王藝錠

他說(shuō)，想一夜暴富的人很多，卻很少有人能腳踏實(shí)地，創(chuàng)造出真正提升人們生活品質(zhì)的產(chǎn)品

丁磊又火了。在最近的一次采訪中，他說(shuō)金錢(qián)帶給自己的幸福感不到5%，而金錢(qián)對(duì)于他的最大意義，就是能讓他去做自己想做的事情。

丁磊一直都是這么一個(gè)“任性”的人。26歲創(chuàng)辦網(wǎng)易公司、32歲成為中國(guó)首富，現(xiàn)年46歲的丁磊從沒(méi)有停下“折騰”的腳步。3月21日，杭州西湖龍井茶的“頭茶”正式開(kāi)采，丁磊現(xiàn)身梅家塢茶園，穿上對(duì)襟褂、腰系茶籃，在和風(fēng)細(xì)雨中當(dāng)起了茶農(nóng)?；顒?dòng)結(jié)束后，在茶山腳下一間古樸的茶室里，他接受了《環(huán)球人物》記者的采訪。

網(wǎng)易“嚴(yán)”選

丁磊自稱是一名電商領(lǐng)域的“小學(xué)生”。然而，就是這個(gè)“小學(xué)生”創(chuàng)辦的兩大電商品牌——網(wǎng)易考拉海購(gòu)和網(wǎng)易嚴(yán)選，成了消費(fèi)品電商這片“紅?！崩锏膬善ァ昂隈R”。創(chuàng)辦于2015年的考拉海購(gòu)已坐穩(wěn)跨境電商的頭把交椅；剛度過(guò)一周歲生日的網(wǎng)易嚴(yán)選則是國(guó)內(nèi)首家ODM（原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌）電商平臺(tái)，截至2016年第三季度，流水達(dá)到6000萬(wàn)元。很少在公開(kāi)場(chǎng)合露面的丁磊此次化身茶農(nóng)，便是為網(wǎng)易嚴(yán)選的龍井茶“賺吆喝”。

作為互聯(lián)網(wǎng)大佬中的頭號(hào)“生活家”，丁磊告訴記者，他做的每一個(gè)產(chǎn)品都與“個(gè)人品位和追求”息息相關(guān)。比如，網(wǎng)易嚴(yán)選這個(gè)電商平臺(tái)，就來(lái)自丁磊“買(mǎi)遍世界”后產(chǎn)生的疑問(wèn)：“為什么很多好產(chǎn)品在中國(guó)生產(chǎn)、組裝，卻在中國(guó)市場(chǎng)上買(mǎi)不到？”“中國(guó)工廠在過(guò)去幾十年里一直默默無(wú)聞地幫國(guó)外品牌做代工，日積月累不斷進(jìn)步，能造出高水平、高質(zhì)量的商品，為什么不把它們放到中國(guó)市場(chǎng)上銷(xiāo)售？”這個(gè)寧波男人身上有浙商共有的敏銳嗅覺(jué)?！肮S懂得工藝，懂得質(zhì)量把控，但因?yàn)槭苜Y金等各方面的限制，缺乏打造品牌和進(jìn)入流通環(huán)節(jié)的能力?！倍±谟X(jué)得中國(guó)工廠缺乏的恰恰是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具備的。網(wǎng)易嚴(yán)選的模式可以很好地把互聯(lián)網(wǎng)和優(yōu)秀制造企業(yè)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。

丁磊對(duì)《環(huán)球人物》記者說(shuō)，他要做的是“尋找中國(guó)制造的、最好的消費(fèi)品”，通過(guò)嚴(yán)選平臺(tái)推薦給消費(fèi)者。他的團(tuán)隊(duì)曾為了找一款健康優(yōu)質(zhì)的蕎麥枕頭走遍云南、四川、貴州，為了找到一條沒(méi)有熒光劑的蠶絲被跑遍國(guó)內(nèi)桑蠶養(yǎng)殖地。

在嚴(yán)選平臺(tái)上，有一個(gè)分類(lèi)叫“丁磊私物推薦”，就是丁磊親自試用、遴選出來(lái)的產(chǎn)品。其中不僅有皮具、廚具、毛巾，還有保暖內(nèi)衣。當(dāng)《環(huán)球人物》記者問(wèn)丁磊，是否會(huì)親自試用這些產(chǎn)品時(shí)，他撩起自己的外衣，向記者展示一款貼身保暖內(nèi)衣。為了找到穿著舒適的連褲襪，丁磊鼓動(dòng)家人也當(dāng)起了“小白鼠”。據(jù)他說(shuō)，現(xiàn)在練就了一眼就能看出女生穿的絲襪是80D（紡織面料的紗線支數(shù)，數(shù)字越大厚度越高）還是180D的“火眼金睛”。

