袁紅波，楊宏偉

（國網(wǎng)聊城供電公司 營銷部，山東 聊城 252000）

基于B/S的電力營銷管理系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計

袁紅波，楊宏偉

（國網(wǎng)聊城供電公司 營銷部，山東 聊城 252000）

為了解決傳統(tǒng)電力營銷管理系統(tǒng)技術(shù)落后，子系統(tǒng)之間缺乏互聯(lián)性而無法滿足日益增大的電力營銷管理需求的問題，文中開發(fā)與設(shè)計了基于B/S的電力營銷管理系統(tǒng)，其基于J2EE體系，采用SSH框架下的B/S模式作為系統(tǒng)的架構(gòu)，使用Java語言及JSP技術(shù)完成系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)了電力營銷的自動化管理，為供電企業(yè)提供了一個更加高效的營銷管理系統(tǒng)，滿足了行業(yè)用電增長帶來的更大管理需求。測試結(jié)果表明，本系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運行，各項功能均可正常使用，滿足了設(shè)計需求。

B/S；J2EE體系；電力營銷管理系統(tǒng)；SSH框架

電力營銷管理系統(tǒng)承擔著電力企業(yè)的營銷自動化工作，從電力業(yè)務(wù)的受理，到電表等設(shè)備的管理，再到用戶用電量的記錄及電費的計算和收取等均與電力營銷管理系統(tǒng)相關(guān)。隨著第三產(chǎn)業(yè)及居民用電的增加，系統(tǒng)所需管理的數(shù)據(jù)也隨之增加，而傳統(tǒng)的電力營銷管理系統(tǒng)技術(shù)落后，子系統(tǒng)之間缺乏互聯(lián)性，明顯無法滿足當今的需求[1-4]。

為了利用信息技術(shù)給供電企業(yè)提供一個更加高效的營銷管理系統(tǒng)，以滿足行業(yè)用電增長帶來的更大管理需求，文中開發(fā)與設(shè)計了基于B/S的電力營銷管理系統(tǒng)，其基于J2EE體系，采用SSH框架下的B/S模式作為系統(tǒng)的架構(gòu)、使用Java語言及JSP技術(shù)完成系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)了電力營銷的自動化管理[5]。

1 J2EE平臺技術(shù)

1.1 J2EE概述

J2EE[6-7]為Sun公司在1998年發(fā)表的Java 2平臺的企業(yè)版。J2EE是開發(fā)企業(yè)級應用的一種模型，其采用分布式體系架構(gòu)，根據(jù)不同的功能將系統(tǒng)進行分層，每個層次擁有相對應的服務(wù)器與組件。不同的服務(wù)器中具有相對應的組件容器，用于運行組件，容器間通過協(xié)議進行通訊。由圖1可看到，一個典型的J2EE多層分布式應用主要分為客戶層、Web層、業(yè)務(wù)層及企業(yè)信息系統(tǒng)層。

圖1 J2EE多層分布式應用模型

1.2 JSP技術(shù)

JSP[8]（Java Server Pages），即 Java 服務(wù)器頁面，是由Sun Microsysems公司在Servlet基礎(chǔ)上倡導建立的一種動態(tài)頁面技術(shù)標準，其通過在HTML文件中嵌入Java程序代碼和JSP標記，實現(xiàn)了Html語法中的Java擴展，與Servlet相比，其大幅簡化了網(wǎng)頁的設(shè)計與修改。

JSP通過服務(wù)器端執(zhí)行并返回用戶一個HTML文本，客戶端通過瀏覽器即可瀏覽，且其將網(wǎng)頁邏輯與網(wǎng)頁設(shè)計顯示分開，從而支持組件設(shè)計重用，使得基于Web的應用程序開發(fā)變得更加簡便與迅速，同時可跨平臺使用，便于應用程序的移植、擴展與維護。

1.3 Struts框架

Struts[9-10]是一種開發(fā)Java web應用的程序框架，其將Java web應用程序分為模型（Model）層、視圖（View）層以及控制器（Controller）層，給開發(fā)人員提供了一個成熟的應用程序框架，使開發(fā)人員在開發(fā)Web應用時無需設(shè)計應用程序的框架，而是將精力集中在設(shè)計應用程序的具體業(yè)務(wù)上，從而減少了應用的開發(fā)時間。

1.4 Spring框架

Spring[11]是一個輕量級的Java開發(fā)框架，其采用Java Bean組件來完成以前只能由EJB來實現(xiàn)的功能。與EJB相比，Java Bean無需部署在服務(wù)器上，故Spring框架能兼容各種應用服務(wù)器。此外，Spring耦和性低，開發(fā)簡易，程序可測性高。

1.5 Hibernate框架

Hibernate[12]是一種開源的對象關(guān)系映射框架，其對JDBC進行了輕量級的對象封裝，使得Java程序員在操作數(shù)據(jù)庫時，無需再去考慮復雜的SQL，只需像操作對象一樣操作其即可。 Hibernate可以在任何使用JDBC的場合下使用，包括Java客戶端程序及Servlet/JSP的Web應用。

