長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)老年用品市場(chǎng)一直處于發(fā)展緩慢的境地,產(chǎn)品針對(duì)性不強(qiáng),不夠人性化,是人們對(duì)老年用品固有的印象。然而近年來(lái),隨著科技的進(jìn)步和生活智能化、自動(dòng)化的發(fā)展,老年用品也在向著同樣的方向發(fā)展。對(duì)于老年人來(lái)講,難以購(gòu)買到兼具健康、環(huán)保、功能及安全性的老年用品的經(jīng)歷或?qū)⒊蔀闅v史。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2014年年末我國(guó)60周歲及以上人口數(shù)為2.12億人,占總?cè)丝诒戎貫?5.5%。而據(jù)《中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2014)》預(yù)測(cè),2050年這一數(shù)字將達(dá)到4.8億人。龐大的人群自然意味著巨大的市場(chǎng)需求,可以預(yù)見(jiàn)的是,我國(guó)老年用品市場(chǎng)將會(huì)進(jìn)入快速發(fā)展的黃金機(jī)遇期,迎來(lái)“銀發(fā)商機(jī)”的廣闊前景。
中國(guó)老年用品市場(chǎng)亟待開(kāi)發(fā)
所謂老年用品,是指符合老年人特殊生理特點(diǎn)的產(chǎn)品,能滿足老年人的基本生活需求,為老年人提供特殊生活便利。這個(gè)概念于1997年由中國(guó)老齡工作委員會(huì)提出,涵蓋了因老年人特殊需要而產(chǎn)生的多個(gè)領(lǐng)域,主要可分為12類,涵蓋服裝、食品、家居、助行用品、藥品、保健品、康復(fù)及護(hù)理品、視聽(tīng)輔助用品、美容品、文化娛樂(lè)用品、智能用品、醫(yī)療器械。
與人口老齡化的速度相比,我國(guó)老年產(chǎn)品的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后。目前,全球老年用品有6萬(wàn)多種,其中日本有4萬(wàn)多種,中國(guó)僅有2000多種,差距甚大。目前中國(guó)老年用品市場(chǎng)需求達(dá)1.6萬(wàn)億元,但市場(chǎng)供給規(guī)模僅為4000億元,存在巨大供需缺口。2013年,老年保健品、康復(fù)及護(hù)理用品、助行視聽(tīng)用品、老年家居用品這四大類現(xiàn)實(shí)需求老年用品總需求規(guī)模為6820億元,總供給規(guī)模僅為2012億元,缺口率達(dá)70%。
最簡(jiǎn)單的例子就是,老年人經(jīng)常遇到起身時(shí),再想拿起地上的拐杖很困難,國(guó)外就有人發(fā)明了粘在椅子上的拐杖掛鉤,而在我國(guó),類似產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)幾乎為零。然而,問(wèn)題不止拐杖這么簡(jiǎn)單,隨著聽(tīng)力、視力、活動(dòng)能力的下降,老人的生活將面臨越來(lái)越多的障礙,但涉及老年人的吃、穿、用等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研制、生產(chǎn)的領(lǐng)域卻受到冷落與忽視。
我們?cè)僖员本┦谐?yáng)區(qū)曙光里社區(qū)為例,該社區(qū)擁有超過(guò)1.5萬(wàn)的居民,其中60歲以上的老年人就有4800人,是一個(gè)老年人高度集中的典型社區(qū)。該社區(qū)黨委書(shū)記劉增勝在工作中發(fā)現(xiàn),除了生活服務(wù),社區(qū)老人對(duì)文化健康知識(shí)、興趣愛(ài)好等老年教育的需求同樣強(qiáng)烈。然而,目前市場(chǎng)上對(duì)接居家和健康需求的產(chǎn)品比較常見(jiàn),但滿足服務(wù)學(xué)習(xí)需求的智慧養(yǎng)老科技成果仍顯不足。劉增勝告訴記者,老年人的需求無(wú)非三大方面,居家、健康、學(xué)習(xí),但這其中的小需求非常多,可挖掘空間極大,“比如做飯問(wèn)題,許多老人喜歡在家做飯,卻常常忘了關(guān)火,非常容易釀成事故。這個(gè)小問(wèn)題就急需養(yǎng)老科技產(chǎn)品的介入?!?/p>
浙江省政府日前提出一份《關(guān)于加快培育浙江省老年用品產(chǎn)業(yè)的建議》報(bào)告。報(bào)告中也提到,工作人員在調(diào)研浙江省老齡事業(yè)發(fā)展中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比較突出的是老年用品購(gòu)買難尚未得到足夠的重視,老年用品市場(chǎng)被忽略。
