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        馬化騰眼中的“互聯(lián)網(wǎng)+”到底是啥樣?

        2017-06-30 20:57:42
        自然與科技 2017年1期
        關(guān)鍵詞:孤島領(lǐng)域微信

        最近幾天小馬哥接受各路媒體采訪時,提到了一些有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+”的有趣比喻,有的比喻含義很深,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的資深人士可能會深有感觸。希望通過這七個比喻,一窺小馬哥眼中的“互聯(lián)網(wǎng)+”。

        魚和水

        其實,“互聯(lián)網(wǎng)+很多行業(yè)”,過去就已經(jīng)很成熟了。比如,“互聯(lián)網(wǎng)+通信”就是即時通信,已經(jīng)是非常成熟,運營商一開始也是很不適應,但現(xiàn)在運營商越來越意識到,大家是魚和水的關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)這一端發(fā)展了,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的流量是大大超過語音收入的下滑,整個增長是更好的。

        但是會有陣痛,大家一開始覺得互聯(lián)網(wǎng)一來跟通信結(jié)合很可怕,會不會把過去的收入打沒了,但是現(xiàn)在回過頭去看,運營商已經(jīng)跟三年前、兩年前之前的情況完全不一樣了,全球來看這是大勢所趨。

        移動互聯(lián)網(wǎng)就像電一樣,過去有了電能讓很多行業(yè)發(fā)生翻天覆地的變化,現(xiàn)在有了移動互聯(lián)網(wǎng),每個行業(yè)都可以拿來用,改造自己的行業(yè)。過去有了電和能源以后,你說電力公司、能源公司是取代了所有的其他行業(yè)成為完全支柱產(chǎn)業(yè)嗎?并不是,它是一個相輔相成的過程,你中有我、我中有你,我們更多地是提供一個基礎(chǔ)的東西,但是本身我們這個領(lǐng)域也會成為很大,就像能源領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域本身也會成長很大,但是更多的是它幫助其他產(chǎn)業(yè)用好互聯(lián)網(wǎng),它本身也在提升。

        信息孤島

        互聯(lián)網(wǎng)還可以解決政府部門之間信息孤島的問題。過去政府各個部門都做了大量的信息化建設(shè),有大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),但是由于沒有直接互聯(lián)起來,利用率并不高。移動互聯(lián)網(wǎng)可以構(gòu)造一種更簡潔、更人性化的人機接口,并且有效解決數(shù)據(jù)交換問題。用戶通過各類政務(wù)微信、政務(wù)APP等應用,在移動端也能享受行政服務(wù)大廳的一站式服務(wù)。

        例如廣州市通過開通微信“城市服務(wù)”功能,將醫(yī)療、交通、公安戶政、出入境、公積金等17項民生服務(wù)匯聚到統(tǒng)一的平臺上,市民通過一個入口即可找到所需服務(wù)。隨著公共數(shù)據(jù)的逐步開放,微信在連接、整合公共服務(wù)方面將有更大的想象空間,把信息孤島連成一片陸地,連接的是數(shù)據(jù),方便的是民生。

        連接器

        過去很多資訊其實沒有開放,比如說實時公交數(shù)據(jù)、天氣數(shù)據(jù)等等,很多的數(shù)據(jù)政府有,但是沒有能夠讓很多APP開發(fā)者(公眾)利用,這其中當然有基于安全的原因,所以要看怎么能更有序地使用這些寶貴的數(shù)據(jù)。其實用手機、微信為連接器,是我們努力希望在產(chǎn)品形態(tài)方面能讓用戶形成一個很簡單的記憶連接點。

        我用什么方式可以接觸到這些服務(wù)?過去這些系統(tǒng)要做都不難,但是為什么最終起不來呢?就是人們覺得它入口太深了,太復雜了,久而久之就不用了,所以說不是沒有這個資訊,也不是系統(tǒng)很難開發(fā),而是它的人機界面不夠簡單。我們希望在人機界面構(gòu)造一種更簡潔的、更人性化的人機接口。騰訊更擅長在這方面,后面需要很多的合作伙伴,因為肯定不可能我們做每一個垂直領(lǐng)域的內(nèi)容,我們希望能夠作為一個小小的連接器,跟很多合作伙伴、政府、內(nèi)容源做合作。