2 系統(tǒng)設(shè)計

2.1 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計

本系統(tǒng)[13-15]主要由營銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、營銷質(zhì)量管理系統(tǒng)、營銷決策支持系統(tǒng)及客戶服務(wù)支持系統(tǒng)組成。營銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)負責對營銷業(yè)務(wù)進行管理，包括市場管理、業(yè)擴報裝、抄表、收費和用電檢查等?？蛻舴?wù)管理系統(tǒng)負責與客戶提供交互服務(wù)，包括柜臺服務(wù)、多媒體查詢、呼叫中心以及遠程網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。營銷質(zhì)量管理系統(tǒng)負責對營銷工作進行監(jiān)督管理，其包含了工作流控制、業(yè)務(wù)稽查和經(jīng)營控制3個子系統(tǒng)[16]。營銷決策支持系統(tǒng)通過分析處理信息為高層營銷決策提供支持依據(jù)，其包括綜合指標分析、用電需求預測、市場策劃和客戶動態(tài)分析4個子系統(tǒng)。

圖2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

2.2 系統(tǒng)架構(gòu)

本系統(tǒng)采用SSH框架，如圖3所示。其由表示層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)持久層及域模塊層組成[17]。其中，表示層利用Struts來負責MVC的分離，數(shù)據(jù)持久層使用Hibernate框架來支持系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的操作，業(yè)務(wù)邏輯層通過Spring來實現(xiàn)應用程序的執(zhí)行，負責著系統(tǒng)功能的邏輯運算，管理struts和hibernate。

圖3 系統(tǒng)架構(gòu)圖

3 系統(tǒng)測試

打開系統(tǒng)，其頁面如圖4所示。左邊為系統(tǒng)功能，分別為營銷業(yè)務(wù)管理、電能計量管理、電量電費管理、收費與賬務(wù)管理以及用電檢查管理等。業(yè)擴報裝負責用電業(yè)務(wù)的發(fā)展管理，其包括辦理新增用電，安裝配電線路設(shè)備及線路等[18]。點擊工作單登記下屬的申請登記，彈出業(yè)務(wù)報裝申請列表選擇窗口如圖4所示。點擊新增業(yè)務(wù)，出現(xiàn)5個下拉選項，分別為低壓新增、高壓新裝、高壓增容、疲勞報裝及新系統(tǒng)補票。點擊低壓新增中的一戶一表居民，再點擊確定即可完成居民用電報表業(yè)務(wù)。

點擊主頁面左方的用電檢查，點擊電能表檢修記錄，界面如圖5所示。在業(yè)務(wù)類型選擇中選取新電能表檢驗業(yè)務(wù)，即可查看電能表檢測記錄，包括記錄時間和資產(chǎn)狀態(tài)，點擊詳細信息還能查看電表的資產(chǎn)編號、修理日期、出廠標號和修理人等信息。

圖4 業(yè)擴報裝界面圖

圖5 電能表檢修記錄

點擊電量電費管理下的抄表區(qū)段管理，彈出抄表管理頁面，如圖6所示。頁面左邊顯示各個供電營業(yè)所，點擊其中一個供電營業(yè)所選項，下方出現(xiàn)所屬供電營業(yè)所的抄表員，點擊選擇其中一個抄表員及其中一個區(qū)段，頁面右邊顯示抄表員所負責區(qū)段抄表的用戶信息，包括客戶名、客戶代碼、順序及客戶地址。點擊任意一個用戶，即輸入此用戶本月的電表計數(shù)，再點擊確定即可完成抄表工作。

完成抄表后，點擊電費核算下的計算電費，其界面如圖7所示。選中所需計算電費的用戶，點擊右下方的電費計算，即可按照系統(tǒng)中既定的電費價格進行用戶的用電電費計算，生成用戶電費單。

經(jīng)過多次測試表明，本系統(tǒng)能穩(wěn)定運行，業(yè)擴報裝、抄表、電費計算等功能均可得到正確響應，達到了設(shè)計要求。

圖7 計算電費

4 結(jié)束語

傳統(tǒng)的電力營銷管理系統(tǒng)技術(shù)落后，子系統(tǒng)之間缺乏互聯(lián)性，明顯無法滿足日益增大的電力營銷管理需求。為了利用信息技術(shù)給供電企業(yè)提供一個更加高效的營銷管理系統(tǒng)，以滿足行業(yè)用電增長帶來的更大管理需求，本文開發(fā)與設(shè)計了基于B/S的電力營銷管理系統(tǒng)，其基于J2EE體系，采用SSH框架下的B/S模式作為系統(tǒng)的架構(gòu)、使用Java語言及JSP技術(shù)完成系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)了電力營銷的自動化管理。測試結(jié)果表明，本系統(tǒng)能穩(wěn)定運行，各項功能均可正常使用，滿足了設(shè)計需求。

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Development and design of electric power marketing management system based on B/S

YUAN Hong-bo，YANG Hong-wei
（State Power Company Marketing Network Liaocheng， Liaocheng 252000， China）

In order to solve the problem thatthe technology of traditional electric power marketing management system is behind and lack of connectivity between the subsystem and can not meet the increasing demand for electric power marketing management，this paper develops and designs based on an electric power marketing management system based on B/S，which is based on J2EE architecture using B/S mode under SSH framework as the system architecture，uses Java language and JSP technology to complete the construction of the system to achieve the power marketing automation management，to provide a more efficient power supply enterprise marketing management system to meet the electricity industry greater growth brought about by the management needs.The test results show that the system is capable of stable operation，various functions can be used normally to meet the design requirements.

B/S；J2EE architecture；electric power marketing management system；SSH framework

TN99

A

1674－6236（2017）12-0105-04

2016-05-21稿件編號：201605198

袁紅波（1979—），女，山東聊城人，工程師。研究方向：營銷電費。