除了供需矛盾外,我國(guó)老年用品還缺乏完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)規(guī)范,產(chǎn)業(yè)秩序混亂,坑老、損老、傷老現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,企業(yè)利益也難以得到有效保障。美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等歐美國(guó)家在發(fā)展老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)時(shí)都制定了一系列適用于老年用品、服務(wù)以及發(fā)展等標(biāo)準(zhǔn)化制度。日本也專門成立研究機(jī)構(gòu),研究制定并發(fā)布老齡產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),促使日本老齡市場(chǎng)健康快速發(fā)展。我國(guó)應(yīng)當(dāng)借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn),建立符合中國(guó)老年服務(wù)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化制度體系,使得中國(guó)老年服務(wù)逐步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
老年用品開(kāi)啟智能化趨勢(shì)
根據(jù)“9064”的中國(guó)養(yǎng)老戰(zhàn)略,我國(guó)將逐步建立以居家養(yǎng)老服務(wù)為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)為支撐的養(yǎng)老格局——90%的老年人在家養(yǎng)老,6%在社區(qū)養(yǎng)老,4%在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。
能夠安全、舒適地在自己家中養(yǎng)老,對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都是一種晚年幸福,對(duì)家庭和社會(huì)也是一件幸事。要實(shí)現(xiàn)這樣的幸福目標(biāo),現(xiàn)實(shí)社會(huì)中確實(shí)存在很多挑戰(zhàn)。發(fā)達(dá)國(guó)家的探索和實(shí)踐表明,智能技術(shù)可通過(guò)提供性價(jià)比較好的輔助服務(wù),來(lái)為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)發(fā)揮關(guān)鍵性的作用。
其一,監(jiān)測(cè)技術(shù)在提早發(fā)現(xiàn)健康風(fēng)險(xiǎn)方面可以發(fā)揮關(guān)鍵性作用。由于獨(dú)居老人數(shù)量的增長(zhǎng)速度將超過(guò)護(hù)理人員數(shù)量的增長(zhǎng)速度,沒(méi)有相濡以沫伴侶的細(xì)心觀察,獨(dú)居老人生理上的細(xì)微變化主要還是依靠智能技術(shù)。發(fā)達(dá)國(guó)家的實(shí)踐表明,居家智能網(wǎng)絡(luò)可以在老人重大健康問(wèn)題出現(xiàn)之前10天到兩周之內(nèi)監(jiān)測(cè)到異常變化。英國(guó)的有關(guān)數(shù)據(jù)表明,早診斷、早干預(yù)將節(jié)省大量醫(yī)療費(fèi)用。
其二,遠(yuǎn)程照看和遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)在幫助老年人獨(dú)立居住方面可以發(fā)揮關(guān)鍵性作用。這一智能技術(shù)體現(xiàn)在多種設(shè)備上,從呼叫器、定位感應(yīng)儀,到遠(yuǎn)程血糖、血壓測(cè)量等。相關(guān)數(shù)據(jù)表明,遠(yuǎn)程技術(shù)試驗(yàn)可以顯著降低糖尿病、心臟病患者的住院日、急診次數(shù)和死亡率。
其三,日常生活輔助技術(shù)能幫助失能、半失能者甚至癡呆癥患者完成一些日常生活,如按開(kāi)關(guān)、進(jìn)食乃至消除孤獨(dú)。
讓老年人方便舒適養(yǎng)老,不僅是家庭的事情,更是社會(huì)的事情。國(guó)務(wù)院辦公廳2016年印發(fā)的《關(guān)于全面放開(kāi)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》提出,促進(jìn)老年產(chǎn)品用品升級(jí),支持企業(yè)開(kāi)發(fā)為老年人服務(wù)的產(chǎn)品用品,研發(fā)老年人樂(lè)于接受和方便使用的智能科技產(chǎn)品等。在這一政策助推之下,相信智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的新一輪熱潮一定會(huì)呼之欲出。
