何竟軒

〔摘要〕焦點(diǎn)解決技術(shù)重視發(fā)揮個(gè)體自身的資源與能力，認(rèn)為正向、積極思考帶來(lái)大的改變；強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人是解決自己?jiǎn)栴}的專家，挖掘出來(lái)訪者本身的能力、資源、方法才是解決問(wèn)題的核心。本文運(yùn)用焦點(diǎn)解決技術(shù)對(duì)一位有家庭困擾的高中學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，取得了良好的效果。

〔關(guān)鍵詞〕家庭關(guān)系困擾；焦點(diǎn)解決技術(shù)；高中生

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2017）18-0050-03

一、焦點(diǎn)解決技術(shù)概述

焦點(diǎn)解決短期治療（Solution-focused Brief Therapy， SFBT）是指以尋找解決問(wèn)題的方法為核心的短程心理治療技術(shù)[1]，它是一種建構(gòu)解決之道的治療技術(shù)，晤談過(guò)程有其組織性，主要包含兩個(gè)部分：其一是在個(gè)案的主觀架構(gòu)中，發(fā)展出正向描述的、小的、具體的、設(shè)定良好的正向目標(biāo)；其二是以例外為根基，發(fā)展出多元的解決策略。其具體精神體現(xiàn)在以下幾方面：認(rèn)為問(wèn)題是構(gòu)建的結(jié)果，問(wèn)題本身不是問(wèn)題，怎樣看問(wèn)題和解釋問(wèn)題才是問(wèn)題本身；主張聚焦正向的、積極的方面；認(rèn)為重要的是問(wèn)題的解決而不是原因，解決問(wèn)題的方法才是問(wèn)題的根本；強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人是解決自己?jiǎn)栴}的專家，挖掘出來(lái)訪者本身的能力、資源、方法才是解決問(wèn)題的核心，凡事都有例外，只要有例外發(fā)生，就能從例外中找到解決方法；確信“小變”變“大變”，喚醒來(lái)訪者本身的改變才是問(wèn)題的關(guān)鍵[2]。

二、一例學(xué)生家庭困擾的焦點(diǎn)解決

學(xué)生基本情況：

小劉（化名），高一女生，姐妹三人，她是老大，姥爺姥姥也在一起住，父母經(jīng)常吵架，家庭關(guān)系不和諧，父母對(duì)自己都很好，自己夾在其中，不知怎么辦才好，自己學(xué)習(xí)又不好，很是苦惱，于是主動(dòng)約老師，尋求幫助。

咨詢過(guò)程：

生：老師，我很難受。前幾天，我的父母突然吵起來(lái)了，爸爸又罵又摔東西的，媽媽又喊又哭的，兩人打得可兇了。這兩天，我的心情很不好。爸爸動(dòng)不動(dòng)就打媽媽，媽媽說(shuō)要和他離婚，我也想，離了就算了，也沒(méi)什么的?？晌疫€是很難受，很傷心。

師：是啊。父母經(jīng)常吵架，而且吵到了要鬧離婚的程度，誰(shuí)遇到這種事也會(huì)傷心難過(guò)的（正?；夹g(shù)）。你有積極的態(tài)度，主動(dòng)尋求幫助，真的很不錯(cuò)（贊許）。那么，老師想知道，你主要想讓老師幫你解決什么問(wèn)題呢？（目標(biāo)詢問(wèn)）

生：唉，父母吵得這樣兇，我很害怕，也很擔(dān)心。我想，我總要為家里做些什么吧?？墒?，我什么也不會(huì)啊。

師：你能這樣想，說(shuō)明你真的很懂事（贊許）。我想，你來(lái)之前，或以前，為改變父母的關(guān)系，你一定做過(guò)什么。你能說(shuō)一說(shuō)嗎？

生：我很小的時(shí)候，父母就經(jīng)常吵架，我很害怕，總是躲起來(lái)。后來(lái)長(zhǎng)大了，懂事了，就很心疼他們，很想去安慰他們，但卻不知道怎么去說(shuō)。

師：你知道心疼父母，又想去安慰他們，雖然不知道怎么去說(shuō)，但有這種孝心就真的很好（贊許）。那么，請(qǐng)你想一想，你父母不吵架，或吵架不激烈的時(shí)候能有多少呢？

生：（思索一會(huì)兒）不吵架的時(shí)候還是多的。老師，你是要告訴我，父母吵架的時(shí)候其實(shí)也不是很多的，是我們太害怕、太焦慮了對(duì)嗎？

