【摘 要】本文介紹歐姆龍5S理念的內(nèi)涵，分析在當前高職院校創(chuàng)新實訓(xùn)室管理中推行5S的必要性，對5S活動實施的具體流程、步驟進行了說明。

【關(guān)鍵詞】歐姆龍 5S管理 創(chuàng)新實訓(xùn)室

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）04C-0184-02

歐姆龍集團是日本乃至世界一流的企業(yè)，其先進的管理經(jīng)驗具有很好的借鑒意義。歐姆龍與廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽署了人才聯(lián)合培養(yǎng)合作協(xié)議，以訂單班形式直接向歐姆龍生產(chǎn)一線輸送高級技能人才。訂單班的課程由歐姆龍中國大學(xué)專職培訓(xùn)師授課，教學(xué)內(nèi)容涉及5S、TPM（全員生產(chǎn)維護）等企業(yè)生產(chǎn)管理基礎(chǔ)。

一、5S介紹

5S起源于日本，流行于世界，它既是一種管理文化，也是一種科學(xué)方法。對企業(yè)而言，推行5S管理將優(yōu)化生產(chǎn)過程，整潔生產(chǎn)環(huán)境，促使生產(chǎn)環(huán)節(jié)達到“零次品”“零浪費”“零事故”“零停機”“零抱怨”，進而提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，提高設(shè)備安全性。對人而言，推行5S管理可以使工作環(huán)境更舒適、更便利、更安全，推行5S的根本目的就是提高人的綜合素養(yǎng)。

具體而言，5S指的是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Seitsuke），由于這五個日文詞匯的羅馬拼音首字母均為“S”，故簡稱5S。5S的順序不能調(diào)換。5S中，整理是基礎(chǔ)，首先查找不需要品，將所有東西都分成生、休、死三種，旨在強化空間的管理；整頓是指必需品依照定位、定量、定容三原則擺放整齊有序，明確標示，旨在考慮流程的合理化，強調(diào)時間的節(jié)約；清掃是將不要的東西加以清除、丟棄，明確清掃即點檢，且是一個不斷改善的過程；清潔是通過制度化和定期檢查保持前3S，維持前3S的成果；素養(yǎng)是指通過上述4S的不斷實施，養(yǎng)成遵紀守則的好習(xí)慣，自主、自覺進行5S活動。

隨著發(fā)展，出現(xiàn)了多個版本，如6S、7S、10S等。6S增加了一項“安全（Safety）”，7S又增加了一項“節(jié)約（Save）”，10S則在7S的基礎(chǔ)上發(fā)展了習(xí)慣化（Shiukanka）、服務(wù)（Service）、堅持（Shikoku）。不管怎么發(fā)展，萬變不離其宗，只要5S管理做好了，自然會消除安全隱患、提升安全狀況，可節(jié)約時間、空間、資本，能提升服務(wù)水平，形成制度化、習(xí)慣化，因而5S才是最核心、最根本的。

二、推行5S的必要性

創(chuàng)新實訓(xùn)室在各高職院校一般都是全天候?qū)W(xué)生開放的實驗室，是學(xué)生進行科技創(chuàng)新、技能競賽、技術(shù)研發(fā)的重要場所，也是學(xué)校對外展示實訓(xùn)基地建設(shè)成果的名片窗口。創(chuàng)新實訓(xùn)室設(shè)備先進、儀器眾多、種類繁雜，利用率高，管理難度大，存在的問題突出。

（一）制度不完善

創(chuàng)建創(chuàng)新實訓(xùn)室的初衷基本都是為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力提供自由發(fā)揮的空間，它不同于一般的實驗室，主要開展探索性、研究性實驗，重在實踐，重在動手。但這樣一個特別的實訓(xùn)室卻往往采用的是傳統(tǒng)實驗室的管理機制，管理人員崗位職責不明，管理效率低下，缺乏監(jiān)管體制，缺失考核指標，沒有獎懲機制，設(shè)備維護、維修制度不健全，缺乏詳細完整的維護、保養(yǎng)計劃，沒有點檢流程，不能及時掌握設(shè)備的使用狀態(tài)。