老年智能用品5大關(guān)鍵詞
老年智能用品除了應(yīng)該具備便利化、舒適性、個(gè)性化等特點(diǎn),更應(yīng)該注重對(duì)以下服務(wù)的升級(jí)——
1.監(jiān)測(cè)功能
老年用品市場(chǎng)的存在,回答了“人們到底需要不需要用可穿戴設(shè)備追蹤健康”的問(wèn)題。顯然,除了在微信上秀距離,并沒(méi)有多少年輕人真正關(guān)心自己晨跑時(shí)的心率,除非有慢性病——這恰恰是老年人的常見(jiàn)問(wèn)題。只有時(shí)時(shí)掌握反應(yīng)身體機(jī)能的各項(xiàng)指標(biāo),比如血壓、血氧飽和度等,才能掌控自己的健康狀況。但天天跑醫(yī)院做監(jiān)測(cè)并不現(xiàn)實(shí)。此時(shí),智能化的隨身健康監(jiān)測(cè)產(chǎn)品就可大顯身手。可穿戴設(shè)備對(duì)老年人提供監(jiān)測(cè)及干預(yù),這只是當(dāng)前老年用品市場(chǎng)對(duì)于監(jiān)測(cè)功能的反映;而床墊、手杖、輪椅等,目前都在盡量附加此類功能。
2.活動(dòng)空間
隨著老年配套產(chǎn)業(yè)日漸豐富,中國(guó)老年人的出行趨勢(shì)值得關(guān)注。一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說(shuō)明,獨(dú)居老人、“空巢”老人對(duì)此需求更大、出行時(shí)間更長(zhǎng)。北京工業(yè)大學(xué)的研究者針對(duì)北京老年人的調(diào)查表明,79%的人每天都外出進(jìn)行休閑活動(dòng),此外就是購(gòu)物和就醫(yī)——購(gòu)物平均每周4.6次,就醫(yī)每月1.3次。當(dāng)代老人大多不會(huì)駕駛機(jī)動(dòng)車,多以500米為其日常出行半徑,但在節(jié)假日期間隨子女出行的比例也在增長(zhǎng)。所以,智能拐杖、智能輪椅等助行輔助用品很受青睞。需要指出的是,目前的助力產(chǎn)品更集中在智能等附加功能上,只有少數(shù)廠家關(guān)注利用人體工學(xué)等設(shè)計(jì),擴(kuò)大老年人的出行空間。
3.即時(shí)通訊
目前中國(guó)社會(huì)的突出特點(diǎn),就是在城鄉(xiāng)存在大量“空巢”家庭。通過(guò)多種手段實(shí)現(xiàn)便捷、可視的溝通方式,是老年人對(duì)電子產(chǎn)品的最大需求之一。一個(gè)例子是,大多數(shù)老年人使用的第一個(gè)電腦軟件就是QQ,并鐘情于QQ視頻,也有越來(lái)越多的老年人開(kāi)始使用微信。這類產(chǎn)品也是目前老年用品智能化的又一個(gè)主要方向。諸多企業(yè)希望通過(guò)附加此類功能,提升與用戶的黏合度。從《瞭望東方周刊》的一個(gè)調(diào)研情況看,輪椅、手杖等產(chǎn)品都具有此類傾向。
4.云監(jiān)督
老年人身體逐漸衰竭,各方面不太靈活,容易引起一些意外事故。所以,真正智能的老年用品能在有突發(fā)的異常情況下進(jìn)行報(bào)警,同時(shí)能對(duì)收集來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整理,在用戶端前端增加如疾病預(yù)測(cè)預(yù)警、診療助手、康復(fù)等功能,洞察人群以及個(gè)體的健康狀況影響因素、發(fā)展趨勢(shì),為用戶打造個(gè)性化電子健康檔案并提供個(gè)性化建議,形成健康-醫(yī)療服務(wù)的無(wú)縫銜接。
5.無(wú)障礙
實(shí)際上,近些年我國(guó)研發(fā)的養(yǎng)老科技成果并不少,但大多數(shù)并沒(méi)有真正被老年人用上。中科院計(jì)算技術(shù)研究所普適計(jì)算技術(shù)研究中心主任陳益強(qiáng)認(rèn)為,原因是智慧老年產(chǎn)品的研發(fā)沒(méi)有做到對(duì)接需求,技術(shù)水平達(dá)不到足夠的便利、舒適和易操作?!叭绻夹g(shù)不夠便利,老年人是不會(huì)使用的。”原民政部社會(huì)福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司巡視員姚顯會(huì)亦如此表示。
7款智能用品推薦
現(xiàn)在,市面上的老年智能用品五花八門,從幾十元到上萬(wàn)元不等,那么,有哪些“門檻低”“好伺候”“傻瓜式”的智能老年用品值得期待與購(gòu)買呢?
