鄭新鴻　倪浩源

摘要：基于市政工程施工質(zhì)量管理工作專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，管理過(guò)程中往往存在諸多問(wèn)題，需要通過(guò)有效措施予以針對(duì)性解決，以實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量的進(jìn)一步完善。為針對(duì)市政工程施工質(zhì)量的管理問(wèn)題進(jìn)行完善，文章立足于實(shí)際工程現(xiàn)狀，提出了幾點(diǎn)相應(yīng)的解決建議，僅供參考。

關(guān)鍵詞：市政工程；施工質(zhì)量管理；解決措施；建筑施工；人力資源管理 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類(lèi)號(hào)：TU99 文章編號(hào)：1009-2374（2017）11-0335-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2017.11.170

1 概述

近年來(lái)，國(guó)家對(duì)于基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目重視程度不斷提高，建筑施工行業(yè)逐漸取得了飛躍性發(fā)展，市政工程作為重點(diǎn)工程項(xiàng)目，其施工質(zhì)量管理問(wèn)題也逐漸成為人們廣泛關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題。部分市政工程中，由于安全意識(shí)不高、管理力度不足等因素的限制，導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題頻出，不僅形成了安全隱患，也不利于建筑施工行業(yè)長(zhǎng)足穩(wěn)定的發(fā)展。因此，本文特從市政工程施工的實(shí)際現(xiàn)狀出發(fā)，針對(duì)潛在的施工質(zhì)量管理問(wèn)題提出了幾點(diǎn)解決措施，現(xiàn)概述如下。

2 市政工程施工質(zhì)量管理的主要問(wèn)題

2.1 管理方面

2.1.1 缺乏必要的質(zhì)量管理意識(shí)。在市政工程的施工作業(yè)中，質(zhì)量管理工作作為建設(shè)過(guò)程的重中之重，通常需以高度的質(zhì)量管理意識(shí)為前提，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量管理工作。但就目前的市政工程施工情況來(lái)看，施工單位針對(duì)質(zhì)量管理這一板塊的重視度仍處于相對(duì)不足的狀態(tài)，對(duì)于一些潛在的質(zhì)量問(wèn)題，也往往不能及時(shí)予以整頓與改進(jìn)，進(jìn)而導(dǎo)致安全觀念、管理觀念處于整體滯后狀態(tài)，不利于后期管理工作的落實(shí)開(kāi)展。此外，由于逐利思想的驅(qū)使，在質(zhì)量與利潤(rùn)產(chǎn)生沖突的情況下，部分施工管理部門(mén)選擇“以利為主”，對(duì)于應(yīng)當(dāng)穩(wěn)抓的項(xiàng)目質(zhì)量反而采取放松管理政策，無(wú)形間擴(kuò)大了施工質(zhì)量的安全漏洞，也對(duì)后期質(zhì)量管理工作的實(shí)施形成了阻礙。

2.1.2 缺乏健全的質(zhì)量管理體系。施工工程質(zhì)量管理措施的落實(shí)離不開(kāi)質(zhì)量管理體系的支撐，因此質(zhì)量管理體系的健全性便成為維護(hù)施工質(zhì)量及安全的一大保障。但在實(shí)際市政工程施工過(guò)程中，由于質(zhì)量管理意識(shí)的缺乏，導(dǎo)致對(duì)于質(zhì)量管理體系的建設(shè)與維護(hù)也并未引起足夠重視，造成質(zhì)量管理體系健全性的相對(duì)欠缺。在質(zhì)量管理體系尚未健全的情況下，極易導(dǎo)致實(shí)際工作與管理目標(biāo)相互偏離，長(zhǎng)此以往，將形成管理目標(biāo)不統(tǒng)一的局面，造成整體工程質(zhì)量管理水平的下調(diào)。

2.1.3 缺乏規(guī)范的質(zhì)量控制流程。在市政工程的施工建設(shè)中，質(zhì)量控制的流程應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)而規(guī)范，否則將直接對(duì)質(zhì)量管理工作構(gòu)成不良影響。但在市政工程的實(shí)際管理工作中，管理資料不完善、報(bào)表數(shù)據(jù)虛假、盲目追求工期、指揮不到位等問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，整體質(zhì)量控制流程得不到規(guī)范管理，各環(huán)節(jié)之間的問(wèn)題與缺陷相互影響，致使質(zhì)量管理工作的價(jià)值無(wú)法得到正常發(fā)揮。

