孫瑤 北京語言大學(xué)日語系

日本的加班文化與職緣社會

孫瑤 北京語言大學(xué)日語系

2015年圣誕前夕發(fā)生的一場慘案使日本廣告巨頭公司電通突然聞名世界。一位東京大學(xué)畢業(yè)生入職不久后由于過勞而在圣誕夜投身自殺。據(jù)報道，該職員由于過度加班，有時一晚睡眠只有兩個小時，最多時一個月曾加班約130個小時。該職員的家屬對電通的訴訟不斷升級，這對電通的正常運營造成了巨大的影響。2016年12月29日電通的石井直社長不辭輿論的壓迫，引咎辭職。

提到日本企業(yè)，人們都會想到其過勞問題的嚴(yán)峻,更有“過勞死”這一詞由日語傳入中文和英語里（Karoshi）。日本人為什么要“工作到死”呢？日本人真的都是工作狂嗎？

一、加班的日本人

（一）日本的加班現(xiàn)狀

筆者在日本留學(xué)時曾經(jīng)在日本名古屋的一家中小貿(mào)易公司工作過一年，也因此有機(jī)會得以窺伺日本公司的工作習(xí)慣。這家公司正式員工的正常工作時間為八個小時。然而正式員工所負(fù)擔(dān)的責(zé)任重大，很難做到按時下班。在有外展時曾有同事加班到深夜11點，然而不吃晚飯工作到9點也是家常便飯。另外，正式員工大多時候會被要求在周末出勤。

當(dāng)然，這僅為一個個例，并不具有普遍性。加班時間與公司的大小、業(yè)務(wù)種類、領(lǐng)導(dǎo)人的想法等等有著更為密切的關(guān)系。有調(diào)查顯示日本與法國并列，僅次巴西排名世界第二。然而此調(diào)查并沒有權(quán)威性的數(shù)據(jù)佐證。其實，日本人到底一個月加多少班，他們自己可能也不清楚。

在日本，工資并不總是與加班時長掛鉤，也就是說，很多時候加班是沒有工資的。這一部分的時間自然也不會被記錄在檔案里，也無從統(tǒng)計。這一現(xiàn)狀在日本稱為“サービス殘業(yè)”，直譯成中文可譯為“無薪加班”。英語里也有“Work without payment”這樣闡釋性的翻譯，但是無論是中文還是英語，都沒有日語里這樣恰到好處的詞匯。這足以說明該現(xiàn)象在日本的普遍性。

日本勞動組合總聯(lián)合會于2015年1月以3000多人為對象就勞動時間進(jìn)行過調(diào)查。該調(diào)查顯示，在日本，60%的正式員工有被要求留下加班的經(jīng)驗，“不得不無薪加班”的公司職員超過了四成。也就是說，有接近一半的日本公司職員加班并不能拿到加班費。

那么什么樣的公司無薪加班時間會更長呢？圖一為日本總務(wù)省以其《勞動力調(diào)查》（「労働力調(diào)査」）以及厚生勞動省《工資結(jié)構(gòu)基本統(tǒng)計調(diào)查》（「賃金構(gòu)造基本統(tǒng)計調(diào)査」）中數(shù)據(jù)為依據(jù)生成的圖表。圖表顯示的是除了農(nóng)林業(yè)外，不同規(guī)模企業(yè)的月平均無薪加班時間。其中將企業(yè)雇傭人數(shù)的不同，將企業(yè)劃為三個規(guī)模，分別為10～99人、100～999人、1000人以上三個級別。從圖中，我們可以明顯的看出到2003年為止三條曲線的變化趨同，而且企業(yè)規(guī)模越大，無薪加班時間越長。

如上文所述，這樣的數(shù)字統(tǒng)計其實存在著一個不明確的地方——為了不落下把柄，違反勞動者權(quán)益的無薪加班基本上不會十分精確、完整地被企業(yè)記錄下來。日本政府為了整治這一現(xiàn)象也做出了巨大的努力，2016年共有1348家企業(yè)在厚生勞動省的檢查指導(dǎo)下共支付了高達(dá)99億9423萬日元的加班費用，支付對象共有9萬2712人。