1.智能拐杖
智能拐杖通常包括兩部分:硬件和軟件。軟件以APP(應(yīng)用軟件)的形式安裝在子女的手機(jī)里,硬件即為拐杖,被老人隨身攜帶。老人在遇到突發(fā)事件時(shí),可以通過(guò)拐杖一鍵向子女求助,而作為監(jiān)護(hù)人的子女則可以通過(guò)安裝在手機(jī)上的APP隨時(shí)掌握老人的位置。如此一來(lái),即使子女不在父母身邊時(shí)時(shí)陪伴,也不用再擔(dān)心年邁的父母意外走失和遭遇突發(fā)事件而無(wú)人知曉的窘境。另外,這類拐杖通常還具有GPS定位、MP3音樂(lè)、收音機(jī)、手電筒照明、導(dǎo)航等功能。
2.虛擬味覺(jué)
食物通過(guò)咀嚼,才能釋放出鮮美的味道。可是人老了,牙動(dòng)齒落,咀嚼困難,不再吃嘛嘛香。有什么辦法幫助老人恢復(fù)鐵嘴鋼牙年代的味蕾感覺(jué),讓老人再次享受咀嚼食物帶來(lái)的甘香美味呢?有人研制了一種味覺(jué)虛擬器,是一種針對(duì)味覺(jué)的虛擬裝置,可以真實(shí)地模擬食物在口中咀嚼時(shí)的味道和口感。味覺(jué)虛擬器的生產(chǎn)與普及,可以幫助億萬(wàn)味覺(jué)較差的老年人享受美食,享受年增歲月人增壽帶來(lái)的生活樂(lè)趣。
3.智能手套
老年人與年輕人一樣,都有享受數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化生活的權(quán)利。可是鍵盤的復(fù)雜與鼠標(biāo)器的單一給許多老人進(jìn)入電腦多媒體世界設(shè)置了不少障礙,使得老年人在使用電腦的過(guò)程中常常感覺(jué)心有余而力不足。為此,一種能讓老人年重現(xiàn)心手合一的“鍵盤鼠標(biāo)手套”產(chǎn)生了。這種智能手套也叫“加速度傳感手套”,是一種全新概念的虛擬鍵盤,分左右兩只,手套的每個(gè)指頭末端裝有一個(gè)微小的二維加速度傳感器。由傳感器來(lái)“偵察”手指的運(yùn)動(dòng),并把運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)傳入手腕上的數(shù)據(jù)處理器,數(shù)據(jù)處理后以紅外線的方式傳送到計(jì)算機(jī)的接口上,計(jì)算機(jī)再將數(shù)據(jù)處理成字符。
4.腦控輪椅
預(yù)測(cè)顯示,從2015- 2035年的20年時(shí)間里,老年人口將占中國(guó)總?cè)丝诘?/5到1/4。與此同時(shí),中國(guó)還有超過(guò)8500萬(wàn)人口的殘疾人,而殘疾人輔助器具供應(yīng)只有128.3萬(wàn)件。行動(dòng)不便者亟待更全面的照顧和輔助設(shè)備。好在有科學(xué)家開(kāi)發(fā)了一種大腦遙控輪椅,可以利用人的思維去驅(qū)動(dòng)輪椅。每個(gè)人想象左手和右手運(yùn)動(dòng)的時(shí)候,頭皮上的腦電位反映出的特征是有區(qū)別的。再加上視覺(jué)刺激產(chǎn)生的電位,就得到多種信號(hào)模式。區(qū)分這些信號(hào)模式,就可以得到多個(gè)控制命令,把它們對(duì)應(yīng)成輪椅的不同動(dòng)作,如左轉(zhuǎn)、右轉(zhuǎn)、加速、減速、啟動(dòng)、停止。所以,使用者只需頭戴電極帽(以獲取腦電信號(hào))坐在裝有攝像頭與定位裝置的輪椅上,無(wú)需別人的幫助,就能用“意念”來(lái)操控輪椅。
