葉彬彬
內容提要:本文從新聞客戶端的品牌欄目建設入手,主要以《網易》新聞客戶端為例,分析它是如何進行品牌欄目建設的,為其他新聞客戶端提供借鑒,并對新聞客戶端如何打造品牌欄目進行思考。
關鍵詞:新聞客戶端;品牌欄目;網易
一、新聞客戶端欄目的發(fā)展現狀
(一)原創(chuàng)新聞客戶端開啟欄目設置新模式。近幾年來,越來越多的新聞客戶端出現,競爭越來越激烈。為了避免新聞客戶端的同質化,以及突出自身客戶端的特點,新興的原創(chuàng)新聞客戶端打破了原來的欄目模式,開始探索新的欄目模式。原創(chuàng)新聞客戶端根據自身的定位及特點進行欄目設置,在避免新聞客戶端的同質化現象中起到了作用。
(二)原創(chuàng)欄目備受青睞,致力成為品牌欄目。網絡的發(fā)展造成了信息的過剩,在海量的信息里,越來越多的同質化內容使人們感到反感和排斥,人們更需要看到一些不同的東西,這時候,一大批原創(chuàng)欄目出現了,比如騰訊的《新聞哥》、搜狐的《神吐槽》、網易的《每日輕松一刻》等。新聞客戶端也通過創(chuàng)辦原創(chuàng)欄目,并將其視為發(fā)展重心,致力于將其打造成獨具客戶端特色的品牌欄目。
(三)欄目類型多,精品欄目少。為了滿足人們不斷增長的需求,新聞客戶端不再局限于提供新聞資訊,還提供生活服務,欄目類型也不斷增加,除了新聞欄目,還有原創(chuàng)欄目,現在很多新聞客戶端還增加了視頻欄目。但是精品欄目卻缺少,大家都是在根據人們的需要開創(chuàng)欄目,卻不在欄目內容上下狠功夫,導致欄目繁多,用戶流失。
二、《網易》新聞客戶端的品牌欄目建設
網易新聞客戶端是網易門戶事業(yè)部于2011年推出的重要產品,近幾年,其憑借“有態(tài)度”的新聞理念及具有網易特色的“跟帖蓋樓”功能被眾多網友所知。下面主要來探討它是如何打造品牌欄目《每日輕松一刻》的。
(一)根據用戶需求制定內容的主要方向。碎片化的閱讀場景導致用戶閱讀嚴肅性、深度性內容的意愿下降,人們可能更愿意看一些稍微輕松的新聞或者文章來放松自己,網易新聞正是意識到了這一點打造了《每日輕松一刻》,自創(chuàng)辦以來就深受網友歡迎,其欄目的內容主要是針對當前社會上發(fā)生的一些熱點事件以及網友評論,用一種幽默詼諧的語言,對其進行正向的娛樂化解讀,配以圖片串聯成文?!睹咳蛰p松一刻》的欄目定位為新聞評論娛樂化,所以其語言風格通俗,文中大量網友們熟悉的網絡用語、段子、吐槽,定位搞笑,能讓你在閱讀中會心一笑。
(二)跟帖特色促成UGC內容生產。無跟帖,不新聞,跟帖蓋樓一直都是網易的特色,可謂是無處不在,所以在《每日輕松一刻》欄目中也運用了這一功能,比如說欄目中有一個板塊叫“跟帖上榜”,網友能夠在閱讀內容的同時發(fā)表自己的見解,也可以在跟帖中對欄目進行點評,還可以通過其與小編互動。
而且,所謂的跟帖不單單是網友表達意愿的方式,小編還會在日常與網友的互動中,選擇一些UGC內容進行加工和使用,使之成為欄目內容的一個重要組成部分。
(三)塑造多風格的小編形象?!睹咳蛰p松一刻》最初的“小編”形象,由于在新聞評論“娛樂化”上沒有太多的經驗,所以在做新聞評論的時候,一直努力將內容做得輕松搞笑,卻因用力過猛而生硬晦澀毫無喜感,于是就被網友戲稱為“弱小編”。而由于網友經常吐槽小編,所以小編就順勢形成一種風格——喜歡調侃、自嘲、自黑。
