盧赤誠　陳星旭　朱琳

摘要：文章闡述了圖片社交行為以及圖片社交產(chǎn)品的概念，初步總結(jié)出了圖片社交“動之以情、曉之以理”的設(shè)計(jì)哲學(xué)，證明了設(shè)計(jì)哲學(xué)方法論對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的普遍適用，性。文章以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品in為例，引入柳貫中先生的設(shè)計(jì)事理學(xué)方法論中的“事”之結(jié)構(gòu)，對產(chǎn)品in進(jìn)行深度剖析，論證了圖片社交以“情”設(shè)計(jì)“理”的本質(zhì)，對于探索圖片社交行為的內(nèi)在設(shè)計(jì)規(guī)律以及構(gòu)建圖片社交產(chǎn)品的設(shè)計(jì)哲學(xué)方法論有一定的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：圖片社交；設(shè)計(jì)哲學(xué)；設(shè)計(jì)事理學(xué)；互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

1圖片社交概述

圖片社交，即依托于互聯(lián)網(wǎng)，以發(fā)布圖片、分享信息為主要表現(xiàn)形式來建立人與人之間的相互聯(lián)系的一種社交模式。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)展以及人們生活節(jié)奏的不斷加快，相對于費(fèi)解的文字，人們似乎更加傾向于發(fā)布圖片，或配以簡單的文字，直觀而便捷地表達(dá)自我，實(shí)現(xiàn)與好友之間的高效互動。

數(shù)據(jù)顯示，中國手機(jī)使用人數(shù)在2014年突破12.35億，增速首次超過PC端用戶，這意味著社交形式正迎來變局。圖片社交產(chǎn)品，即主打圖片社交功能的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。2013年9月，社交巨頭Facebook宣布斥資10億美元收購成立不到三年員工只有13人的Instagram。同時(shí)，國內(nèi)的圖片社交產(chǎn)品也迅速萌發(fā)，如nice，in，Camra360等。2014年6月，圖片社交產(chǎn)品in上線，短短一個(gè)月內(nèi)用戶注冊數(shù)量就超過百萬，龐大的用戶群體與驚人的活躍量都證明了圖片社交產(chǎn)品巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2圖片社交的設(shè)計(jì)哲學(xué)思考

2.1設(shè)計(jì)哲學(xué)概述

哲學(xué)是文化積淀與時(shí)代精神結(jié)合的產(chǎn)物；哲學(xué)必須在繼承傳統(tǒng)的同時(shí)又主動融合時(shí)代思想和不斷變化的社會需求，才能保證其旺盛的生命力。19世紀(jì)末，德國現(xiàn)代主義大師格羅皮烏斯提出了“功能第一，形式第二”的設(shè)計(jì)哲學(xué)；20世紀(jì)初，雷蒙·羅維的商業(yè)設(shè)計(jì)哲學(xué)對美國影響甚遠(yuǎn)20世紀(jì)80年代末，“產(chǎn)品語義學(xué)，情感化設(shè)計(jì)”等哲學(xué)理念盛行。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，產(chǎn)品設(shè)計(jì)不再局限于實(shí)物，虛擬的應(yīng)用類產(chǎn)品也需要被設(shè)計(jì)才能更好地滿足時(shí)代發(fā)展的需求。馬里蘭大學(xué)教授本·施耐德曼提出了“界面設(shè)計(jì)八大黃金法則”，尼爾森針對網(wǎng)頁設(shè)計(jì)提出了“十大可用性原則”。設(shè)計(jì)師要立足于時(shí)代、以哲學(xué)的思想和眼光來思考和看待問題，才可能會誕生偉大的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

2.2圖片社交中的設(shè)計(jì)哲學(xué)

如今，微信好友上百、微博大號泛濫的現(xiàn)象司空見慣，人們的社交信息早已超載。圖片社交作為一種新興的社交方式橫空出世深受用戶喜愛，圖片社交市場的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也魚龍混雜。那么，該如何設(shè)計(jì)人們的圖片社交行為，進(jìn)而定義圖片社交產(chǎn)品呢？探索圖片社交的設(shè)計(jì)哲學(xué)具有重要的指導(dǎo)意義。

（1）圖片社交的設(shè)計(jì)對象是用戶的行為，而不局限于產(chǎn)品本身。圖片社交產(chǎn)品的成功依靠于用戶的精準(zhǔn)定位，進(jìn)而設(shè)計(jì)用戶的行為。Instagram早期將目標(biāo)用戶鎖定在攝影愛好者，并與許多《國家地理》雜志的攝影師合作，他們通過這個(gè)平臺發(fā)布自己采訪中拍攝的照片，吸引了大量攝影粉絲的加入，積累了大批優(yōu)質(zhì)用戶。

