路沙

2019 IBM中國論壇剛剛落下帷幕。在這場主題為“從這里邁向‘智能+時代”的年度大會上，IBM提出了新一輪的商業(yè)思潮，“認知型企業(yè)”和“數(shù)字化重塑第二篇章”。

進入數(shù)字化重塑第二篇章，消費驅(qū)動型創(chuàng)新模式將逐漸向企業(yè)驅(qū)動型創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)變。在這一階段，企業(yè)會將80%的工作負載遷移到云，從而加速企業(yè)數(shù)字化重塑的進程。與此同時，需求變化也必然帶來諸多業(yè)務難點和挑戰(zhàn)：異構(gòu)環(huán)境下業(yè)務遷移紛繁復雜，系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性及后續(xù)管理和服務能力亟待提升。

IBM大中華區(qū)云計算與認知軟件業(yè)務總經(jīng)理張永健認為，在未來一個時期內(nèi)，多云及混合云的環(huán)境將成為業(yè)界常態(tài)。而在這一過程中，混合應用部署及業(yè)務數(shù)字化將成為行業(yè)趨勢和企業(yè)關(guān)注重點?；诖?，IBM憑借豐富的行業(yè)實踐經(jīng)驗、產(chǎn)品解決方案和端到端的服務能力將持續(xù)賦能企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

多管齊下

多云布局日益完善

IBM商業(yè)價值研究院一份最新的調(diào)研報告顯示，85%的受訪企業(yè)已經(jīng)在多云環(huán)境中運營，而98%的企業(yè)計劃在3年內(nèi)使用混合、多云的服務。IDC報告則顯示，到2020年，超過90%的企業(yè)將會使用多種云服務和云平臺，超過1/3的機構(gòu)將會建立多云管理機制。

IBM中國開發(fā)中心云計算開發(fā)總經(jīng)理吉燕勇表示，面對多云及混合云部署難題，IBM依托混合、多云、開放、安全、管理五個方面的特殊優(yōu)勢，能夠有效提升實施效率，降低實施復雜度。同時，IBM還以云咨詢、云遷移、云構(gòu)建和云管理四個方面為切入點，根據(jù)不同用戶不同的實施節(jié)點提供相應的技術(shù)服務。

具體來講，在咨詢方面，IBM可以提供戰(zhàn)略規(guī)劃、架構(gòu)設計、安全與合規(guī)咨詢服務。在云遷移方面，提供工作負載和應用的數(shù)字化能力。在云構(gòu)建方面，新應用開發(fā)、多云環(huán)境建設、系統(tǒng)集成構(gòu)成IBM在云構(gòu)建里的特殊能力。在云管理方面，提供企業(yè)應用、多云服務、托管服務及彈性安裝等全維度、多樣化的管理能力。

不僅如此，IBM還發(fā)布了多款混合云產(chǎn)品，幫助企業(yè)無縫遷移、集成和管理應用及工作負載。張永健提到，多云管理平臺MCM，是IBM面向全球推出的第一款混合云管理產(chǎn)品。 IBM? Cloud Private或者 ICP for Data，也都可以兼容不一樣的云，包括IBM Cloud以及其他友商的云。

AI賦能

加速邁向認知型企業(yè)

在IBM看來，認知型企業(yè)能夠進化出類似人類大腦和感官的功能，自動在外部收集、了解客戶需求，再充分發(fā)揮人工智能的優(yōu)勢，從內(nèi)部的平臺、架構(gòu)、數(shù)據(jù)、人才等關(guān)鍵的企業(yè)內(nèi)核任務作出反應和決策，從而更好地幫助企業(yè)應對復雜的客戶需求和多變的競爭環(huán)境。

在IBM大中華區(qū)數(shù)據(jù)與人工智能研發(fā)中心總經(jīng)理朱輝看來，企業(yè)邁向認知型企業(yè)的過程就是一個AI技術(shù)結(jié)合特定場景持續(xù)深化應用的過程。在這個過程中，每一個AI項目都需要有一個系統(tǒng)工程和平臺幫助簡化工作流程，完成協(xié)同部署。

朱輝進一步解釋道，之所以有這樣的要求，是因為AI的落地，不僅僅需要對數(shù)據(jù)進行分析處理和整合管理，還需要進行工作流程的優(yōu)化。也正是基于這方面的要求，IBM提出了“AI階梯”的理念。就是在AI層面，必須要有一個平臺來完成數(shù)據(jù)的采集、組織、分析和融合，并最終將AI的成果融合到現(xiàn)有的商業(yè)流程、商業(yè)邏輯和商業(yè)決策當中?；谶@樣的理念，IBM搭建了ICP for Data平臺。該平臺融合了IBM數(shù)據(jù)分析方面的產(chǎn)品能力，可以讓用戶即時獲得數(shù)據(jù)收集、組織和分析的能力。