劉強(qiáng)東

什么是京東的社會(huì)責(zé)任？

就是一定要做合法的企業(yè)

我第一次創(chuàng)業(yè)開餐廳失敗了，當(dāng)時(shí)因?yàn)槭斟X的小女孩跟大廚談上了戀愛，他倆把公司所有的錢都給貪了。第一次想當(dāng)官是想庇護(hù)老百姓，而不去當(dāng)官是因?yàn)橛X得貪污的人太多，自己改變不了。第二次我出來創(chuàng)業(yè)除了想證明自己有能力做出一番事業(yè)之外，還有一個(gè)堅(jiān)定信念——做一個(gè)不違法、沒有貪污的企業(yè)。

2003年，我們認(rèn)領(lǐng)了38個(gè)孩子，我們雖然虧錢，但我們堅(jiān)持要從公司拿一筆錢來捐獻(xiàn)。我們向中國人民大學(xué)等機(jī)構(gòu)捐了三四千萬元，而我將自己每年工資的三分之二都捐了出去。這些我們沒有宣傳過，我不覺得這是我們公司該有的社會(huì)責(zé)任，而是我們最基本的義務(wù)。什么是京東的社會(huì)責(zé)任？首先就是一定要做合法的企業(yè)。

1998年，我們?cè)谥嘘P(guān)村小柜臺(tái)賣光盤和刻錄機(jī)的時(shí)候就開發(fā)票，2003年工商局把我們所有的牒片全弄走，他們查了三天，沒有一張假牒片，沒有一臺(tái)水貨刻錄機(jī)，也沒有逃稅。2003年時(shí)我們是多大的公司？幾十個(gè)人，營業(yè)額才幾千萬元。當(dāng)時(shí)有人認(rèn)為我傻，因?yàn)槿绻诳瞻椎蛏仙虡?biāo)，我們就能掙十倍甚至幾十倍的暴利，那時(shí)中關(guān)村除了京東外的公司賣的都是假牒片。

用最合適的方法做一家公司

今天，我們肯定也不會(huì)摻點(diǎn)水貨和假貨偷偷摸摸賣，只為多賺點(diǎn)錢。每年退回到京東備件庫里的產(chǎn)品價(jià)值幾億元，每個(gè)月的消耗都是千萬元級(jí)的，只要拆封就不發(fā)送，好多從來沒有使用過的商品。我從來不允許公司任何員工把拆封的商品放到庫房去銷售。而如果在傳統(tǒng)連鎖店，不會(huì)有人把這些做二手處理，他們會(huì)拆了封，把系統(tǒng)一刷，把電池弄好照樣賣，而京東從來沒有做過。

京東逃過稅嗎？從我們第一任財(cái)務(wù)總監(jiān)陳生強(qiáng)來的那天起，我就給他說，絕對(duì)不允許逃稅。采購所有的商品都要百分之百帶發(fā)票，不帶發(fā)票的入不了庫。如果我們逃稅，如果我們偷偷摸摸放點(diǎn)水貨，客戶根本分辨不出來的，我們也根本不會(huì)虧錢；如果我們把客戶所有退回的二手貨想辦法再賣，我們年凈利潤會(huì)多很多。但為什么我們不這么做？因?yàn)槲覐男∠Ｍ磺凶駨姆傻目蚣?，我不希望京東失敗，我一定要所有東西都按照國家法律規(guī)定的來做，用最合法的方式去做一家公司。

不是我不想賺錢，不是我不想賺更多的錢，我一直希望自己不違法、不騙人就能做出一家公司，這才是我創(chuàng)業(yè)的目的。如果通過違法的途徑欺騙客戶，以不正當(dāng)?shù)氖侄钨嵉藉X，這些都不是我想要的。我今天不能容忍公司有任何違法、違反社會(huì)道德和坑蒙拐騙摳的事情發(fā)生，我也不能容忍公司任何員工有一點(diǎn)貪污的行為。按照公司規(guī)定，任何采購人員不向公司報(bào)備，你吃飯都算貪污，公司教育清楚，員工記清楚。

如果公司懷疑你貪了10萬塊錢，就算花1000萬調(diào)查取證，也要把你給查出來。雖然貪污腐敗的員工是鳳毛麟角，但我哪怕們一年只抓一個(gè)人，我就要投入3個(gè)人的力量，不是我為了他貪污我的錢，而是因?yàn)檫@是我創(chuàng)立公司的夢(mèng)想。這不是我狠，是因?yàn)槟阕龅氖虑橥耆`背了我的價(jià)值觀，顛覆了我的夢(mèng)想。所以，別說幾萬塊錢，幾千塊錢，就是你敢拿一分錢我也一定把你開掉。我不會(huì)跟你講任何感情，我不會(huì)有一絲一毫的猶豫。

我們有些管培生去別的公司做副總裁或者創(chuàng)業(yè)，我希望他們?cè)诰〇|工作這幾年，能夠養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，就像我們現(xiàn)在的高管一樣。而我之所以花這么多時(shí)間、精力在管培生身上，不僅僅只是希望給公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才，更是希望大家能傳承信仰和夢(mèng)想，教育好你們的子女、未來的下屬、部門或者公司，以讓社會(huì)逐步走向守法、合法，讓每個(gè)人都變得正直善良。

用一切的合法方式活著

我們現(xiàn)在有2萬名物流員工，將來可能有10萬名，他們只要在公司工作滿5年就能在縣城買一套房子，能讓他的孩子享受城里人的教育，接受到公平的教育。這不就是社會(huì)責(zé)任嗎？我們給他們一份有尊嚴(yán)的工作，把他們當(dāng)兄弟不把他當(dāng)一個(gè)可有可無的人，讓他們相信社會(huì)有溫暖和關(guān)愛，相信他的孩子可以翻身，相信他可以活得很好，讓他對(duì)社會(huì)充滿信心。

我愿意拿出我的股票跟大家分享，我不貪錢，也從來不要做什么中國首富，也不想擁有多大的財(cái)富和股份，我只要控制權(quán)。當(dāng)有一天退休的時(shí)候，我要控制這個(gè)公司，不讓別人來染指這個(gè)公司，因?yàn)檫@個(gè)公司是我的夢(mèng)想，我要實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。

有一天，我們都會(huì)離開這個(gè)世界，但我不希望我會(huì)后悔，我希望我的生命歷程是充滿著驕傲的，而不是充滿遺憾、后悔和羞恥。我希望讓我們的孩子感到驕傲，因?yàn)樗麄冎溃约旱母改甘钦钡?、善良的、合法的，從來沒有坑蒙拐騙過，每天都在努力工作，為家庭和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。我也會(huì)保證大家活得越來越有尊嚴(yán)、收入越來越高、活得越來越好，用一切合法方式活著，并且依然可以很富有！