張潔

（內(nèi)蒙古呼倫貝爾學(xué)院）

摘 要： 當(dāng)前高校的課程教育之中大量的使用電腦教學(xué)和實(shí)踐來提高學(xué)生對于專業(yè)課程應(yīng)用能力，但是，在高校課程機(jī)房的系統(tǒng)常會出現(xiàn)故障，影響了正常的課程進(jìn)度以及教學(xué)的質(zhì)量，本文針對高校課程機(jī)房系統(tǒng)的故障進(jìn)行了介紹，并分析了原因，給出了避免故障的解決方法，希望可以在未來高校的實(shí)踐之中作為參考。

關(guān)鍵詞： 高校專業(yè)課；機(jī)房系統(tǒng)；故障分析；故障維護(hù)

一、常見故障的分析

高校在當(dāng)前的信息化時代，其教學(xué)也有相當(dāng)程度的改變，在日常的教學(xué)和知識的實(shí)踐過程之中，機(jī)房系統(tǒng)都發(fā)揮著非常重要的作用。由于在日常的教學(xué)過程之中，機(jī)房系統(tǒng)的使用相當(dāng)頻繁，其出現(xiàn)故障的可能性也大大提高，影響了正常的教學(xué)。由于機(jī)房系統(tǒng)構(gòu)造的復(fù)雜，其出現(xiàn)故障的原因也是很復(fù)雜的，在日常的檢修之中，一般將機(jī)房故障的原因分為三類：硬件故障、軟件故障以及網(wǎng)絡(luò)和外界環(huán)境影響，下文對三種故障的實(shí)際情況進(jìn)行了介紹。

1、硬件故障

機(jī)房系統(tǒng)的硬件包括計算機(jī)內(nèi)部的硬盤、主板等組成元件，一般在高校機(jī)房的安全管理之中，最為重要的就是對計算機(jī)系統(tǒng)之中的硬盤的保護(hù)。對于硬盤的保護(hù)就是對硬盤之中計算機(jī)數(shù)據(jù)的保護(hù)。硬盤作為計算機(jī)內(nèi)部的數(shù)據(jù)儲存單元，其在計算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行之中發(fā)揮著非常重要的作用。作為計算機(jī)程序的安裝部分，硬盤的正常運(yùn)行決定著計算機(jī)程序的運(yùn)行效率，硬盤一旦出現(xiàn)壞道等損傷，就會在計算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行之中造成很大的影響，降低計算機(jī)程序的運(yùn)行效率。一般在計算機(jī)硬盤的保護(hù)過程之中，技術(shù)人員所使用的保護(hù)措施是在系統(tǒng)之中添加硬盤保護(hù)卡。在保護(hù)卡的使用過程之中，首先要進(jìn)行保護(hù)卡的識別，當(dāng)前的計算機(jī)主板一般可以對保護(hù)卡進(jìn)行正確的識別，二部分型號需要在設(shè)置之中進(jìn)行修改，在實(shí)際的使用之中要注意這一點(diǎn)。在完成識別之后要進(jìn)行保護(hù)卡驅(qū)動的安裝，驅(qū)動的安裝可以保證計算機(jī)可以操作保護(hù)卡，有時出現(xiàn)故障時可以對驅(qū)動進(jìn)行重新安裝，保證保護(hù)卡的運(yùn)行。為了保證數(shù)據(jù)的存儲安全，保護(hù)卡在必要時可以備份硬盤內(nèi)的數(shù)據(jù)，以便于在硬盤故障時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)上傳，保證硬盤數(shù)據(jù)完好。

除了計算機(jī)硬盤的保護(hù)和維修之外，在機(jī)房系統(tǒng)的日常運(yùn)行之中，其他硬件設(shè)備比如計算機(jī)的主板和內(nèi)存等元件出現(xiàn)問題也會影響機(jī)房系統(tǒng)的正常運(yùn)行。一般這一類問題可以通過更換硬件設(shè)備來完成，更換后要注意試運(yùn)行以及數(shù)據(jù)的遷移，并保證硬件之間不發(fā)生沖突。

