李萍 遼寧省高速公路運(yùn)營(yíng)管理有限責(zé)任公司沈陽(yáng)分公司

激勵(lì)理論在企業(yè)管理方面的應(yīng)用研究

李萍 遼寧省高速公路運(yùn)營(yíng)管理有限責(zé)任公司沈陽(yáng)分公司

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)越來越激烈，要想在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存以及發(fā)展，就必須做好企業(yè)的管理工作?，F(xiàn)階段，在客觀市場(chǎng)狀態(tài)的推動(dòng)下，我國(guó)的企業(yè)管理模式已經(jīng)基本成熟，尤其是激勵(lì)理論在企業(yè)管理中日漸突出。文章主要研究激勵(lì)理論在企業(yè)管理方面的應(yīng)用。

激勵(lì)理論 企業(yè)管理 企業(yè)經(jīng)營(yíng)

引言

隨著企業(yè)管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的作用越來越被人們重視，社會(huì)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)管理也提出了更高的要求，與此同時(shí)，激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用，已經(jīng)引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。社會(huì)市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)來說，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇，企業(yè)應(yīng)該把握機(jī)遇，勇敢的面對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更加健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

一、激勵(lì)理論概述

激勵(lì)理論是一種充分激發(fā)企業(yè)工作積極性的管理辦法，其核心就是人的主體作用。在企業(yè)中管理中，這一方法能夠最大限度的激發(fā)員工的價(jià)值，使其為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。從內(nèi)容的角度理解，企業(yè)管理的激勵(lì)理論主要體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

第一點(diǎn)，需求型，即以人的需求為前提，以人的行為動(dòng)機(jī)以及行為之間的客觀聯(lián)系為研究對(duì)象的激勵(lì)方法。通過一定的管理激勵(lì)手段，使人的實(shí)際需求得到切實(shí)的滿足，以此保持更好的行為狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)更好的工作活動(dòng)。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的需求型激勵(lì)管理，首先要對(duì)員工的心理訴求以及實(shí)際需求進(jìn)行全面的了解與把握，針對(duì)實(shí)際，建立科學(xué)、合理的激勵(lì)制度。

第二點(diǎn)，過程型，即以動(dòng)態(tài)分析方法為主要依憑進(jìn)行相關(guān)問題研究的激勵(lì)方式。這一激勵(lì)手段的實(shí)施關(guān)鍵在于正確的掌握影響活動(dòng)行為的客觀因素，針對(duì)這些因素，管理人員可以通過剖析、評(píng)價(jià)、整理等一系列的手段，達(dá)到管理的目的[1]。

第三點(diǎn)，狀態(tài)型，即以激勵(lì)管理的結(jié)果作為實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)。對(duì)于激勵(lì)的結(jié)果，可以理解為精神個(gè)體在需求滿足時(shí)的基本狀態(tài)。針對(duì)這種狀態(tài)，管理者可以有針對(duì)性的進(jìn)行管理。但是，值得注意的是，狀態(tài)型激勵(lì)的效果穩(wěn)定性差，容易受到各種因素的影響，進(jìn)而出現(xiàn)不公平現(xiàn)象，影響企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)安全。

二、激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀

作為現(xiàn)代化的管理理論，激勵(lì)管理與當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以人力資源作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)不謀而合，因此，其已經(jīng)在各領(lǐng)域、各行業(yè)得到了極其廣泛的應(yīng)用，并取得了較為良好的實(shí)踐成果。但是，隨著長(zhǎng)時(shí)間實(shí)踐應(yīng)用的發(fā)展，激勵(lì)理論運(yùn)用于企業(yè)管理中的不足也隨之凸顯了出來。

（一）競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱

現(xiàn)階段，社會(huì)經(jīng)濟(jì)在飛速的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也在隨之發(fā)生變化。傳統(tǒng)的分工明確的工作方法已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)多元化的運(yùn)營(yíng)形式。目前，有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，因?yàn)閭鹘y(tǒng)工作理念的深入影響，缺乏良性的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)待工作的積極性不高，工作的效率以及效果都難以得到切實(shí)的保障。導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)必然的原因可以客觀的分為兩個(gè)方面：第一，企業(yè)自身的問題，一部分企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過程中，片面的追求實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益，一切工作都隨著經(jīng)濟(jì)利益展開，對(duì)于員工的管理也就相應(yīng)的受到了忽視，導(dǎo)致企業(yè)管理制度的不合理、管理結(jié)構(gòu)的不完善，難以對(duì)員工的個(gè)人狀態(tài)進(jìn)行良性的控制，使其積極性不斷被削弱，進(jìn)而影響到整個(gè)企業(yè)的工作氛圍。另一方面在于員工的個(gè)人素質(zhì)。一些員工本身的專業(yè)能力就比較欠缺，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也不夠豐富，一旦其沒有認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)對(duì)自己職業(yè)生涯的重要作用，學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng)烈，就會(huì)導(dǎo)致對(duì)工作崗位的適應(yīng)性較差，久而久之，其工作的積極性必然會(huì)降低，甚至影響到整個(gè)企業(yè)的工作氛圍。

