(fù)責(zé)人要提前介入，督促公司各個部門進(jìn)行流程、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)等梳理，打破部門本位主義，健全基礎(chǔ)管理制度，理順流程，確保管理信息化建設(shè)的有序推進(jìn)和效果。

2.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高專業(yè)技術(shù)人員操作水平。完善組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，配置專門的專業(yè)技術(shù)人員開展信息化建設(shè)工作，同時定期組織各部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會，解決實(shí)施過程中存在的問題。同時，通過加強(qiáng)培訓(xùn)等方式，鼓勵技術(shù)人員積極參加各種學(xué)習(xí)交流活動，提高服務(wù)意識，分步推進(jìn)和實(shí)施信息化建設(shè)工作。同時要加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)，提高信息化專業(yè)技術(shù)人員福利待遇，提高工作積極性和主動性，避免發(fā)生違法亂紀(jì)行為。

3.加強(qiáng)資金投入，完善硬件配置設(shè)施，建立規(guī)范化信息管理平臺。從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，建立全面科學(xué)的信息化建設(shè)目標(biāo)，并加強(qiáng)資金經(jīng)費(fèi)投入，基于企業(yè)管理和業(yè)務(wù)工作實(shí)際完善硬件設(shè)施配套，引入先進(jìn)的軟件結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，形成適合企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)管理信息化建設(shè)平臺，提高適用性、實(shí)用性和全面性。

4.不斷創(chuàng)新，提升智能化管理效率。不斷學(xué)習(xí)和借鑒國外先進(jìn)的企業(yè)管理信息化新技術(shù)、新方法，引入更多的智能化軟件，減少人工操作的誤差，減輕工作人員的工作負(fù)荷，通過開發(fā)自動化監(jiān)控、智能化操控等新體系，進(jìn)而全面提升企業(yè)運(yùn)行效率，加強(qiáng)資源共享和行業(yè)交流，及時掌握競爭對手情況，進(jìn)而做出更加科學(xué)、全面的判斷和市場發(fā)展決策，推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

筆者所任職的公司屬于上海市大型能源企業(yè)，在資金投入上屬于不差錢的狀態(tài)，但在建立信息平臺時，公司從上到下不重視，基礎(chǔ)管理制度建設(shè)也不到位，又沒有專業(yè)技術(shù)人員的支撐，導(dǎo)致已建立的企業(yè)信息平臺基本無法實(shí)現(xiàn)原先規(guī)劃的目標(biāo)，總之，企業(yè)管理信息化建設(shè)是一個整體系統(tǒng)的過程，必須要結(jié)合企業(yè)實(shí)際和發(fā)展目標(biāo)，分步實(shí)施、穩(wěn)步推進(jìn)，并在理念、方法、制度、人員、技術(shù)等方面不斷完善優(yōu)化、提高創(chuàng)新意識，才能更好地發(fā)揮企業(yè)管理信息化平臺的推動、服務(wù)、指導(dǎo)作用，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益發(fā)揮積極作用。

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