2.2 項(xiàng)目實(shí)施方面

2.2.1 裂縫及漏水問(wèn)題。市政建設(shè)工程施工過(guò)程中，各方面因素引起的施工質(zhì)量問(wèn)題尚未得到完全的控制，裂縫及漏水問(wèn)題即為其中較為典型的一類(lèi)。一般來(lái)說(shuō)，建筑磚塊出現(xiàn)不連續(xù)現(xiàn)象時(shí)，通常是由外力影響與外界環(huán)境共同作用引起的，即為裂縫。漏水情況則常出現(xiàn)于伸縮縫中的薄弱部位，是一種相對(duì)常見(jiàn)的施工問(wèn)題。針對(duì)上述問(wèn)題的進(jìn)行分析，一方面，可從實(shí)際地質(zhì)情況、水文情況出發(fā)，勘察有無(wú)流沙現(xiàn)象或針對(duì)土質(zhì)的松散情況進(jìn)行分析；另一方面，從施工材料出發(fā)，可將材料性質(zhì)與實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，檢測(cè)有無(wú)不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象存在。

2.2.2 變形及位移問(wèn)題。除裂縫及漏水問(wèn)題外，變形及位移問(wèn)題也是實(shí)際施工過(guò)程中時(shí)常出現(xiàn)的主要問(wèn)題。受到外力作用影響時(shí)出現(xiàn)尺寸變化的情況，可引起建筑下沉、移動(dòng)，具體位移情況受變形程度影響。在工程質(zhì)量未達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，極易引發(fā)變形問(wèn)題的出現(xiàn)，進(jìn)而對(duì)建筑構(gòu)成不同程度的損害，甚至引發(fā)坍塌等情況的產(chǎn)生。

2.2.3 凍壞及通風(fēng)照明不暢問(wèn)題。通常情況下，建筑設(shè)施在一定程度上易受氣候的影響，尤以北方地區(qū)為主。冬季時(shí)期氣溫驟降時(shí)，建筑凍壞問(wèn)題頻發(fā)，加上建筑內(nèi)部粉塵過(guò)多，通風(fēng)照明不暢，空氣質(zhì)量得不到有效控制，更不利于建筑災(zāi)害的防控。因此，在施工過(guò)程中，需要將凍壞預(yù)防工作作為一項(xiàng)質(zhì)量管理重點(diǎn)進(jìn)行穩(wěn)抓，同時(shí)利用通風(fēng)來(lái)對(duì)建筑內(nèi)部空氣質(zhì)量進(jìn)行改善，防止安全問(wèn)題的出現(xiàn)。

2.3 人力因素方面

人力是建筑施工過(guò)程中不可或缺的一大因素，但在人力因素出現(xiàn)漏洞的情況下，不僅易使人力價(jià)值得不到合理發(fā)揮，同時(shí)也極易造成質(zhì)量隱患的出現(xiàn)。從設(shè)計(jì)人員方面來(lái)看，如在進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)時(shí)，出現(xiàn)技術(shù)性失誤，導(dǎo)致設(shè)計(jì)成果與實(shí)際情況產(chǎn)生偏離，將造成整體施工工序的混亂，各處施工細(xì)節(jié)也難以得到落實(shí)，甚至?xí)斐烧w施工進(jìn)度的滯后。從施工人員方面來(lái)看，如未嚴(yán)格遵照擬定好的施工圖紙進(jìn)行施工或在各施工環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)處理上未予以足夠重視，便容易形成施工工程當(dāng)中的質(zhì)量隱患，甚至引發(fā)安全事故。從施工責(zé)任方方面來(lái)看，如在進(jìn)行施工隊(duì)伍選擇時(shí)沒(méi)有嚴(yán)格把關(guān)或是沒(méi)有注意審核施工隊(duì)伍的資質(zhì)，形成篩選不當(dāng)、把關(guān)不嚴(yán)的漏洞，使后期質(zhì)量管理工作的落實(shí)增加了難度。

