國希思可保險公司近日公布了《2017藝術(shù)品在線交易報告》（以下簡稱《報告》），這是該公司第5次發(fā)布相關(guān)報告。該《報告》以“一個即將蘇醒的市場？”為主題，對全球藝術(shù)品在線交易進行了全面調(diào)查分析。

2016年，全球藝術(shù)品拍賣市場交易額銳減19%，蘇富比發(fā)布的相關(guān)報告顯示其年度交易額比上年減少29%，佳士得則減少了22%，這也使得藝術(shù)品在線交易額的增長顯得尤為難得。《報告》顯示，2016年，全球在線藝術(shù)品交易總額增長了15%，達到37.5億美元，占據(jù)整個藝術(shù)品交易市場總額的8.4%，2015年其所占的比重為7.4%。在線交易額的增長源于大型傳統(tǒng)拍賣公司在這一領(lǐng)域的傾斜——佳士得去年在線交易總額增長了84%，達到2.17億美元，而蘇富比也增長了19%。雖然佳士得2016年的在線交易總額比2015年翻了兩番，在藝術(shù)品拍賣交易總額中也僅占到1.5%的比重。在眾多拍賣行中，美國遺產(chǎn)拍賣行的在線交易所占比重最大，達到41%，總額達3.485億美元，比上年增長1.3%。《報告》稱，藝術(shù)品在線交易市場仍有極大的增長空間，預(yù)計到2021年，交易總額能夠達到91.4億美元。

《報告》稱，參與藝術(shù)品在線拍賣的買家大都是“常客”，不止一次在線購買藝術(shù)品的顧客占比達到65%。而在線藝術(shù)品的成交單價大多比較低，根據(jù)《報告》，79%的單筆在線交易額在5000美元以下。在線買家的最大擔憂是藝術(shù)品的真實情況，他們往往無法確定買下的藝術(shù)品在現(xiàn)實生活中是否同網(wǎng)絡(luò)上介紹的情況一致，數(shù)據(jù)顯示，75%的買家由于這一原因而不想在線上進行藝術(shù)品交易。

希思可藝術(shù)和私人客戶主管羅伯特·里德表示，如果顧客可以確定他們能夠以最優(yōu)惠的價格購買到最優(yōu)質(zhì)的東西，他們就會毫無疑問地選擇購買，這也是人們喜歡在亞馬遜等電商平臺購物的原因，而目前，在線藝術(shù)品交易市場的這些因素還并不明了。此次《報告》的受訪者也表示，如果可以提供有關(guān)藝術(shù)品的更詳細背景報告、相關(guān)證書以及給予退貨保證，他們會很愿意在線上交易平臺購買藝術(shù)品。在這一點上，蘇富比、佳士得等老牌拍賣行顯示出很大優(yōu)勢，他們的品牌影響力會給顧客帶來更多的信任感。

《報告》稱，第三方在線藝術(shù)品交易平臺越來越受歡迎。2013年，接受調(diào)查的畫廊中，只有15%的畫廊表示他們會通過與第三方電子商務(wù)平臺合作，實現(xiàn)藝術(shù)品在線交易功能，這一數(shù)據(jù)在2016年發(fā)布的報告中增長到 26%，而此次調(diào)查顯示，有49%的畫廊正在考慮通過第三方電子商務(wù)平臺在線出售藝術(shù)品。

此外，《報告》還顯示，91%的畫廊和藝術(shù)品交易商喜歡通過網(wǎng)絡(luò)社交媒體推廣藝術(shù)品，此前的相關(guān)調(diào)查顯示，臉書（Facebook）和推特（Twitter）是最受商家歡迎的社交媒體，而今年的調(diào)查顯示，57%的畫廊和交易商認為Instagram是最為有效的推廣藝術(shù)品交易信息的渠道，只有42%的畫廊和交易商選擇臉書。同時，有57%接受調(diào)查的買家表示愿意通過Instagram獲取藝術(shù)品信息，這也使其超過臉書成為在線藝術(shù)品交易同時最受賣家和買家青睞的網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺。60%的畫廊表示，他們的顧客對于在線藝術(shù)品交易越來越有信心。

羅伯特·里德在《報告》中稱：“很多人說藝術(shù)品在線交易市場已經(jīng)迎來了自己的春天，然而，我想說，它還沒有真正迎來屬于自己的清晨，這個市場還在蘇醒的過程中?！?/p>