李志宏

充滿問題的聯(lián)想集團(tuán)新聞不斷，移動業(yè)務(wù)一瀉千里，PC業(yè)務(wù)也萎靡不振。于是，楊帥頻繁換將，每一次都大造輿論，氣沖河山，但無一例外的是，結(jié)果都黯然神傷，鎩羽而歸。于是再斬馬謖，車輪換帥。可下滑的死結(jié)并無打開的跡象，好像下降通道永遠(yuǎn)看不到終點(diǎn)了。

聯(lián)想集團(tuán)的問題究竟在哪里？

聯(lián)想的運(yùn)營能力在整個PC行業(yè)，乃至全球企業(yè)界都是領(lǐng)先的。但成也蕭何敗也蕭何，正是這一核心能力加速了聯(lián)想的衰敗。

首先，隨著智能手機(jī)、智能終端的發(fā)明與普及，PC的應(yīng)用場景在不斷被取代，其應(yīng)用的頻率也在不斷下降，因而PC步入衰退是必然的。處于衰退邊緣的產(chǎn)業(yè)，運(yùn)營卓越不但不會是核心能力，反而會是轉(zhuǎn)型突圍的制約力。聯(lián)想最先切入電腦手機(jī)，卻一次又一次錯過PC+手機(jī)終端的各種良好機(jī)遇。因?yàn)椤百Q(mào)工技”追求立竿見影的效果，所以對“技”就耐心不足，投入不足。

其次，欲為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，承擔(dān)的使命絕不同于追隨者，正如任正非所講，華為登頂之后從此進(jìn)入到無人區(qū)，需要獨(dú)立探討行業(yè)的新趨勢、新方向和新路徑，并開拓新的增量市場。運(yùn)營卓越又豈能擔(dān)此重任？

最后，從已有能力去重構(gòu)產(chǎn)品的邏輯再也經(jīng)不起推敲了。但聯(lián)想呢？用造PC的思維去造手機(jī)，失敗了；用賣PC的關(guān)系模式去賣手機(jī)，貼運(yùn)營商，也失敗了；目前，它又把寶押在一個已經(jīng)消亡的Moto身上，如此競爭充分的手機(jī)市場，還能有Moto的機(jī)會嗎？

當(dāng)下，聯(lián)想仍保持著運(yùn)營卓越的優(yōu)勢，但產(chǎn)品領(lǐng)先和親近客戶這兩個能力已成了它的短板。聯(lián)想需要真的做到客戶至上，在產(chǎn)品領(lǐng)先和親近客戶這兩個短板上補(bǔ)強(qiáng)，聯(lián)想的困局才有可能解開，聯(lián)想這個民族品牌也才可能永立世界品牌之列。沿著推動新核心能力的方向選擇領(lǐng)軍人物、構(gòu)建組織機(jī)制，也是聯(lián)想的必要之舉，老面孔換來換去終將是無可奈何花落去。