師：哦，是啊。你真聰明?。?lì)技術(shù)）不過(guò)，我很想知道，你父母不吵架的時(shí)候，一般是什么時(shí)候？

生：是他們高興的時(shí)候啊。還有就是他們怕影響我學(xué)習(xí)的時(shí)候。

師：看來(lái)父母是非常愛(ài)你的。

生：是啊。全家人都很愛(ài)我的。我小時(shí)候很不懂事，很叛逆。記得有一次和父親吵架，跑了出去，很晚才回來(lái)。回來(lái)時(shí)，看見(jiàn)父親一直在門口等我，我特別感動(dòng)，感到父親也不容易。他非常愛(ài)面子，有苦也不說(shuō)，實(shí)在忍不住了才發(fā)脾氣。母親說(shuō)是要和他離婚，其實(shí)也不可能。他們好的時(shí)候，關(guān)系還是很好的。只是有時(shí)候不知道怎么交流罷了。姥姥姥爺對(duì)我更好，經(jīng)常對(duì)我說(shuō)，我是家里最有出息的孩子了，要我為家里爭(zhēng)光。兩個(gè)妹妹也很聽(tīng)我的話，我是家里的老大，我要做好老大的角色，可我卻沒(méi)有辦法。

師：看起來(lái)，你真是很懂事?。ㄙ澰S）感覺(jué)得到，你是家里的主心骨，你在家里的作用很大（贊許）。剛剛，你有說(shuō)，父母好的時(shí)候，關(guān)系還是很好的，只是不知道怎么交流罷了。在和他們關(guān)系的處理中，想一想，你做什么的時(shí)候，他們是非常高興的呢？（應(yīng)對(duì)詢問(wèn)）

生：我不喜歡主動(dòng)和他們說(shuō)話，有時(shí)很拒抗他們。有一次，他們吵架，我受不了了，就對(duì)他們說(shuō)，你們不要吵了，我要學(xué)習(xí)了，他們就不吵了。

師：哦，看來(lái)他們還是很在意你的。那么，想一想，你怎么做才能讓他們高興起來(lái)，更好地幫助他們和平相處呢？（應(yīng)對(duì)詢問(wèn)）

生：我可以主動(dòng)和他們說(shuō)說(shuō)話。父母都很愿意和我交流的。

師：哦，很好啊。還有呢？（應(yīng)對(duì)詢問(wèn)）

生：幫他們干點(diǎn)活。我?guī)透赣H干活的時(shí)候，他非常高興。父親是很累的。

師：哦，還有呢？ （應(yīng)對(duì)詢問(wèn)）

生：學(xué)習(xí)好。我學(xué)習(xí)好了，全家都開心。有時(shí)候，我在學(xué)校得了獎(jiǎng)勵(lì)，告訴他們后，他們會(huì)非常開心。

師：還有嗎？（應(yīng)對(duì)詢問(wèn)）

生：（思考了一會(huì)兒）讓他們幫我干點(diǎn)什么，他們也是很高興的。記得有一次，我有一個(gè)數(shù)學(xué)題不會(huì)，無(wú)意問(wèn)了他們一下，他們就爭(zhēng)著給我講，講完后可興奮了。

師：哦，真好（贊許）。還有嗎？（應(yīng)對(duì)詢問(wèn)）

生：好像沒(méi)有了。

師：呵呵，真不錯(cuò)（贊許）。那么，你再想一想，在父母吵架的時(shí)候，你怎么做，會(huì)讓他們好起來(lái)？（應(yīng)對(duì)詢問(wèn)）

