王永波

內(nèi)容提要：高職院校新聞通訊員肩負(fù)著新聞宣傳、輿論營(yíng)造、文化宣揚(yáng)等任務(wù)，目前這支隊(duì)伍還存在一些問題，例如思想上不重視、行為上不主動(dòng)、能力上不勝任等，本文通過對(duì)問題進(jìn)行分析，提出要不斷完善新聞制度、加強(qiáng)通訊員培訓(xùn)、強(qiáng)化外聯(lián)、主動(dòng)作為，促使通訊員隊(duì)伍煥發(fā)更大的生機(jī)，發(fā)揮更大的作用。

關(guān)鍵詞：高職；通訊員；建設(shè)

高職院校新聞宣傳工作是一項(xiàng)既非常重要，又極具挑戰(zhàn)性的工作，新聞宣傳可以把高職院校的辦學(xué)特色、典型經(jīng)驗(yàn)和榜樣人物傳揚(yáng)出去，讓社會(huì)公眾知曉，從而樹立良好的社會(huì)形象，也可以把校園文化特色活動(dòng)通過新聞宣傳的方式，向全省全國(guó)乃至全世界進(jìn)行推介，起到輻射周邊，牽動(dòng)社會(huì)，影響全球的巨大作用。高職院校新聞通訊員隊(duì)伍在思想上、能力上、行動(dòng)上都還存在一定的問題，只有解決好這些問題，才能建設(shè)一支覺悟高、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的宣傳隊(duì)伍。

一、高職院校新聞通訊員隊(duì)伍存在的問題

縱觀高職院校新聞通訊員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，我們不難發(fā)現(xiàn)，總體上還是不錯(cuò)的，有專門的新聞宣傳機(jī)構(gòu)，配備了專兼職通訊員隊(duì)伍，有相應(yīng)的配套經(jīng)費(fèi)與保障措施，通訊員基本能履行崗位職責(zé)，完成其承擔(dān)的工作。但是我們也看到，新聞通訊員隊(duì)伍還存在一些亟待解決的問題。例如高職院校一些領(lǐng)導(dǎo)與老師在思想上不重視新聞宣傳工作，忽視了對(duì)通訊員隊(duì)伍的建設(shè)與管理，行動(dòng)上缺乏積極謀劃和主動(dòng)作為，缺少新聞宣傳的熱情與干勁，能力上不能勝任工作的要求，新聞策劃、寫作、編輯等方面能力不足，無(wú)法做出工作業(yè)績(jī)。

（一）思想上不夠重視。思想上不夠重視主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。一是指學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新聞宣傳重要性認(rèn)識(shí)不夠，沒有重視新聞宣傳工作，例如沒有對(duì)學(xué)校的新聞宣傳工作的整體規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)，沒有提供有力的制度保障、人員保障和經(jīng)費(fèi)保障。二是指具體從事新聞宣傳的通訊員沒有意識(shí)到新聞宣傳的重要作用，沒有認(rèn)清新聞宣傳的本質(zhì)與屬性，對(duì)新聞業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)較模糊，簡(jiǎn)單地以為新聞宣傳就是在學(xué)校網(wǎng)站、校報(bào)、微信上發(fā)點(diǎn)通訊報(bào)道。三是沒有重視自身的學(xué)習(xí)和能力提升，認(rèn)為新聞宣傳不需要多大的能力和多高的水平，能夠?qū)憣?、畫畫、拍拍就行了，有一種不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。四是沒有重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體的建設(shè)，有的通訊員思想過于陳舊，沒有認(rèn)識(shí)到微博、微信、QQ等新媒體對(duì)于新聞宣傳的巨大作用，沒有發(fā)揮他們的價(jià)值，致使宣傳手段跟不上科技發(fā)展和時(shí)代要求。

（二）行動(dòng)上不夠主動(dòng)。行動(dòng)上不夠主動(dòng)主要體現(xiàn)在不能主動(dòng)謀劃、策劃新聞，不能主動(dòng)培育發(fā)現(xiàn)典型新聞素材，不能及時(shí)報(bào)道新聞，在出現(xiàn)輿論緊急事件時(shí)不能主動(dòng)擔(dān)責(zé)化解風(fēng)險(xiǎn)。新聞策劃是新聞宣傳前期的重要工作，是對(duì)新聞宣傳報(bào)道整個(gè)過程的計(jì)劃和實(shí)施安排，高職院校很多通訊員缺乏新聞策劃的意識(shí)和積極性，認(rèn)為只有學(xué)校開展了活動(dòng)，才有可以報(bào)道的新聞，只有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出席的活動(dòng)，才有報(bào)道的必要。[1]通訊員身邊有很多值得宣傳的人物和事件，需要我們善于發(fā)現(xiàn)，更需要對(duì)典型人物進(jìn)行培育，通過培育后，他的故事更感人，更具有新聞價(jià)值和可報(bào)道性，很多通訊員缺少這種素質(zhì)。面對(duì)學(xué)校負(fù)面輿情時(shí)，有的通訊員不知所措，害怕?lián)?zé)，不能主動(dòng)分擔(dān)任務(wù)，積極采取措施，及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)。另外，學(xué)習(xí)上不夠主動(dòng)，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)新聞專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)總結(jié)分析新聞宣傳經(jīng)驗(yàn)和方法的思想。