（2）圖片社交在設(shè)計(jì)中要解決的問題是如何讓靜態(tài)內(nèi)容“活”起來。Snow相機(jī)是近來異?；鸨囊豢钊の断鄼C(jī)軟件，其頭像替換、頭像互換、頭像復(fù)制、五官變形等功能讓靜態(tài)的圖片栩栩如生，搞怪十足，用戶還可以為圖片進(jìn)行生活情境添加?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代內(nèi)容始終要擺在第一位，圖片的內(nèi)容不會過時(shí)，只是如何在繁亂的場景中尋找靜態(tài)的亮點(diǎn)。

（3）圖片社交在設(shè)計(jì)中要避開的問題是直接以原生圖片做社交。到底是先通過社交關(guān)系再共享圖片，還是先共享圖片才產(chǎn)生社交關(guān)系？這是一個(gè)很難回答的問題。但毋庸置疑，國內(nèi)的原生社交產(chǎn)品在微博、微信、手機(jī)QQ的強(qiáng)攻之下很難再找到新的爆點(diǎn)。魔漫相機(jī)、臉萌都是模仿Instagram以原生圖片做社交，開始于一夜爆火，漸行于不溫不火。究其原因還是用戶只用這類產(chǎn)品美化圖片，把真正的社交轉(zhuǎn)移到了微博、微信等第三方平臺之上。

（4）圖片社交的價(jià)值體現(xiàn)是雙向的，否則就不可持續(xù)發(fā)展。圖片社交產(chǎn)品在吸引大批粉絲為用戶帶來價(jià)值的同時(shí)，還要探索出一條合理的盈利模式為自身創(chuàng)造價(jià)值，否則就會面臨燒光融資方的錢后產(chǎn)品石沉大海的危局。Nice和in作為國內(nèi)發(fā)展最為迅猛的圖片社交產(chǎn)品，側(cè)重品牌展示，曬品牌、曬搭配，屬于為數(shù)不多已經(jīng)找到盈利模式的社交產(chǎn)品。

圖片社交行為是碎片化信息時(shí)代的一個(gè)特征現(xiàn)象，該現(xiàn)象的產(chǎn)生說到底是人們渴望展示、渴望分享、渴望交流的情感需求日益凸顯。圖片社交產(chǎn)品滿足了目標(biāo)用戶的“情”就成功了一半，剩下的就是找到一條合適的商業(yè)模式，也就是“理”，來實(shí)現(xiàn)自身的長足發(fā)展。一味地設(shè)計(jì)“情”，產(chǎn)品會在融資的路上難逃銷聲匿跡的厄運(yùn)；一味地設(shè)計(jì)“理”，產(chǎn)品的功利性會讓用戶望而卻步；以“理”設(shè)計(jì)“情”，也就是把產(chǎn)品的商業(yè)需求擺在用戶需求之前，產(chǎn)品的粉絲紅利過后，用戶會逐漸流失。綜上所述，圖片社交的本質(zhì)和設(shè)計(jì)哲學(xué)方法論可以說是以“情”設(shè)計(jì)“理”，先動之以情，再曉之以理。

3以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品in為例論證圖片社交的設(shè)計(jì)哲學(xué)

3.1產(chǎn)品in簡介

產(chǎn)品in是一款基于女性和品牌的時(shí)尚品位分享移動端社區(qū)，以圖片社交為出發(fā)點(diǎn)，通過達(dá)人引領(lǐng)、品牌分享和標(biāo)簽、貼紙、大頭等多種酷炫玩法，為用戶全方位記錄生活。產(chǎn)品in的特點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，用戶數(shù)量龐大；第二，目標(biāo)用戶垂直于女Jl生；第三，為用戶建立基于個(gè)人興趣和品牌偏好的社交關(guān)系；第四，用戶參與頻次高，并可跨平臺分享。為了深入探討圖片社交的設(shè)計(jì)哲學(xué)，引入設(shè)計(jì)事理學(xué)方法論中的“事”之結(jié)構(gòu)，對產(chǎn)品in進(jìn)行深度剖析。

3.2產(chǎn)品in的“事”之結(jié)構(gòu)

