劉嘉欣

（黑龍江大學(xué)，黑龍江 哈爾濱 150080）

摘要：會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、良好融合形成了又一種新興產(chǎn)業(yè)——會(huì)展旅游， 會(huì)展旅游的良好發(fā)展能夠進(jìn)一步促進(jìn)所在地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活水平提高，同時(shí)為兩大行業(yè)帶來(lái)了更大的發(fā)展機(jī)遇和更好的商業(yè)模式。目前，哈爾濱旅游的季節(jié)性特點(diǎn)依然顯著。因此，解決這一問(wèn)題已成為政府、旅游管理部門、專家學(xué)者等著重研究的方向。面對(duì)哈爾濱旅游季節(jié)性較為突出的弱點(diǎn)，發(fā)展會(huì)展旅游無(wú)疑是縮小哈爾濱旅游季節(jié)性問(wèn)題的又一種解決策略。因此探究哈爾濱會(huì)展旅游的創(chuàng)新模式，“以會(huì)展業(yè)促興旅游業(yè)，以旅游業(yè)繁榮會(huì)展業(yè)”是十分必要的。

關(guān)鍵詞：哈爾濱；會(huì)展旅游；新模式

會(huì)展業(yè)的繁榮興旺為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展做出了不可替代的貢獻(xiàn)，因此，大力推動(dòng)我國(guó)會(huì)展業(yè)與國(guó)際會(huì)展業(yè)接軌，提高品質(zhì)、創(chuàng)造品牌、凝聚人氣、擴(kuò)大鏈接是各級(jí)政府部門及業(yè)內(nèi)人士應(yīng)該全力探究的課題。如何推進(jìn)會(huì)展業(yè)的延伸產(chǎn)業(yè)鏈融合、融入、融進(jìn)到其他行業(yè)之中形成新的商業(yè)模式，借此，拉動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)向好發(fā)展已成為我們又一研究的重點(diǎn)。同時(shí)，新的概念隨著社會(huì)進(jìn)步不斷涌現(xiàn)，各行業(yè)發(fā)展更是日新月異，傳統(tǒng)旅游業(yè)固有的模式已經(jīng)不能滿足人們個(gè)性化的需求。因此，行業(yè)之間相互融合必然會(huì)成為一種社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。如今，中國(guó)有些城市已經(jīng)開始將會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)有機(jī)結(jié)合并取得了良好的成效。例如，上海市借助“上海世博會(huì)”打造的會(huì)展經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了新興都市旅游產(chǎn)品的衍生。許多發(fā)達(dá)地區(qū)和經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的地域，更是積極推進(jìn)會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)融合。這些地區(qū)積極組建會(huì)展旅游協(xié)會(huì)、定期舉辦大型論壇，致力于促進(jìn)會(huì)展旅游的發(fā)展。北京、上海、廣州更是成為發(fā)展會(huì)展旅游的主要陣地，根據(jù)會(huì)展旅游國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)UFI（國(guó)際展覽聯(lián)盟）的認(rèn)證顯示，中國(guó)舉辦會(huì)展旅游頻次最高的三個(gè)城市分別是北京（25%）、上海（18%）、廣州（8%）。北京的文博會(huì)、上海的汽車展、廣州的廣交會(huì)等已經(jīng)取得了一定的知名度和影響力。會(huì)展旅游讓旅游產(chǎn)業(yè)在會(huì)展經(jīng)濟(jì)中體現(xiàn)出新的優(yōu)勢(shì)，為城市提檔升級(jí)增加了無(wú)形資產(chǎn)，作為主要以冰雪旅游為主的哈爾濱，應(yīng)借鑒其他會(huì)展旅游發(fā)展較好的國(guó)家和地區(qū)，發(fā)展哈爾濱會(huì)展旅游業(yè)，以此彌補(bǔ)哈爾濱旅游季節(jié)性突出的弱點(diǎn)。

