馬立東　劉百舸

摘要薊州綠色農(nóng)網(wǎng)示范項(xiàng)目是積極落實(shí)國家電網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)和“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，大力推廣應(yīng)用先進(jìn)成熟農(nóng)網(wǎng)技術(shù)與科技成果，探索綠色發(fā)展理念在農(nóng)村電網(wǎng)的具體實(shí)踐。國網(wǎng)天津市電力公司以薊州為試點(diǎn)組織實(shí)施綠色農(nóng)網(wǎng)示范項(xiàng)目建設(shè)，從智能化技術(shù)、營銷服務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)維管理等多個方面著手編寫了《天津薊州綠色農(nóng)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》和《天津薊州綠色農(nóng)網(wǎng)建設(shè)實(shí)施方案》，確定了示范項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)和建設(shè)內(nèi)容。

關(guān)鍵詞

電力；農(nóng)網(wǎng)；建設(shè)

中圖分類號TM7

文獻(xiàn)標(biāo)識碼A

文章編號2095-6363（2017）04-0001-04

1“綠色農(nóng)網(wǎng)”的建設(shè)

1.1“綠色農(nóng)網(wǎng)”建設(shè)是貫徹“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略的需要

農(nóng)村電網(wǎng)是新農(nóng)村建設(shè)的重要基礎(chǔ)。“十一五”以來，國家電網(wǎng)公司大力實(shí)施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，建設(shè)新型農(nóng)網(wǎng)，統(tǒng)一服務(wù)品牌，惠及家家戶戶，為新農(nóng)村建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)。薊州公司作為天津市電力公司直供直管的中型供電企業(yè)，擔(dān)負(fù)著薊州全區(qū)范圍內(nèi)的供電管理及服務(wù)工作，轄區(qū)共有220kV變電站2座，110kV變電站8座，35kV變電站21座，110kV線路218kin，35kV線路493km，10kV線路約2600km，服務(wù)客戶34萬戶，年售電量約15億kw··h。

隨著薊州地區(qū)設(shè)施農(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游村、農(nóng)家院、城鎮(zhèn)化小區(qū)等不同負(fù)荷的快速增長，對薊出電網(wǎng)的網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、供電模式、供電質(zhì)量和供電可靠性提出了更高的要求，亟待探索應(yīng)用先進(jìn)的農(nóng)網(wǎng)技術(shù)和科技成果，解決農(nóng)網(wǎng)中的“卡脖子”“過負(fù)荷”“低電壓”“停電時間長”等問題，提高農(nóng)網(wǎng)供電能力和自動化、信息化、智能化水平，降低農(nóng)網(wǎng)損耗，持續(xù)提升農(nóng)網(wǎng)科技水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，更好地服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

1.2“綠色農(nóng)網(wǎng)”建設(shè)是服務(wù)薊州社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

薊州位于天津市最北部，地處京、津、唐、承四市之腹心，總面積為1590.2km²，其中山地840.3km²，平原504.7km²，洼地245.2km²。

薊州下轄26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，949個行政村。全縣總?cè)丝?4.2萬人，其中非農(nóng)業(yè)人口15.4萬人。薊州自然風(fēng)光秀麗，山區(qū)庫區(qū)并存，地貌風(fēng)光獨(dú)具特色，隨著津薊、薊平兩條高速先后通車，薊州已經(jīng)融入“京津一小時經(jīng)濟(jì)圈”，成為環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的“京東發(fā)展門戶”，區(qū)域優(yōu)勢不斷增強(qiáng)，發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)潛力巨大，特別是近年來以盤山5A級景區(qū)、九山頂、梨木臺等特色景區(qū)為引領(lǐng)，以農(nóng)家院生態(tài)旅游為支柱的第三產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，對環(huán)境質(zhì)量提出了更高要求。

薊州發(fā)展規(guī)劃到2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到638億元，年均增長14%，第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)比重調(diào)整為10：35：55，財政收入112億元，年均增長15%。薊州社會、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對薊州電網(wǎng)安全可靠、環(huán)保高效的電力能源的供應(yīng)和保障提出了新要求。

1.3“綠色農(nóng)網(wǎng)”建設(shè)是提升供電企業(yè)內(nèi)部管理水平和外部服務(wù)品質(zhì)的需要

2012年，國家電網(wǎng)公司全面推行“三集五大”體系建設(shè)，公司管理水平得到有效提升。農(nóng)村供電營業(yè)所作為電力企業(yè)最基層組織，擔(dān)負(fù)著密切聯(lián)系鄉(xiāng)村政府和服務(wù)人民群眾的職責(zé)，是持續(xù)推進(jìn)“三集五大”體系深化應(yīng)用的重要組成部分，也是體現(xiàn)公司精益管理理念和展現(xiàn)對外服務(wù)品質(zhì)的重要載體。目前，農(nóng)村供電營業(yè)所層面仍存在著重經(jīng)營指標(biāo)，輕過程管控、人員素質(zhì)薄弱、業(yè)務(wù)管理粗放、主動服務(wù)意識不強(qiáng)等一系列問題。農(nóng)村供電營業(yè)所的流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)磨合、服務(wù)提升和人員規(guī)范化管理等問題亟須深化解決，供電所的效能管理水平亟待提升和加強(qiáng)。

