文/王志良

創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)管理最前沿的考量

文/王志良

組織、指揮、協(xié)調(diào)、跟蹤是管理的基本職能。組織是明確做什么？怎么做？組織的核心就是決策創(chuàng)新。指揮協(xié)調(diào)、跟蹤服務(wù)都是創(chuàng)新思維付諸實(shí)踐的根本保障，是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新結(jié)果的量變過程。

創(chuàng)新是一個(gè)多角度、發(fā)散性、逆向性、綜合性立體思維；是以現(xiàn)有的思維模式提出超常規(guī)導(dǎo)向，利用現(xiàn)有知識(shí)和物質(zhì)，創(chuàng)造新的模式、新的方法、新的元素和新的路徑，從而產(chǎn)生具有社會(huì)意義的思維成果。

創(chuàng)新是思考和發(fā)現(xiàn)的結(jié)果，是分析與提煉的結(jié)果，是善于實(shí)踐的結(jié)果。一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)法人以及各級(jí)管理者，如果沒有創(chuàng)新是不會(huì)有改變的，不會(huì)有提升的，甚至是危險(xiǎn)的。創(chuàng)新是民族的靈魂，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，是經(jīng)濟(jì)管理和社會(huì)管理最前沿的考量。

一、創(chuàng)新是被逼出來的

1. 國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)是公平的競(jìng)爭(zhēng)

經(jīng)濟(jì)全球化和貿(mào)易組織的加入，中國企業(yè)已構(gòu)成了世界市場(chǎng)的一部分。我們?cè)谝胪赓Y和新技術(shù)的同時(shí)，足以感受到全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈。改革開放初期，我們意識(shí)到：技術(shù)落后、管理更落后。強(qiáng)化管理決策、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、推動(dòng)企業(yè)管理上等級(jí)、提倡效率優(yōu)先兼顧公平，成為改革開放初期最為緊迫的頭等大事。在世紀(jì)之交之際，通過整合、轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新的企業(yè)，占據(jù)了行業(yè)潮頭，經(jīng)受了市場(chǎng)考驗(yàn)。如格蘭仕企業(yè)，前身是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)羽絨制品廠，隨著市場(chǎng)的持續(xù)萎縮，企業(yè)何去如何從緊逼著廠領(lǐng)導(dǎo)。廠長(zhǎng)粱慶德意識(shí)到，如再不轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)型，企業(yè)即將面臨死亡。粱慶德發(fā)現(xiàn)國外進(jìn)口微波爐的功能性和便捷性，必定會(huì)吸引著巨大的潛在市場(chǎng)后當(dāng)即決定，研發(fā)微波爐并降低售價(jià)進(jìn)入中國家庭。經(jīng)過二十多年的不斷創(chuàng)新，取得了50%的全球市場(chǎng)占有率。在微波爐滲透市場(chǎng)后，自主創(chuàng)新研發(fā)光波空調(diào)、冰箱、電烤箱等家電系列產(chǎn)品，真正地成為了白色家電的集團(tuán)軍。我們?cè)僭O(shè)想一下，如果羽絨制品廠在當(dāng)時(shí)還能生存下去或者沒有粱慶德的絕地反彈，沒有改革開放引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，今天或許沒有格蘭仕。如果格蘭仕小富即安，格蘭仕中國制造大旗也插不到全球170多個(gè)國家和地區(qū)。

2. 大魚吃大魚已形成競(jìng)爭(zhēng)與合作的格局

上世紀(jì)90年代大魚吃小魚的競(jìng)爭(zhēng)方式，已轉(zhuǎn)變到21世紀(jì)大魚吃大魚的競(jìng)爭(zhēng)方式。美國惠普公司并購康柏公司、美國通用電器公司并購霍尼韋爾就是典型的例子。通過并購和重組，極大地提高這些公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力并迅速改變?nèi)蚧袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作的格局。在手機(jī)行業(yè)，諾基亞打敗摩托羅拉、三星打敗諾基亞、蘋果搶了三星市場(chǎng)、華為把蘋果和三星的自留地硬是拆分成三足鼎力。阿里巴巴網(wǎng)購平臺(tái)，改變了國人的購物方式，極大地沖擊了實(shí)體零售業(yè)。