除了硬件設(shè)備本身的運(yùn)行損耗造成的故障之外，當(dāng)前計算機(jī)使用之中的行為也會造成系統(tǒng)的運(yùn)行不良。在日常的使用之中，師生都會使用移動存儲設(shè)備來方便數(shù)據(jù)的存儲和轉(zhuǎn)移復(fù)制，移動存儲設(shè)備在使用的過程之中需要進(jìn)行驅(qū)動的安裝，多種移動存儲設(shè)備的驅(qū)動也各有不同。計算機(jī)系統(tǒng)本身的操作系統(tǒng)有自身的不足，在安裝驅(qū)動的過程之中就有可能引起系統(tǒng)的運(yùn)行故障。

2、軟件故障

軟件包括計算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部安裝的多種用于完成某種操作的程序，由于程序編寫時可能存在的故障，計算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行過程之中一般都會出現(xiàn)種種由于軟件自身運(yùn)行錯誤而出現(xiàn)的故障。在一般的使用之中，軟件運(yùn)行錯誤可能會造成軟件運(yùn)行的崩潰，嚴(yán)重時會造成系統(tǒng)的整體損壞。一般會造成計算機(jī)系統(tǒng)的操作系統(tǒng)嚴(yán)重?fù)p壞的原因是計算機(jī)病毒的侵入。在高校計算機(jī)系統(tǒng)的使用過程之中，由于網(wǎng)絡(luò)的使用并不頻繁，因此，一般會造成計算機(jī)系統(tǒng)感染病毒的主要途徑是學(xué)生和教師使用的移動存儲設(shè)備在日常使用之中存儲的病毒。同時，由于機(jī)房系統(tǒng)之中的計算機(jī)一般是通過局域網(wǎng)相鏈接，一旦其中的一臺計算機(jī)感染病毒就有可能影響整個計算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行。一般計算機(jī)系統(tǒng)在發(fā)現(xiàn)病毒時會對整個系統(tǒng)進(jìn)行查殺，在這一過程之中一般系統(tǒng)無法使用，這就是引起計算機(jī)系統(tǒng)故障的最為頻繁的軟件原因。

3、網(wǎng)絡(luò)及外界環(huán)境

除了計算機(jī)系統(tǒng)的組成部分故障引起的系統(tǒng)運(yùn)行錯誤之外，計算機(jī)系統(tǒng)作為通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的交流和查詢的設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的波動以及故障也會造成整個系統(tǒng)的運(yùn)行錯誤。網(wǎng)絡(luò)錯誤出現(xiàn)的原因主要可以分為網(wǎng)絡(luò)自身的中斷造成的故障以及計算機(jī)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)接口設(shè)備的損壞造成的網(wǎng)絡(luò)云次年給不暢。在計算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部，主要是通過網(wǎng)卡等設(shè)備；來于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行鏈接以實(shí)現(xiàn)信息的交流，網(wǎng)卡的損壞或是運(yùn)行故障就會造成計算機(jī)無法通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行信息交換，這種故障一般包括網(wǎng)絡(luò)ip地址錯誤、服務(wù)器設(shè)置錯誤等故障。

除了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對于計算機(jī)運(yùn)行狀態(tài)的影響之外，計算機(jī)的工作環(huán)境也會影響其本身系統(tǒng)的運(yùn)行。計算機(jī)系統(tǒng)的工作環(huán)境包括電力環(huán)境、電磁環(huán)境等。計算機(jī)作為精密的電子儀器，其正常運(yùn)行對于電力系統(tǒng)的穩(wěn)定有較大的要求，電壓波動較大，停電等情況會造成系統(tǒng)內(nèi)部元件的運(yùn)行故障，進(jìn)而影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。而電磁場環(huán)境對計算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行的影響更大，電磁環(huán)境干擾會造成計算機(jī)內(nèi)部元件的磁化，影響顯示器、硬盤等硬件的正常運(yùn)行，在實(shí)際計算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行之中要注意。

