賀典典

“哎，我真的受不了，你看項目部又不按流程來，這個新專案他們本就是主導(dǎo)，可是什么事情都跟甩手掌柜似的?！毕掳嗪?，采購部經(jīng)理周凡又一次向人事部經(jīng)理徐亦抱怨，最近這種抱怨的聲音一波高過一波。

“你去向老板反映了嗎？”徐亦每次耐心聽完后都好心勸導(dǎo)。

“我每次在會上跟老板反映我們部門的問題，老板總認(rèn)為這些都不是問題，要我們自己解決?？墒?，我和項目部經(jīng)理是平級，他根本不聽我的，最主要是他只懂試產(chǎn)，不懂量產(chǎn)流程?，F(xiàn)在，試產(chǎn)和量產(chǎn)混在一起讓他們主導(dǎo)，他就只管他的試產(chǎn)，害得量產(chǎn)的所有事情都交給了我，哪有我采購部自己提需求買材料的呀，那不成了笑話？”提到老板，周凡更加氣憤，一副受害者的表情。

“可是事情總得解決呀，辦法要比抱怨多，你再想想?！弊鳛閷W(xué)過心理學(xué)的人事部經(jīng)理，徐亦一個很重要的工作就是跟各種各樣的人打交道，她希望能正面引導(dǎo)周凡。

“我只管好我那一畝三分地就行，老板到時候怪下來，我也理由充分?！弊詈?，周凡往椅上一靠，閉上眼睛，不再談這個事情了。

第二天下午，老板突然召開新專案會議。周凡知道這會肯定又是老樣子，項目部經(jīng)理會上什么問題也不提，會下把所有的問題推到她這里，然后用老板的帽子壓她。可是，這一次和以往不同，以往主要是談進程，這次卻是主要談新專案進程中的問題。

會議進展得很順利，項目部和采購部把各自的問題提了出來，最主要的是把量產(chǎn)環(huán)節(jié)最重要的物控部門也拉了進來，有他們在中間上傳下達，很多問題都迎刃而解。

會議剛剛結(jié)束，周凡第一個想到就是向徐亦報喜。一進門，周凡就興高采烈地說道：“你知道嗎？今天老板開了新專案會議，我的問題解決了！”

徐亦聽后，微微地笑了笑，說道：“我也正想跟你談這個事情?！敝芊惨汇叮煲嗬^續(xù)說道，“先來看一下這個?！闭f著，徐亦把筆記本電腦轉(zhuǎn)給周凡，原來是一封她寫給老板的郵件，清楚地把新專案中存在的問題按部門、類別列了出來，一目了然。最后還有徐亦的意見：一是召開專題會議；二是成立物控部門。

原來，徐亦見幾次勸周凡主動整理這些問題給老板無果后，花了一上午的時間，去各個部門了解存在的問題。她覺得再這樣下去會影響到專案進度，而她也清楚那個專案是他們公司今年的重點項目，于是寫了郵件給老板。

周凡根本沒有想到自己爭取了這么久沒有結(jié)果的事情，徐亦一個郵件就實現(xiàn)了。看著徐亦那份分析得有理有據(jù)的郵件，她自愧不如。徐亦想起了自己每次在會上只是反映問題，并且總是站在部門的立場反映困難，造成老板以為他們在互相踢皮球，最后都有點不耐煩了。如果她能像徐亦那樣把各個部門的問題以及自己的建議整理出來給老板，事情肯定早就解決了。

更讓周凡吃驚地是，徐亦作為人事部經(jīng)理，完全可以不去理會這些業(yè)務(wù)上的事情，可是她怕影響新專案進度，影響公司績效，毅然花時間去了解問題，提出解決意見，這些意見又是來自他們這些專業(yè)人士之口。而周凡作為業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，卻只是想著老板最后怪罪下來，她怎么脫干系。她和徐亦，一個有主動解決問題的“主人翁”精神；一個是被動等問題成為災(zāi)難的打工思想，讓她汗顏。

這件事情給了周凡不小的觸動，她重新審視自己，有了新的動力：是的，她要做職場的“主人翁”。抱著這種心態(tài)做事情，她在新專案上，發(fā)揮了很重要的作用。她的表現(xiàn)也得到了老板的高度贊賞。