生：他們吵架時(shí)，我到他們身邊走一走，勸一勸，他們就不吵了。

師：哦，作用這么大?。?lì)）

生：有時(shí)，母親不開心，我去撒撒嬌，哄哄她，或者和她開個(gè)玩笑，她就會(huì)好起來(lái)的。

師：那么，通過(guò)今天的談話，關(guān)于怎樣去調(diào)節(jié)父母的關(guān)系，讓家更溫暖起來(lái)，你知道怎么去做了嗎？

生：老師，我知道了?；厝ズ?，我要把您說(shuō)的再整理一下，從我做起，讓我的家充滿愛(ài)和溫暖！

師：真的很好?。ㄙ澰S）這些都是你自己想出來(lái)的辦法啊。

學(xué)生：呵呵，老師，你說(shuō)，我是不是很厲害！

師：呵呵，真的很厲害！下面老師想做個(gè)小調(diào)查，看看你的情緒變化好嗎？

生：好啊。

師：如果我把你的情緒表示為1～10分，1分表示情緒很不好，10分為情緒很好。那么，你來(lái)咨詢前是多少分？現(xiàn)在是多少分呢？

生：父母吵架時(shí)，心情糟透了，是1分；來(lái)之前，父母吵架已經(jīng)過(guò)了兩天，心情略有所好轉(zhuǎn)，是5分吧；今天找到了解決問(wèn)題的方法，心情好多了，是8～9分吧。謝謝您，老師！

師：不客氣。真的很好?。ㄙ澰S）你是否發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人都擁有自己解決問(wèn)題的能力、資源與方法？謝謝你來(lái)找老師咨詢，祝你成功哦！

生：謝謝老師！老師再見(jiàn)。

師：再見(jiàn)。

三、焦點(diǎn)解決技術(shù)運(yùn)用的啟發(fā)

在運(yùn)用焦點(diǎn)解決技術(shù)的過(guò)程中，我所獲得的咨詢啟發(fā)還是很多的。首先，是焦點(diǎn)解決的正向的哲學(xué)觀念。這一積極的取向，讓咨詢直擊求助者的問(wèn)題解決而非原因，重視喚醒求助者原本具有的天分與能力、資源與成功經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)求助者找尋已經(jīng)能做或正在做的有效事情，或換個(gè)方向做一些不同的事情，挖掘自己的優(yōu)勢(shì)與能力，激發(fā)求助者的成就感與自信心，鼓勵(lì)并塑造求助者積極的自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言，從而創(chuàng)造改變的可能性。

焦點(diǎn)解決技術(shù)告訴我們咨詢最終的目的是解決問(wèn)題，咨詢要以問(wèn)題解決為導(dǎo)向，而不僅僅是關(guān)注問(wèn)題本身，要注重建構(gòu)解決問(wèn)題的方法，問(wèn)題出現(xiàn)固然有其來(lái)由，但是做出合適的處理并不一定需要依賴過(guò)去；重要的不是知道問(wèn)題是什么，而是要知道問(wèn)題解決之后是什么狀況。這就提示我們?cè)谧稍冞^(guò)程中，要首先關(guān)注要解決的問(wèn)題，明確咨詢的目標(biāo)。

焦點(diǎn)解決技術(shù)還有一個(gè)重要的理念就是重視發(fā)揮每個(gè)成員自身的資源與能力，重視正向、積極思考帶來(lái)的改變[3]。這個(gè)理念反映了一種積極的人性觀。這很重要！咨詢中，我們要充分尊重來(lái)訪者，相信來(lái)訪者有自知之明，會(huì)知道自己要什么，會(huì)懂得為自己尋找目標(biāo)，每個(gè)人的內(nèi)心都充滿著被肯定、被發(fā)現(xiàn)、被稱贊的渴望。如果在咨詢中能夠傳遞給來(lái)訪者一種“你值得信任”，相信其有自理之能，來(lái)訪者就能逐漸去發(fā)現(xiàn)自己的資源與能力，就能夠帶出很大的改變力量。

當(dāng)然，一切咨詢的目的都是為了來(lái)訪者的健康成長(zhǎng)服務(wù)的，這就要求我們每一個(gè)咨詢師都要有一顆愛(ài)心，要學(xué)會(huì)真誠(chéng)地接納與包容，這是對(duì)咨詢師最基本的要求。

參考文獻(xiàn)

[1]許維素.焦點(diǎn)解決短期治療的代表性問(wèn)句[J].心理技術(shù)與應(yīng)用，2015，3 （1）： 45-49.

[2]許維素.夢(mèng)想的導(dǎo)航——目標(biāo)導(dǎo)向的焦點(diǎn)解決短期治療[J]. 心理技術(shù)與應(yīng)用，2014，2（8）：41-44.

[3]柴秀苗.焦點(diǎn)解決短期心理咨詢?cè)谇啻浩诔砷L(zhǎng)輔導(dǎo)中的應(yīng)用[J].心理技術(shù)與應(yīng)用， 2014，2（2）： 58-59.

（作者單位：遼寧大連經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)第十高級(jí)中學(xué)，大連，116600）

編輯/張 帆 終校/于 洪