（二）認識不足

傳統(tǒng)觀念認為實訓(xùn)室崗位技術(shù)含量低，只是開門、關(guān)門、收發(fā)設(shè)備的閑職。創(chuàng)新實訓(xùn)室的管理任務(wù)比一般實驗室的更重，但在評優(yōu)評先、職稱晉升、待遇福利等方面依舊次于其他專任教師，導(dǎo)致管理人員工作積極性不高，工作過程應(yīng)付心態(tài)嚴重，針對實訓(xùn)室存在的問題，睜只眼閉只眼，只求應(yīng)付檢查，不思改進優(yōu)化。甚至有些部門領(lǐng)導(dǎo)認為，創(chuàng)新實訓(xùn)室只要注重培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能，有創(chuàng)新意識的人才，其他方面要求就可以不嚴格、不苛刻。但試想一下，在臟、亂、差環(huán)境下培養(yǎng)出來的“人才”，光有技能沒有素養(yǎng)，又如何在社會立足？

（三）使用對象素養(yǎng)不高

學(xué)生缺乏相關(guān)的5S教育，在使用過程中，任意搬動、改變甚至是毀損實訓(xùn)設(shè)備；使用完成后，不按要求整理實驗器材，不填寫儀器設(shè)備使用記錄，不歸位桌椅板凳，場面混亂；果皮紙屑等雜物亂丟亂扔亂放，清掃、清潔限于表面，衛(wèi)生死角情況堪憂；突擊打掃很賣力，清潔維持很難長久；設(shè)備使用不按規(guī)程操作。

所以，非常有必要在高職院校推行5S管理，尤其是這種接近企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的實訓(xùn)場所。凡是進駐創(chuàng)新實訓(xùn)室開展活動的所有人員，必須經(jīng)過5S的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考核，并不斷考查檢驗，促使養(yǎng)成自覺習(xí)慣。

三、5S活動的實施

（一）成立5S推進委員會

5S管理的實施，依賴于在實訓(xùn)場所開展5S活動。為便于開展5S活動，首先要成立5S推進委員會，它是這項工程推向前進的重要保障，也是成敗的關(guān)鍵所在。

參照歐姆龍公司的5S管理委員會的組織機構(gòu)，結(jié)合創(chuàng)新實訓(xùn)室的實際情況，我們設(shè)立的5S推進委員會的組織結(jié)構(gòu)如圖1所示。5S活動要能順利開展，推進委員會委員長必須是一個有決策權(quán)且有資金支持的重要人物，一般由系部一把手來擔當。推進委員會下設(shè)5S事務(wù)局和支援者兩個機構(gòu)，事務(wù)局負責5S活動的具體開展，一般選一個得力能干的學(xué)生干部擔當，而支援者主要涉及標準制定、成果檢查、宣傳宣講等，一般由實訓(xùn)室管理人員擔當。5S事務(wù)局下根據(jù)實訓(xùn)室實際情況，分區(qū)域?qū)⒁粋€班的學(xué)生分成若干個小團隊，每個團隊設(shè)立領(lǐng)隊一名。這樣一來，不僅學(xué)生參與了實訓(xùn)室管理，還嚴格按照5S的要求開展活動，責任到人。

5S事務(wù)局的職責是制定活動計劃，提出活動方案，設(shè)定活動主題；分配5S各團隊的活動責任區(qū)域，組織改善活動；全程跟蹤、督導(dǎo)改善項目，編制5S評定細則、評審周期以及獎懲辦法；定期對各個區(qū)域的5S工作進行突擊性的檢查。支援者機構(gòu)作為事務(wù)局的必要補充，協(xié)助事務(wù)局開展標準制定、檢查執(zhí)行、活動宣傳等工作。

（二）5S活動流程

5S活動小團隊首先要確認活動對象，即明確責任區(qū)域；然后根據(jù)本次活動涉及的內(nèi)容進行具體分工，如考勤、工具準備、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、處理、攝影等。盡可能地充分發(fā)揮團隊成員的個人優(yōu)勢，激活主人翁精神，每人都是主角；分工完成后，每個團隊進行活動規(guī)劃、活動日程安排及活動目標設(shè)定?；顒幽繕嗽O(shè)定要能具體數(shù)據(jù)化和量化，可以有一定的難度，比如要求每名成員查找10點安全隱患、10點不良點和10點不需要品，最后團隊根據(jù)各人數(shù)據(jù)進行匯總。

不需要品分為三個類型：無法使用的物品，不使用的物品，超出必要的物品。根據(jù)實際，將不需要品進行列表分類，并分析滯留要因，為什么該區(qū)域會有不需要品存在？如何處置？誰負責處置？什么時候能處置完成？

