楊鍵華

今年25歲的王令囡，畢業(yè)于公安名牌大學(xué)。她憑借著“90后”敢想敢干的沖勁和歷練的沉著與冷靜，用腳步丈量社區(qū)，兩年步行1500余公里，穿壞3雙鞋。在社區(qū)民警崗位上，她將微笑、平安帶給了居民，成為他們的好“女兒”；將信任、干練留給同事，成為他們值得托付的好“兄弟”。

放棄機(jī)關(guān)工作，選擇扎根社區(qū)

1991年出生的王令囡，從小就有制服情結(jié)，高中畢業(yè)后如愿考入了中國人民公安大學(xué)。2014年畢業(yè)時，為了遠(yuǎn)在重慶的父母，她選擇回到家鄉(xiāng)。

王令囡被分到萬盛經(jīng)開區(qū)萬盛派出所。和自己理想的工作地點(diǎn)有差距，但從踏上崗位的那一刻起，她便暗下決心，“不干出一番成績，便不會離去”。

就這樣，她由公安大學(xué)的高材生到山區(qū)成為一名基層派出所的民警，開啟了自己社區(qū)女警的別樣之旅。

被懷疑是假警的新警

“你這個肩章還是一個拐的，是不是假警察哦！”2014年8月，才入警不到一個月的她在協(xié)管員的陪同下來到轄區(qū)商鋪檢查消防工作。她認(rèn)真校驗(yàn)消防器材，提出已過期需要重新購置，老板以往沒有見過她，便懷疑起了她的警察身份，索性打110核實(shí)。

像這樣的囧事，學(xué)習(xí)情報信息專業(yè)的王令囡初入崗位時還碰到了不少。問第一份筆錄抓不住重點(diǎn)、坐在前臺值班怕警情復(fù)雜解決不了報警群眾的問題、怕自己成為值班組團(tuán)隊的短板，等等，無處不困擾著她。

不懂就學(xué)，不會就問，王令囡給自己制定了一個底線：“不給隊友制造麻煩?！彼餍詫⑷粘Ｓ龅降膯栴}分類匯總，將法律知識針對性收集，學(xué)習(xí)處置警情技巧，三天兩頭到社區(qū)拜訪，老同志調(diào)解矛盾辦案時她在旁邊仔細(xì)觀察、學(xué)習(xí)記錄。短短3個月不到，王令囡很快適應(yīng)了新角色。她主動申請到前臺值班，與男民警一同巡邏處警。

創(chuàng)新方法，轄區(qū)發(fā)案降4成

在工作中注意找原因、找方法的她，還時常向帶她的社區(qū)老民警廖伯虛心學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。一次，廖伯吃飯時翻看回顧轄區(qū)流動人員名單的舉動讓王令囡深有感觸：“年近退休的師傅都這么認(rèn)真，我作為新手，還有什么理由不努力?！?/p>

轄區(qū)具有人員流動性大、治安狀況復(fù)雜的特點(diǎn)，特別是還有萬新農(nóng)貿(mào)市場和永輝超市兩大人流量每天超過5萬人次的場所，如何控制發(fā)案著實(shí)讓王令囡費(fèi)了一番腦筋。

工作中，她堅持“三勤”工作法，即勤走訪、勤溝通、勤宣傳，針對商戶、流動人口，進(jìn)行錯峰、錯時拜訪，就轄區(qū)扒竊、盜竊案高發(fā)的地區(qū)，強(qiáng)化巡邏，同時積極動員商家安裝監(jiān)控設(shè)施，通過“人防+技防”相結(jié)合，“全天候、多措施”打壓犯罪空間。

經(jīng)過近兩年的不斷努力和堅持，轄區(qū)扒竊、盜竊案同比下降4成，居民的滿意度大大提升。如今王令囡每到一處，都有商販和居民對她在工作中創(chuàng)新舉措所帶來的轄區(qū)治安持續(xù)穩(wěn)定表示贊賞。

心細(xì)如發(fā)的女漢子

“好像沒有看到她化過妝，工作上她主動作為，我們也沒把她當(dāng)女人。”在同事的眼里，王令囡做事雷厲風(fēng)行，加上她的短發(fā)，總有幾分男孩子般的酷酷氣息。

