張富英 方立鑫

忠誠(chéng) 勤奮 團(tuán)結(jié) 創(chuàng)新
——記全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀獲獎(jiǎng)單位成都華昌物業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司

張富英 方立鑫

公司領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)組織節(jié)日慰問員工

公司領(lǐng)導(dǎo)檢查基層工作

公司總經(jīng)理龐琳

舉辦重走長(zhǎng)征路主題黨日活動(dòng)

成都華昌物業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司成立于1993年，隸屬成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局，2004年改制為民營(yíng)企業(yè)，是成都市具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的大型專業(yè)化物業(yè)公司。20多年來，公司秉承“忠誠(chéng)、勤奮、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益持續(xù)增長(zhǎng)，職工收入穩(wěn)步提高，職工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定，成為成都地區(qū)最具行業(yè)影響力且廣受社會(huì)好評(píng)的物業(yè)企業(yè)，為成都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益并舉，彰顯企業(yè)價(jià)值。多年來，公司堅(jiān)持依法、依規(guī)經(jīng)營(yíng)，始終以誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、高效的管理服務(wù)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)。公司所管理的物業(yè)項(xiàng)目，有5個(gè)獲得了“全國(guó)物業(yè)管理示范大廈”稱號(hào)，在四川省內(nèi)名列第一；多個(gè)項(xiàng)目被評(píng)為“四川省物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”；由公司提供服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目被行業(yè)協(xié)會(huì)命名為“成都市物業(yè)管理示范基地”。

在向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，公司始終以勞動(dòng)競(jìng)賽和“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，促進(jìn)管理與服務(wù)品質(zhì)提檔升級(jí)，公司連續(xù)多年被評(píng)為成都市青羊區(qū)“重點(diǎn)納稅企業(yè)”和“地方經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)重點(diǎn)企業(yè)”。在不斷發(fā)展的同時(shí)，公司努力踐行社會(huì)責(zé)任，積極開展“關(guān)愛留守兒童”、“貧困山區(qū)結(jié)對(duì)幫扶”等活動(dòng)；特別是“5.12”汶川大地震后，公司對(duì)受災(zāi)地區(qū)連續(xù)開展了長(zhǎng)達(dá)2年的“情暖災(zāi)區(qū)，共建家園”對(duì)口幫扶，為災(zāi)區(qū)重建做出了積極的貢獻(xiàn)。近5年來，公司還積極參與就業(yè)再就業(yè)援助活動(dòng)，先后為城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、進(jìn)城農(nóng)民工、殘疾人員、過剩產(chǎn)能分流職工、退伍軍人、高校畢業(yè)生等提供就業(yè)崗位1500多個(gè)。目前，公司職工中農(nóng)民工超過60%，下崗失業(yè)人員和殘疾人員占比位居同行前列。

公司工會(huì)組織幫扶困難群眾

二、堅(jiān)持科學(xué)管理、民主決策，發(fā)揮工會(huì)、職代會(huì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用?？茖W(xué)管理、民主策，是成都華昌物業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)管理中的一大特色，公司十分重視現(xiàn)代技術(shù)在經(jīng)營(yíng)管理中的運(yùn)用，努力追求用現(xiàn)代化手段管理企業(yè)。上世紀(jì)90年代，公司就率先在本地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)引入了ISO9001質(zhì)量管理體系；2000年初，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，公司又先后兩次引進(jìn)了天問物業(yè)管理系統(tǒng)和ERP數(shù)字化管理系統(tǒng)，是本地區(qū)同行業(yè)中最先將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用于物業(yè)管理中的企業(yè)。公司還十分重視工會(huì)、職代會(huì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用，經(jīng)營(yíng)班子每年兩次以上向職工代表會(huì)議報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)狀況；重大決策前，通過“管理評(píng)審”等形式，認(rèn)真分析、廣泛征求各方面的意見；不定期召開“務(wù)虛會(huì)”聽取各級(jí)管理人員和一線職工對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理工作的意見或建議；工會(huì)負(fù)責(zé)人定期收集基層工會(huì)小組對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和管理工作的意見。

科學(xué)管理和民主決策的制度，為公司高效運(yùn)行，穩(wěn)健發(fā)展，提供了可靠的保證。

三、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益。公司積極推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理和平等協(xié)商機(jī)制建設(shè)，通過每年召開職代會(huì)，暢通職工訴求渠道，落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)和表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工對(duì)話懇談制度、“五險(xiǎn)一金”公示反饋制度，不斷提升職工滿意度。公司堅(jiān)持開展平等協(xié)商，如期簽訂工資集體協(xié)議、集體合同和女職工專項(xiàng)集體合同。建立健全了公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織和工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督組織，加強(qiáng)普法教育，開展事前預(yù)防、事前化解工作，確保了公司和諧穩(wěn)定，職工收入穩(wěn)步提高，沒有群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議事件發(fā)生。勞動(dòng)合同簽訂率、職工入會(huì)率都常年保持100%。

開展職工技能大賽

四、心系職工，貼近需求，發(fā)揮工會(huì)組織作用。華昌物業(yè)工會(huì)堅(jiān)持工會(huì)牽頭、職工受益的原則，精心組織重大節(jié)日走訪慰問、臨時(shí)性困難救助和會(huì)員普惠性服務(wù)。近五年，通過工會(huì)組織牽頭、會(huì)員互相幫助、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)成員互助等方式，已幫扶救助困難職工26人，看望慰問生病住院職工70余人次，累積金額8萬余元。與此同時(shí)，公司工會(huì)堅(jiān)持“職工之家”、“雙愛雙評(píng)”創(chuàng)建活動(dòng)常抓不懈，不斷完善硬件設(shè)施，經(jīng)常開展演講、歌詠和趣味運(yùn)動(dòng)比賽等，尤其是開辦素質(zhì)教育課堂，幫助農(nóng)民工融入城市生活。2011年以來，公司還每年拿出6萬余元，由工會(huì)承辦“成都百萬職工技能大賽”，邀請(qǐng)全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)的電工、電梯維修、空調(diào)維修、秩序維護(hù)、客戶服務(wù)、保潔等6個(gè)專業(yè)的人員參賽。本公司先后有12名職工榮獲“成都市技術(shù)能手”稱號(hào)，12名職工晉升為技師，公司也多次被授予成都市百萬職工技能大賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。近年來，公司5個(gè)集體榮獲“工人先鋒號(hào)”、1名職工被評(píng)為“四川省勞動(dòng)模范”、2名職工被評(píng)為“成都市勞動(dòng)模范”、1名職工榮獲“四川省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?名黨員被成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號(hào)。

成都華昌物業(yè)，正在努力為本地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。