阮芙蓉

由于生活學(xué)習(xí)環(huán)境的變化，大學(xué)生必須面對(duì)一個(gè)完全不同于中學(xué)時(shí)期的新的社會(huì)交往。然而，部分大學(xué)生卻未能適應(yīng)新的角色，在大學(xué)這個(gè)新的“社會(huì)”生活中陷入了人際交往的困境。在分析當(dāng)前大學(xué)生人際交往困境的表象及其原因，從思想教育的層面提出大學(xué)生人際交往能力提升的對(duì)策，以期為當(dāng)代大學(xué)生良好人際交往提供幫助。

大學(xué)生人際交往困境對(duì)策高校生活是大學(xué)生人生成長(zhǎng)發(fā)展的重要時(shí)期，是大學(xué)生成為“社會(huì)人”的重要階段。高校給大學(xué)生提供的發(fā)展環(huán)境和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，完全不同于“保姆式”的中學(xué)生活。面對(duì)復(fù)雜的大學(xué)人際交往，如何妥善處理，是每一名大學(xué)生必須面對(duì)的重大課題。但現(xiàn)階段的大學(xué)生在人際關(guān)系處理方面卻短板不少，有的甚至存在著嚴(yán)重不適應(yīng)的現(xiàn)象，同學(xué)之間、師生之間等都不能正確對(duì)待，和諧相處。人際交往方面陷入困境，無(wú)法正常學(xué)習(xí)生活。

一、大學(xué)生人際交往困境的表象

大學(xué)生精力旺盛、興趣廣泛、思想活躍，因此比社會(huì)其他群體的交往欲望都強(qiáng)烈，但實(shí)際交往的效果并不理想，甚至陷入了人際交往困境。

（一）交往技巧方面

雖然現(xiàn)在很多大學(xué)生已經(jīng)意識(shí)到了人際交往的重要性，但是在交往過(guò)程中存在的問(wèn)題已嚴(yán)重影響了交往行為，究其原因就在于交往技巧的缺乏。大學(xué)生人際交往不懂得“我”，也不懂得“他”，而且在交往過(guò)程中不懂得如何溝通，他們不會(huì)正確使用各種語(yǔ)言和非語(yǔ)言的因素，導(dǎo)致出現(xiàn)出言不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，這就大大影響了人際交往的順利進(jìn)行。

（二）心理方面

大學(xué)生常見(jiàn)的交往不良心理主要有自卑、自戀和嫉妒的心理。部分大學(xué)生因家庭條件或人生經(jīng)歷等存在自卑心理，不愿與人交往；有些大學(xué)生從小到大都受到寵愛(ài)和關(guān)注，總是以“自我”為中心，出現(xiàn)自戀心理；部分大學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己在才能、物質(zhì)、學(xué)識(shí)等方面比不上其他同學(xué)，嫉妒心理由此產(chǎn)生。

（三）人際沖突方面

大學(xué)生由于人際交往不善而導(dǎo)致的人際沖突主要有：一是不能正確對(duì)待戀愛(ài)問(wèn)題，二是同學(xué)之間的人際沖突，三是與外界交往不慎而產(chǎn)生的上當(dāng)受騙，這些沖突輕則產(chǎn)生心理陰影，重則導(dǎo)致危及生命或其他意外事故。

（四）交往動(dòng)機(jī)方面

在社會(huì)環(huán)境的影響下，一些大學(xué)生人際交往的動(dòng)機(jī)也變得功利性和庸俗性，部分大學(xué)生之間的人際交往是以物質(zhì)和金錢(qián)為基礎(chǔ)和后盾。許多同學(xué)不靠自己刻苦努力的學(xué)習(xí)來(lái)獲得各種優(yōu)秀稱號(hào)和榮譽(yù)，不靠平時(shí)的廣結(jié)善緣和真誠(chéng)待人來(lái)競(jìng)選干部和入黨，而是靠請(qǐng)客吃飯和贈(zèng)送禮品。

（五）交往范圍方面

在中國(guó)不完善的教育制度之下，學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)、精神壓力甚為嚴(yán)重，其生活軌跡可以簡(jiǎn)單的概括為“家庭——教室——宿舍”三點(diǎn)一線，這就導(dǎo)致了其人際交往范圍的狹小。進(jìn)入大學(xué)之后，開(kāi)放程度雖然有所擴(kuò)大，但大學(xué)生人際交往范圍仍具有封閉性，以宿舍為中心、以學(xué)生為中心，大學(xué)生不愿與自己的輔導(dǎo)員、老師、家長(zhǎng)敞開(kāi)心扉交流，不愿主動(dòng)向他們匯報(bào)自己的學(xué)習(xí)、生活情況。

（六）現(xiàn)代通訊工具方面

互聯(lián)網(wǎng)、電視、電話等現(xiàn)代化通訊方式的普及直接導(dǎo)致了大學(xué)生直接交往減少，交往興趣、愛(ài)好及需要減少，交往范圍日益封閉狹小。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，有些大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)，使得性格孤僻，不與人交流溝通，加之互聯(lián)網(wǎng)的封閉性、隱私性等特點(diǎn)，更進(jìn)一步弱化了大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中的交往能力。

二、產(chǎn)生大學(xué)生交往困境的主要原因

當(dāng)前大學(xué)生人際交往困境是客觀存在的，其形成的原因也是多方面的，主要有大學(xué)生自身的因素、家庭因素、學(xué)校因素、社會(huì)因素等。