        我們也看到很多領(lǐng)域是我們做不了的,比如說很多匿名社交的,可能對于大平臺來說不適合做,這些我們應該放出去讓別人做。包括我們投的一個小公司、小軟件,它是一個很有意思的移動貼吧產(chǎn)品,你看不出它有什么潛力,但是又透著一種未來感、科技感的東西。

        發(fā)現(xiàn)有這樣一些機會的時候,我們更多是希望投資、支持外面的一些團隊去做,而不是全部自己在我們體系內(nèi)做。我們過去也試過把很多東西放在我們體系內(nèi)做,后來發(fā)現(xiàn)我們的架構(gòu)可能更適合做一些基礎(chǔ)性的、平臺性的、普世性的連接器,太復雜、太深入的東西對我們來說會有裁判員和運動員的問題,所以我們現(xiàn)在也想得比較開,過去走了很多的彎路,覺得這個好象跟我們有關(guān)不能放,但是最后發(fā)現(xiàn)其實反而做不好,現(xiàn)在還是心態(tài)更開一點更好。

        零件

        我們把自己做成一個零部件,作為一個開放接口,給很多垂直領(lǐng)域的合作伙伴,把帳戶關(guān)系鏈、社交廣告能力、支付能力作為最原始的武器開放給他們,具體搭成什么樣的模型、做成什么樣的事情,真的是有時候我想象不到,很多垂直領(lǐng)域可以做出很多很有意思的東西。

        騰訊不是要自己去做所有的東西,很多時候我們是提出來這個理念,然后我們提供一些基本的零配件,做一些釘子、鋤頭這樣的工具,希望把這個工具給大家,讓很多行業(yè)拿來就可以用了。

        但是這個行業(yè)(比如說醫(yī)療)后面那么深的產(chǎn)業(yè)鏈怎么做,對我們來說就很陌生了,我們要么就投資、要么就提供API接口,開放給外面很多懂這個行業(yè)的第三方公司。

        比如說教育領(lǐng)域也是,他們會用騰訊的工具來創(chuàng)新,他是這個領(lǐng)域里面很深的專家,怎么用好移動互聯(lián)網(wǎng)、用好微信、用好公眾號,或者用好其他的一些不一定是騰訊的產(chǎn)品都可以。

        生態(tài)

        “互聯(lián)網(wǎng)+”這種生態(tài)戰(zhàn)略,希望能夠被國家采納,成為國家的戰(zhàn)略。這個思路其實就是說,利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺,利用信息通信技術(shù),能夠把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來,能夠在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。

        BAT三家這方面的目標和方向都比較一致,英雄所見略同吧。大家都往這方面努力,不管是數(shù)據(jù)開放、云平臺、提供連接,都希望把很多信息孤島能夠接入到各自的生態(tài)體系,讓各自的生態(tài)體系里的用戶很方便地使用。這里面是良性競爭,看誰做得好,這樣才能得到用戶的歡迎,自然你的黏性、用戶量會越多。

        我們現(xiàn)在看到其他幾家生態(tài)公司,我感覺大言不慚比我們晚一點,但是最終會跟我們意識到的問題一樣,我們早一點走、早一點碰壁或早一點改而已。但是我相信大家應該都是會一致開放的。這不僅是DNA,不僅是管理上的問題,精力的問題,還有很多的創(chuàng)業(yè)的機制問題。

        因為很多領(lǐng)域是必須要有創(chuàng)業(yè)者在這個領(lǐng)域全心全力推動,才可能見到很好的效果,而且你是賭自己的一個團隊做的好,還是賭市場上很多家他是最后打出來的那個贏家更好?哪邊勝率高?肯定是市場勝率最高,我們經(jīng)過這兩年的實際痛苦經(jīng)驗得出的結(jié)論,所以我們現(xiàn)在堅定不移地往這方面走,應該成為所有創(chuàng)業(yè)者最好的合作伙伴。

        浪潮

        我們非常尊重任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司,大家都是摸爬滾打十幾年過來,都非常不容易,都各自在各自的領(lǐng)域作出了非常好的成績。市值都是一時的,騰訊十幾年前市值也不大,現(xiàn)在大了也不意味著什么,所以更關(guān)注的還是在一波波的浪潮面前,你怎么有適應潮流的戰(zhàn)略,做好自己這是最重要的。

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