總而言之，日本公司加班時間長，并且無薪加班的情況普遍這一點毋庸置疑。

（二）過勞死的現(xiàn)狀

日本厚生勞動省于2016年發(fā)布的《平成28年度過勞死等防止白皮書》中就過勞死做出了以下的定義：

過勞死是由于工作場所暗中規(guī)定的強(qiáng)制加班而被逼迫長時間加班或者無休止地工作，進(jìn)而致使勞動者由于精神上或者肉體上的負(fù)擔(dān)而導(dǎo)致腦溢血、心臟麻痹等突然死亡的現(xiàn)象以及由于過度勞累自殺（即過勞自殺）等現(xiàn)象。（筆者譯）

以上材料表明，過勞死可以分為由于過度勞動帶來的健康問題所導(dǎo)致的，以及心理問題所導(dǎo)致的過勞自殺兩種。前文所述的轟動世界的電通員工自殺事件即屬于第二種，過勞自殺。

圖三：以工作為自殺原因之一的自殺者數(shù)量的變化（包括不同原因、動機(jī)）

《平成28年度過勞死等防止白皮書》中，對腦血管疾病、心臟疾病帶來的勞動者死亡數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計，并在官方以五年為單位統(tǒng)計的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制成了以下圖表（圖二）。此圖表中可以看出健康問題導(dǎo)致的勞動者死亡數(shù)量有了明顯的下降。可以推測出這得益于近年日本醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)步。

在這本白皮書中，另以工作為自殺原因之一的自殺者數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計對比。從下圖（圖三）不難看出數(shù)量最多的是“工作勞累”導(dǎo)致的自殺，即“過勞自殺”，其次是“職場人際關(guān)系”、“工作失敗”。平成23年（2011年）以后以工作為自殺原因之一的自殺者數(shù)量有了顯著的下降，但是由于工作勞累導(dǎo)致的過勞自殺者數(shù)量不但沒有下降，而是以波動上升的趨勢保持在每年700人左右。

（三）日本人加班的原因

如上文所述，無薪加班有一部分是員工自發(fā)性的。也就是說，明知加班是不會有補(bǔ)貼，仍決定留下來工作這一情況。有薪加班也一樣，分為被動性加班以及自發(fā)性加班。被動性加班，如字面一般，是指被強(qiáng)制留下來加班的情況，其原因主要有以下幾點。首先，日本當(dāng)今社會由于少子化和老齡化導(dǎo)致嚴(yán)重的人手、人才不足的情況。并且日本的服務(wù)業(yè)普遍過于關(guān)注服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致效率低下以及加班時間的增加。另外，日本社會被稱為“縱向社會”，即以上下級關(guān)系為主的社會，這尤其體現(xiàn)在公司、單位等職場里。在這樣的社會里，被上級要求留下來加班是難以拒絕的，更不要說年輕員工不加班根本不可能升職這一點了。

圖四：在工作中感到不安、煩惱或壓力的具體內(nèi)容（多選，最多三項）

厚生勞動省的《平成28年度過勞死等防止白皮書》中的調(diào)查表明，由于工作感到不安、煩惱或壓力的勞動力超過9成，就這一調(diào)查成果制成了以下的圖四：圖中不難看出，有超過六成的人對工作的質(zhì)和量有著很強(qiáng)烈的不安，煩惱和壓力。其次，擔(dān)憂工作的失敗和負(fù)擔(dān)失敗責(zé)任的人有大約四成。擔(dān)憂工作的質(zhì)量和成否，這樣的煩惱與自發(fā)性的加班有著巨大的聯(lián)系。

二、日本社會的“緣”與加班的關(guān)系

（一）日本人的“緣”的觀念以及構(gòu)建日本社會的三種“緣”

在日本的電視劇和電影里，常常能聽到這樣的“雞湯”：一個人是活不下去的，正如“人”這個字，也是由一撇一捺互相依靠形成的。正如這句話所說的，“社會”即為人們互相依賴，以“緣分”織成的一張大大的“網(wǎng)”，在稚嫩不成熟的年輕人受挫時保護(hù)著他們，并且在年長者失去勞動的能力后贍養(yǎng)他們。這張“網(wǎng)”自古就出現(xiàn)在日本社會里，并且跟著時代的進(jìn)步不斷豐富，改變和進(jìn)化著。日本社會大致經(jīng)過了“血緣”，“地緣”和“職緣”這三個發(fā)展階段。

首先，人類社會自古以來最重視的是“血緣”，即血脈相承的緣分。有困惑或者麻煩的事情的時候，家人和親戚的幫助和支持是必不可少的。日本曾經(jīng)如中國一樣，家族三四代人居住在同一個屋檐下，但是隨著少子化的發(fā)展以及搬離故土去東京等大都市求職的人越來越多，被稱為“核家族”的三口子家庭成為了主流，沒有孩子的丁克家庭也不在少數(shù)。于是，對于當(dāng)今日本人來說“血緣”的羈絆越來越無力了。

