凌宇宏

（金鵬電子信息機(jī)器有限公司 廣東廣州 510663）

摘 要：本文從建智慧城市信息服務(wù)體系的內(nèi)涵入手，分析智慧城市信息服務(wù)體系的架構(gòu)組織原則，探討智慧城市信息服務(wù)體系建設(shè)內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：智慧城市；信息；服務(wù)；體系

現(xiàn)在生活在城市里面的人口占到了全部人口的 50%以上，我們的世界已逐步成為一個(gè)巨大的城市聯(lián)盟與城市網(wǎng)。我國經(jīng)過三十年的改革開放期后進(jìn)入一個(gè)大的轉(zhuǎn)折期，人們大量進(jìn)入城市，尤其涌入大中城市，近年來，我國城市化率超過 50%，城市化推動(dòng)著城市的發(fā)展，也帶來了人口稠密、交通擁堵、城市資源供應(yīng)不足、環(huán)境惡劣等影響城市進(jìn)一步發(fā)展的問題。本文從智慧城市信息服務(wù)體系建設(shè)入手，探討解決這些問題的新契機(jī)。

1、智慧城市信息服務(wù)體系的內(nèi)涵

1.1智慧城市的概念

智慧城市是指充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、空間信息網(wǎng)格、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)，無時(shí)無刻、無處不在地感知、分析、整合城市各功能模塊產(chǎn)生的各種信息，經(jīng)過對(duì)城市每個(gè)方面每個(gè)層次的需求做出明確、靈活、高效的智能響應(yīng)，營(yíng)造人與社會(huì)、人與人、人與物融合相處的環(huán)境，使城市管理者更加高效地管理城市，使企業(yè)服務(wù)更加便捷、發(fā)展更具創(chuàng)新性，使人們生活得到大幅度改善。

智慧城市是一種高級(jí)的城市形態(tài)，綜合了以人為本、綠色低碳城市、無線城市、智能城市的先進(jìn)理念，形成了自己的理念體系。智慧城市融合了科技創(chuàng)新、綠色生態(tài)、人本幸福等理念，是一個(gè)充分利用科技創(chuàng)新，打造環(huán)境生態(tài)宜居、產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展、市民生活幸福的城市。智慧城市跳出城市本身，站在一個(gè)更高的視角，來分析和處理人與自然、人與人、人與自身的關(guān)系，綜合考慮城市長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、人類進(jìn)步等重要問題。

1.2智慧城市信息服務(wù)體系的特征

1. 泛在物聯(lián)

把城市里的公共設(shè)施通過物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、傳感設(shè)備等聯(lián)系起來，使能夠隨時(shí)隨地地采集、傳遞、處理信息，時(shí)時(shí)感知、監(jiān)測(cè)城市的運(yùn)行。

2. 充分整合

通過互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的高度融合，可以把城市中的海量數(shù)據(jù)整合起來，形成一個(gè)整體，使城市協(xié)調(diào)運(yùn)行。

3. 智能處理

通過對(duì)信息技術(shù)的使用，不僅能夠收集、傳遞信息，還能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行分析，自動(dòng)化對(duì)城市運(yùn)行進(jìn)行控制。

4. 激勵(lì)創(chuàng)新

大力發(fā)展全社會(huì)的力量在智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施和信息技術(shù)等方面的創(chuàng)新活動(dòng)，推動(dòng)城市的快速發(fā)展。

5. 協(xié)同運(yùn)作

建立在智能化的基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)上，每個(gè)關(guān)鍵系統(tǒng)和相關(guān)者協(xié)作，使城市高效運(yùn)行。

6. 高度關(guān)注城市功能

目前，我國智慧城市的功能分為宜居型和產(chǎn)業(yè)促進(jìn)型，智慧城市建設(shè)需求應(yīng)與城市的定位相匹配。

7. 信息成為城市運(yùn)營(yíng)的重要資源

信息資源是支撐智慧城市運(yùn)行的關(guān)鍵，信息服務(wù)平臺(tái)把整個(gè)城市的信息、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、服務(wù)等整合起來再分配，達(dá)到節(jié)約成本、拓展應(yīng)用的效果。