當(dāng)今企業(yè)，腥風(fēng)血雨的競(jìng)爭(zhēng)，都是依托創(chuàng)新和意志而立足市場(chǎng)。反應(yīng)遲鈍、墨守成規(guī)、缺乏意志，最終將被市場(chǎng)拋棄。在競(jìng)爭(zhēng)中，最可怕的并不是雄厚的實(shí)力，而是強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和頑強(qiáng)意志。這正如格蘭仕所定義的企業(yè)哲學(xué)“偉大，在于創(chuàng)造”。

二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)

1. 思維創(chuàng)新

思維的流暢性、變通性、獨(dú)特性、敏感性是創(chuàng)新思維的基本特征。而差異性、探索式、優(yōu)化式、否定型是創(chuàng)新思維的基本類型。創(chuàng)新是綱，實(shí)施是目，綱舉目張是創(chuàng)新的一體化過程。善于觀察、善于思考和具有市場(chǎng)敏銳性，是開拓創(chuàng)新的首要基礎(chǔ)，思維方式是推進(jìn)創(chuàng)新的靈魂。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，生存和發(fā)展就必須首先在觀念上不斷創(chuàng)新，必須打破現(xiàn)有心智模式的束縛，有針對(duì)性地進(jìn)行系統(tǒng)思維、逆向思維的培育。同時(shí)需要對(duì)現(xiàn)有知識(shí)、管理技術(shù)等予以改進(jìn)和突破。善于觀察同時(shí)需要具備信息至上的理念。人類社會(huì)已進(jìn)入了信息時(shí)代，全球信息網(wǎng)絡(luò)化等高新技術(shù)正深入擴(kuò)大地改變著我們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式。信息管理已滲透到各行各業(yè)和方方面面，我們要以開放的頭腦及時(shí)地把握各種不斷變化的內(nèi)外信息，這樣才能有針對(duì)性地進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。在信息社會(huì)中，對(duì)新信息的反應(yīng)能力和利用效率是具有活力的重要標(biāo)志。

2. 管理創(chuàng)新

高效的管理可實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化，在相同的資源條件下，將會(huì)產(chǎn)生不同的效果和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。先進(jìn)的管理技術(shù)運(yùn)用，可以合理配置擁有的資源，提高組織效率。管理創(chuàng)新，是迎合市場(chǎng)發(fā)展的要求，有助于制定發(fā)展戰(zhàn)略。管理創(chuàng)新效應(yīng)，最終要適應(yīng)市場(chǎng)、順應(yīng)時(shí)代潮流，方能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。諾基亞公司，在上世紀(jì)九十年代中后期，已成為全球手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)頭羊。但十年后，諾基亞公司利潤(rùn)下跌30%，而后來者蘋果手機(jī)銷量增長(zhǎng)了330%。面對(duì)蘋果和三星等品牌的沖擊，諾基亞在2013年被微軟公司并購。諾基亞的興衰過程，極大部分因素是管理落后所造成的。競(jìng)爭(zhēng)力是不能移植的，但通過兼并收購，經(jīng)過資產(chǎn)重組和企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，可以將技術(shù)專長(zhǎng)整合成核心能力。管理創(chuàng)新的最終方向，主要為精細(xì)管理與和諧管理。

3. 模式創(chuàng)新

具備了思維和管理創(chuàng)新的同時(shí)，商業(yè)模式創(chuàng)新是接受市場(chǎng)測(cè)試創(chuàng)新結(jié)果的關(guān)鍵。一個(gè)好的決策，是需要通過貫徹執(zhí)行才能體現(xiàn)效果。一個(gè)好的產(chǎn)品，需要一個(gè)完整的商業(yè)模式來分享。商業(yè)模式是一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每個(gè)參與者和在其中所起的作用，以及每一個(gè)參與者的潛在利益、相應(yīng)的收益來源和方式。商業(yè)模式創(chuàng)新作為一種新的創(chuàng)新形態(tài)，重要性不亞于技術(shù)創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新更注重從客戶的角度，從根本上思考設(shè)計(jì)企業(yè)的行為。商業(yè)模式出發(fā)點(diǎn)，是如何從根本上為客戶創(chuàng)造增加的價(jià)值。