“不化妝可以節(jié)約時間，也適合我的風(fēng)格?！痹谒约旱难劾?，不化妝也成了繁忙工作中的一大優(yōu)勢。

這個看似大大咧咧的女警，工作起來思維卻相當(dāng)縝密，內(nèi)心相當(dāng)細(xì)致，在扎實(shí)的社區(qū)工作中，也為轄區(qū)案偵工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

2016年1月，在一次進(jìn)入轄區(qū)登記流動人口時，發(fā)現(xiàn)一居室桌上布滿灰塵、雜亂無章的環(huán)境，兩男一女的居住模式引起了她的注意，登記完三個當(dāng)事人信息后立刻回所進(jìn)行查詢，結(jié)果印證了她的猜想，其中的那個女子涉及一起毒品案件。向所領(lǐng)導(dǎo)匯報后，當(dāng)晚行動，民警最終從房間內(nèi)搜出冰毒1.5千克，麻古1000余顆，因王令囡的細(xì)心，派出所成功打掉了一個販毒團(tuán)伙，王令囡也立了三等功。

2016年4月，在抓捕轄區(qū)涉案人員時，通過基礎(chǔ)信息獲得嫌疑人的藏身處后，連續(xù)敲了近10分鐘的門都無人應(yīng)答。就在大家準(zhǔn)備放棄時，王令囡通過貓眼看到里面有人影閃過。隨后接到轄區(qū)居民舉報，嫌疑人正準(zhǔn)備從五樓翻窗潛逃，在同事的支援下，最終從外部攔截，將準(zhǔn)備翻窗潛逃的嫌疑人抓獲，并破獲系列盜竊案。

擒拿抓捕都敢上，男警視她為“兄弟”

“酒后鬧事人員已被控制，請前往支援?！?016年1月，在一次處警過程中，一醉酒人員大鬧麻將館，打砸桌椅板凳，對前往進(jìn)行阻止的民警進(jìn)行辱罵，并揚(yáng)言要報復(fù)在場人員。

為了控制局面，王令囡趁其不注意，一個箭步上前，一個反抓手別腕下壓牢牢控制住了對方。一個年輕女警，竟有如此身手，圍觀的人先是瞠目結(jié)舌，接著鼓起掌來。

王令囡有這樣的身手，也是練出來的。剛?cè)刖瘯r，王令囡同男同事一起出警，看到自己不能幫助他們處理醉酒鬧事人員，她便下定決心鍛煉體魄，增強(qiáng)自己的臂力和協(xié)調(diào)性。于是，她自費(fèi)購買仰臥起坐機(jī)、啞鈴、握力器等健身器材，一有時間便會鍛煉身體。

在處警過程中，每每遇到擒拿抓捕時，她也敢作敢為，久而久之，男同事也漸漸忘了她的性別，把她當(dāng)成了值得信任與托付的“兄弟”。

用腳丈量社區(qū)

從入警時有人不理睬甚至懷疑她的警察身份，到如今轄區(qū)居民一見到她便親熱地打招呼，話語中是對她工作的肯定，靠的是什么——踏踏實(shí)實(shí)深入社區(qū)，挨家挨戶走訪。王令囡肯下笨功夫，收獲也頗豐：轄區(qū)哪家有困難、哪家是社區(qū)戒毒人員、哪里案件高發(fā)等這些情況，她如數(shù)家珍。

2015年7月，轄區(qū)一家服裝店老板因裝修被另一門面的老板多次阻止，只好向王令囡電話求助。這一次有點(diǎn)難度的是，采取阻止行為的正是萬盛場上遠(yuǎn)近聞名有著“怪脾氣”之稱的黎婆婆。

王令囡四處打探黎婆婆的居住地，并拎著一袋水果前去探望，沒想到被黎婆婆以“你不曉得我有糖尿病嗎，還給我買蘋果”為由罵出了門。

一次被罵，不懊惱，二次被冷漠拒絕，也不放棄。她一次又一次拜訪，用真心實(shí)意終于敲開了黎婆婆家的門，解開了黎婆婆的心結(jié)，化解了鄰里矛盾。

不久后的一天，一塊窗戶玻璃砸中了樓下門面雨棚，王令囡仔細(xì)走訪調(diào)查后確認(rèn)，事故是由于黎婆婆家的老房子窗戶松動引發(fā)的。黎婆婆一改以往死不認(rèn)錯的脾氣，十分信任王令囡的調(diào)查結(jié)果，爽快地向鄰居賠償了損失。如今，她一有什么消息和事情就常常給王令囡打電話，成為了一名治安積極分子。