究竟什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?美國(guó)能力專(zhuān)家潘漢爾德和哈默把核心能力比作企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之樹(shù)的根,由能力之根生長(zhǎng)出核心產(chǎn)品,再由核心產(chǎn)品到各經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)出各種最終產(chǎn)品。多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)就好比是一棵大樹(shù),樹(shù)干和樹(shù)枝是核心產(chǎn)品,較小的樹(shù)枝是經(jīng)營(yíng)單位,而樹(shù)葉、花、果實(shí)則是最終產(chǎn)品。樹(shù)的根系則提供了大樹(shù)所需的營(yíng)養(yǎng),大樹(shù)的穩(wěn)定性就是核心能力。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是資源與能力的轉(zhuǎn)換。核心競(jìng)爭(zhēng)力不能只是資源,也不能只是能力,而是兩者的有效整合。資源是基礎(chǔ),沒(méi)有資源,企業(yè)就失去了競(jìng)爭(zhēng)的基本條件;但僅有資源優(yōu)勢(shì)而不具備轉(zhuǎn)化創(chuàng)新資源的能力,也不足以形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次,核心競(jìng)爭(zhēng)力是獨(dú)具性和持續(xù)性的結(jié)合。獨(dú)具性就是區(qū)別于他人的優(yōu)勢(shì),但獨(dú)具性必須與持續(xù)性聯(lián)系在一起,以保證企業(yè)具有持續(xù)創(chuàng)新能力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。再次,核心競(jìng)爭(zhēng)力是對(duì)資源的有效整合。不論是物質(zhì)資源、技術(shù)資源、信息資源和人力資源都應(yīng)進(jìn)行有效整合,特別是人力資源,資源是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),沒(méi)有對(duì)資源的合理組織與協(xié)調(diào),無(wú)論企業(yè)的先天條件多么好,其優(yōu)勢(shì)都難以真正發(fā)揮。資源的有效整合是一系列復(fù)雜技能的集合,也是建立在企業(yè)內(nèi)外職能互動(dòng)基礎(chǔ)上的集合。最后,核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為動(dòng)態(tài)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力并不是一成不變的,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程。需要通過(guò)不斷創(chuàng)新、發(fā)展和培養(yǎng),才能建立核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不同于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是正常意義上所指的企業(yè)功能領(lǐng)域上的競(jìng)爭(zhēng)能力,只要企業(yè)的資源、知識(shí)和技術(shù)等具有一定優(yōu)勢(shì)就都可以具有競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力在具體形式上可表現(xiàn)為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)能力、品牌競(jìng)爭(zhēng)能力、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力等。這些競(jìng)爭(zhēng)能力只是企業(yè)活動(dòng)在某一方面、某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)能力,是一種相對(duì)的優(yōu)勢(shì),其穩(wěn)定性也相對(duì)較差,而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是處于企業(yè)核心地位,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)難以超越的競(jìng)爭(zhēng)力,它具有較長(zhǎng)的生命周期和較高的穩(wěn)定性,能使企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得穩(wěn)定的超額利潤(rùn)。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下,各個(gè)領(lǐng)域都發(fā)生了巨大變化,企業(yè)賴(lài)以生存發(fā)展的環(huán)境正在發(fā)生著根本性的變化,企業(yè)的平均壽命逐漸縮短。如何在不斷變化的環(huán)境中始終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),尋找生存之路,成為企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。
如何提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?
一、制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是一個(gè)組織長(zhǎng)期的發(fā)展方向和范圍。企業(yè)無(wú)論是高層管理者還是基層員工,都應(yīng)該認(rèn)知戰(zhàn)略在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造中的重要作用,才能使他們真正重視和關(guān)心企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),才可能在重視和關(guān)心的過(guò)程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售、服務(wù)等諸多方面的特色,最終才可能逐步形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等,而這些就是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。
二、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新:企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須有自己的核心技術(shù),可以說(shuō)核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中,必須清楚地明白自己的核心技術(shù)是什么,在了解的前提下對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行分解、歸類(lèi)和整合,然后集中人力、物力、財(cái)力對(duì)專(zhuān)有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開(kāi)發(fā)、改造,并進(jìn)一步提高和鞏固,以形成自己的核心技術(shù)。
三、構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度:核心競(jìng)爭(zhēng)力是成長(zhǎng)在公司良好的土壤之中的,制度是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障,改造和改革現(xiàn)有的企業(yè)制度,使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化,為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證。首先要實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,根據(jù)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),優(yōu)化人才資源的合理配置。其次要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,主要包括管理理念創(chuàng)新、工作控制創(chuàng)新和人力資源管理創(chuàng)新。牢固確立人才資源是第一資源的觀念。
四、塑造獨(dú)特的企業(yè)文化:文化是人類(lèi)在社會(huì)實(shí)踐中創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,包括人類(lèi)社會(huì)中的一切知識(shí)、信仰、藝術(shù)道德、法律、風(fēng)俗和習(xí)慣。企業(yè)文化表現(xiàn)為全體員工共同認(rèn)同的價(jià)值,它在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力方面具有獨(dú)特的作用,是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素。企業(yè)文化主要是通過(guò)整合內(nèi)外部文化資源,形成了對(duì)員工的激勵(lì)。對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的整合,最關(guān)鍵的就是對(duì)人力資源的整合,對(duì)企業(yè)員工的精神塑造。對(duì)企業(yè)外部資源的整合,就是發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外部?jī)?yōu)秀的文化資源。塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,建立共同認(rèn)同的價(jià)值觀,激勵(lì)員工為此而自覺(jué)奮斗。
在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)世界中,企業(yè)欲獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須從企業(yè)與環(huán)境點(diǎn)出發(fā),培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力要求的不是大而全,而是集中擅長(zhǎng)于某一點(diǎn)或某幾點(diǎn),同時(shí)發(fā)揮這一點(diǎn)或幾點(diǎn)的優(yōu)勢(shì);所要求的更不是小而全,而是“專(zhuān)而寬”。其實(shí),由于經(jīng)濟(jì)自由化、貿(mào)易全球化、市場(chǎng)開(kāi)放化等的日益形成,企業(yè)面臨的是巨大的市場(chǎng)和無(wú)限的商機(jī)。每個(gè)企業(yè)均可根據(jù)其自身特點(diǎn),專(zhuān)門(mén)從事某一領(lǐng)域、某一方面的專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù),并在此領(lǐng)域成為最擅長(zhǎng)者。企業(yè)只需在某一點(diǎn)形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,將其加以利用,即可獲得超額利潤(rùn)。
總體上看,這種基于競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng),倘若可以達(dá)到平衡的話,必然是社會(huì)成本最低而效益最高的狀態(tài)。核心能力是一種扎根于企業(yè)組織內(nèi)部的、能獲得超額收益和能夠不斷使自己立于一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位的一種能力。它實(shí)際上是一種企業(yè)的巨大戰(zhàn)略資源,有了這樣的能力,企業(yè)就可以從小到大,有力地?fù)屨际袌?chǎng),最后贏得超額收益。
作者簡(jiǎn)介
杜婷,女,19840511,淮南礦業(yè)集團(tuán),政工中級(jí),陜西西安。