一、會(huì)展旅游相關(guān)概念

（一）會(huì)展業(yè)。會(huì)展業(yè)狹義上就是會(huì)議和展覽的統(tǒng)稱，而廣義上概念可以延伸為各種行業(yè)的相關(guān)展覽、展銷活動(dòng)、文化活動(dòng)等。會(huì)展業(yè)是經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的一個(gè)重要組成部分，調(diào)查表明，會(huì)展業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)中已經(jīng)占到8%。而在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū) ，會(huì)展業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用能夠達(dá)到1∶9。由此看出，會(huì)展行業(yè)的發(fā)展相對(duì)于整個(gè)區(qū)域而言都是十分重要的。

（二）會(huì)展旅游。由于會(huì)展的外延性，會(huì)展業(yè)已經(jīng)不是由單一會(huì)議和展覽構(gòu)成的活動(dòng)，舉辦會(huì)展的過(guò)程中會(huì)涉及到食、住、行、購(gòu)等諸多旅游所包含的要素，會(huì)展旅游的概念也因此產(chǎn)生。會(huì)展旅游不僅為會(huì)展業(yè)帶來(lái)了生機(jī)與活力，更是促進(jìn)了所在地域旅游業(yè)的發(fā)展，成為旅游市場(chǎng)不可或缺的一部分。雖然我國(guó)對(duì)于會(huì)展旅游的概念還沒有明確的內(nèi)涵和統(tǒng)一的定義，但如今會(huì)展旅游如此受到社會(huì)各界關(guān)注，其涉及范圍也一定會(huì)逐漸拓寬。相信會(huì)展旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展形勢(shì)更為良好，必是一項(xiàng)涉及更多行業(yè)和領(lǐng)域跨界融合的綜合性旅游活動(dòng)。

（三）會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)聯(lián)系。會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的聯(lián)系十分緊密。其中獎(jiǎng)勵(lì)旅游和會(huì)展接待一直以來(lái)都被包含在傳統(tǒng)旅游業(yè)的范圍之內(nèi)。而參加會(huì)議或展覽后旅游也構(gòu)成旅游業(yè)的一部分，從傳統(tǒng)意義上來(lái)看二者本就存在必然聯(lián)系，而會(huì)展旅游這一定義的提出更是明確了這一概念。會(huì)展旅游已經(jīng)成為會(huì)展業(yè)發(fā)展一個(gè)良好的方向，旅游業(yè)一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了助力。會(huì)展旅游對(duì)展示區(qū)域形象、發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)都起到了良好的作用。旅游產(chǎn)業(yè)與會(huì)展產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、特色融合，為整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)一種全新的商業(yè)模式。

二、發(fā)展哈爾濱會(huì)展旅游SWOT分析

（一）哈爾濱發(fā)展會(huì)展旅游的優(yōu)勢(shì)

1.擁有特色旅游資源。哈爾濱擁有獨(dú)特的冰雪旅游資源、黑土文化、少數(shù)民族文化及俄式建筑風(fēng)格，在世界范圍內(nèi)已經(jīng)形成了一定的知名度，哈爾濱會(huì)展旅游可以借助這一影響力繼續(xù)發(fā)展。

2.擁有辦展的成功經(jīng)驗(yàn)。哈爾濱擁有國(guó)際會(huì)展中心，擁有多次舉辦體育賽事、國(guó)際展覽和大型車展的經(jīng)驗(yàn)，僅2016年成功舉辦的大型展會(huì)就包括第三屆中俄博覽會(huì)、第27屆哈洽會(huì)暨第四屆新材料博覽會(huì)、綠博會(huì)、龍港澳臺(tái)及俄羅斯經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、“美酒加咖啡——拉美美食走進(jìn)黑龍江”推介會(huì)、中非投資與產(chǎn)能合作項(xiàng)目對(duì)接會(huì)等。哈爾濱會(huì)展業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，若進(jìn)一步優(yōu)化哈爾濱會(huì)展行業(yè)并擴(kuò)大對(duì)哈爾濱旅游資源的宣傳力度，能夠讓哈爾濱會(huì)展更具影響力和知名度的同時(shí)吸引更多目標(biāo)群體到哈爾濱參會(huì)，從而促進(jìn)會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展。

（二）哈爾濱發(fā)展會(huì)展旅游的劣勢(shì)

