數(shù)字技術(shù)改變生產(chǎn)過(guò)程

在自然界里頭，沒(méi)有現(xiàn)成的數(shù)字，也沒(méi)有現(xiàn)成的數(shù)學(xué)，更沒(méi)有現(xiàn)成的數(shù)字化技術(shù)。數(shù)字、數(shù)學(xué)、數(shù)字化技術(shù)，是人的創(chuàng)造，是人基于發(fā)現(xiàn)的發(fā)明。這是我們今天討論的主題，人為什么要去搞數(shù)字呢？有好多解釋：

一組解釋指向好奇。人類總是對(duì)自然界充滿好奇，自然界的各種屬性中，有一種就是數(shù)字的屬性，數(shù)的屬性。還有一種解釋指向有用。無(wú)論是發(fā)明阿拉伯?dāng)?shù)字，還是運(yùn)用這些數(shù)字來(lái)計(jì)數(shù)、做演算，一直到今天極其復(fù)雜的數(shù)字化生存，都是因?yàn)?，?shù)字能夠解決人類的問(wèn)題。

解決問(wèn)題，就會(huì)動(dòng)員人類花更多資源往數(shù)字這個(gè)方向走，講起來(lái)也非常有意思。你說(shuō)，數(shù)數(shù)怎么會(huì)對(duì)解決經(jīng)濟(jì)問(wèn)題有幫助呢？遠(yuǎn)古時(shí)期，如果你一天采了10個(gè)果子，而我采了4個(gè)，那我是不是說(shuō)：應(yīng)該再努力一把？所以，任何東西的測(cè)度，有個(gè)數(shù)放在那兒，人的行為就會(huì)有一些變化。

最近，北大在云南彌渡縣有一個(gè)精準(zhǔn)扶貧的對(duì)象。大理為了推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧，引進(jìn)了號(hào)稱窮人銀行的孟加拉格萊珉銀行（注：該銀行以小額信貸著稱），在那里的年輕學(xué)生給我講的故事，很有啟發(fā)性。

這格萊珉銀行貸款有個(gè)原則，窮人借錢即便是很小的錢，3000塊、5000塊，1萬(wàn)塊，都得從借的第一周，就要開(kāi)始還。我剛開(kāi)始覺(jué)得不好理解：他沒(méi)錢才要借，他借錢買一個(gè)豬崽子養(yǎng)大，總得幾個(gè)月嘛，怎么可以從第一個(gè)禮拜就要還錢呢？后來(lái)聽(tīng)一線工作的人說(shuō)，還真的有效果。銀行這樣還款的要求，就希望幫助窮人組織他的生活，不該花的錢別花了，能掙的小錢去掙，只要每個(gè)禮拜你帶著還50、100、200塊錢，一年就能養(yǎng)出好幾頭豬來(lái)。做這種貸款的貧困戶脫貧的速度，就是變快了。

再來(lái)看一個(gè)復(fù)雜的經(jīng)驗(yàn)，全國(guó)現(xiàn)在600多個(gè)地級(jí)城市，很多市長(zhǎng)都不知道下面這組數(shù)據(jù)：全世界最厲害的城市紐約有個(gè)最厲害的區(qū)叫曼哈頓區(qū)，一共68平方公里，每平方公里每年產(chǎn)生的GDP是16億美元?？吹侥莻€(gè)數(shù)字，我受到很大沖擊。我相信如果600多位市長(zhǎng)知道這個(gè)數(shù)以后，至少可以重新想想，城市到底在忙什么，是不是還需要這么攤大餅式地?cái)偂?/p>

所以，記數(shù)對(duì)人的行為有影響，不光是數(shù)字技術(shù)間接改變行為，它直接改變生產(chǎn)過(guò)程。

“解決人家的問(wèn)題”

人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，越早越是靠自然，越往現(xiàn)代走，越靠人的想法、靠抽象概念。中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)是往非?，F(xiàn)代的方向走，而數(shù)字這些東西，不是自然界給我們的，是要通過(guò)人的努力把它開(kāi)發(fā)出來(lái)，這是我今天的第一點(diǎn)感受。

第二點(diǎn)感受，現(xiàn)在中國(guó)有個(gè)好現(xiàn)象，對(duì)任何新東西都非常敏感、非常感興趣，輿論、媒體反應(yīng)非常快，新概念鋪天蓋地，中國(guó)再也不是對(duì)任何新東西直搖頭的國(guó)家了。但缺點(diǎn)也有，就是這些概念到底在多大程度上，可以真正落地。