網(wǎng)易嚴(yán)選平臺(tái)上的商品多數(shù)是中國(guó)制造，由合作廠商負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)，網(wǎng)易嚴(yán)選負(fù)責(zé)采購(gòu)，并用自營(yíng)的形式在平臺(tái)銷(xiāo)售。同時(shí)，去掉品牌溢價(jià)，省去各種中間環(huán)節(jié)費(fèi)用，以相對(duì)低廉的價(jià)格給中國(guó)消費(fèi)者提供“好的生活”。丁磊認(rèn)為，在消費(fèi)品生產(chǎn)方面，中國(guó)與西方發(fā)達(dá)國(guó)家仍有著很大的差距?！霸诰?xì)化工領(lǐng)域，中國(guó)制造和歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的水平還差10年，比如染發(fā)劑、洗發(fā)水、嬰兒洗滌用品、護(hù)膚品、香水等。還有國(guó)產(chǎn)口紅，尚無(wú)法跟日本、法國(guó)、意大利制造的相比。在這些領(lǐng)域，網(wǎng)易嚴(yán)選將和國(guó)外的加工商合作?！?/p>

丁磊說(shuō)，他想傳遞給消費(fèi)者的信息是，網(wǎng)易電商平臺(tái)上的每一件產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選的，這樣消費(fèi)者可以省去很多選擇成本，不像在別的電商平臺(tái)上還要費(fèi)很大心思去找、去對(duì)比?！熬W(wǎng)易就是要告訴你，好的產(chǎn)品就這幾個(gè)，而且我們價(jià)格最優(yōu)、服務(wù)最好?！?/p>

絕不“欺負(fù)”供應(yīng)商

在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中，供應(yīng)商長(zhǎng)期處于弱勢(shì)地位。按照業(yè)內(nèi)慣例，10%的貨款會(huì)作為質(zhì)保金在最后支付，即供應(yīng)商押款。強(qiáng)勢(shì)的品牌方不僅不支付押款利息，還經(jīng)常克扣這筆款項(xiàng)，往往導(dǎo)致供應(yīng)商承受巨大的資金壓力。2016年10月，也就是網(wǎng)易嚴(yán)選誕生半年后，丁磊在首屆供應(yīng)商大會(huì)上做出這樣的承諾：“今天網(wǎng)易嚴(yán)選要給大家吃一顆定心丸，網(wǎng)易會(huì)打破傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購(gòu)規(guī)則，為所有供應(yīng)商押款提供利息?！?/p>

這項(xiàng)承諾對(duì)處境艱難的中國(guó)制造業(yè)無(wú)疑是一針強(qiáng)心劑。按照銀行利率向供應(yīng)商支付押款利息，這在電商行業(yè)尚屬首創(chuàng)。丁磊對(duì)記者表示，電商是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，既要考慮到消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)方的利益，也要考慮到供應(yīng)商的利益。如果一味“欺負(fù)”供應(yīng)商，占供應(yīng)商的便宜，他們就可能在產(chǎn)品里耍小聰明，最終傷害到消費(fèi)者的利益。丁磊的目標(biāo)是要讓供應(yīng)商踏踏實(shí)實(shí)地跟著網(wǎng)易走10年、20年，而不是為了短期利益投機(jī)?；??！八晕覀儾粫?huì)去克扣押款，甚至有時(shí)候我們會(huì)以非常低的利息甚至無(wú)息借錢(qián)給供應(yīng)商，讓他們?nèi)ふ?、采?gòu)好的產(chǎn)品?！?/p>

丁磊認(rèn)為，一直以來(lái)，“欺負(fù)”供應(yīng)商的現(xiàn)象在中國(guó)非常普遍，帶來(lái)一系列問(wèn)題，直接導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)貸款成本高昂。“2008年的三聚氰胺事件就是個(gè)典型例子，奶企不好好對(duì)待農(nóng)戶，最后不但坑害了消費(fèi)者，而且坑了整個(gè)品牌、整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?！闭f(shuō)到這里，丁磊顯得有些激動(dòng)，“只有供應(yīng)商好了，平臺(tái)才能健康發(fā)展。有些平臺(tái)出現(xiàn)假貨，就是因?yàn)榈曛髟诟?jìng)爭(zhēng)中有資金、流量的壓力，只能投機(jī)取巧，比如在新上市的龍井茶里摻進(jìn)去年的陳茶。這不僅傷害消費(fèi)者的利益，更傷害平臺(tái)本身。所以，我們幫助供應(yīng)商也是為了幫自己?！?/p>

在丁磊看來(lái)，只有供應(yīng)商提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，市場(chǎng)上才會(huì)有人買(mǎi)單。在目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的大背景下，網(wǎng)易嚴(yán)選憑借對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求，在阿里和京東這兩大電商巨頭的夾縫中，開(kāi)創(chuàng)了一條充滿“中產(chǎn)情調(diào)”和富含“極簡(jiǎn)美學(xué)”的陽(yáng)關(guān)大道。