2.4 材料設(shè)備方面

材料及設(shè)備是建筑施工的基礎(chǔ)，同時(shí)也是影響施工質(zhì)量的一大關(guān)鍵因素。從目前市政工程施工的材料及設(shè)備應(yīng)用情況來(lái)看，配件、原材料、半成品等材料量各不相同，對(duì)于材料的質(zhì)量則并未進(jìn)行嚴(yán)格的把控，不僅容易增加后續(xù)建設(shè)工作的難度，同時(shí)也容易引發(fā)安全事故的產(chǎn)生。機(jī)械設(shè)備的管理主要可劃分為采購(gòu)、驗(yàn)收、組裝及調(diào)試四個(gè)方面，往往需要根據(jù)不同的類(lèi)型、性能、規(guī)格進(jìn)行區(qū)分管理，如出現(xiàn)混淆現(xiàn)象，則難以保障施工技術(shù)水平的正常發(fā)揮。

3 解決市政工程施工質(zhì)量管理問(wèn)題的相關(guān)措施

3.1 加強(qiáng)市政施工過(guò)程中的事前管理

基于上文針對(duì)市政施工過(guò)程中潛在問(wèn)題做出的總結(jié)，筆者認(rèn)為，要從根源上完善施工質(zhì)量管理，首先便應(yīng)從打好施工基礎(chǔ)的角度出發(fā)，做好相應(yīng)的事前管理工作，逐步提高施工單位的內(nèi)部監(jiān)管力度，由此達(dá)到事半功倍的管理效果。筆者現(xiàn)將市政施工的事前管理工作大致劃分為三個(gè)方向，分別概述如下：

3.1.1 應(yīng)盡可能將工程圖紙明確化，以便于后期施工操作可遵照?qǐng)D紙進(jìn)行。工程圖紙作為施工過(guò)程中的依據(jù)，對(duì)于后期施工操作的開(kāi)展、施工質(zhì)量的控制均具有重要的指導(dǎo)意義，因此，提供明確、清晰的施工圖紙是后期各項(xiàng)工作能夠有效開(kāi)展的必要前提。在進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格以施工場(chǎng)地的實(shí)際情況為參考，通過(guò)“量身定制”的形式設(shè)計(jì)出科學(xué)性、合理性最高的施工圖紙，尤其在細(xì)節(jié)方面應(yīng)當(dāng)予以明確提示，為后期質(zhì)量管理工作奠定良好基礎(chǔ)。

3.1.2 應(yīng)當(dāng)盡可能優(yōu)化資料管理的方法及途徑，以便于后期查閱與管理。從市政工程的實(shí)際情況來(lái)看，其施工情況相對(duì)復(fù)雜，設(shè)計(jì)的相關(guān)因素相對(duì)較多，這便在一定程度上加大了資料管理的困難程度。因此，為確保質(zhì)量管理工作的有序?qū)嵤?，便?yīng)做好各類(lèi)相關(guān)資料的分類(lèi)存放工作，同時(shí)備份與存檔也是一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)，對(duì)于防止資料丟失具有重要意義。

3.1.3 應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)工程材料管理，防止對(duì)施工進(jìn)度及質(zhì)量構(gòu)成不良影響。市政建筑工程涉及的材料種類(lèi)相對(duì)較多，應(yīng)做好相應(yīng)的分類(lèi)管理工作，避免混亂、混淆等情況的出現(xiàn)，同時(shí)應(yīng)安排專(zhuān)門(mén)的工作人員對(duì)建筑材料進(jìn)行看管，防止出現(xiàn)浪費(fèi)、變質(zhì)等情況。