1.各界缺乏發(fā)展會(huì)展旅游意識(shí)。目前，哈爾濱會(huì)展旅游仍缺乏規(guī)范的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理監(jiān)督，導(dǎo)致會(huì)展旅游市場(chǎng)秩序較為混亂。同時(shí)，企業(yè)參展觀念不強(qiáng)也導(dǎo)致了長(zhǎng)期以來(lái)哈爾濱會(huì)展旅游發(fā)展較為緩慢。

2.產(chǎn)業(yè)鏈布局不完善。會(huì)展旅游的發(fā)展需要完善的配套設(shè)施和大量的相關(guān)從業(yè)及服務(wù)人員，涉及酒店、餐飲、通訊、交通、零售、物流等周邊各類行業(yè)。哈爾濱以國(guó)際會(huì)展中心為代表的會(huì)展場(chǎng)所，雖具備了舉辦會(huì)展的基礎(chǔ)條件，但是其相關(guān)行業(yè)及服務(wù)仍然存在諸多問(wèn)題，產(chǎn)業(yè)鏈仍待優(yōu)化。

（三）哈爾濱發(fā)展會(huì)展旅游的機(jī)會(huì)

1.相關(guān)政策陸續(xù)出臺(tái)。中央政府層面，2015年3月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，2016年5月，由商務(wù)部牽頭建立促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展部際聯(lián)席會(huì)議制度，同年12月印發(fā)《展覽業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)報(bào)表制度》；

地方政府層面，黑龍江省政府積極推進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展，出臺(tái)了若干促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的實(shí)施意見，并指明了未來(lái)發(fā)展方向：到2020年，黑龍江省會(huì)展數(shù)量年均增加超過(guò)20%，會(huì)展規(guī)模年均增長(zhǎng)高于20%，收入年均增長(zhǎng)大于25%，打造10個(gè)具備黑龍江省特點(diǎn)的影響力強(qiáng)、市場(chǎng)化水平高的專業(yè)性展會(huì)。從中央到地方相關(guān)政策的陸續(xù)出臺(tái)能夠促進(jìn)會(huì)展業(yè)的進(jìn)一步完善，必然能夠帶動(dòng)哈爾濱會(huì)展旅游的向好發(fā)展。

2.交通工具逐步優(yōu)化。當(dāng)前社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入高速時(shí)代，高鐵和飛機(jī)等交通方式的快速發(fā)展縮短了城市之間的時(shí)間距離，擴(kuò)大了經(jīng)濟(jì)生活圈的面積，哈爾濱火車站的改造、飛機(jī)場(chǎng)的國(guó)際化擴(kuò)建、哈爾濱到其他地市的高鐵貫通、哈爾濱到各個(gè)旅游名勝區(qū)域及邊境線的交通延伸，這些便利的交通條件必將都為哈爾濱會(huì)展旅游發(fā)展提供良好了的空間。

（四）哈爾濱發(fā)展會(huì)展旅游的威脅

1.周邊地區(qū)會(huì)展旅游發(fā)展趨勢(shì)良好。僅就東三省而言，大連的會(huì)展旅游業(yè)已經(jīng)非常成熟，以大連國(guó)際服裝周為代表的會(huì)展旅游已經(jīng)形成了一定的輻射效應(yīng)。而沈陽(yáng)又作為東三省的主要交通樞紐，交通更為便利，更利于發(fā)展會(huì)展旅游業(yè)。長(zhǎng)春也逐漸形成了擁有自己特色的博覽會(huì)，這些都對(duì)哈爾濱發(fā)展會(huì)展旅游產(chǎn)生了一定的壓力。

2.哈爾濱缺少會(huì)展場(chǎng)地。發(fā)展會(huì)展旅游的基礎(chǔ)條件是進(jìn)一步發(fā)展會(huì)展業(yè)，而擁有完備的會(huì)展場(chǎng)所是優(yōu)化會(huì)展業(yè)的首要條件。據(jù)《中國(guó)展覽經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告（2016）》顯示，目前全國(guó)可承辦會(huì)展的場(chǎng)地面積總計(jì)已經(jīng)超過(guò)5000平方米，而黑龍江僅占全國(guó)的1%，相對(duì)于其他地區(qū)缺乏明顯的硬件支持，其中吉林占比2%，遼寧占比3%，由于區(qū)位臨近，對(duì)于哈爾濱發(fā)展會(huì)展旅游的影響更為顯著。