繼“血緣”，在人類社會中有著長遠(yuǎn)歷史的還有“地緣”?！暗鼐墶敝傅氖蔷幼≡谕粋€地區(qū)的人之間的羈絆。日本如中國一樣，有“遠(yuǎn)親不如近鄰”這一說法，東日本大地震中“地緣”成為了支撐災(zāi)區(qū)的人們的力量。“地緣”這一人與人之間的羈絆是由農(nóng)耕社會產(chǎn)生的。然而隨著交通手段的發(fā)展，搬到大都市生活成為了一件極其普遍的事，“地緣”這樣密切的緣分在大城市也無法維持下去，漸漸淡化在戰(zhàn)后日本人的生活里。

最后是本文著重講述的“職緣”，離開“地緣”和“血緣”保護(hù)的人們對自己工作奮斗的職場產(chǎn)生了無比的歸屬感，形成了“職緣社會”。職場和同事對日本的公司員工來說是無可取代的存在，他們在“職緣社會”里共同協(xié)助，一起為了達(dá)成目標(biāo)而努力。

我們得以通過“緣分”解讀了日本社會里人與人的聯(lián)系。這些緣分既構(gòu)建了日本社會，而“職緣”這一羈絆，與“縱向社會”中導(dǎo)致加班的繁文縟節(jié)也有著不可避免的聯(lián)系。職場中的各種規(guī)定是為了工作而設(shè)置的規(guī)定，也是為了追加效績和利益而存在的。這些規(guī)定與“地緣社會”中所存在的規(guī)定有相通之處。同樣，“地緣社會”中的繁文縟節(jié)也發(fā)展成了現(xiàn)在公司的一些潛規(guī)則，例如不給他人帶來麻煩，對自己的所作所為有極高的責(zé)任心等等。這些原本是在地區(qū)生產(chǎn)協(xié)作中產(chǎn)生的優(yōu)良品質(zhì)在“職緣社會”中的過分發(fā)展反而產(chǎn)生了加班這一現(xiàn)象。

（二）“職緣社會”里的加班是一種美德嗎？

泡沫經(jīng)濟(jì)時期過后后，營養(yǎng)飲品Regain的廣告曲《勇氣的符號》（勇気のしるし）一曲中有“你能戰(zhàn)斗24小時嗎？”（「24時間戦えますか」）和“5點開始工作的男人”（ 「5時からの男」）等廣告宣傳語，這些“金句”在當(dāng)時可以說是人盡皆知。這則廣告不僅隱含著性別歧視，還有鼓吹加班的意思，但在相當(dāng)長的播出期間中并沒有遭到質(zhì)疑。隨著泡沫經(jīng)濟(jì)時代的結(jié)束，這則廣告也被認(rèn)為不應(yīng)景而停止了播放，改用為其他廣告。然而2006年，同樣面向工薪階層的“你能戰(zhàn)斗24小時嗎？”（「24時間戦えますか」）的標(biāo)語再次出現(xiàn)在了市面上的廣告里，這些廣告的更替從側(cè)面體現(xiàn)出了日本社會的變更。

作為營養(yǎng)飲品宣傳功效是無可厚非的，然而該廣告所隱藏的日本人向往追求長時間的工作能力的價值觀是不容忽視的。即便如此，眾人所追求的也未必是美德。日本的服務(wù)行業(yè)享譽(yù)世界，但服務(wù)人員在背后付出的辛勤努力是無可或缺的。

一篇朝日新聞的文章揭露了服務(wù)行業(yè)工作人員們被過度加班剝削的自由。文章里講述了一名作為正式員工在名古屋市內(nèi)某旅行社工作的女性（40歲）于5年前請了第一次產(chǎn)假，之后于短時間內(nèi)就回到了工作中。公司勞動條例規(guī)定，該女性員工在未來半年里都可以在下午四點半提前下班去照顧孩子。然而，實際上這職員提前下班只維持了不超過兩周。一直由她承擔(dān)的工作難以交給其他同事處理，更不要說其他同事也是繁事纏身。為了盡量不給同事添麻煩，她必須把自己的工作做完才能下班，一般都得工作到下午6點多，有時她還得坐出租車（日本的出租車非常昂貴）去接孩子。在請產(chǎn)假前，她曾經(jīng)的營業(yè)額名列前茅，然而現(xiàn)在她的業(yè)績一直低迷不起。日本所追求的“高品質(zhì)的服務(wù)”無疑建立在服務(wù)行業(yè)從業(yè)者們犧牲自己的私人時間，長時間加工的基礎(chǔ)上。這個例子中的女性對自己工作的責(zé)任感，以及避免給身邊人帶來麻煩這一點是她自主加班的主要原因。