（三）能力上不能勝任。首先，表現(xiàn)為缺乏新聞敏感性，對(duì)已經(jīng)發(fā)生或者即將發(fā)生的新聞事件缺乏感知和判斷，發(fā)現(xiàn)不了其新聞價(jià)值，往往錯(cuò)失了重要的新聞線索，導(dǎo)致好的新聞不能與觀眾見面。其次，新聞編輯能力不強(qiáng)，主要體現(xiàn)在寫稿、改稿、攝影等方面的能力。文字寫作能力是新聞宣傳的重要制約因素，高職院校通訊員很多是兼職人員，不是科班出身，也缺少專門的新聞培訓(xùn)，普遍表現(xiàn)為新聞寫作能力不強(qiáng)，寫稿、改稿水平達(dá)不到新聞宣傳要求。另一方面，因?yàn)闆]有經(jīng)過專門的攝影訓(xùn)練致使新聞攝影能力不足。再次，處理危機(jī)輿情的能力不足，對(duì)輿情缺乏準(zhǔn)確預(yù)判和科學(xué)決斷，導(dǎo)致出現(xiàn)輿情事件。很多通訊員在面對(duì)輿情危機(jī)時(shí)顯得過于慌張，不知道怎么應(yīng)對(duì)和處置，缺少基本的處理能力和方法。最后，與媒體的溝通聯(lián)系能力不足，沒有及時(shí)有效地把第一手具有新聞價(jià)值的素材報(bào)送給媒體，致使錯(cuò)失了宣傳價(jià)值。

二、高職院校新聞通訊員隊(duì)伍建設(shè)路徑

通過上面的分析，我們了解了高職院校新聞通訊員存在的問題，這些問題也是長(zhǎng)期困擾高職院校通訊員隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的瓶頸，必須要通過理論探索和實(shí)踐嘗試，提出相應(yīng)的解決辦法，探尋高職院校新聞通訊員隊(duì)伍建設(shè)的途徑。基于此，本文提出，要在通訊員制度建設(shè)、培訓(xùn)管理、互通互聯(lián)、干事創(chuàng)業(yè)等方面下功夫。

（一）完善制度。制度是工作的基礎(chǔ)和保障，新聞宣傳制度不完善是高職院校新聞宣傳工作普遍存在的問題，要干好新聞宣傳工作，完善制度是第一步。例如，可以根據(jù)實(shí)際情況，相應(yīng)制定新聞宣傳管理制度、考評(píng)制度、輿情監(jiān)控制度、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度、新媒體管理制度、通訊員管理制度、選拔聘任制度、培訓(xùn)制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度等等。通過制度來(lái)明確通訊員職責(zé)和義務(wù)，保障他們的權(quán)利和利益，營(yíng)造濃郁宣傳文化氛圍，提升工作能力和干勁，提高工作效率和效果，從而推進(jìn)新聞宣傳工作開展。制度的完善需要學(xué)校所有從事新聞工作的人員共同參與，大家一起建言獻(xiàn)策，根據(jù)工作實(shí)際，對(duì)照現(xiàn)狀查找問題和癥結(jié)，全面考慮制度的科學(xué)合理性、客觀實(shí)用性等方面，從而達(dá)到完善制度的目的。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)通訊員的培訓(xùn)工作是十分必要的，這樣可以提高通訊員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而提升新聞宣傳效果。如何開展通訊員培訓(xùn)工作？可以從三個(gè)方面著手，一是自學(xué)，二是培訓(xùn)，三是頂崗實(shí)踐。自學(xué)主要是指通訊員自己開展新聞宣傳方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，可以由學(xué)校黨委宣傳部負(fù)責(zé)發(fā)學(xué)習(xí)資料，也可以通過網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)。在自學(xué)過程中，通訊員主要學(xué)習(xí)新聞寫作與采編、新聞素材的挖掘、輿情危機(jī)處理等方面知識(shí)。培訓(xùn)可以是校內(nèi)組織的培訓(xùn)，也可以是校外的培訓(xùn)，校內(nèi)培訓(xùn)可以由學(xué)校新聞宣傳工作經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)或者資深通訊員主講，學(xué)校也要定期選派通訊員參加國(guó)家、省市舉辦的新聞宣傳培訓(xùn)。頂崗實(shí)踐是指學(xué)校選派優(yōu)秀的通訊員到電視臺(tái)、報(bào)社、網(wǎng)絡(luò)媒體部門交流任職、掛職鍛煉，提升業(yè)務(wù)能力水平。通過定崗實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，通訊員進(jìn)一步開闊眼界、提升實(shí)踐能力。[2]

