怎么大風(fēng)越狠,我心越蕩?賈躍亭略顯悲壯地唱。
在過(guò)去的幾年中,互聯(lián)網(wǎng)的大風(fēng)刮得狠,天空中有許多豬在飛。風(fēng)大沙也大,許多人的眼睛進(jìn)了沙,風(fēng)一停歇就不斷地流淚、哽咽。
樂(lè)視資金鏈危機(jī)爆發(fā),易到欠費(fèi)被聲討,手機(jī)質(zhì)量和售后服務(wù)屢被投訴;小米手機(jī)銷(xiāo)量不斷下滑,被指責(zé)離底層群眾越來(lái)越遠(yuǎn)了;除了蘋(píng)果、三星、華為等為數(shù)不多的幾家,絕大部分手機(jī)廠商都在虧損;滴滴和優(yōu)步合并了……
取而代之的是什么呢?樂(lè)視電視的開(kāi)機(jī)廣告越來(lái)越長(zhǎng),電視售價(jià)不斷提高;小米的旗艦機(jī)價(jià)格越賣(mài)越貴;滴滴打車(chē)的價(jià)格比的士還要高;更不用說(shuō)現(xiàn)在網(wǎng)上看電影聽(tīng)歌煲劇也得付會(huì)員費(fèi)了……
一開(kāi)始他們說(shuō)的可不是這樣的,什么硬件當(dāng)補(bǔ)貼賣(mài),補(bǔ)貼當(dāng)福利發(fā),新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,生態(tài)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,成本越來(lái)越低……
事實(shí)是,如意算盤(pán)落空了。只要用戶用上了癮,羊毛就會(huì)出在羊身上,但等不及圈羊運(yùn)動(dòng)完成,錢(qián)都不夠燒了。
足夠大的用戶社群,一站式解決用戶痛點(diǎn)和需求……但似乎這些企業(yè)在設(shè)計(jì)商業(yè)模式的時(shí)候(或者他們根本就沒(méi)有完成閉環(huán)的商業(yè)設(shè)計(jì)),忽略了市場(chǎng)上永遠(yuǎn)無(wú)法一家獨(dú)大這個(gè)事實(shí)。只要有競(jìng)爭(zhēng)者在,補(bǔ)貼模式一開(kāi)啟,價(jià)格戰(zhàn)就會(huì)愈演愈烈,直到最后難以為續(xù)。后來(lái)者,還有共享單車(chē),共享充電寶等。
而那些投機(jī)的投資者,則奉行雞蛋不放在一個(gè)籃子里的原則,等待撕逼夠了,就開(kāi)始促進(jìn)合并,反正他們?cè)诟骷叶纪读艘稽c(diǎn),這邊輸?shù)舻钠谕沁吥苴A回來(lái)。
很多人死在邁向宏圖大業(yè)、星辰大海的路途上,哽咽著情懷與夢(mèng)想的不死不舍。
這其實(shí)是新的價(jià)格戰(zhàn)時(shí)代,但是比傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)更狠,因?yàn)槎贾苯友a(bǔ)貼和打出免費(fèi)的口號(hào)了。在傳統(tǒng)行業(yè),也曾經(jīng)有過(guò)無(wú)數(shù)的價(jià)格戰(zhàn),但這種價(jià)格戰(zhàn)的基礎(chǔ),更多是制造技術(shù)的提升,渠道成本的下降,以及規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。當(dāng)然,不符合這幾條規(guī)律的惡性競(jìng)爭(zhēng)者最后也死掉了。
在新的價(jià)格戰(zhàn)時(shí)期,沒(méi)有人提制造成本,服務(wù)成本,只提流量成本,炒作成本。這或許也是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)之一,只講跨界思維,生態(tài)融合。制造是什么?那是最低端的東西。
手機(jī)行業(yè)還有一個(gè)有意思的現(xiàn)象,在粉絲經(jīng)濟(jì)最火的時(shí)候,得益于渠道成本降低以及饑餓營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用得當(dāng),小米模式效仿者眾,然而不過(guò)幾年,OPPO、vivo之流就靠線下渠道崛起,而小米的線上模式卻日漸式微,許多互聯(lián)網(wǎng)公司重新重視地推方式。只能說(shuō),該花的錢(qián)還得花,互聯(lián)網(wǎng)低廉的流量成本已經(jīng)成為過(guò)去式,企業(yè)不得不重新在線下建立實(shí)體店和渠道。
此一時(shí)彼一時(shí),但天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐這句話仍然顛撲不破。
除了那些看上去高大上的企業(yè),消費(fèi)者更要警惕的是那些以免費(fèi)為陷阱的騙局,比如預(yù)付費(fèi)模式、一元購(gòu)模式、P2P模式,這不但不是免費(fèi),而是一心想著掏光你錢(qián)包的龐氏騙局。
低價(jià)帶來(lái)的是產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定和售后服務(wù)質(zhì)量低劣,物美價(jià)廉的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,它不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)個(gè)案在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的表現(xiàn)而改變。對(duì)此,消費(fèi)者應(yīng)有理性認(rèn)知。