日本社會中加班現(xiàn)象的普遍不言而喻，第二個例子表明加班對員工的私人生活有著不可避免的副作用。當(dāng)然，對工作有著強(qiáng)烈的責(zé)任感等等是支撐著日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的美德，然而這種過度的“美德”成為了一種社會問題。除了增加人手，應(yīng)該如何去克服這一問題？

（三）“多緣社會”和“好緣社會”的構(gòu)思

進(jìn)入21世紀(jì)，相繼出現(xiàn)了“好緣社會”和“多緣社會”這樣的構(gòu)思。

“好緣社會”指的是人們跟隨自己的興趣愛好尋找自己在社會里面的一席之地的社會。不喜歡自己的生育之地的話就搬家，工作不順心的話就換工作。這是一個與自己志同道合的人在一起，一個勁干自己心想之事，例如志愿活動等等的社會。在這樣的社會里傳統(tǒng)的血緣，地緣和職緣社會的規(guī)則都起不了作用。日本的老年人是“好緣社會”的重要組成人員。許多日本老年人會在退休之后追隨自己的興趣愛好，參與到社區(qū)的興趣小組的活動中，一方面充實自己的生活，追隨自己的興趣愛好，另一方面充分實現(xiàn)了自己價值。

另外，“多緣社會”的進(jìn)化也能將人們從職緣的束縛中解放出來。多元社會是一種不依存任何一種羈絆的多元社會。日本現(xiàn)在冒出了許多轉(zhuǎn)職或者再就業(yè)的網(wǎng)站和中介，也有支持女性婚后再就業(yè)的法律出臺。這樣的措施一石二鳥，既把人們從職場的束縛解放出來，也很大程度上改善了人手不足的問題。這樣的社會要求個人做出自己的選擇，因此在自主意識較強(qiáng)的年輕人群中被廣泛接受。

三、結(jié)語

如上文所述，職緣無疑是導(dǎo)致日本社會現(xiàn)今長時間加班的罪魁禍?zhǔn)?，但作為一種優(yōu)良品質(zhì)，這樣的羈絆應(yīng)當(dāng)被保留下來。為改變現(xiàn)狀，最理想的是發(fā)展“多緣社會”，讓人們能夠以自己選擇的方式生活下去，如果真的實現(xiàn)了這一點的話，改善過勞現(xiàn)象將不是空想。然而，現(xiàn)在辭職后仍舊難以找到下一份工作。長久以來的社會問題難以在短時間內(nèi)發(fā)生改變，但是在全球化的當(dāng)今，日本積極打開國門參與國際交流，接受各種價值觀的沖擊，相信 “好緣社會”、“多緣社會”到來的那一天并不遙遠(yuǎn)。

[1]安藤剛(2016)「コンサル社員急死を労災(zāi)認(rèn)定、殘業(yè)250時間の月も」日経BP社2016年9月16日，P.28

[2]越智信仁(2016)「ソーシャルキャピタル論の統(tǒng)合報告への含意――インタンジブルズの視點から――」『尚美學(xué)園大學(xué)総合政策研究紀(jì)要第27號』PP.53-69，

[3]武田晴人(2008)『仕事と日本人』ちくま新書

[4]日経ウーマンオンライン＜http://wol.nikkeibp.co.jp/article/trend/20111118/116096/?rt=nocnt＞（2016-12-09）

[5]日本労働組合総連合會(2015) 「労働時間に関する調(diào)査」 ，（2015-1-16）＜www.jtuc-rengo.or.jp/info/chousa/ data/20150116.pdf＞

[6]「電通社長引責(zé)辭任 業(yè)績に打撃の恐れ イメージ毀損、広告主に募る不信」＜http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20161229-00000054-san-bus_ all＞（2016-12-29）

[7]高橋洋子（2005年）「ホワイトカラー『サービス殘業(yè)』の経済的背景」P.4

[8]厚生労働省「平成28年度過労死等防止白書」, ＜http://www.mhlw. go.jp/wp/hakusyo/karoushi/16/＞（2016-12-29）