陳 麗，馬 莉

(木蘭縣電業(yè)局，黑龍江 木蘭 151900)

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人力資源競爭力理論及其測評指標(biāo)

陳 麗，馬 莉

(木蘭縣電業(yè)局，黑龍江 木蘭 151900)

人力資源管理是一門科學(xué)，我們應(yīng)從思想上重視人力資源管理，采取相應(yīng)措施整合人力資源工作，實現(xiàn)人力資源開發(fā)與管理的有效配合，加快企業(yè)的人力資源改革，推進技術(shù)創(chuàng)新。通過分析企業(yè)人力資源競爭力的結(jié)構(gòu)組成，探討人力資源競爭力對企業(yè)的作用，提出企業(yè)人力資源競爭力測評指標(biāo)體系。

人力資源；競爭力；理論；測評指標(biāo)

對企業(yè)人力資源競爭力的研究，主要是對測評指標(biāo)體系進行研究，要有科學(xué)的計算方法和理論支撐。企業(yè)人力資源競爭力的測評工作已不僅僅是一項經(jīng)濟類的數(shù)學(xué)研究，其中也蘊含著一定的哲學(xué)思想，因為企業(yè)具有不確定性因素，企業(yè)人力資源競爭力的測評指標(biāo)體系在計量難度上已經(jīng)超過了物力資源的研究。在全球經(jīng)濟發(fā)展的大背景下，國際企業(yè)競爭壓力巨大，應(yīng)在企業(yè)人力資源測評體系中引入適合本企業(yè)的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，以提升企業(yè)的整體競爭力。

1 企業(yè)人力資源競爭力

要深入理解企業(yè)人力資源競爭力，才能體現(xiàn)人力資源競爭力測評指標(biāo)體系的效用。企業(yè)價值的創(chuàng)造離不開人力資源的投資，不應(yīng)將人力資源看成是企業(yè)普通的人事行為，其關(guān)系著企業(yè)崗位的合理制定，關(guān)系著企業(yè)整體構(gòu)架和生產(chǎn)成本的投資，更關(guān)系著員工的工作積極性，人力資源涉及的內(nèi)容都是企業(yè)的關(guān)鍵。因此，企業(yè)人力資源競爭力是整個企業(yè)長久健康發(fā)展的基礎(chǔ)，若企業(yè)對人力資源管理體系進行科學(xué)規(guī)劃，全面提升人力資源的管理競爭力，那么必將實現(xiàn)長久發(fā)展。企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)是人力資源競爭力，當(dāng)企業(yè)形成明確效用且又不同于傳統(tǒng)人力資源的管理模式后，企業(yè)競爭力就會集中迸發(fā)，競爭力就會真正成為有效的人力資源管理運作體系。對企業(yè)人力資源競爭力進行深入理解，是企業(yè)財務(wù)、企業(yè)員工、企業(yè)發(fā)展的整體需要。

2 企業(yè)人力資源競爭力的結(jié)構(gòu)組成

企業(yè)人力資源競爭力的結(jié)構(gòu)可以看作一個有機整體，其內(nèi)部組成可細分為企業(yè)文化、企業(yè)員工、企業(yè)人員管理系統(tǒng)和人力資源戰(zhàn)略四方面。企業(yè)的價值觀直接體現(xiàn)在企業(yè)文化上，包括企業(yè)的物質(zhì)目標(biāo)和精神文明發(fā)展前景，企業(yè)文化受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理核心的影響，在企業(yè)日常運作中決定著企業(yè)的大方向。人力資源競爭力受到企業(yè)文化影響更甚，特別是員工的價值取向和工作熱情等，這些都是人力資源管理活動中需要考慮的內(nèi)容，企業(yè)文化恰好解決了這一難題。企業(yè)文化的價值程度構(gòu)造了人力資源競爭力的基本準(zhǔn)則，是人力資源管理中獎罰、調(diào)動、穩(wěn)定的首要因素。企業(yè)員工是人力資源管理的主體，企業(yè)員工的素質(zhì)和數(shù)量直接決定了人力資源管理效能的水平，不同素質(zhì)的企業(yè)員工和企業(yè)不同崗位職責(zé)的劃分，體現(xiàn)出了企業(yè)的人力資源管理功能，可大大節(jié)省企業(yè)人力資源成本，這也是人力資源競爭力組成的基本。人力資源競爭力還需要一個科學(xué)合理的人力資源管理系統(tǒng)，主要包括對員工的篩選、員工管理、安全保障、溝通管理、薪酬和績效管理、崗位與技能培訓(xùn)管理、結(jié)構(gòu)設(shè)計管理等，通過以上幾點的結(jié)合，可以深度挖掘企業(yè)競爭潛力。人力資源戰(zhàn)略整合是人力資源管理發(fā)展的基本方向，人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分，是企業(yè)競爭力提升的關(guān)鍵。企業(yè)整體競爭力的提升，需要人力資源戰(zhàn)略的配合，這是基礎(chǔ)性的發(fā)展需要。

3 企業(yè)人力資源競爭力對企業(yè)的作用

3.1 企業(yè)競爭力的提升需要依靠人力資源的開發(fā)

