王華 四川九洲電器集團有限責任公司

辦公室政務(wù)秘書應(yīng)具備的基本素養(yǎng)

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辦公室政務(wù)秘書是一個綜合性崗位，對該職業(yè)的工作人員提出了較強的素質(zhì)以及能力等方面的嚴格要求。文章圍繞辦公室政務(wù)秘書所需具備的基本素質(zhì)進行探討。

辦公室工作 政務(wù)秘書 基本素養(yǎng)

前言

辦公室政務(wù)工作關(guān)乎整個工作的核心，也是每一級部門領(lǐng)導(dǎo)提出的戰(zhàn)略目標、指導(dǎo)思想和理念、工作部署和執(zhí)行的最直觀表現(xiàn)。辦公室政務(wù)工作主要以領(lǐng)導(dǎo)工作為重心進行。政務(wù)秘書，指的是大型國有單位中從事文字、調(diào)研、督查、信息處理和接待等工作的秘書工作人員，經(jīng)常被視為領(lǐng)導(dǎo)進行政務(wù)活動的得力助理。相比辦公室其他的工作人員，辦公室政務(wù)秘書要具備更專業(yè)的的理論知識、深刻的思想、高效的業(yè)務(wù)水平、較高的綜合素質(zhì)和積極向上的心理素質(zhì)。

一、辦公室政務(wù)秘書要具備深厚的政治理論素養(yǎng)

辦公室政務(wù)秘書日常的重點工作是撰寫演講稿、擬寫各類公務(wù)文件、獲取信息、調(diào)查研究和完成相關(guān)報告等，為領(lǐng)導(dǎo)作出決策提供各類材料支持。所以某種意義上說，辦公室政務(wù)秘書主要是用文字為領(lǐng)導(dǎo)進行服務(wù)。那么一個優(yōu)秀的辦公室政務(wù)秘書，深厚的政治理論素養(yǎng)是對其最基礎(chǔ)的要求。在此方面，從業(yè)人員首先要重視學習，扎實理論基礎(chǔ)。借助于多渠道學習對政策理論，掌握黨的整體路線方針政策以及我國現(xiàn)行重要法律條例，對現(xiàn)代化建設(shè)的理論、發(fā)展規(guī)律以及最終目標聊熟于心，積極用科學的世界觀、方法論，科學思維、客觀思維、哲學思維、預(yù)見性思維以及歷史的、宏觀的觀點、發(fā)展的眼光來分析和解決問題，尤其是要熟練掌握自己企業(yè)、涉及領(lǐng)域以及本行業(yè)的各項知識，有效地把理論知識和本企業(yè)現(xiàn)狀相結(jié)合，持續(xù)提升綜合分析能力以及邏輯思維能力，更周到地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)。其二是要重視分析的作用，努力提升綜合水平。辦公室的工作紛繁復(fù)雜，面對的問題以及矛盾也復(fù)雜多樣，而且辦公室還是海量信息的聚集場所。政務(wù)秘書無論表現(xiàn)出何種工作成果，本質(zhì)都是綜合處理企業(yè)的全部信息，匯總成書面文件、演講稿講、各類報告等。

二、辦公室政務(wù)秘書要具備專業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)

高水準的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是辦公室政務(wù)秘書順利完成工作的核心要素。政務(wù)工作被視為辦公室工作的重中之重，政務(wù)秘書也是辦公室的重要工作人員，所以對其業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了有較高的要求。第一要有較高的文字表達能力。這個能力是對政務(wù)秘書考核的關(guān)鍵一項。文字水平的高低甚至對政務(wù)秘書工作水平的高低會產(chǎn)生直接影響。所以，一位優(yōu)秀的政務(wù)秘書要積極鍛煉文字能力，仔細研究學習多類型的公文，熟練掌握每一類文體的寫作要求、特點、結(jié)構(gòu)以及表達方式和，還要多進行實踐，將文字寫作水平不斷提升。其二精準感知領(lǐng)導(dǎo)的意圖。領(lǐng)導(dǎo)演講稿是辦公室政務(wù)秘書的工作重點，寫作時要考慮到角色的身份感，進行換位思考，重點從領(lǐng)導(dǎo)的角度去分析和解決問題，把握全局和整體方向，撰寫出一份具有一定高度、深度的演講稿件。實踐工作中，辦公室政務(wù)秘書還需領(lǐng)悟、整合并深化領(lǐng)導(dǎo)的思路，使其成為系統(tǒng)的寫作思路，形成令領(lǐng)導(dǎo)滿意的材料。其三要提高自身的綜合協(xié)調(diào)能力。政務(wù)秘書在已確定撰寫材料后，就要以從這個意圖出發(fā)去了解情況、匯總資料，從而獲取全方位且有價值的信息，并加以整合和提煉。在此期間，就需要企業(yè)中其他部門和工作人員的輔助。所以做好綜合協(xié)調(diào)工作很重要，爭取得到其他部門和同事的大力支持和協(xié)助，不斷提高綜合協(xié)調(diào)能力和水平。