5.智能手環(huán)
智能手環(huán)是一種穿戴式智能設(shè)備,是時(shí)尚與科技的完美結(jié)合?,F(xiàn)在市面上智能手環(huán)的功能可初步分為入門級(jí)功能和高級(jí)功能。入門級(jí)功能包括記錄運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)、睡眠數(shù)據(jù)等;高級(jí)功能包括心率、血壓、血氧飽和度監(jiān)測(cè),社交功能及提醒等。老年人比較適合選擇無(wú)需同步數(shù)據(jù)到智能手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)高級(jí)功能的手環(huán)。另外,最好選擇由輕巧透氣的材料制成的手環(huán),以保證佩戴的舒適性與安全性。
6.GPS智能皮鞋
老人出門時(shí)也經(jīng)常會(huì)忘記攜帶帶有GPS的掛墜或手機(jī),所以有公司研制出了可定位的智能皮鞋。皮鞋左腳腳跟處內(nèi)置了采用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的小型GPS芯片,可以通過(guò)智能手機(jī)或電腦進(jìn)行定位。共享專用網(wǎng)站的ID和密碼后,家人、熟人及看護(hù)人員就可追蹤到位置信息。此皮鞋非常適合患有認(rèn)知障礙癥的患者。
7.智能防抖勺
由于遺傳性的手發(fā)抖、恐懼悲哀造成的手發(fā)抖,以及因?yàn)榧膊≡斐傻模ㄐ呐K病、腦神經(jīng)失調(diào))和特發(fā)性震顫等問(wèn)題,導(dǎo)致一些老年人很難用勺子進(jìn)食。針對(duì)此種情況,現(xiàn)在市面上出現(xiàn)了一款主打智能防抖的勺子。它的特性在于可以通過(guò)柄端的高速伺服控制系統(tǒng),提供主動(dòng)防抖功能,抵消手部的抖動(dòng)從而讓食物穩(wěn)定在勺子里。
【編后】
當(dāng)尋找發(fā)展機(jī)會(huì)的子女與年邁的父母長(zhǎng)期異地生活,當(dāng)越來(lái)越多老人獨(dú)守空巢,當(dāng)老年人的尊嚴(yán)感和精神需求日益強(qiáng)烈,中國(guó)人傳統(tǒng)的孝道,今天當(dāng)以何種方式呈現(xiàn)?我們常說(shuō),科技讓生活更美好,科技的發(fā)展也給這一問(wèn)題提供了一個(gè)很好的答案。開(kāi)發(fā)更多的老年智能化用品,讓老人生活更便利,不僅僅是老年用品市場(chǎng)發(fā)展的必須,更是維護(hù)老人尊嚴(yán)、提升老人幸福感,讓老年生活更精彩的良心之舉。讓我們期待,有更多更加體貼老人的智能化產(chǎn)品問(wèn)世,讓更多的老人享受到科技和時(shí)代進(jìn)步的紅利,從此真正邁向黃金歲月!