很佩服褚時(shí)健

2009年，丁磊突然宣布要養(yǎng)豬。兩年后，“網(wǎng)易味央豬場(chǎng)”選址在杭州安吉。整個(gè)養(yǎng)豬場(chǎng)占地1200畝，90%的面積均保持原始竹林、板栗林、茶園等植被，用來(lái)凈化空氣、隔絕外界病原和污染。丁磊告訴記者，光是為找味央黑豬的品種就花了兩年時(shí)間。

對(duì)于自己想做的事，丁磊顯然有著足夠的耐心。養(yǎng)豬的最初幾年，市場(chǎng)上并沒(méi)有見(jiàn)到網(wǎng)易的豬肉。那段時(shí)間，有人質(zhì)疑丁磊“養(yǎng)豬是假，圈地是真”。對(duì)此，丁磊也曾經(jīng)覺(jué)得委屈，但他仍固執(zhí)地認(rèn)為，網(wǎng)易要扮演好自己的角色?！霸谀承╊I(lǐng)域，有些供應(yīng)商不是你想扶持就可以扶起來(lái)的，必須跳進(jìn)去，給它來(lái)個(gè)革命，才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?！倍紫冗M(jìn)行“革命”的就是養(yǎng)豬業(yè)。

“中國(guó)每年要吃6億頭豬，市場(chǎng)很大。當(dāng)時(shí)我們考察了很多養(yǎng)豬企業(yè)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)辦法讓他們脫胎換骨。要集約化，土地不夠；要?jiǎng)?chuàng)新，資金不夠。于是我們只能自己介入，做一個(gè)模板出來(lái)，制訂一套行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，于是就有了網(wǎng)易的味央黑豬?！?/p>

去年11月的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)期間，丁磊在烏鎮(zhèn)宴請(qǐng)一眾互聯(lián)網(wǎng)大佬吃豬肉，“丁家豬”首次高調(diào)亮相。今年3月21日，網(wǎng)易味央黑豬進(jìn)行線上眾籌，56個(gè)小時(shí)內(nèi)金額突破1000萬(wàn)元?！皫啄旰竽阍倏?，味央黑豬一定會(huì)影響全中國(guó)的養(yǎng)豬行業(yè)，改變大家對(duì)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知。我非常有信心?！闭勂痧B(yǎng)豬大業(yè)，丁磊的底氣顯然更足了。

丁磊認(rèn)為，中國(guó)人吃豬肉、喝茶都是全世界最多的，如果連這兩個(gè)重要產(chǎn)品都做不好，“中國(guó)制造”就是無(wú)稽之談?！拔覀冇辛x務(wù)和責(zé)任通過(guò)自身力量幫助更多供應(yīng)商，甚至自己參與進(jìn)去改造、推進(jìn)行業(yè)發(fā)展?！?/p>

針對(duì)網(wǎng)上的一些猜測(cè)和誤解，丁磊并沒(méi)有過(guò)多為自己辯護(hù)、澄清?！拔矣X(jué)得廢話沒(méi)什么好講的，做完了再拿（產(chǎn)品）出來(lái)遛。”丁磊向《環(huán)球人物》記者坦言，很佩服出獄后種橙子的褚時(shí)健，因?yàn)樗宄N植業(yè)比養(yǎng)殖業(yè)更難?！昂芏嗳烁惴N植業(yè)是瞎忽悠，根本沒(méi)有生產(chǎn)工藝上的先進(jìn)性，但褚時(shí)健做到了?！?/p>

在外界看來(lái)，網(wǎng)易已經(jīng)錯(cuò)過(guò)數(shù)次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“風(fēng)口”，丁磊現(xiàn)在熱衷養(yǎng)豬、賣(mài)茶，都是在“悶聲憋大招”，要在推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)上領(lǐng)先一步。“我賣(mài)出去的商品，如果下邊評(píng)論區(qū)都是罵聲，我也睡不好覺(jué)。今天的我沒(méi)有生存問(wèn)題，產(chǎn)品要么不做，做了就要做好，必須不停地打磨，做到極致。”丁磊說(shuō)。

“怕被黑，那就太狹隘了”

《環(huán)球人物》：去年你在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上請(qǐng)一群互聯(lián)網(wǎng)大佬吃豬肉，他們的反饋如何？

丁磊：每個(gè)吃過(guò)味央黑豬的人都對(duì)我說(shuō)：哇，好久沒(méi)有吃到這么香的豬肉了。看過(guò)我們豬場(chǎng)的人都感嘆：原來(lái)豬場(chǎng)也可以用很低的成本做到?jīng)]有氣味。去年在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上請(qǐng)他們吃豬肉，都覺(jué)得非常好吃，后來(lái)就私下找我訂購(gòu)了不少。