3.2 進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系

為在市政建筑工程施工過(guò)程中提供全面、詳細(xì)的管理依據(jù)，針對(duì)質(zhì)量管理體系的完善便成為一項(xiàng)不可或缺的重要工序。首先，應(yīng)以工程施工的實(shí)際情況為基準(zhǔn)，避免出現(xiàn)管理制度與實(shí)際工程情況相脫離的情況，并以具體的施工需求為參考，擬定出規(guī)章制度的各處細(xì)節(jié)，使各環(huán)節(jié)施工流程均有對(duì)應(yīng)的制度以供參考；其次，應(yīng)當(dāng)逐步加大質(zhì)量管理的監(jiān)管、控制力度，防止管理制度流于形式，同時(shí)優(yōu)化質(zhì)量管理法規(guī)細(xì)則，使其盡可能合理化；最后，應(yīng)對(duì)各崗位責(zé)任進(jìn)行細(xì)分，使其能夠明確落實(shí)于每個(gè)參與人員之處，同時(shí)對(duì)內(nèi)部管理流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，摒棄冗余步驟，在提高監(jiān)管效率的同時(shí)也有助于監(jiān)管質(zhì)量的提升。

3.3 強(qiáng)化人力資源綜合素質(zhì)管理

對(duì)于施工工程而言，人力資源是負(fù)責(zé)將各項(xiàng)管理措施、施工細(xì)則落實(shí)到位的關(guān)鍵因素，也是直接影響施工效率及質(zhì)量的決定性因素。因此，著重強(qiáng)化人力資源綜合素質(zhì)的管理，是完善施工質(zhì)量管理工作的重要途徑?？蓪⑺袇⑴c工程的工作人員分為作業(yè)層與管理層兩個(gè)方面，并對(duì)兩個(gè)方面的工作人員進(jìn)行區(qū)分管理，主要針對(duì)施工人員的技術(shù)水平與管理人員的監(jiān)管水平進(jìn)行提升。其中，針對(duì)作為作業(yè)層的施工人員，可通過(guò)培訓(xùn)、講座等方式來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)水平提升，同時(shí)鼓勵(lì)員工之間盡可能增加一些技術(shù)性交流，并通過(guò)定期考核等形式來(lái)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行評(píng)估；針對(duì)作為管理層的管理人員，可通過(guò)對(duì)其進(jìn)行組織協(xié)調(diào)能力、溝通管理能力等方面的培訓(xùn)，從全方面角度進(jìn)行整體管理水平的提升，有助于進(jìn)一步推動(dòng)人力資源的綜合素質(zhì)管理。

3.4 加大施工材料管控力度

為防止劣質(zhì)施工材料對(duì)施工質(zhì)量構(gòu)成不良影響，同時(shí)為施工階段做好鋪墊工作，還需進(jìn)一步加大針對(duì)施工材料的管控力度，嚴(yán)防工程質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生。首先，在進(jìn)行原材料購(gòu)買(mǎi)前，應(yīng)做好相應(yīng)的資質(zhì)審查工作，確保原材料與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)相符，并于材料入場(chǎng)前進(jìn)行抽檢，防止以次充好等情況的出現(xiàn)；其次，材料入場(chǎng)后，施工單位需做好材料的分類(lèi)管理工作，防止其在儲(chǔ)存過(guò)程中受到腐蝕。同時(shí)針對(duì)相關(guān)施工設(shè)備，也應(yīng)做到定期維護(hù)、檢修，如設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象，則應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，防止因設(shè)備問(wèn)題造成工期的延誤，甚至形成安全隱患?？偠灾┕げ牧献鳛榭蓪?duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生重要影響的關(guān)鍵因素，需通過(guò)合理的管控手段進(jìn)行維護(hù)，由此打好施工質(zhì)量控制的根基，從根源上避免質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，市政工程施工質(zhì)量的提升離不開(kāi)各方面管理措施的落實(shí)，這要求我們?cè)诮窈蟮馁|(zhì)量管理工作中，需嚴(yán)格踐行“安全第一”準(zhǔn)則，通過(guò)查缺補(bǔ)漏的形式嚴(yán)防各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生，以實(shí)現(xiàn)施工質(zhì)量及安全性的根本提升。此外，實(shí)際施工過(guò)程中，還應(yīng)及時(shí)針對(duì)各項(xiàng)已知或潛在的不足之處進(jìn)行總結(jié)，并通過(guò)針對(duì)性的措施予以改進(jìn)，從而達(dá)到“對(duì)癥下藥”的目的，為市政工程施工質(zhì)量的完善奠定可靠的基礎(chǔ)條件。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：鄭新鴻（1970-），男，浙江金華人，浙江華正建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司工程師，研究方向：市政工程。

（責(zé)任編輯：周 瓊）