三、哈爾濱發(fā)展會(huì)展旅游的意義

綜合其他經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)的發(fā)展方向，發(fā)現(xiàn)他們都有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是更加重視會(huì)展旅游。會(huì)展旅游的良好發(fā)展可以同時(shí)為會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)帶來(lái)新的生機(jī)與活力，促進(jìn)一個(gè)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展和地區(qū)形象的提升。哈爾濱現(xiàn)在已經(jīng)擁有國(guó)際會(huì)展中心，這為發(fā)展會(huì)展旅游提供了優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)所，并已成為中俄兩國(guó)政府共同主辦的國(guó)際性大型經(jīng)貿(mào)博覽會(huì)（前身為是中國(guó)哈爾濱國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)）的舉辦地，在發(fā)展會(huì)展旅游方面存在突出優(yōu)勢(shì)。發(fā)展會(huì)展旅游一方面可以為各類企業(yè)提供宣傳展示的平臺(tái)，另一方面可以帶來(lái)商流、人流、物資流、信息流等等，對(duì)哈爾濱招商引資、展示形象等方面具有顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。哈爾濱旅游季節(jié)性特點(diǎn)較為顯著，會(huì)展旅游不受天氣和季節(jié)的影響，為哈爾濱旅游發(fā)展帶來(lái)了新的方向。同時(shí)，會(huì)展旅游的發(fā)展有利于提高城市旅游設(shè)施和服務(wù)的使用率。由此可見，會(huì)展旅游不僅可以拉動(dòng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，而且可能因此形成大范圍的中心商圈，促進(jìn)所在城市各方面的向好發(fā)展，因此，哈爾濱更應(yīng)該重視會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展。

四、哈爾濱會(huì)展旅游發(fā)展策略

（一）政府規(guī)范會(huì)展旅游管理。政府應(yīng)該更加重視會(huì)展旅游的相關(guān)工作，對(duì)發(fā)展會(huì)展旅游制定短期及長(zhǎng)期詳細(xì)的規(guī)劃，并對(duì)參展企業(yè)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和支持，分析主要的客源市場(chǎng)和目標(biāo)客群，讓哈爾濱會(huì)展旅游有目標(biāo)有規(guī)劃，同時(shí)進(jìn)一步結(jié)合哈爾濱特色優(yōu)勢(shì)形成獨(dú)特的會(huì)展旅游文化。另外，政府應(yīng)該更加完善哈爾濱會(huì)展旅游政策法規(guī)，制定行業(yè)法律，加大懲罰力度，讓市場(chǎng)環(huán)境更加有序和規(guī)范，讓哈爾濱會(huì)展旅游有法可依，有章可循。

（二）規(guī)范會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)。哈爾濱會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)目前并不規(guī)范，無(wú)法滿足會(huì)展旅游行業(yè)鏈的要求。因此，哈爾濱應(yīng)該提高行業(yè)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)會(huì)展旅游健康發(fā)展。行業(yè)協(xié)會(huì)可以為政府和企業(yè)參與會(huì)展旅游架起橋梁搭建平臺(tái)，規(guī)范會(huì)展、旅游等行業(yè)協(xié)會(huì)是十分有必要的。

（三）培養(yǎng)專項(xiàng)人才。目前，哈爾濱會(huì)展旅游從業(yè)人員基本沒有受到過(guò)專門的教育及培訓(xùn)，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)人員素質(zhì)普遍不高，應(yīng)該學(xué)習(xí)會(huì)展旅游發(fā)展較好的國(guó)家和地區(qū)優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，吸收高素質(zhì)管理人才，適當(dāng)提高同高校的合作同時(shí)開設(shè)相關(guān)專業(yè)，共同培養(yǎng)行業(yè)人才，為高校設(shè)置對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)學(xué)金鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)于會(huì)展旅游的研究和相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)。以此提高哈爾濱會(huì)展旅游整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的完善，讓每一個(gè)環(huán)節(jié)的策劃、服務(wù)、管理水平都得以提高。