（二）員工培訓(xùn)制度不完善

隨著現(xiàn)在社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)不斷變化，人力資源已經(jīng)成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中取得優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)地位，就必須要結(jié)合企業(yè)的客觀實(shí)際以及市場(chǎng)的需求狀況，制定適合企業(yè)發(fā)展的員工培訓(xùn)制度[2]。但是，現(xiàn)階段的一些企業(yè)由于受傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念的制約，還沒有將企業(yè)的管理中心從獲得經(jīng)濟(jì)利益的角度轉(zhuǎn)移回來，對(duì)員工的培訓(xùn)意識(shí)薄弱，從而導(dǎo)致企業(yè)的整體人力資源素質(zhì)漸漸落后于其它企業(yè)，造成核心競(jìng)爭(zhēng)力的缺失，影響企業(yè)的生存與發(fā)展。此外，一部分企業(yè)對(duì)員工的心理訴求沒有準(zhǔn)確的把握，對(duì)員工的工作成果沒有形成相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)喪失了信任以及歸屬感，從而出現(xiàn)跳槽的現(xiàn)象。

（三）激勵(lì)制度不完善

激勵(lì)制度，是保持企業(yè)整體活性，激發(fā)員工積極性的主要管理手段。但是，現(xiàn)階段的一些企業(yè)，沒有樹立起全新的企業(yè)管理觀念，還在實(shí)行著傳統(tǒng)的平均主義制度，對(duì)優(yōu)秀的員工沒有與之相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作消極的員工也沒有規(guī)定的處罰。久而久之，優(yōu)秀員工的工作積極性將會(huì)被逐漸消磨，消極員工的工作態(tài)度不斷被縱容，導(dǎo)致大量的員工工作態(tài)度轉(zhuǎn)向消極，甚至影響到整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)秩序。除此之外，大部分企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展不夠重視，對(duì)于真正有能力、有思想的員工，沒有得到相應(yīng)的施展平臺(tái)，導(dǎo)致員工的潛力得不到切實(shí)的激發(fā)，造成員工對(duì)企業(yè)喪失了信心，工作積極性進(jìn)一步被削弱。

三、激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用途徑

現(xiàn)階段，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵歷史時(shí)期，社會(huì)主義市場(chǎng)建設(shè)不斷完善。在這樣的實(shí)際情況下，各企業(yè)雖然面臨著更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，但這又何嘗不是時(shí)代的機(jī)遇呢。因此，各企業(yè)應(yīng)該立足發(fā)展的角度，牢牢把握住時(shí)代的機(jī)遇，勇敢的面對(duì)挑戰(zhàn)。對(duì)于激勵(lì)理論在企業(yè)管理中面臨的問題以及不足，可以從以下幾個(gè)角度進(jìn)行思考：

（一）物質(zhì)與精神的雙重激勵(lì)

物質(zhì)是人類生存的根本，也是衡量一個(gè)員工工作成果的最直接體現(xiàn)。一般來說，企業(yè)對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)主要靠獎(jiǎng)金、福利、提薪等方法來實(shí)現(xiàn)。一旦員工的物質(zhì)需求得到了滿足，其工作積極性將會(huì)有極大地提高。精神追求是員工的物質(zhì)追求得到了足夠的滿足之后，形成的一種精神層面的需求。通過馬斯洛的理論可以知道，單一的物資或精神激勵(lì)是不能全面的調(diào)動(dòng)其員工的積極性的，唯有物質(zhì)與精神雙方面的激勵(lì)，員工的實(shí)際需求才能得到全方面的滿足。在這樣的狀態(tài)下，員工能夠充分的激發(fā)出自己的潛力，以高度的熱情投入到工作之中，實(shí)現(xiàn)更大的個(gè)人價(jià)值[3]。具體的，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的業(yè)務(wù)情況，以及員工的整體狀態(tài)，制定規(guī)范的薪酬制度以及評(píng)優(yōu)制度。通過薪酬制度，直觀的體現(xiàn)每一個(gè)員工的價(jià)值，使員工的物質(zhì)追求能夠得到滿足。通過評(píng)優(yōu)制度，一方面可以實(shí)現(xiàn)員工對(duì)精神激勵(lì)的需求，另一方面，能夠在員工之間樹立起典型，形成企業(yè)內(nèi)容部的良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