2、智慧城市信息服務(wù)體系的架構(gòu)組織原則

智慧城市的建設(shè)主要包含四個(gè)原則：涵蓋多數(shù)網(wǎng)絡(luò)、流程、應(yīng)用程序以及與不同的發(fā)展趨勢(shì)有關(guān)的活動(dòng)。這些應(yīng)用程序是否與使用實(shí)物測(cè)量設(shè)備監(jiān)控技術(shù)（如衛(wèi)星圖像、航空測(cè)繪、GPS / GNSS 參考站和激光/激光雷達(dá)技術(shù)）能夠很好的兼容是需要關(guān)注的焦點(diǎn)之一，或者很多復(fù)雜的應(yīng)用如：城市安全流程；建筑的樓宇管理系統(tǒng)自動(dòng)化；閉路電視（CCTV）的監(jiān)測(cè)和控制；社區(qū)接入電視（CATV）；地理信息系統(tǒng)（GIS）整體可視化；銀行數(shù)據(jù)分析等。

大部分應(yīng)用可以在城市行動(dòng)框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)，除非與其他企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)或幾種互動(dòng)資產(chǎn)管理流程是采取正確的措施，否則他們將被視為不同的應(yīng)用程序。因此，企業(yè)聯(lián)合是非常必要的，以便實(shí)現(xiàn)使用上述應(yīng)用程序的功能。大多數(shù)城市的企業(yè)單位用來溝通和提供信息服務(wù)的應(yīng)用如下：

（1）用戶資料，以便監(jiān)察公眾行為。

（2）文檔信息的統(tǒng)計(jì)和可行性研究報(bào)告。

（3）行業(yè)信息監(jiān)測(cè)市場(chǎng)需求，通貨膨脹和其他。

（4）金融業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)分析。

（5）對(duì)收入信息、市場(chǎng)現(xiàn)金流動(dòng)和日常業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行更為深入的了解。

管理層的參與則將充實(shí)城市信息服務(wù)的總體組件，體現(xiàn)如下：

信息管理：收集和管理從一個(gè)或多個(gè)源分發(fā)該信息到一個(gè)或多個(gè)聽眾。這有時(shí)會(huì)涉及到哪些人擁有權(quán)利管理該信息。管理是指在組織、結(jié)構(gòu)、處理和傳遞的過程中控制信息。

交易管理：從商業(yè)交易的角度，是一種用來管理 IT 的方法。BTM （ Business Transactions Management）的目的是保證服務(wù)質(zhì)量，為用戶開展業(yè)務(wù)交易的同時(shí)優(yōu)化 IT應(yīng)用程序和基礎(chǔ)設(shè)施執(zhí)行相關(guān)交易。

工作流與人員管理：工作流就是工作流程的計(jì)算模型，即在計(jì)算機(jī)中將工作流程中的組織、邏輯關(guān)系和規(guī)則以恰當(dāng)?shù)哪Ｐ瓦M(jìn)行表示并對(duì)其實(shí)施計(jì)算。

土地/空間管理：確立城市和郊區(qū)土地資源的可持續(xù)發(fā)展的流程管理的應(yīng)用和方法。土地資源往往被用于各種用途的相互作用和相互競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。因此，較為理想的是綜合所有用途中的計(jì)劃和管理方式。

想要實(shí)現(xiàn)智能信息服務(wù)體系的效益的最大化就需要統(tǒng)籌安排、系統(tǒng)分析。相對(duì)于物理網(wǎng)絡(luò)連接，通信協(xié)議的連接往往可以利用現(xiàn)有的布線網(wǎng)絡(luò)或者使用光纜系統(tǒng)。隨著科技的發(fā)展，無線、藍(lán)牙、Wi - Fi 和不同的 GSM 技術(shù)愈發(fā)成熟，在不久的將來，這使得數(shù)據(jù)共享和信息交換變得更為切實(shí)可行。

能源管理無論是對(duì)電力系統(tǒng)，通信和其余網(wǎng)絡(luò)（如飲用水等）是非常重要的，此外，管理這些不同的自動(dòng)化系統(tǒng)組件也是非常重要的，從而減少資金成本并給公民提供一個(gè)較為滿意的服務(wù)。

