開(kāi)翠穎 周雅琪
“黨員服務(wù)隊(duì)在寒冬溫暖人心,謝謝你們的幫助!”
前不久,家住牡丹江市地明小區(qū)7號(hào)樓的居民張先生,將一封感謝信和一面印有“電力無(wú)私援助,盡顯黨員風(fēng)范”的錦旗,送到國(guó)網(wǎng)牡丹江供電公司,并講述了該公司配電運(yùn)檢室第一黨支部的黨員服務(wù)隊(duì)為他所在的小區(qū)解決用電難題的經(jīng)過(guò)。
今年2月20日下午,牡丹江地區(qū)突降大雪。傍晚時(shí)分,地明小區(qū)7號(hào)樓的燈突然全部熄滅?!疤煸絹?lái)越黑,家里還停電了,快點(diǎn)兒過(guò)來(lái)幫忙看看是怎么回事。”黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員接到電話后立馬趕到現(xiàn)場(chǎng),一查,是照明線路短路。
這是一棟老舊住宅,樓體內(nèi)的電線存在老化現(xiàn)象。隊(duì)員們用了近9個(gè)小時(shí)時(shí)間,對(duì)整棟樓的電力線路逐一排查搶修,還義務(wù)為其中一個(gè)單元更換了新電線。問(wèn)題解決后,樓內(nèi)的燈一排排亮了起來(lái)。黨員服務(wù)隊(duì)貼心快速的服務(wù),讓張先生和其他居民十分感動(dòng):“他們身上那一件件鮮艷的‘紅馬甲,如同一面面黨旗,看了讓人安心?!?/p>
“客戶無(wú)小事,我們的工作態(tài)度是快點(diǎn)、快點(diǎn)、再快點(diǎn)!”黨員服務(wù)隊(duì)所有隊(duì)員都如此表示。
今年3月25日19點(diǎn)23分,黨員服務(wù)隊(duì)接到一個(gè)特殊的報(bào)修電話——用戶黃女士的父親昏迷120天,靠呼吸機(jī)維持生命。因突然停電,呼吸機(jī)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),患者有生命危險(xiǎn)。
當(dāng)時(shí)已是下班時(shí)間,但隊(duì)員們二話沒(méi)說(shuō),迅速驅(qū)車趕赴現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)檢查,該用戶所在單元的電纜分接箱由于超負(fù)荷運(yùn)行,相線間短路被燒斷。意外狀況是,該事故點(diǎn)的變電亭屬物業(yè)公司自維,已被棄管多年。于是,隊(duì)員們特事特辦,立即展開(kāi)義務(wù)搶修。
時(shí)間和生命在賽跑,汗水浸透了工作服……20點(diǎn)05分,最后一戶居民家順利通過(guò)用電絕緣檢測(cè),合閘,送電……瞬間,停電客戶全部恢復(fù)通電,黃女士家的呼吸機(jī)也重新開(kāi)始工作,病人痛苦的臉漸漸恢復(fù)了紅潤(rùn)。黃女士流著眼淚握著隊(duì)員們的手連連道謝。
一個(gè)電話,一聲召喚,不管是酷暑還是嚴(yán)寒,無(wú)論是白天還是黑夜,國(guó)網(wǎng)牡丹江供電公司配電運(yùn)檢室第一黨支部的黨員服務(wù)隊(duì)都在第一時(shí)間到達(dá)客戶身邊,用行動(dòng)兌現(xiàn)“一個(gè)黨員就是一面旗幟”的莊嚴(yán)承諾,發(fā)揮了黨員的示范引領(lǐng)作用。