《環(huán)球人物》：從養(yǎng)豬到賣(mài)茶，你為什么對(duì)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域情有獨(dú)鐘？

丁磊：農(nóng)業(yè)并不是一個(gè)產(chǎn)值特別高的產(chǎn)業(yè)，但一日三餐都離不開(kāi)它。中國(guó)人講開(kāi)門(mén)七件事，柴米油鹽醬醋茶，每一件都離不開(kāi)農(nóng)業(yè)。如果我們對(duì)農(nóng)業(yè)不關(guān)心，最后遭殃的就是自己。為什么會(huì)有地溝油、蘇丹紅、含激素的食品？就是因?yàn)槊總€(gè)人都想做金融，都想做房地產(chǎn)，都想一夜暴富、一夜成名，卻忽略了腳踏實(shí)地的每一步，沒(méi)能解決好生活品質(zhì)問(wèn)題。

《環(huán)球人物》：你對(duì)口紅、指甲油、絲襪的質(zhì)量都很了解，是怎么做到對(duì)女性消費(fèi)品這么精通的？

丁磊：中國(guó)是男人賺錢(qián)、女人花錢(qián)，女性在中國(guó)是主要的消費(fèi)決策群體，在消費(fèi)品領(lǐng)域占據(jù)了70%的市場(chǎng)份額。她們不但自己買(mǎi)，也會(huì)幫丈夫和孩子買(mǎi)。男性的消費(fèi)則主要集中在3C類(lèi)產(chǎn)品（計(jì)算機(jī)、通信、消費(fèi)類(lèi)電子），網(wǎng)易電商未來(lái)會(huì)加強(qiáng)這一塊兒，希望能找到一些創(chuàng)新的3C類(lèi)產(chǎn)品。

《環(huán)球人物》：你自稱是“網(wǎng)易UFO（不明飛行物）”，網(wǎng)上也盛傳網(wǎng)易是一家“活在段子里”的公司，你崇尚的企業(yè)文化是什么樣的？

丁磊：我比較尊重員工的活潑性，不像有些企業(yè)的管理風(fēng)格比較軍事化。我們更多地讓員工有自己的思想和主見(jiàn)，所以外界經(jīng)?！昂凇蔽覀儯梦覀冮_(kāi)涮，我覺(jué)得這都沒(méi)有問(wèn)題，我們尊重這種自由度。

《環(huán)球人物》：你不怕被“黑”嗎？

丁磊：我要是活在怕別人“黑”的生活中，那就太狹隘了。沒(méi)必要嘛，有些人想“黑”你自然會(huì)“黑”你，不管你是好還是壞。從我的角度來(lái)說(shuō)，看任何人、任何事物都要多看到優(yōu)點(diǎn)，不要過(guò)度放大缺點(diǎn)。

《環(huán)球人物》：上市以后，網(wǎng)易經(jīng)過(guò)了一段低谷或者說(shuō)是沉寂期，那幾年你在做什么？

丁磊：我覺(jué)得一直以來(lái)，我們做的事都沒(méi)什么變化。每一步都腳踏實(shí)地，非常細(xì)致，為未來(lái)發(fā)展考慮。比如我們?cè)诤贾莸木W(wǎng)易大廈，2007年決定建，2008年動(dòng)工，2010年建完，總面積13萬(wàn)平方米，當(dāng)時(shí)全中國(guó)沒(méi)有一家互聯(lián)網(wǎng)公司有這么大的研發(fā)中心。網(wǎng)易做事情的風(fēng)格是做完了才跟人家說(shuō)，不像有些人，剛開(kāi)始做就敲鑼打鼓。我是做完了，豬可以吃了，才叫人來(lái)吃。這個(gè)社會(huì)很浮躁，其實(shí)是大環(huán)境的問(wèn)題。

《環(huán)球人物》：現(xiàn)在國(guó)家層面大力倡導(dǎo)經(jīng)濟(jì)脫虛向?qū)?，網(wǎng)易未來(lái)會(huì)做更多與實(shí)業(yè)相關(guān)的事情嗎？

丁磊：我的界定是在虛實(shí)之間，不要把自己界定得這么清晰。但不管做虛的還是做實(shí)的，我都希望能向消費(fèi)者提供有品質(zhì)的服務(wù)。比如在虛擬經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，P2P本身并沒(méi)有錯(cuò)，問(wèn)題在于很多平臺(tái)利用這種模式騙人，提供的是沒(méi)有質(zhì)量的服務(wù)。所以我認(rèn)為討論虛實(shí)沒(méi)有什么意義，而要強(qiáng)調(diào)每個(gè)企業(yè)都要有良心、有匠心，才能永恒。