文/李娟 紀明明

UR：要快時尚，也要高品質(zhì)
——訪快尚時裝（廣州）有限公司品控總監(jiān)趙金權

文/李娟 紀明明

設置獨立的質(zhì)量控制中心，有一票否決權；長期與中紡標這類專業(yè)檢測機構保持密切合作；公司QA招聘中有一類職位是“理性審版員”，專門負責審查設計師的作品是否“靠譜”、能否批量生產(chǎn)——這是快尚時裝（廣州）有限公司（UR）在品質(zhì)管控上的部分工作，在快時尚行業(yè)如此重視品質(zhì)管控的企業(yè)實屬少見。正是基于對品質(zhì)的高要求，近年來快尚時裝（廣州）有限公司（UR）成為國內(nèi)快時尚行業(yè)的一匹黑馬，從2006年成立至今銷售業(yè)績一路攀升，近幾年更是達到銷售額年均增長10億元的水平。據(jù)公司品控總監(jiān)趙金權介紹，UR目前已有中國及海外門店160余家，營收20億元，預計2020年國內(nèi)外門店數(shù)量將超過400家，營業(yè)規(guī)模超過100億元。

近日記者前往UR采訪時，企業(yè)品控部門負責人正與深圳中紡標公司溝通，擇日舉辦標準專家與設計師/供應商的培訓對接會，主要針對我國第一個強制性童裝國標GB 31701的具體執(zhí)行問題進行培訓溝通。

以下為本刊記者采訪實錄。

UR質(zhì)量管理流程

記者：近幾年UR業(yè)績增長迅速，能否有一些具體的數(shù)字？

趙金權：自2006年成立至今，UR保持了較好的發(fā)展水平，尤其是近幾年增長快速。2014年，UR銷售額為6億元，2015年超過13億元，2016年達到近20億元，2017年目標是30億元。雖然實現(xiàn)目標壓力較大，但是公司已經(jīng)進入良性發(fā)展軌道，即在快速增長的同時能有效的控制庫存，所以對完成目標還是很有信心的。UR業(yè)績的快速增長，跟公司創(chuàng)始人近乎苛刻的要求有關：毛利、庫存、售罄率、銷售額，全都要保證，所以逼著公司走出了一條自己的快速發(fā)展之路。

記者：作為快時尚品牌，UR定位是什么?

趙金權：定位的主要消費人群是都市白領階層。針對中國人的身材和消費喜好進行定制化的設計。UR走快時尚的路線，同時也體現(xiàn)出較高的性價比。目前UR服裝定位在中檔水平，接下來會延伸做高端系列化產(chǎn)品，以適應不同的消費人群需求。

記者：快時尚有時難免兼顧質(zhì)量，UR是怎樣做到既快又好的?

趙金權：這得益于公司對品質(zhì)控制的高度重視，以及與專業(yè)檢測機構深圳中紡標公司的深度合作。

UR門店。

2014年，公司成立了質(zhì)量控制中心（現(xiàn)稱質(zhì)量管理中心），作為一個完全獨立的部門，對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格把控。質(zhì)量管理中心為中心級的架構，下面設立三個部門，分設三個部門經(jīng)理。公司整個質(zhì)量管理流程從設計開始一直延伸到店鋪，從設計質(zhì)量、原輔材料質(zhì)量、生產(chǎn)織造質(zhì)量、檢驗實驗程序、包裝等幾個主要環(huán)節(jié)上對產(chǎn)品質(zhì)量進行把控，以保證產(chǎn)品到消費者手中的品質(zhì)。公司實驗室還會定期與第三方檢測機構進行比對試驗，保證可靠性。

在設計質(zhì)量把控方面，公司有感性審版和理性審版兩個環(huán)節(jié)：感性審版式設計師從感性想法出發(fā)，設計圖案、顏色等；而理性審版則理性考量設計的合理性，設計與面料、版型、工藝是否匹配，是否適合批量生產(chǎn)等。為了貫徹質(zhì)量預防為主的方針，我們將理性審版前移，與感性審版幾乎同步進行，如果有問題隨時進行改進，然后再次審核，將風險控制在批量生產(chǎn)前。一開始，設計師對于理性審版這種方式不理解，認為會阻礙他們的設計靈感，被否掉的作品也很多。但隨著質(zhì)量控制的深入人心，以及各部門之間的順暢配合，加上市場的認可，這項制度就推行起來了。目前，公司通過理性審版制度達到了一種平衡：產(chǎn)品既適合批量生產(chǎn)、規(guī)避風險，同時又基本實現(xiàn)了設計師的設計理念。

