鐘麗敏

（廣東省肇慶市高要區(qū)人民醫(yī)院 肇慶 506040）

微信平臺在胰島素泵培訓及管理中的應用

鐘麗敏

（廣東省肇慶市高要區(qū)人民醫(yī)院 肇慶 506040）

胰島素泵；培訓；管理；微信平臺

近年來隨著護士隊伍流動性增加、趨于年輕化，護士由于操作經驗不足、工作責任心不強等因素導致胰島素泵損壞、參數調節(jié)錯誤等意外事件時有發(fā)生[1]。胰島素泵屬于相對精密儀器，要求嚴謹、管理復雜，傳統(tǒng)培訓模式需要大量時間對護士進行相關知識及操作技能的鞏固培訓。我科室于2015年6月開始建立醫(yī)療微信平臺展開胰島素泵相關知識及管理規(guī)定的培訓，反響較好。現報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料2015年7月開始對我科37名在職護士進行微信平臺培訓。其中入職不足3個月護士2名，入職超過3個月護士35名；年齡≤45歲的護士29名，＞45歲的護士8名。取2015年1～6月作為平臺推出前的研究時間段，共使用胰島素泵234例次；2015年7～12月作為平臺推出后的研究時間段，共使用胰島素泵278例次。

1.2 方法由科室申請注冊護理培訓專用微信公眾號及微信群，所有入組人員均通過掃描公眾帳號二維碼關注。在這個平臺上，帶教老師與護士建立

了雙向聯(lián)系，同時也為護士間相互交流、討論、學習搭建了平臺。具體包括：不定時推送胰島素泵的型號、使用方法、參數意義以及糖尿病的最新相關研究成果；周期性推送護理管理制度：定于每月1號推送《分級護理制度》、《優(yōu)質護理服務評價細則》等；微信群里護士隨時針對臨床實踐提出自己的問題，帶教老師及時通過語音、圖片或文字為護士答疑解惑，其他人也可同時參與討論；公布先進個人及分享經驗。

1.3 評價指標每月進行胰島素泵專項理論及技能操作考核，由護士長負責監(jiān)督完成。觀察微信平臺推出前后帶泵進入核磁共振室、管路脫出、管路堵塞、耗材浪費等不良事件發(fā)生情況。

1.4 統(tǒng)計學方法應用SPSS19.0統(tǒng)計軟件進行數據處理分析。計量資料均以（±s）表示，兩組間比較，如數據符合正態(tài)分布并具有方差齊采用t檢驗，如符合偏態(tài)分布則采用秩和檢驗，計數資料用χ2檢驗，P＜0.05表示有統(tǒng)計學差異。

2 結果

2.1 微信平臺推出前后護士考核情況平臺推出后護士的理論成績和技能成績均較推出前提高，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 微信平臺推出前后胰島素泵理論與操作技能成績比較（分，±s）

表1 微信平臺推出前后胰島素泵理論與操作技能成績比較（分，±s）

2.2 微信平臺推出前后不良事件發(fā)生情況平臺推出后胰島素泵不良事件發(fā)生率低于平臺推出前，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表2。

表2 微信平臺推出前后胰島素泵不良事件發(fā)生情況比較

3 討論

以往傳統(tǒng)培訓模式需要培訓教師與護士集中地點和時間進行培訓，而基于微信公眾號和微信群的胰島素泵培訓及管理教學設計，帶教老師將系統(tǒng)化的知識點進行精確切割，變成若干個相對獨立的“塊狀”內容，知識點分時分段推送、圖片與文字相互照應、突出重點，利于記憶；護士可以利用零碎時間進入課堂[2]，學習任何培訓信息；而且可以在需要確認鞏固的時候馬上翻看知識點。零碎時間學習用的是小、短時間，比如公交車站候車的時間，不會讓人產生聽不進、枯燥、倦怠現象。所學為有針對性、實用性強的知識點，是一種學了即會、會了即用的知識[3]。借助微信公眾平臺進行胰島素泵培訓，當實踐中遇到與培訓內容相關的護理問題時，利用微信平臺的信息不遺失功能，護士可以通過微信公眾平臺隨時查閱培訓課件，對培訓內容進行回憶，提高了護士對培訓內容的識記、掌握；而且平臺即時推送最新的護理管理規(guī)定以及過往的經驗教訓，時刻提醒護士遵守，顯著降低了不良事件的發(fā)生率，提高護理管理質量。綜上所述，微信平臺在胰島素泵培訓及管理中取得了較好的效果，然而由于本研究總體樣本量較小，其統(tǒng)計結果的檢驗效率不足，仍需擴大樣本量進行進一步研究。

[1]余榮,劉仁群.零碎時間學習法在護士在職培訓中的應用[J].護理研究,2011,25(8):743-744

[2]劉俏俊,朱元琴.利用科室護理微信平臺提高護理環(huán)節(jié)質量的實踐[J].護士進修雜志,2015,30(13):1193-1194

[3]閆中梅.微信平臺在護理人員在職培訓中的應用[J].中華護理教育, 2015,12(6):451-455

R473.5

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10.13638/j.issn.1671-4040.2017.02.090

2016-11-17）