二、應(yīng)對措施

針對各項影響計算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行的因素，在實(shí)際機(jī)房系統(tǒng)的運(yùn)行之中，工作人員應(yīng)該注意故障的發(fā)生，在日常的檢測之中多加注意。在實(shí)際的檢修和故障排除之中，要按照先軟后硬的原則，逐步解決故障。

1、硬件故障的應(yīng)對

針對硬件故障，在應(yīng)對時應(yīng)該首先確定計算機(jī)系統(tǒng)之中發(fā)生故障的具體部件，根據(jù)故障的實(shí)際情況，確定故障是發(fā)生在硬盤、主板還是其他硬件設(shè)備，以便進(jìn)行針對性的措施。在分析時，要對故障進(jìn)行仔細(xì)的分析，以便準(zhǔn)確找出故障部位。在硬件檢修之外，日常使用之中應(yīng)該主語檢修和保養(yǎng)硬件設(shè)備，為了防治操作系統(tǒng)故障帶來了硬件損壞，在機(jī)房維護(hù)時及時更新系統(tǒng)以及驅(qū)動，并對各個軟件進(jìn)行補(bǔ)丁的安裝，避免軟件運(yùn)行損壞。注意在平時檢修硬件的情況，對硬盤、內(nèi)存條等部件進(jìn)行檢修，調(diào)整參數(shù)，使各個部件運(yùn)行順暢。

2、軟件故障的應(yīng)對

針對病毒造成的計算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行故障，檢修人員應(yīng)該在病毒故障發(fā)生前對計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢修。日常的檢修之中，工作人員就應(yīng)該進(jìn)行病毒的查殺和計算機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定性的檢測，更新驅(qū)動和應(yīng)用程序可以達(dá)到其防治病毒入侵的目的。除了日常的準(zhǔn)備之外，在病毒入侵后，往往會造成計算機(jī)運(yùn)行文件的缺失，在平時應(yīng)該注意對系統(tǒng)文件進(jìn)行備份，保證系統(tǒng)的修復(fù)可以順利完成。除了病毒入侵之外，在學(xué)生的日常操作之中，由于系統(tǒng)軟件的沖突或是操作不當(dāng)也會造成操作系統(tǒng)的崩潰，在使用之中，機(jī)房系統(tǒng)應(yīng)該配備專業(yè)的助教，以在出現(xiàn)運(yùn)行故障時及時進(jìn)行幫助，防治嚴(yán)重故障的發(fā)生。

3、網(wǎng)絡(luò)和環(huán)境改善

為了防治環(huán)境因素造成計算機(jī)內(nèi)部系統(tǒng)元件的故障，在日常的檢修之中，要定期對計算機(jī)的元件進(jìn)行除塵等操作，在除塵時，要對硬盤接口、內(nèi)存條接口等重點(diǎn)部位進(jìn)行仔細(xì)的清潔，重新安裝之前還要用無水酒精進(jìn)行清潔，保證環(huán)境灰塵不會影響系統(tǒng)元件的正常工作，還要保證計算機(jī)工作環(huán)境的電壓和電磁場的穩(wěn)定，防治外界環(huán)境造成系統(tǒng)的運(yùn)行故障。

三、結(jié)語

高校計算機(jī)技術(shù)的大量使用提高了教學(xué)的質(zhì)量，實(shí)踐機(jī)房系統(tǒng)的設(shè)置更是提高了學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，為了保證教學(xué)質(zhì)量，在日常的教學(xué)之中，技術(shù)人員要保證計算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行正常，從計算機(jī)的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等多方面確保系統(tǒng)運(yùn)行。

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