三、辦公室政務(wù)秘書要具有高尚的思想道德

辦公室即使一個企業(yè)的核心部門，也是黨政機關(guān)工作的重要紐帶。辦公室工作屬于綜合性較強的工作，其本職職能就是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)和基層做好一切服務(wù)。辦公室政務(wù)秘書應(yīng)具備高尚的思想道德，才能更好地擔當此職，完成自身的職能。第一要具備堅定不移的政治覺悟。辦公室政務(wù)秘書一定要政治、全局、原則性，堅定地按照黨的路線方針政策以及國家法律法規(guī)，主動維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，仔細貫徹領(lǐng)導(dǎo)的指示，全身心為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)和基層服務(wù)。其二要具備極強的責任心。辦公室工作對領(lǐng)導(dǎo)層非常關(guān)鍵，甚至能對大局產(chǎn)生影響，不能有半點松懈和和疏忽。政務(wù)秘書要不斷強化對工作的責任感以及使命感，，嚴格自律，謹言慎行，全面而周到地做好服務(wù)，以高標準、嚴要求來完成成功，，以高質(zhì)量的服務(wù)努力創(chuàng)高水平水平。第三具備優(yōu)良品行。想要把政務(wù)工作做好，能力是必不可少的，但最為關(guān)鍵的還是高尚的人格，這樣撰寫的稿件、解決問題才能更為公正和客觀。所以，政務(wù)秘書一定要找準定位，心態(tài)放正、行為規(guī)矩，不犯規(guī)、不越權(quán)、不炫耀。第四要擁有良好的工作作風。政務(wù)秘書要重視調(diào)研，全面獲取多方面信息和材料，堅持具體問題具體分析，一切從實際出發(fā)的原則，客觀地匯總工作、上報情況、反映問題，不人云亦云，不說假大空話，以良好的工作作風提高政務(wù)工作的水平。

四、政務(wù)秘書應(yīng)具有積極健康的心理素質(zhì)

辦公室的工作異常忙碌且緊張，政務(wù)秘書的工作也較為繁重，因此需要具備成熟的心理、良好心態(tài)。無論在工作還是生活中，都要秉持一顆積極樂觀的心。首先要有平和的心態(tài)。政務(wù)秘書為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要以為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為準則，在工作中時刻保持平常心，兢兢業(yè)業(yè)，淡定從容，張馳有度。第二要擁有積極向上的生活情趣。辦公室政務(wù)秘書是辦公室的靈魂，要時刻保持積極的生活情趣，廉政奉公，不追求奢侈腐敗的個人生活，拒絕一切利益誘惑，潔身自好，做一個擁有高尚道德、遵紀守法、端正修身的人。第三要學會自我調(diào)節(jié)。政務(wù)秘書在工作中既有被領(lǐng)導(dǎo)賞識產(chǎn)生的滿足和與成就感，也可能會遭遇委屈和曲解，要學會進行自我舒緩，釋放心理壓力，積極參與體育運動和健康的業(yè)務(wù)文化活動，都有助于身心的調(diào)節(jié)，讓自己始終擁有好心情。

五、結(jié)語

辦公室政務(wù)秘書只有不斷地提升自我修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)，不斷地提高工作能力，才能成為一名合格且優(yōu)秀的政務(wù)工作人員，為本企業(yè)的發(fā)展作出積極貢獻。

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