隨著《每日輕松一刻》發(fā)展得越來越好,其團隊又開發(fā)了一些子欄目,塑造的小編形象也越來越多樣,比如說主編曲藝,是眾小編的領導;胖編,胖還愛吃,但也人氣最高等,每個小編形成了自己獨特的風格特色。
三、新聞客戶端如何打造品牌欄目
隨著新聞客戶端不斷涌現,競爭也越來越激烈,很多新聞客戶端開始探討一條差異化的發(fā)展道路,打造品牌欄目成為它們尋求發(fā)展的一個突破點。
(一) 深度分析用戶,精準欄目定位。在打造欄目之前,首先要進行用戶的定位,就是要確定欄目的目標人群。而基于新聞客戶端這個平臺,首先就是要分析新聞客戶端的用戶人群。在確立了用戶群體后,接下來就要分析用戶的喜好、需求和閱讀習慣,以此來決定欄目的內容、形式、長短以及更新時間。只有以用戶為核心,精準欄目定位,生產出目標用戶喜歡的內容,才能吸引用戶,留住用戶,最終實現欄目的價值。
(二) 深耕欄目內容,創(chuàng)新欄目形式。碎片化的閱讀趨勢,對新聞客戶端欄目的內容要求更高,只有提供更為精準的內容,才能滿足用戶的需求,所以新聞客戶端就需要吸納專業(yè)的人才,深耕欄目內容,生產出優(yōu)質的獨家內容,帶給用戶更佳的閱讀體驗。
新聞客戶端欄目要善于創(chuàng)新欄目形式,通過新穎的形式更好地呈現欄目的內容,滿足人們不斷增長的需求,也是吸引用戶,增強用戶粘性的重要舉措。像網易的《每日輕松一刻》,不僅有圖文版,還有語音版、視頻版,語音版又有各種方言版本。
(三) 樹立品牌意識,實施品牌戰(zhàn)略。樹立品牌形象是實現欄目差異化的手段,品牌形象代表著一個欄目的風格特色,鮮明的形象能夠在人們心里留下深刻的印象,以進行產品識別和產品區(qū)分。當欄目發(fā)展到一定階段后,可以進行品牌延伸和擴張,可以通過自身資源以及品牌優(yōu)勢,衍生一些新的板塊以豐富內容,還可以在品牌欄目的基礎上,開發(fā)一些新的欄目,實現品牌的增值效應??偠灾蛟斐晒Φ钠放茩谀?,就要不斷探索其發(fā)展之路,實施品牌戰(zhàn)略,挖掘更多品牌價值,不斷提升品牌的影響力,競爭力。
當前,新聞客戶端的發(fā)展已經進入了同質化的階段,但仍有源源不斷的新聞客戶端進入移動新聞資訊市場。激烈競爭環(huán)境下的新聞客戶端,必須尋求差異化的發(fā)展方向,而欄目作為新聞客戶端的重要組成部分,相信將會是新聞客戶端未來競爭的突破口。
新聞客戶端通過建設品牌欄目,為用戶提供優(yōu)質的獨家內容以及服務體驗,將有利于形成產品差異,一定程度上化解新聞客戶端同質化的問題,還可以因此形成自己的品牌,不斷實現品牌價值,擴大欄目影響,進而帶動新聞客戶端的發(fā)展。所以,未來新聞客戶端欄目將往品牌化方向發(fā)展,最終實現新聞客戶端差異化發(fā)展。
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[2]張麗霞.新聞客戶端的創(chuàng)新差異化實例分析及研究——以網易新聞、澎湃新聞、今日頭條為例[J].新聞窗,2015(03).
(作者單位:新疆財經大學新聞與傳媒學院)