對于原輔材料的質(zhì)量控制，分為內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量兩部分。在內(nèi)在質(zhì)量控制方面，原輔料檢測項目要在指定的權威檢測機構檢測合格之后，公司才會采購大貨；而原輔材料大貨也要經(jīng)過檢測合格才會用于生產(chǎn)。同時，我們也對外觀質(zhì)量進行嚴格的把控，從結果反饋看取得了很大的進步。

記者：為了保證質(zhì)量，是否也會面臨取舍？

趙金權：UR產(chǎn)品進入和出去的門檻都很高，在質(zhì)量控制上一直堅持做好監(jiān)督工作。接下來UR會做認證，切實的把文件與實際工作流程融合起來，滲透到工作中去。UR產(chǎn)品生產(chǎn)好后，公司第三方質(zhì)監(jiān)部門質(zhì)量管理中心會采取預約查貨的形式，提前一天通知，并且可以一票否決。同時，公司擁有自己的生產(chǎn)基地，直接對接，以確保核心產(chǎn)品的質(zhì)量。我們注意到，在家紡行業(yè)中，富安娜對產(chǎn)品質(zhì)量一直有著嚴格的把控，所以受到消費者的信賴，它雖然價格較高，但仍是家紡行業(yè)的龍頭。這是值得我們借鑒的，為了保證質(zhì)量，必須有所取舍。

記者：科技日新月異，UR對新纖維材料的應用情況如何？

趙金權：現(xiàn)代社會科技發(fā)展迅速，新材料也層出不窮，UR唯一不變的就是變。在原材料選擇方面，公司有意愿嘗試多種新材料，既能提升服用性能，又不大幅增加成本，保證消費者看到的售價是平穩(wěn)的。下一步，我們計劃與行業(yè)科研實力雄厚的中國紡織科學研究院合作開發(fā)新型纖維面料，來滿足市場的需求。對于中紡院歷時近20年自主研發(fā)的萊賽爾綠色纖維，我們也很感興趣。同時，我們與中紡院下屬公司中紡標的合作非常緊密，中紡標作為專業(yè)檢測服務機構，對于UR產(chǎn)品質(zhì)量的提升和品控管理起到了不可替代的作用。

UR生產(chǎn)車間。

記者：未來幾年，UR的發(fā)展目標如何？

趙金權：UR在快速增長的同時，逐漸開始上市的準備。公司目前有5個子公司，創(chuàng)始人很有想法，整個團隊很年輕化，創(chuàng)新意識非常強，并在不斷吸取行業(yè)中的優(yōu)秀人才。接下來公司將展開多品牌戰(zhàn)略，老板的最終目標是做到1000億元，做到25～30個品牌。2017年，我們將開設單店規(guī)模超過2000平方米的店面30家左右，這些店面的開設都有一套嚴苛的制度，要經(jīng)過兩個多月的審核。

關于UR:

URBAN REVIVO（簡稱UR）——快奢時尚創(chuàng)領者。始創(chuàng)于2006年，以快奢時尚DNA作為運營和管理核心。歷經(jīng)10年成長，已于中國及海外開設超過160家門店。UR啟動品牌集團策略，逐步推出集團子品牌并拓展國際時尚版圖,推進品牌國際化進程。UR將以每年60～100家店鋪的速度保持增幅，預計2020年國內(nèi)外門店數(shù)量將超過400家，營業(yè)規(guī)模超100億元。

UR以“感官享悅，玩味時尚”作為品牌理念，突破傳統(tǒng)快時尚思維，打造“輕奢快時尚”品牌定位。UR擁有時尚前沿的商品設計能力，并將品質(zhì)與價值進行完美平衡，致力為全球消費者提供舒適與奢華、創(chuàng)新與智能的完美購物體驗。UR是時尚價值的創(chuàng)造者，更是時尚產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新者，UR提出“玩味時尚 (PLAY FASHION) ”的品牌主張，致力將有趣的、新鮮的、跨越領域的當代時尚新思維與消費者共同分享，讓每個人都能創(chuàng)造屬于自己的時尚風格。UR就是要把時尚的本質(zhì)做到極致，UR將這一切稱之為FASHION 0℃，即永遠保持零度新鮮感的時尚體驗。