蘋果公司的巨大成功，不僅是在獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)之上，還源于其精準(zhǔn)的戰(zhàn)略創(chuàng)新。蘋果公司看準(zhǔn)了終端服務(wù)的市場(chǎng)潛力，并將公司戰(zhàn)略從純粹的出售電子產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橐越K端綜合性服務(wù)的提供商。在資源能力創(chuàng)新方面，蘋果突出表現(xiàn)在能夠?yàn)榭蛻籼峁┏浞譂M足需求的關(guān)鍵之上。蘋果每一次推出的新產(chǎn)品，都超出了用戶的常規(guī)想象，獨(dú)特的設(shè)計(jì)以及對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用都超出消費(fèi)者的預(yù)期。蘋果的成功也得益于其共贏的商業(yè)生態(tài)模式，為第三方開發(fā)商提供了一個(gè)既方便又高效的平臺(tái)，也為自己創(chuàng)造了良好的商業(yè)環(huán)境。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就是創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。在具有創(chuàng)新思維的前提下，管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新決定了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。有效的商業(yè)模式能夠?qū)е伦吭降某祪r(jià)值，商業(yè)模式創(chuàng)新將成為各級(jí)組織追求超值的有效工具。

三、安于現(xiàn)狀不進(jìn)則退

1. 安于現(xiàn)狀，將會(huì)積重難返。

“吃喝不愁、唱唱歌、曬曬太陽”在籠子里的安逸生活，讓畫眉鳥喪失了對(duì)廣闊天地和森林的認(rèn)知。如果這種籠子生活被更多的人所習(xí)慣、被更多的人去追逐，那我們的整個(gè)社會(huì)、整個(gè)民族、整個(gè)國家就出問題了。當(dāng)推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流實(shí)體，無人開拓創(chuàng)新和奮發(fā)追求；當(dāng)政府機(jī)關(guān)懶政低效和不作為時(shí)，那社會(huì)矛盾將會(huì)激化升級(jí)醞釀成一個(gè)巨大的火藥庫，并隨時(shí)會(huì)被引爆。到這個(gè)時(shí)候，誰還能找到安逸的天地？安于現(xiàn)狀的民族是沒有希望的民族，安于現(xiàn)狀的國家是沒有希望的國家，安于現(xiàn)狀的社會(huì)必然是一個(gè)走向衰落的社會(huì)。

人民日?qǐng)?bào)曾發(fā)表社論：“長(zhǎng)期執(zhí)政下安于現(xiàn)狀最終會(huì)積重難返”。我們正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵階段，在這樣的歷史關(guān)頭，能否保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，能否喚起改革攻堅(jiān)的巨大勇氣，是關(guān)系到一個(gè)民族的未來。我們?cè)隗@嘆“中國式速度”的同時(shí)，也越來越關(guān)注“中國式難題”如何破解。

2. 居安不思危，最終將被市場(chǎng)所拋棄。

柯達(dá)公司在1975年就發(fā)明了世界上第一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，“膠卷時(shí)代”占據(jù)了全球70%的市場(chǎng)份額，巔峰時(shí)期擁有15萬名全球員工和一萬多項(xiàng)技術(shù)專利。具有130多年歷史的老牌企業(yè)，柯達(dá)在1997年后十年間，公司310億美元市值蒸發(fā)了90%以上，2012年1月正式向法院遞交破產(chǎn)申請(qǐng)。這個(gè)具有如此品牌力和技術(shù)創(chuàng)新能力的世界級(jí)龍頭企業(yè)，為何會(huì)轟然倒下？問題在于：對(duì)于老牌企業(yè)，要么在固執(zhí)和傲慢中死亡，要么在持續(xù)創(chuàng)新中重新煥發(fā)生機(jī)。而柯達(dá)公司安于現(xiàn)狀，不相信有任何企業(yè)可以超越，在1998年已感覺到膠卷業(yè)務(wù)開始萎縮時(shí)，決策者們因擔(dān)心膠卷銷量受影響，不愿大力發(fā)展數(shù)字業(yè)務(wù)。但在這個(gè)時(shí)期，全球數(shù)碼市場(chǎng)每年以翻兩番的速度連續(xù)高速增長(zhǎng)，而全球彩色膠卷每年以10%的速度急速下滑?？逻_(dá)公司本應(yīng)占領(lǐng)數(shù)碼影像世界龍頭地位，硬是被佳能、富士、三星等企業(yè)徹底打敗。柯達(dá)在數(shù)字影像技術(shù)上并非輸在起跑線上，由于柯達(dá)管理者墨守陳規(guī)、安于現(xiàn)狀，最終導(dǎo)致走向沒落。如果柯達(dá)領(lǐng)導(dǎo)層居安思危、對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)具有敏銳性和前瞻性，努力在數(shù)碼影像專業(yè)尋求更大的潛在市場(chǎng)，那么今天的醫(yī)療影像、安防設(shè)備等領(lǐng)域或許還是世界級(jí)的龍頭霸主。柯達(dá)破產(chǎn)說明，不管你歷史都悠久、不管你品牌多強(qiáng)大、不管你技術(shù)多先進(jìn)，如果你不思進(jìn)取安于現(xiàn)狀，缺乏持續(xù)的創(chuàng)新能力，那么在市場(chǎng)上消失只是時(shí)間問題。