不良點查找，主要是弄清負責區(qū)域哪個具體的地方有不良點存在。是什么樣的不良點（發(fā)生了什么不良，如生銹、磨損、電線裸露等）？分析引起不良的主要原因，如何處理，有沒有改善對策？誰負責，什么時候完成？對存在的處理難點，進行OPL（One Point Lesson，一點課程）制作。OPL是一種最具歐姆龍?zhí)厣姆窒矸椒?，針對具體的問題定制簡單明了的說明文檔，并通過分享，使大家均可掌握。

（三）5S活動實施

1.整理。明確實訓(xùn)室中各儀器設(shè)備、工具物品的使用程度，設(shè)定生、休、死三個檔次。生的設(shè)備物品指4小時內(nèi)要使用到的東西，此類物品要放置在觸手可及的地方，比如電烙鐵、穩(wěn)壓電源、萬用表等儀器設(shè)備；休的物品指3個月或者3個月只用一次或者少數(shù)幾次的東西，此類物品需要放置在保管場所，比如函數(shù)發(fā)生器、示波器等；死的物品指6個月以上不用的物品，此類物品要“廢棄”。這里的“廢棄”不是簡單的丟掉，而是根據(jù)物品的情況，物品功能正常只是本實訓(xùn)室不使用的，可以送給其它實訓(xùn)室或者能利用的個人，不造成浪費；如果功能喪失的物品，就要果斷丟棄處理，不要舍不得。

2.整頓。實訓(xùn)室中的儀器設(shè)備要有清晰的標識標簽，分門別類，指定位置擺放。整頓的原則有三易、三定、目視化三類。三易指易取、易放、易管理；三定指定位、定量、定容；目視化則強調(diào)通過顏色的合理使用，使人的意識發(fā)生變化，觀察管理對象一目了然。

3.清掃。每次實訓(xùn)課程后，要及時清除臟污，恢復(fù)設(shè)備原始狀態(tài)，歸位桌椅板凳，并填寫設(shè)備使用情況登記表，如實記錄，不弄虛作假，如有問題，及時上報。所以清掃就是點檢，是預(yù)防和發(fā)現(xiàn)問題的手段。

4.清潔。通過制度化和定期檢查保持前3S，逐漸養(yǎng)成習(xí)慣，形成文化內(nèi)涵。清潔活動實施的重點是將3S活動標準化，并納入日常管理，形成慣例。

5.素養(yǎng)。通過反復(fù)的實施整理、整頓、清掃、清潔這4S，逐步養(yǎng)成自覺、自愿、自主的好習(xí)慣。好的習(xí)慣養(yǎng)成了，只要堅持不懈，人的素養(yǎng)就會潛移默化地變化，并得到不斷提升，從而能自覺維護實訓(xùn)室環(huán)境的整潔和設(shè)備的完好。

四、5S活動的發(fā)表

5S活動的發(fā)表，就是要學(xué)生將5S實施前后的變化通過大字報的形式做一個總結(jié)和展示。大字報發(fā)表是歐姆龍企業(yè)文化獨特的一個方式，大字報能夠一目了然地將所做的工作生動地展示出來，并且要求小組成員必須全員參與，發(fā)揮自己的特長，發(fā)揮小組的團隊精神。大字報的排版布局需要合理美觀，大字報的制作是對活動全過程的整理與回憶過程，并最終形成完整資料，也是對整個過程的總結(jié)。大字報制作中，可以提升小組成員的能力，遇到輔助課題，達到四個目標。發(fā)表后，由其他小組的成員和老師提出意見和建議，完善此次活動。

在高職院校創(chuàng)新實訓(xùn)室中推行5S管理，不是件易事，需要領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，也需要進駐實訓(xùn)室的全體師生積極參與，高度重視，堅持不懈。5S不是簡單大掃除，而是通過反復(fù)的執(zhí)行規(guī)范化、標準化的行為，保持實訓(xùn)室的良好狀態(tài)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。歐姆龍訂單班所帶來的5S管理新方法，是一個創(chuàng)新過程，具有非常好的借鑒意義。通過5S活動的實施，創(chuàng)新實訓(xùn)室不僅可以培養(yǎng)出創(chuàng)新意識強的高技能人才，更能塑造品性優(yōu)秀、素養(yǎng)優(yōu)良的企業(yè)準員工。

【參考文獻】

[1]何淑梅.實行“5S管理”，提高實訓(xùn)室內(nèi)涵建設(shè)[J].商業(yè)文化（學(xué)術(shù)版），2009（10）

【作者簡介】馬子龍（1982— ），男，廣西桂林人，碩士，廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：嵌入式技術(shù)應(yīng)用。

（責編 丁 夢）