◎許浩

偽熟人

◎許浩

衛(wèi)棟是一名客戶經(jīng)理，負責公司在華南區(qū)域的客戶支持工作。他經(jīng)常在桂粵兩地出差，旅途的住宿和行程安排通常都由當?shù)毓镜男姓f(xié)助辦理。

在各地行政當中，廣州的行政人員尤倩是最貼心的。每次看到尤倩發(fā)來的酒店確認信息，衛(wèi)棟都會感到溫暖。不知不覺，尤倩幫助衛(wèi)棟處理行政事宜已一年有余。兩人平時只有工作上的交流，衛(wèi)棟一直想找個機會對尤倩表示感謝，比如送個禮物或者吃頓飯，可惜他太忙了，一直沒有合適的機會。

這次衛(wèi)棟到廣州之后發(fā)現(xiàn)尤倩已經(jīng)離職，而手機上的那條酒店預(yù)訂信息是尤倩為他服務(wù)的最后一條信息，他的心里空落落的。現(xiàn)在的自己該如何去邀請已經(jīng)離職的尤倩呢？衛(wèi)棟有些猶豫，更加納悶的是，擅長打交道的自己居然不知道如何發(fā)出邀請，是在擔心什么呢？

以下是兩個人的短信內(nèi)容。

衛(wèi)棟依照通知酒店信息的短信回復道：“今天才知道原來昨天是你工作的最后一天，沒想到依然可以收到你的短信?！?/p>

尤倩說：“沒關(guān)系啊，衛(wèi)棟。這是我應(yīng)該做的?！?/p>

衛(wèi)棟說：“其實一直以來很感謝你為我做的工作?！?/p>

尤倩說：“這個真的不用客氣?！?/p>

衛(wèi)棟不知道該如何繼續(xù)了……沉默片刻后，他回復短信：“我想請你吃個飯，算是為你踐行吧?！?/p>

尤倩說：“不用了，昨天已經(jīng)和公司的同事一起聚餐了。”

衛(wèi)棟有些急了：“聚餐的時候我不在，不算是我給你踐行呀！”

尤倩說：“等下次有機會吧?！?/p>

衛(wèi)棟再次無語，不太明白約人吃飯怎么變得這么別扭。輕言放棄不是銷售人員的做事風格，衛(wèi)棟整理了思緒，又發(fā)了一條短信：“聽同事說，你挺喜歡唱歌？”

尤倩說：“對啊，我的確很喜歡唱歌。”

衛(wèi)棟說：“聽說昨晚你們吃飯的時候，你特別想唱歌，但是沒有唱成？”

尤倩說：“你怎么知道？”

衛(wèi)棟說：“看來還真有那么一回事，要不我請你唱歌吧？真的只是想感謝下你過去一年為我做的工作?！?/p>

尤倩說：“好啊?！?/p>

衛(wèi)棟：“那什么時候呢？索性今天晚上吧？”

尤倩說：“今晚不行呢，我明天要離開廣州回老家?！?/p>

衛(wèi)棟說：“那等你回來再請你，你什么時候回來？”

尤倩說：“現(xiàn)在還沒有打算呢?！?/p>

衛(wèi)棟說：“哦，那真的太遺憾了……”

尤倩說：“沒關(guān)系啊，找機會吧。我先休息了?！?/p>

衛(wèi)棟說：“好的……拜拜。”

雖然是跟一位熟悉的前同事搭訕，可結(jié)果慘不忍睹，尤倩好像根本沒有認真考慮過衛(wèi)棟的邀請。究竟是什么原因?qū)е碌哪兀课覀兛梢詮膬蓚€方面進行分析。

第一，角色定位。我們每個人在社會中都有自己的角色。衛(wèi)棟和尤倩一開始是同事關(guān)系，就工作來說，溝通起來沒有問題，但過去一年他倆的關(guān)系也僅限于同事，當尤倩離開公司之后，這段關(guān)系就結(jié)束了。

第二，性格原因。衛(wèi)棟是銷售出身，屬于比較感性的人，哪怕是在工作中結(jié)下的緣分，都希望能夠表示下心意；而尤倩明顯是比較理性的人，工作就是工作，她不需要情感上的肯定。

從偽熟人到陌生人，我們要注意這種角色的變換。如果角色變換太過于突兀，比如夫妻離異，從夫妻變成了沒有法定關(guān)系的男女，想要繼續(xù)打交道，就得先處理自己內(nèi)心對新關(guān)系的認識，再把自己的心態(tài)放平和。如果衛(wèi)棟意識到關(guān)系的轉(zhuǎn)變可能給搭訕帶來變故，首先可以表達自己的冒昧，畢竟他們已經(jīng)不是同事關(guān)系了；其次可以表達自己的感謝，如果對方?jīng)]有反對，再提出邀請。如果尤倩還是不能接受，衛(wèi)棟也要接納對方的態(tài)度，理解對方的感受。

（摘自《其實，我想說》中國文史出版社 圖/弋平）