（三）強(qiáng)化外聯(lián)。強(qiáng)化外聯(lián)主要是指加強(qiáng)與校外新聞媒體的聯(lián)系，及時(shí)打通外聯(lián)渠道，構(gòu)建良好的外部環(huán)境。比如，高職院?？梢远ㄆ谘?qǐng)校外媒體來(lái)院采風(fēng)，收集具有新聞價(jià)值的素材，也可以請(qǐng)專家為學(xué)校的新聞宣傳工作診斷把脈、指點(diǎn)迷津。專家來(lái)校也可以具體指導(dǎo)通訊員開展新聞采編和攝影工作，針對(duì)具體的新聞內(nèi)容或素材，進(jìn)行一對(duì)一或者一對(duì)多的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。學(xué)校通訊員可以多挖掘、整理新聞線索，及時(shí)向外部媒體報(bào)送，或者學(xué)校撰寫新聞稿件后，請(qǐng)外媒提出修改建議，共同完成新聞撰寫與報(bào)道，在改稿過程中，通訊員就能發(fā)現(xiàn)自己的不足，進(jìn)而在以后的新聞報(bào)道中彌補(bǔ)和改進(jìn)。還可以與外部媒體簽訂合作協(xié)議，通過提供有償服務(wù)的形式加大與校外媒體合作力度，促進(jìn)通訊員成長(zhǎng)和學(xué)院新聞宣傳工作開展。

（四）主動(dòng)作為。主動(dòng)作為是指新聞通訊員要主動(dòng)出擊，干事作為，積極培育典型，及時(shí)發(fā)現(xiàn)線索，努力挖掘素材，開展新聞宣傳報(bào)道。培育典型既可以是針對(duì)人，也可以是針對(duì)事物，如果發(fā)現(xiàn)了特別的人或事，要有針對(duì)性提供平臺(tái)，推動(dòng)其向更好更特別的趨勢(shì)發(fā)展，通過培育讓其具備新聞價(jià)值，值得報(bào)道。例如學(xué)校中表現(xiàn)突出的教師或?qū)W生，學(xué)校開展的特色活動(dòng)，學(xué)校教學(xué)改革與專業(yè)建設(shè)的成果等，都可以成為宣傳報(bào)道的素材。從細(xì)節(jié)觀察入手，努力探尋身邊的新聞線索，不斷挖掘周圍的新聞線索，定期主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校宣傳部門或者聯(lián)系校外媒體前來(lái)報(bào)道特色與典型。及時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行研判，發(fā)現(xiàn)危機(jī)苗頭，采取果斷措施，化解矛盾危機(jī)。遇到輿論危機(jī)時(shí)不緊張不慌亂，積極尋求化解危機(jī)的良策，啟動(dòng)應(yīng)急方案，多部門聯(lián)合行動(dòng)，全校一盤棋，才能處理好危機(jī)。

結(jié)束語(yǔ)：高職院校通訊員隊(duì)伍是一支不可或缺的重要力量，這支隊(duì)伍目前依然存在一些問題，通過對(duì)存在的問題進(jìn)行分析后，作者提出了通訊員隊(duì)伍建設(shè)的途徑，例如要完善建設(shè)制度和管理機(jī)制，加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍的培訓(xùn)，強(qiáng)化通訊員與外部媒體的互聯(lián)互通，主動(dòng)思考，主動(dòng)作為，這些措施和方法為高職新聞宣傳工作提供了一些方向性的參考建議，高職院校不能照搬照抄，而應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行批判性取舍。我們有理由相信，只要通過堅(jiān)持不懈的努力和追求卓越的探索實(shí)踐，高職院校新聞通訊員隊(duì)伍建設(shè)一定會(huì)更上一層樓，高校的新聞宣傳工作一定會(huì)更加出彩。

參考文獻(xiàn)：

[1] 曾麗麗.高校新聞宣傳隊(duì)伍建設(shè)研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2015（28）.

[2] 黃國(guó)春.高校新聞宣傳隊(duì)伍建設(shè)的難題與對(duì)策[J].廣西大學(xué)學(xué)報(bào)，2014（2）.

（作者單位：長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院）