逆水行舟不進(jìn)則退，躺在功勞簿上安于現(xiàn)狀、止步不前就會(huì)積重難返。與時(shí)俱進(jìn)，不為風(fēng)險(xiǎn)所懼，不被干擾所惑，奮力攻克重點(diǎn)難關(guān)方能持續(xù)發(fā)展。生是一次機(jī)遇，死是一次必然。我們不強(qiáng)求走出的每一步都100%的正確，但希望跨出的每一步都無悔，最終找到自身存在的最大價(jià)值。

四、創(chuàng)新是永恒的主題

創(chuàng)新是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的過程，在思維上首先要樹立緊迫持續(xù)的創(chuàng)新理念，又要在戰(zhàn)略、技術(shù)、管理和商業(yè)模式等方面進(jìn)行同步創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程，對(duì)不斷出現(xiàn)的新問題、新需求需要采用超前的新方法和新方式去解決。

1. 任何決策脫離了現(xiàn)狀，都是荒唐的。

對(duì)于新技術(shù)或成熟技術(shù)的組合應(yīng)用，應(yīng)建立在滿足需求或創(chuàng)造需求的思維去研發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)方式。世界上CEO有句名言：“任何決策脫離了現(xiàn)狀，都是荒唐的”。技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品是否能通過市場(chǎng)測(cè)試，其中一項(xiàng)較為重要的是商業(yè)模式創(chuàng)新。這關(guān)系到這個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品給用戶、產(chǎn)業(yè)鏈上的合作者帶來什么好處，是否能分享利益等。以用戶價(jià)值系統(tǒng)為導(dǎo)向，進(jìn)行動(dòng)態(tài)性、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性開發(fā)是企業(yè)核心能力的打造。我們當(dāng)前在創(chuàng)新上存在的主要問題是：管理觀念模糊不定位、戰(zhàn)略制定非科學(xué)性、組織結(jié)構(gòu)更新跟不上發(fā)展需要等。因此建立健全的創(chuàng)新體系，已成為改革的重要內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)。創(chuàng)新，是人類永恒的主題，是新世紀(jì)永恒的新課題。

2. 一帶一路”創(chuàng)新戰(zhàn)略構(gòu)想，是一個(gè)宏大的事業(yè)鏈。

習(xí)主席提出的“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想，三年來已有100多個(gè)國家參與和支持，而美國始終處于觀察之中。2017年5月14日，美國在認(rèn)識(shí)到了中國一帶一路倡議的重要性后，即委派代表團(tuán)出席了一帶一路國際合作高峰論壇。美國在重新評(píng)估中國這項(xiàng)宏大的“經(jīng)濟(jì)紐帶”計(jì)劃對(duì)美國的利弊后，發(fā)現(xiàn)一帶一路倡議對(duì)美國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有利。“一帶一路”是合作發(fā)展的理念和倡議，是構(gòu)建一個(gè)政治互信、經(jīng)濟(jì)融合、文化包容、互惠互利的利益、命運(yùn)和責(zé)任共同體。這個(gè)偉大的創(chuàng)新戰(zhàn)略構(gòu)想，就是滿足了現(xiàn)代國際社會(huì)背景下政治互信、利益共享的宏大事業(yè)鏈。

創(chuàng)新，是持續(xù)不斷永恒發(fā)展的主旋律，誰停止誰退出歷史舞臺(tái)。創(chuàng)新構(gòu)想既要滿足當(dāng)前環(huán)境的實(shí)際現(xiàn)狀，又要為后期的升級(jí)發(fā)展預(yù)留對(duì)接端口。

綜上，我們各級(jí)組織、各級(jí)管理者在世界經(jīng)濟(jì)和科技飛速發(fā)展的今天，任何工作都必須以不斷持續(xù)創(chuàng)新為前沿，這是關(guān)系到一個(gè)主體的生存發(fā)展空間，關(guān)系到一個(gè)國家的國際政治地位，關(guān)系到國度民眾的幸福指數(shù)。與時(shí)不進(jìn)、剛愎自用、按部就班、缺乏意志必將被歷史所淘汰。

[作者系上海凱迪企業(yè)（集團(tuán)）有限公司總裁]