提升企業(yè)競爭力，最有效的是企業(yè)人力資源的開發(fā)和管理活動，人力資源基本和輔助活動能夠最大程度地深化企業(yè)的結(jié)構(gòu)層次，使其合理分配，包括企業(yè)人員的分配、企業(yè)崗位的分配、企業(yè)薪酬的分配等，借助培訓(xùn)和發(fā)展空間等激勵措施，可全面激發(fā)企業(yè)核心價值觀優(yōu)勢。人力資源管理的開發(fā)在人力資源競爭力提升到一個高度后，會影響企業(yè)的產(chǎn)品運營和成本控制，更容易形成獨樹一幟、更有特色的企業(yè)競爭優(yōu)勢。人力資源競爭力的提升可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的口碑，全球很多大學(xué)將企業(yè)人力資源管理案例作為大學(xué)教材，不僅培養(yǎng)出符合人力資源管理需要的人才，還在無形中提升了企業(yè)的競爭力。

3.2 企業(yè)競爭力的持續(xù)有效性離不開人力資源競爭力的開發(fā)

企業(yè)的競爭優(yōu)勢不僅需要企業(yè)自行創(chuàng)造，更需要有效保持。很多企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢易如反掌，但是卻都無法保持，創(chuàng)造的競爭優(yōu)勢極易被同行業(yè)模仿復(fù)制。因此，企業(yè)需要一種扎根穩(wěn)定的人力資源競爭力，以保持自身的競爭優(yōu)勢，保證競爭的持續(xù)有效。人力資源競爭力帶來的是整個企業(yè)的穩(wěn)定，更是企業(yè)高利潤獲取的源頭，因為人力資源管理的模仿不同于創(chuàng)造優(yōu)勢的模仿，每個企業(yè)的自身情況不同，即使模仿也無法解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾。

3.3 企業(yè)能否在競爭中占據(jù)優(yōu)勢由人力資源競爭力的強弱決定

時代在改變，資本和知識已經(jīng)成為新的時代主題，企業(yè)在這樣的背景下生存，就對人力資源競爭力的依賴愈發(fā)強烈。特別是在生產(chǎn)員工飽和的狀態(tài)下，企業(yè)大量引進高等人力資源管理人才，以求在競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢，希望憑借強大的人力資源競爭力來增強企業(yè)在生產(chǎn)、后勤、市場、研發(fā)和服務(wù)上的競爭水平，應(yīng)對全球經(jīng)濟一體化的挑戰(zhàn)，謀求企業(yè)新的機遇，這些都需要先做好內(nèi)部的人力資源管理工作。

4 企業(yè)人力資源競爭力測評指標(biāo)體系

企業(yè)人力資源競爭力十分重要，如何測評一個企業(yè)的人力資源競爭力的強弱呢？這就涉及企業(yè)人力資源競爭力測評指標(biāo)體系，一般包括企業(yè)的運行狀態(tài)和未來潛力，以及企業(yè)績效狀況。對企業(yè)人力資源競爭力進行測評，首先要看企業(yè)的市場表現(xiàn)情況、企業(yè)運行有何問題、人力資源風(fēng)險和效益回報等。其次，要看企業(yè)是否具有未來發(fā)展的潛力。通過對以往運營數(shù)據(jù)的分析，產(chǎn)品市場滿意度和需求度調(diào)查，明確企業(yè)自身的創(chuàng)新能力，分析是否符合企業(yè)人力資源管理制定的薪酬、績效、崗位、戰(zhàn)略發(fā)展等內(nèi)容。最后，要對企業(yè)的組織績效進行人力資源類測評，即量化的人力資源管理狀況，通過一些數(shù)據(jù)公式來分析，如分析企業(yè)本年度的人力資源競爭力的利潤情況，可以用如下公式套算：

若要對員工價值對人力資源競爭力提升的影響進行測評時，可使用以下公式：

人力資源競爭力測評的標(biāo)準(zhǔn)體系依賴企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)，是其他企業(yè)不可復(fù)制的，這就要求企業(yè)要重視人力資源管理的各個方面，防止一處“短板”造成整體競爭力的下降。

5 結(jié)語

相關(guān)學(xué)者對企業(yè)競爭力的學(xué)術(shù)討論逐步深入，企業(yè)競爭力的理論研究和測評指標(biāo)體系越來越科學(xué)化、規(guī)范化。一般認為，企業(yè)競爭力的關(guān)鍵性因素主要有環(huán)境、資源和企業(yè)能力，三者缺一不可，在激烈的企業(yè)競爭中，環(huán)境和資源條件相似，企業(yè)能力成為各企業(yè)競爭的主要對比點，企業(yè)人力資源又是企業(yè)能力的支撐點，企業(yè)人才和生產(chǎn)調(diào)配等都離不開企業(yè)人力資源。因此，企業(yè)競爭力還要依靠企業(yè)人力資源的競爭能力。

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Human resource competitiveness theory and its evaluation index

CHEN Li, MA Li

(Mulan County Electric Power Bureau, Mulan 151900, China)

Human resource management is a science, we should pay attention to human resource management, take corresponding measures to integrate human resources work, realize the effective cooperation of human resources development and management, accelerate the reform of human resources and promote technological innovation. By analyzing the structure of human resources competitiveness, this paper discusses the role of human resources competitiveness in enterprises, and puts forward the evaluation index system of human resource competitiveness.

Human resources; Competitiveness; Theory; Evaluation index

2017-02-25

陳麗(1974-)，女，工程師。

F272.92

A

1674-8646(2017)08-0132-02