祝啟明

尊敬的李主席、禚玉嬌總裁、黃其剛副總裁、劉志剛總編輯、尊敬的各位嘉賓、各位媒體朋友、各位經(jīng)銷商、供應(yīng)商朋友們，大家上午好！

又是一年春來到，在這個(gè)碧桃爭艷、鮮花盛開、充滿希望的季節(jié)，我們齊聚成都，相聚在氣勢恢宏的通威國際中心，迎來了中國第五屆寵物經(jīng)銷商大會(huì)和領(lǐng)袖峰會(huì)的勝利召開，在這里，我謹(jǐn)代表成都好主人寵物食品有限公司全體員工，對各位專家、前輩、行業(yè)精英們的到來表示最熱烈的歡迎！

中產(chǎn)、移動(dòng)互聯(lián)和消費(fèi)者主權(quán)，我認(rèn)為在很長的一段時(shí)間內(nèi)，都將是影響和改變中國營銷進(jìn)程最重要的三個(gè)關(guān)鍵詞，是不可阻擋和逆轉(zhuǎn)的趨勢性變革，企業(yè)的所有經(jīng)營決策都必須以此做為基本的依據(jù)，看不見、看不起、看不懂這三大趨勢的企業(yè)，不管他現(xiàn)在有多大有多牛，都將被趨勢徹底淘汰。

中產(chǎn)時(shí)代，帶來了巨大的消費(fèi)需求，也帶來了消費(fèi)的全面升級，所有企業(yè)和經(jīng)銷商都不能回避這一巨大的歷史趨勢，必須迅速調(diào)整，升級企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，以滿足消費(fèi)者不斷上漲的消費(fèi)需求。任何品牌商、經(jīng)銷商一旦被消費(fèi)者貼上了低檔、低品質(zhì)的標(biāo)簽，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，幾乎很難有翻盤的可能?，F(xiàn)在還有部分經(jīng)銷商被短期利益誘惑，低價(jià)進(jìn)低檔貨高價(jià)賣出獲取暴利，我奉勸你們，不要低估了顧客的聰明，不要為了短暫的賺錢而丟掉長期的信用，在這個(gè)透明化的時(shí)代任何低估顧客聰明行為都是非常愚蠢的，并無一例外的會(huì)因此付出巨大的代價(jià)。

當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)遭遇營銷，一場摧枯拉朽的新營銷革命就此爆發(fā)！移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+定位+搜索+評判+移動(dòng)支付+高效物流十分享的購物模式，徹底顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯，終端在線電商化，移動(dòng)支付的實(shí)現(xiàn)，讓消費(fèi)者可以利用碎片化的時(shí)間實(shí)現(xiàn)24小時(shí)購物。消費(fèi)者購物時(shí)間、購物地點(diǎn)和購物需求的碎片化，給消費(fèi)者帶來了極大的便利，卻給傳統(tǒng)企業(yè)帶來極大困擾，突然消失不見的消費(fèi)者讓傳統(tǒng)企業(yè)無所適從，大商場稀稀拉拉，小店鋪門可羅雀，都知道他們購物了，但是卻沒有人知道他們在哪里購物，曾經(jīng)精熟的營銷手段，突然間失去了營銷對象。一部帶移動(dòng)互聯(lián)的手機(jī)，就輕易徹底擊敗了傳統(tǒng)的電視和報(bào)紙等媒體，許多企業(yè)都明確表示要大幅度削減傳統(tǒng)媒體的廣告預(yù)算。移動(dòng)互聯(lián)，讓大規(guī)模生產(chǎn)大規(guī)模營銷大規(guī)模傳播的時(shí)代徹底終結(jié)。

被網(wǎng)絡(luò)鏈接的消費(fèi)者正在改變著商業(yè)世界！但是，到今天為止，還有許多人幼稚的認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)僅僅是一個(gè)工具，看不到移動(dòng)互聯(lián)的背后，是一群群有著鮮活思想的用戶。互聯(lián)網(wǎng)思維與我們傳統(tǒng)企業(yè)的距離還非常遙遠(yuǎn)，許多人依然沉浸在固化的傳統(tǒng)思維中。不建立互聯(lián)網(wǎng)思維，傳統(tǒng)企業(yè)一定會(huì)用傳統(tǒng)的營銷方式為自己送葬！

無論時(shí)代如何變化，不可否認(rèn)的是，消費(fèi)者始終是營銷的起點(diǎn)和終點(diǎn)。無論互聯(lián)網(wǎng)如何顛覆，核心依然是“以人為本”，商業(yè)的本質(zhì)依然是用戶和產(chǎn)品。消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，企業(yè)能做什么已經(jīng)根本不重要，消費(fèi)者需求什么才是企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的焦點(diǎn)，要求企業(yè)在更高的層面上實(shí)現(xiàn)“以顧客為主導(dǎo)”，而不是簡單的聽取顧客的需求，解決顧客問題，更重要的是，讓用戶參與從需求收集、產(chǎn)品構(gòu)思到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、測試、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)等商業(yè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

2014年，好主人就以消費(fèi)者需求為核心，開始了從“我能做什么向消費(fèi)者需求什么”的巨大轉(zhuǎn)變，用互聯(lián)網(wǎng)思維，開始了大規(guī)模的品質(zhì)升級工程。按照集團(tuán)劉漢元主席“亞洲一流、全球領(lǐng)先”的要求，好主人踏上了“創(chuàng)寵物食品全球品質(zhì)標(biāo)桿”的宏偉征程。

經(jīng)過三年卓有成效的工作，中國首家匯聚美國、日本、瑞士、荷蘭、意大利等全球最先進(jìn)寵物食品生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)、被譽(yù)為中國最美麗的寵物食品工廠竣工投產(chǎn)，出類拔萃的品質(zhì)讓好主人受到了消費(fèi)者的熱烈追捧，不可思議的73.3%的平均愛寵優(yōu)選率和天貓京東等渠道暴漲的銷量，再次印證商業(yè)社會(huì)顛撲不破的真理，用戶為本，產(chǎn)品質(zhì)量是最本質(zhì)的競爭力！

中產(chǎn)時(shí)代的到來，預(yù)示著中國寵物經(jīng)濟(jì)即將進(jìn)入歷史最好的大爆發(fā)時(shí)代。寵物行業(yè)，將迅速從價(jià)格競爭上升為價(jià)值競爭，價(jià)值回歸是寵物行業(yè)發(fā)展的終極方向，品牌聚焦與瓦解交互進(jìn)行，攻守將會(huì)反反復(fù)復(fù)，寵物行業(yè)真正的大整合、大競爭、大洗牌時(shí)代即將到來！

消費(fèi)者主權(quán)，是此次大會(huì)的核心焦點(diǎn)，企業(yè)如何迅速調(diào)整適應(yīng)消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的各種新變化，如何滿足消費(fèi)者的各種新需求是每一個(gè)企業(yè)必須要認(rèn)真思考和面對的重大問題，我們相信，今天各位老師各位專家的演講，一定會(huì)為我們開啟擁抱消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的智慧之門！

再次感謝各位嘉賓的大力支持，謝謝集團(tuán)禚玉嬌總裁，黃其剛副總裁的鼎力支持和指導(dǎo)，謝謝劉志剛總編輯以及各位集團(tuán)同事為大會(huì)順利召開所作出的艱辛努力！祝福大家在成都，學(xué)好，吃好，喝好，玩好！

謝謝大家！