（四）挖掘和展示哈爾濱會(huì)展旅游特色。一個(gè)包含地域特色的會(huì)展旅游產(chǎn)品可以表現(xiàn)一個(gè)區(qū)域獨(dú)一無(wú)二的形象，促進(jìn)所在地區(qū)會(huì)展旅游的發(fā)展。因此，可以通過(guò)開發(fā)多樣化的會(huì)展旅游產(chǎn)品，設(shè)置形象大使，制作主題宣傳片等方式促進(jìn)對(duì)哈爾濱會(huì)展旅游的特色形象展示。同時(shí)利用線上和線下多種資源，借助各大平臺(tái)覆蓋多渠道推廣宣傳，以此擴(kuò)大哈爾濱會(huì)展旅游形象的展示范圍。

五、哈爾濱會(huì)展旅游發(fā)展方向

（一）融合哈爾濱特色旅游資源。會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)各自存在著自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，會(huì)展業(yè)能夠整合一個(gè)行業(yè)的相關(guān)企業(yè)，同時(shí)為一個(gè)地區(qū)內(nèi)帶來(lái)相關(guān)行業(yè)的目標(biāo)人群，短時(shí)間內(nèi)增加一個(gè)地區(qū)內(nèi)的人流量。而哈爾濱因其中西合璧的城市風(fēng)貌、特色的冰雪文化、魅力的濕地風(fēng)光、獨(dú)特的北方民俗風(fēng)情、獨(dú)具的東北美食形成了獨(dú)一無(wú)二的旅游特色，同時(shí)每年舉辦的哈爾濱之夏音樂會(huì)、中國(guó)國(guó)際冰雪節(jié)等活動(dòng)，吸引了大量的中外游客來(lái)此參觀游覽。若能將二者優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效融合，哈爾濱的會(huì)展旅游勢(shì)必會(huì)吸引更多的目標(biāo)群體。

（二）建設(shè)會(huì)展旅游中心商務(wù)區(qū)。發(fā)揮哈爾濱國(guó)際會(huì)展中心的輻射作用，以點(diǎn)帶面，同時(shí)在周邊建設(shè)休閑娛樂區(qū)、美食餐飲區(qū)、特色文化區(qū)等綜合性服務(wù)區(qū)域，讓這一區(qū)域發(fā)展成為會(huì)展旅游中心商務(wù)區(qū)，讓哈爾濱會(huì)展旅游的環(huán)境趨于國(guó)際化、現(xiàn)代化、多元化。讓會(huì)展經(jīng)濟(jì)與商務(wù)經(jīng)濟(jì)、娛樂經(jīng)濟(jì)、休閑經(jīng)濟(jì)形成更好的融合。

（三）融入文化元素。哈爾濱作為一個(gè)多元化的城市，包容多種文化，如金朝文化、冰雪文化、黑土文化、濕地文化、俄式文化等，是一個(gè)文化交融的都市。哈爾濱發(fā)展會(huì)展旅游時(shí)若能融入這些文化元素必然能形成獨(dú)特的文化優(yōu)勢(shì)，使哈爾濱會(huì)展旅游不僅是經(jīng)濟(jì)和財(cái)富的聚集地 ，更是文化氛圍和藝術(shù)交流的基地。

會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的良好結(jié)合是城市發(fā)展的必然選擇。哈爾濱作為一個(gè)發(fā)展中的城市，綜合上述分析發(fā)現(xiàn)，發(fā)展會(huì)展旅游的前景還是較為可觀的，但是在發(fā)展的過(guò)程中必然存在許多挑戰(zhàn)。這不僅需要政府的正確引導(dǎo)，還需要以參展企業(yè)為代表的各界支持，以及所有涉及到會(huì)展旅游行業(yè)人員的全力配合。哈爾濱應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)發(fā)展會(huì)展旅游的方式方法，尋找更適合自身的發(fā)展之路。讓會(huì)展旅游成為哈爾濱發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)，是提升哈爾濱城市品牌及影響力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。優(yōu)化會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新發(fā)展新模式是促進(jìn)哈爾濱向好發(fā)展的必由之路。

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