（一）大學(xué)生自身因素

從自我認(rèn)知影響因素而言，大學(xué)生的自我意識(shí)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)尚未成熟，受社會(huì)閱歷及客觀環(huán)境的限制，在人際交往中容易形成理想化的主觀臆斷，而且在交往中過(guò)多地注重自己的需求和自我的發(fā)展；從情感影響因素而言，大學(xué)生之間積極交流和溝通有助于增進(jìn)友誼，消極的交往情緒則會(huì)阻礙正常的情感交往。

（二）家庭環(huán)境因素

從家庭環(huán)境影響因素而言，家庭經(jīng)濟(jì)背景、教育方式、家庭所在區(qū)域都會(huì)對(duì)大學(xué)生的人際交往能力、環(huán)境適應(yīng)能力、人際交往圈子產(chǎn)生深刻的影響；從家庭結(jié)構(gòu)、居住方式及居住環(huán)境影響因素而言，現(xiàn)代家庭居住條件大大壓縮了人們社會(huì)交往的范圍和頻率，在現(xiàn)代社會(huì)成長(zhǎng)下的大學(xué)生久而久之便會(huì)失去與人交往的興趣和能力。

（三）學(xué)校環(huán)境因素

從教育模式影響因素而言，教育模式、課程設(shè)置和教育氛圍在一定程度上導(dǎo)致了大學(xué)生人際交往能力的缺失，部分大學(xué)生心理封閉、不善交際、不懂合作；從區(qū)域文化沖突影響因素而言，來(lái)自不同區(qū)域、說(shuō)著不同方言、遵循著不同地區(qū)風(fēng)俗的大學(xué)生深受生源地“亞文化”影響，可能會(huì)出現(xiàn)一些交流困難的苦惱和無(wú)奈。

（四）社會(huì)環(huán)境因素

從社會(huì)負(fù)面價(jià)值觀因素而言，當(dāng)前社會(huì)上還存在一些拜金主義、享樂(lè)主義等不良風(fēng)氣和假公濟(jì)私、行賄受賄、腐化墮落等現(xiàn)象，這些社會(huì)現(xiàn)象與大學(xué)生長(zhǎng)期接受的正面教育相反，與積極正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀要求相悖；從通訊條件改善和互聯(lián)網(wǎng)普及因素而言，通訊條件的改善大大減少了大學(xué)生面對(duì)面人際交往，網(wǎng)絡(luò)的介入封閉了大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)交往、削弱了人際交往能力。

三、大學(xué)生人際交往能力培養(yǎng)的對(duì)策

大學(xué)生自身和學(xué)校的因素對(duì)大學(xué)生人際交往的影響最大，而且大學(xué)生人際交往以與老師、同學(xué)的交往為主。因此，我們?cè)谔岢龃髮W(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)對(duì)策時(shí)，應(yīng)從思想政治教育者的角度考慮。

（一）提高大學(xué)生人際交往的自身素質(zhì)

人際交往中最主要的任務(wù)是提高大學(xué)生人際交往中良好的思想品質(zhì)、過(guò)硬的心理素質(zhì)、得當(dāng)?shù)慕煌记?、積極的交往態(tài)度等自身的主體素質(zhì)。因此，我們要著重培養(yǎng)大學(xué)生良好的思想品質(zhì)與心理素質(zhì)、引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀、教育大學(xué)生學(xué)會(huì)調(diào)控不良情緒和消極情緒、增強(qiáng)大學(xué)生待人接物的意識(shí)與技巧、提高大學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)自律意識(shí)，只有提高了大學(xué)生自身的主體素質(zhì)，才可以提高人際交往的能力，才有可能達(dá)到良好的教育效果。

（二）化解大學(xué)生人際交往中的矛盾

人際交往本身就是一個(gè)復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程，比傳統(tǒng)課堂教育及其他實(shí)踐課程教育要困難得多、復(fù)雜得多。大學(xué)生情感戀愛(ài)、課外兼職、室友不和等思想問(wèn)題大多都是由于交往活動(dòng)引發(fā)的，都是校園中非常敏感、集中多發(fā)的問(wèn)題。因?yàn)檫@些問(wèn)題往往涉及到大學(xué)生個(gè)人隱私，在大學(xué)生思想政治教育工作中，老師難以進(jìn)行針對(duì)性地教育和預(yù)防，因此，我們要對(duì)人際交往中的突出問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)、通過(guò)師生交往及時(shí)捕捉學(xué)生人際交往信息以及通過(guò)及時(shí)細(xì)致的教育把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

（三）營(yíng)造大學(xué)生人際交往的和諧環(huán)境

馬克思主義辯證法認(rèn)為：環(huán)境可以改變?nèi)?。同時(shí)，人也可以改變環(huán)境。大學(xué)生由小到大的人際交往范圍是從宿舍、班級(jí)、學(xué)院到學(xué)校，直至社會(huì)，因此，大學(xué)生人際交往環(huán)境的建設(shè)也要從小到大。大學(xué)生要通過(guò)人際交往來(lái)正確認(rèn)識(shí)自我和對(duì)待他人，積極調(diào)整人際行為及改善人際關(guān)系，為創(chuàng)造出一個(gè)生動(dòng)活潑、積極和諧的人際交往氛圍而做出努力。我們思想政治教育的最終目的就是要使大學(xué)生學(xué)會(huì)與人相處，增進(jìn)人際和諧，營(yíng)造出有利于大學(xué)生良好的交往、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

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