聶樹平

輔導(dǎo)員常用Office辦公軟件、郵件、QQ等工具，但在工作中，瑣碎的事務(wù)往往使得輔導(dǎo)員疲于應(yīng)對，不僅工作效率不高，長此以往，還極大地挫傷輔導(dǎo)員群體的工作積極性、創(chuàng)造性。

好在BAT的崛起，為新入行的年輕輔導(dǎo)員提供了更多可以選擇的互聯(lián)網(wǎng)工具，在這些工具中，麥客表單就是非常典型的代表。

利用表單學(xué)習(xí)文件。文件的傳達(dá)要求準(zhǔn)確性、規(guī)范性，但過長的文件往往難以讓學(xué)生深入學(xué)習(xí)，此種情況下，便可以借用麥客表單。將包含文件內(nèi)容的PPT轉(zhuǎn)換成圖片，在文件學(xué)習(xí)傳達(dá)表單中，將所有內(nèi)容逐頁呈現(xiàn)，表單的頁腳有“已經(jīng)閱讀并了解”和“未閱讀”兩個(gè)選項(xiàng)，在強(qiáng)化學(xué)生記憶和認(rèn)知的同時(shí)，導(dǎo)出反饋結(jié)果，方便輔導(dǎo)員進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。此種表單在填寫、匯總反饋完畢后要將表單文件和所有的數(shù)據(jù)保存，可隨時(shí)查驗(yàn)。

利用表單改進(jìn)綜合測評(píng)加分支撐材料提交。綜合測評(píng)是高校學(xué)生每學(xué)年的大事，其重要性不言而喻。整個(gè)綜測過程包含著前后相繼的幾個(gè)環(huán)節(jié)，諸如德智體原始成績的導(dǎo)入導(dǎo)出、系數(shù)換算、加分項(xiàng)目的系數(shù)換算、支撐材料收集、分?jǐn)?shù)核對等。

由于涉及方面多，以往這種情況需要反復(fù)幾次才能完成，還極易出現(xiàn)紕漏，而運(yùn)用表單功能，則極大地簡化此項(xiàng)工作。具體而言，將以往爭議最多的加分部分單獨(dú)列出，設(shè)置一個(gè)表格，根據(jù)本校的《學(xué)生手冊》，從學(xué)業(yè)、榮譽(yù)、任職、實(shí)踐等幾個(gè)方面，分別以下拉菜單或單選或多選形式，讓學(xué)生以選擇題式、積木式、自主式點(diǎn)選自己符合的加分項(xiàng)目。表單自帶上傳附件功能，在統(tǒng)計(jì)情況的同時(shí)便可將所需材料一次性收齊，節(jié)省了收集、整理、核算等90%乃至更多的時(shí)間精力。同理，德智體美等幾個(gè)方面數(shù)據(jù)的自動(dòng)計(jì)算和提交，也可讓學(xué)生結(jié)合自己情況進(jìn)行點(diǎn)選。輔導(dǎo)員只需在表單中設(shè)置更加細(xì)致的下拉菜單或多選，最后一鍵導(dǎo)出，就能自動(dòng)生成各部分明細(xì)分?jǐn)?shù)及總體分?jǐn)?shù)，綜測小組或輔導(dǎo)員只需對導(dǎo)出后的結(jié)果進(jìn)行分?jǐn)?shù)檢查及核算。

利用表單做好離校返家信息登記與提交。眾所周知，安全工作是輔導(dǎo)員工作中的重點(diǎn)，而學(xué)生往往對此不夠重視。尤其是寒暑假離校時(shí)期，學(xué)生出現(xiàn)延期離校、旅游久不歸家等情況，更增大了安全管控的風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)，輔導(dǎo)員便可以利用麥客表單進(jìn)行解決。

按照表單的設(shè)計(jì)原理，設(shè)置一個(gè)為期48小時(shí)的定時(shí)表單，開始時(shí)間定為最后一科考試結(jié)束或?qū)W校規(guī)定放假的第一天。學(xué)生在表單中輸入自己的姓名、電話，并上傳一張所在地照片，在時(shí)間截止后，輔導(dǎo)員便可一鍵導(dǎo)出，查看學(xué)生的離校情況，并能夠和離校異常的學(xué)生及時(shí)溝通，此舉也能極大地減少輔導(dǎo)員的工作量。

總之，麥客表單能起到很好的輔助作用，可以讓輔導(dǎo)員的工作更加輕量化、移動(dòng)化、智能化，可以更進(jìn)一步地解放輔導(dǎo)員的時(shí)間和空間，讓輔導(dǎo)員更好地對學(xué)生管理和服務(wù)。

（作者單位：重慶工商大學(xué)）

責(zé)編：緋羽