“事”指在某一特定時(shí)空下，人與人或物之間發(fā)生的行為互動或信息交換；在此過程中，人的意識里有一定的“意義”生成，而物發(fā)生了狀態(tài)的“變化”；事的結(jié)構(gòu)包括以下部分：時(shí)間、空間、人、物、行為、意義。

3.2.1時(shí)間與空間

任何一件事都是在“過去-現(xiàn)在-未來”的時(shí)間流里才具有確切的意義，“時(shí)間流”與“空間場”是事與物存在的兩個(gè)維度，是“事”發(fā)生的背景。圖片社交的出現(xiàn)是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，也催生了一大批圖片社交產(chǎn)品，如產(chǎn)品in。在過去的網(wǎng)絡(luò)世界，人們習(xí)慣于文字社交；隨著技術(shù)的發(fā)展，上傳圖片的成本越來越小，于是出現(xiàn)了圖片社交；未來，隨著科技的日益進(jìn)步，還有可能出現(xiàn)更不一樣的社交方式。圖片社交存在于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，以移動智能終端為主。產(chǎn)品in提供了各種新奇的濾鏡和好玩的貼紙，用戶可以根據(jù)心情隨意創(chuàng)作、分享、交流，并在網(wǎng)絡(luò)上找到志同道合的圈子或自己喜愛的品牌。

3.2.2人與物

在“事”的結(jié)構(gòu)里，人是核心，既包括有形的人工物，也包括信息、服務(wù)等無形的、非物質(zhì)的人工產(chǎn)品。“以人為本”是任何時(shí)代設(shè)計(jì)的主旋律。任何設(shè)計(jì)，看起來是在塑造物，實(shí)際上是在塑造人的需求。圖片社交中的人，即圖片社交產(chǎn)品的用戶；圖片社交的物，即作為媒介的圖片社交產(chǎn)品本身，如產(chǎn)品in。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成功因素之一在于用戶的精準(zhǔn)定位。產(chǎn)品in將其目標(biāo)用戶鎖定為愛美、愛自拍、愛時(shí)尚的女性用戶，抓住了當(dāng)下眾多女性的需求痛點(diǎn)，這也是它一上線就能俘獲眾多女，性粉絲的原因。

3.2.3行為與信息

在“事”的結(jié)構(gòu)里，行為與信息是連結(jié)人與物、人與外部環(huán)境之間的紐帶。對于圖片社交而言，在移動互聯(lián)網(wǎng)占主導(dǎo)地位的時(shí)代背景下，行為與信息的載體似乎都逃不過智能手機(jī)這一終端。例如，某女性用戶終于收到了海外代購的YSL口紅，她欣喜地涂上口紅，并拿出手機(jī)、自拍了一張美照；然后打開產(chǎn)品in，對照片進(jìn)行美化，再打上品牌標(biāo)簽；最后，她將圖片分享到自己的圈子中，并收到點(diǎn)贊與評論。這一系列行為及最終信息的呈現(xiàn)都依賴于智能手機(jī)這一終端，即互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品in的運(yùn)行環(huán)境。

3.2.4意義

設(shè)計(jì)事理學(xué)中所討論的“意義”指主體意識下行為的原因與目的，而原因與目的是相輔相成的。之所以會出現(xiàn)產(chǎn)品in，依賴于技術(shù)的進(jìn)步以及時(shí)代的發(fā)展需求；用戶之所以會使用產(chǎn)品in，一方面是圖片社交的便利性，另一方面是用戶為了滿足自身的情感需求；而產(chǎn)品in之所以會在大浪淘沙之下閃閃發(fā)光，是因?yàn)樽プ×擞脩舻耐袋c(diǎn)又找到了合理的盈利模式：體現(xiàn)了產(chǎn)品in以“情”設(shè)計(jì)“理”的本質(zhì)。

4結(jié)語

圖片社交，是這個(gè)時(shí)代的一個(gè)鮮明特點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高度發(fā)達(dá)使得人們足不出戶就可以讓世界觸手可及，但人始終是一種群居性動物，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更應(yīng)該關(guān)注人的內(nèi)在需求。通過引入設(shè)計(jì)事理學(xué)的方法論，對產(chǎn)品in進(jìn)行深度剖析之后，不難發(fā)現(xiàn)它的成功是有跡可循的。在筆者看來，圖片社交的設(shè)計(jì)哲學(xué)方法論可以歸納為先動之以情、再曉之以理。由此可見，設(shè)計(jì)哲學(xué)所討論的范疇并不僅僅局限于看得見、摸得著的實(shí)體產(chǎn)品，其對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也具有普遍適用性。