智慧城市信息服務(wù)體系的架構(gòu)組件是基于基礎(chǔ)設(shè)施，連接到一個(gè)超微結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理工作框架。該系統(tǒng)管理包括服務(wù)器應(yīng)用集群，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和通信服務(wù)器等。另外系統(tǒng)管理是跟蹤器在任何設(shè)備的可行性活動(dòng)的實(shí)施。該可行性設(shè)備可以是網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和其他有用的資產(chǎn)?；A(chǔ)研究范圍的提高是為了控制和監(jiān)測(cè)這些設(shè)備的的性能從而降低運(yùn)營(yíng)成本。GIS自動(dòng)化平臺(tái)在設(shè)備管理和資產(chǎn)維護(hù)等方面是非常有益的。

3、智慧城市信息服務(wù)體系建設(shè)內(nèi)容

智慧城市是一個(gè)龐大而復(fù)雜的工程，需要謹(jǐn)慎制定具有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見、符合城市個(gè)性的總體規(guī)劃，還需要在充分考慮各領(lǐng)域之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，制定重要領(lǐng)域規(guī)劃方案，以指導(dǎo)實(shí)際建設(shè)。盡管每個(gè)城市的資源、發(fā)展?fàn)顩r不同，但是從網(wǎng)絡(luò)化、信息化的角度來看，智慧城市信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容，按照建設(shè)目的主要可以分為城市環(huán)境、社會(huì)管理與服務(wù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展三大類。

3.1城市環(huán)境類

理想中的智慧城市，具有秀美的生態(tài)環(huán)境、和諧的社會(huì)環(huán)境、發(fā)達(dá)的人文科技環(huán)境、繁榮的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、通暢的信息環(huán)境。智慧城市主要采用信息化手段，提升其他環(huán)境的質(zhì)量。智慧城市中，信息環(huán)境類建設(shè)內(nèi)容主要圍繞網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、數(shù)據(jù)環(huán)境兩大主題展開為智慧城市的發(fā)展提供便捷高速的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸環(huán)境、高效智能的數(shù)據(jù)環(huán)境。

3.2社會(huì)管理與服務(wù)類

增強(qiáng)城市市政、道路、車輛等基礎(chǔ)設(shè)施和終端的感知能力和控制能力，推動(dòng)加快云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)在市政、社會(huì)管理和公共服務(wù)等方面的運(yùn)用。對(duì)于我國城市的普遍情況來說，最關(guān)乎城市高效運(yùn)行、人們幸福生活的方面，理所應(yīng)當(dāng)成為大部分城市當(dāng)下建設(shè)智慧城市的主題。

3.3經(jīng)濟(jì)發(fā)展類

城市經(jīng)濟(jì)是城市發(fā)展的動(dòng)脈，其中，新一代信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮這重要的作用。當(dāng)下經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展模式，信息技術(shù)、科技創(chuàng)新越來越多地滲入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，逐步改變?cè)械倪\(yùn)行模式。例如：電子商務(wù)、智慧金融、智慧物流、智慧旅游、智慧農(nóng)業(yè)等五個(gè)主要的信息服務(wù)體系建設(shè)。

4展望

物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、泛在網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)的不斷發(fā)展為智慧城市信息服務(wù)體系的建設(shè)提供了可能，它是一種更加充滿智慧的新方案，又快又好地完成局部到統(tǒng)一、管理到服務(wù)、治理到運(yùn)營(yíng)三大跨越的平臺(tái)服務(wù)。“智慧中國”已然成為我國信息化建設(shè)焦點(diǎn)和學(xué)科前沿，必將全面推動(dòng)我國健康、快速發(fā)展，特別在改善人們的生活質(zhì)量以及城市的管理水平方面，使我國區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力得到全面的提升，代表我國進(jìn)入了以高新技術(shù)為依托的新時(shí)代。希望通過本文對(duì)于智慧城市信息服務(wù)體系建設(shè)的分析，為實(shí)際工作提供一些幫助。