我最近看到了幾個(gè)東西蠻有觸動(dòng)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是可以解決許多問(wèn)題的。比如品質(zhì)問(wèn)題。為什么大家要跑到日本去買馬桶蓋？都知道是制造能力過(guò)剩，品質(zhì)不行?？墒悄闵钊脒@個(gè)問(wèn)題，就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不容易解決：我們常年低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)形成了環(huán)境，想提高品質(zhì)，成本過(guò)不去，就會(huì)比別人貴。我們的市場(chǎng)，很大程度還是對(duì)價(jià)格敏感的市場(chǎng)。既要滿足價(jià)格低，又要提高品質(zhì)，我們很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不是不想干，是難以做到。

怎么突破、怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢？這一兩年我訪問(wèn)過(guò)小米，小米經(jīng)驗(yàn)對(duì)我有啟發(fā)。小米就強(qiáng)調(diào)一條：性價(jià)比，質(zhì)量要好，價(jià)格還是不能貴，否則在中國(guó)市場(chǎng)你打不開(kāi)局面。成本怎么降？用數(shù)字技術(shù)降下來(lái)，把生產(chǎn)流程改合理，把銷售流程簡(jiǎn)化，不該花的那些錢全省了，最后聚焦到品質(zhì)上。我也不是做廣告，這讓我看到中國(guó)打品質(zhì)這一戰(zhàn)，有希望。

第二個(gè)故事，中國(guó)有大量中小企業(yè)。你再喊時(shí)髦的口號(hào)、技術(shù)，很多小微型企業(yè)，怎么跟上來(lái)？這也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)問(wèn)題，數(shù)字技術(shù)能幫助解決這個(gè)問(wèn)題。

我今年1月份就在騰訊調(diào)查，因?yàn)槲铱吹剿麄冇袀€(gè)開(kāi)放平臺(tái)，叫再造一個(gè)騰訊，騰訊只管用自己的技術(shù)支持，供很多小型企業(yè)來(lái)創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在上面小企業(yè)的總估值，已經(jīng)等于騰訊自己了。

另外我們金融界還有一個(gè)老大難問(wèn)題，就是小微企業(yè)融資難。小微企業(yè)沒(méi)有信用之前，融資就是很難。現(xiàn)在看來(lái)，中國(guó)制造業(yè)、中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)走在前面的企業(yè)，如果都用騰訊這種開(kāi)放平臺(tái)，一個(gè)帶上幾百個(gè)、上千個(gè)，那這個(gè)問(wèn)題的解決，也會(huì)有很大的希望。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)要解決的問(wèn)題非常多，我們最近調(diào)查的一個(gè)方向也是“怎么用數(shù)字技術(shù)解決問(wèn)題”。無(wú)論大問(wèn)題、小問(wèn)題，發(fā)達(dá)地區(qū)問(wèn)題還是貧困山區(qū)問(wèn)題，要把這個(gè)作為我們數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一個(gè)口號(hào)，以解決問(wèn)題為算，不能光是人人嘴里說(shuō)概念，而是要把我們的生產(chǎn)方式、生活方式、交流方式真正落到以人的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明為基礎(chǔ)的數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)上來(lái)。

當(dāng)然，解決問(wèn)題既要解決人家的問(wèn)題，更要解決自己的問(wèn)題。從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度看，哪個(gè)是重點(diǎn)呢？我講一個(gè)不成熟的意見(jiàn)：用數(shù)字技術(shù)解決人家的問(wèn)題是重點(diǎn)。

為什么呢？你要解決自己的問(wèn)題，要花錢，要說(shuō)服自己的員工接受，很難的。你用一個(gè)技術(shù)幫人家解決問(wèn)題、去掙錢，你真能掙到錢就說(shuō)明，你真能幫助人家解決問(wèn)題。所以，在用數(shù)字技術(shù)解決問(wèn)題的時(shí)候，重點(diǎn)恐怕是用這個(gè)技術(shù)解決別人的問(wèn)題，大家互相解決，你的問(wèn)題讓別人給你解決，你去解決人家的問(wèn)題。這樣，可能會(huì)讓我們用數(shù)字化技術(shù)解決問(wèn)題走得快一點(diǎn)。

所以，我就用這個(gè)機(jī)會(huì)，講一講對(duì)數(shù)字技術(shù)的感受。非常重要的是，要在我們這么一個(gè)層次極其不同、差異極其巨大的國(guó)民經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，更廣泛地用數(shù)字化技術(shù)，去解決我們的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，重點(diǎn)是幫別人解決問(wèn)題，用這些行動(dòng)讓中國(guó)經(jīng)濟(jì)再上一個(gè)新臺(tái)階。（本文選自北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院教授、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家周其仁在2017中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上的演講）