（二）健全培訓(xùn)制度

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的越來越激烈，人力資源的素質(zhì)已經(jīng)成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。在現(xiàn)階段，培訓(xùn)制度是提高員工專業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的最有效手段。從激勵(lì)理論的角度來說，科學(xué)、合理的培訓(xùn)制度，能夠讓員工直觀的發(fā)現(xiàn)自身的不足與短板，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作能力的完善與提高，有利于其以更好的狀態(tài)投入到工作當(dāng)中去。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)該本著激勵(lì)的原則，立足社會(huì)市場(chǎng)的客觀需求，結(jié)合員工的實(shí)際素質(zhì)，制定科學(xué)、合理的員工培訓(xùn)制度。首先，要重點(diǎn)提高員工的整體素質(zhì)，定期的開展培訓(xùn)活動(dòng)?；顒?dòng)形式可以聘請(qǐng)專門的講師進(jìn)行集體授課，使員工接受到更多的工作知識(shí)。還可以舉辦交流會(huì)、座談會(huì)、講座等交流活動(dòng)，一則可以促進(jìn)員工之間的互相促進(jìn)、互相提高；二則，能夠在一定程度上加強(qiáng)員工之間的良性交流，促進(jìn)企業(yè)各部門之間的互相交接，使企業(yè)間各項(xiàng)工作能夠在良性配合的前提下順利的完成。其次，應(yīng)該建立健全的員工發(fā)展平臺(tái)，通過一系列的職業(yè)規(guī)劃以及升職制度，激勵(lì)員工的工作熱情。一方面，明確的升職制度能夠給員工樹立明確的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的公平發(fā)展，提高員工對(duì)企業(yè)的信任度。另一方面，能夠?yàn)閱T工創(chuàng)造更多的發(fā)展與進(jìn)步的機(jī)會(huì)，使員工的個(gè)人能力能夠得到最大程度的發(fā)揮，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

（三）完善激勵(lì)制度

要想實(shí)現(xiàn)激勵(lì)制度在企業(yè)管理中的有效應(yīng)用，制定健全的激勵(lì)制度是重中之重，對(duì)此，可以從兩個(gè)方面進(jìn)行分析：第一方面，建立健全的考評(píng)機(jī)制。考核機(jī)制的健全與否，關(guān)系著企業(yè)是否能夠有序、高效、健康的發(fā)展?？荚u(píng)機(jī)制的建立，首先要保證公平、公正。并將考評(píng)的結(jié)果與薪資待遇掛鉤，以此充分的激發(fā)員工的工作熱情，促進(jìn)工作效率與工作質(zhì)量的提升。第二方面，要對(duì)考評(píng)制度進(jìn)行定期修改。企業(yè)的業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、資金等情況是不斷變化的，對(duì)此，考評(píng)制度也應(yīng)該隨著企業(yè)實(shí)際情況的變化而做出調(diào)整，使考評(píng)制度能夠與企業(yè)的發(fā)展相互配合。以企業(yè)發(fā)展作為考評(píng)的基礎(chǔ)，以考評(píng)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化，企業(yè)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用已經(jīng)越來越突出。對(duì)此，各行業(yè)、各企業(yè)應(yīng)該樹立起正確的現(xiàn)代化的管理觀念，有機(jī)的應(yīng)用激勵(lì)理論的原理，使企業(yè)充滿活力，以更積極的氛圍，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)洪流中取得優(yōu)勢(shì)的地位，促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

[1]代耀.雙因素激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2016,2304：161-162.

[2]劉德亮.激勵(lì)理論在企業(yè)管理方面的應(yīng)用研究[A].《決策與信息》雜志社、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院.“決策論壇——企業(yè)管理模式創(chuàng)新學(xué)術(shù)研討會(huì)”論文集（下）[C].《決策與信息》雜志社、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院:,2017:1.

[3]李慕燕.激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊,2015,16:159-160.

李萍（1982-），女，遼寧省沈陽(yáng)市人，漢族，經(jīng)濟(jì)師職稱，在讀MBA碩士研究生，研究方向：人力資源。