1.4“綠色農(nóng)網(wǎng)”建設(shè)是實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，推動可持續(xù)發(fā)展的需要

近年來，國家環(huán)境保護(hù)形勢日益嚴(yán)峻，如何推動綠色清潔能源的應(yīng)用，推動生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)和當(dāng)務(wù)之急。電力作為清潔的二次能源，提高電力在終端能源消費(fèi)中的比重，對減少大氣污染排放意義重大。

實(shí)施“電能替代”工作，是國家電網(wǎng)公司推進(jìn)綠色發(fā)展理念的重要舉措，“綠色農(nóng)網(wǎng)”建設(shè)是落實(shí)國網(wǎng)公司“電能替代”在農(nóng)村地區(qū)的具體實(shí)踐。

2.指導(dǎo)思想和建設(shè)目標(biāo)

薊州綠色農(nóng)網(wǎng)示范項(xiàng)目建設(shè)按照“集約、智能、綠色、低碳”的基本內(nèi)涵，建設(shè)與薊州地域特色、城市發(fā)展定位相匹配，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅(jiān)強(qiáng)、智能、高效、經(jīng)濟(jì)的綠色農(nóng)村電網(wǎng)。

項(xiàng)目建設(shè)按照適用原則，做好技術(shù)應(yīng)用與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合，注重技術(shù)的創(chuàng)新突破和各項(xiàng)技術(shù)的集成應(yīng)用，注重項(xiàng)目的綜合效益分析，在農(nóng)村電網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和設(shè)備選型、運(yùn)行管理等方面形成技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)，確保項(xiàng)目具有可推廣、可復(fù)制性。

2.1精心選址，展現(xiàn)示范項(xiàng)目區(qū)域用電負(fù)荷多樣性，準(zhǔn)確定位功能區(qū)

項(xiàng)目建設(shè)綜合考量地理區(qū)位、功能定位、生態(tài)環(huán)境、供電條件、客戶群體等因素，選取薊州官莊鎮(zhèn)為試點(diǎn)區(qū)域，依托盤山供電營業(yè)所開展綠色農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，以充分展現(xiàn)示范項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)用戶及負(fù)荷多樣性對電網(wǎng)的要求。

薊州官莊鎮(zhèn)緊鄰薊州城西側(cè)，鎮(zhèn)域面積84kr『12，共有34個行政村，3.3萬人，內(nèi)有著名的國家5A級風(fēng)景名勝區(qū)盤山，形成了140萬人次的年旅游接待能力。同時，官莊鎮(zhèn)內(nèi)集合了傳統(tǒng)村落、社會主義新農(nóng)村、城鎮(zhèn)化小區(qū)等多樣化的客戶群體和配網(wǎng)供電模式，為綠色農(nóng)網(wǎng)先進(jìn)理念的探索實(shí)踐提供了平臺。

2.2注重技術(shù)集成應(yīng)用，突出綠色理念，體現(xiàn)項(xiàng)目的示范作用

綠色農(nóng)網(wǎng)示范項(xiàng)目重點(diǎn)圍繞“綠”和“農(nóng)”兩個方面進(jìn)行打造。

一是突出“綠”，大力推進(jìn)國家“綠色發(fā)展”的先進(jìn)理念。在生態(tài)環(huán)保方面，引入光伏發(fā)電綠色能源的試點(diǎn)建設(shè)，推動電動汽車發(fā)展，引導(dǎo)用戶綠色環(huán)保的生產(chǎn)、生活理念；在技術(shù)先進(jìn)方面，大力推廣信息化、智能化技術(shù)，提升供電質(zhì)量和供電水平；在能源節(jié)約方面，進(jìn)行智能臺區(qū)建設(shè)，推廣應(yīng)用節(jié)能設(shè)備，廣泛開展節(jié)能用電的展示和宣傳，促進(jìn)用電側(cè)節(jié)能降損。

二是聚焦“農(nóng)”，深入貫徹國網(wǎng)公司“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略。在新農(nóng)村方面，進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造，開展新農(nóng)村電氣化工程建設(shè)，服務(wù)生態(tài)農(nóng)業(yè)，休閑旅游（農(nóng)家院）；在新電力方面，深化“三集五大”建設(shè)成果，創(chuàng)新實(shí)踐農(nóng)網(wǎng)供電營業(yè)所“六位一體”管理機(jī)制，提升供電所管理水平；在新服務(wù)方面，實(shí)施高壓用戶預(yù)付費(fèi)技術(shù)改造、全面實(shí)施智能表換裝、建設(shè)代理售電網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行供電服務(wù)產(chǎn)品化建設(shè)，有效創(chuàng)新和提升農(nóng)網(wǎng)服務(wù)水平。

2.3按照設(shè)備全壽命周期考慮設(shè)備選型，降低電網(wǎng)運(yùn)維成本

薊州綠色農(nóng)網(wǎng)示范項(xiàng)目在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段積極貫徹設(shè)備全生命周期管理理念，設(shè)備選型按照40年運(yùn)行周期管理，降低設(shè)備和電網(wǎng)的整體運(yùn)維成本。

2.4堅(jiān)持技術(shù)適用原則，注重項(xiàng)目效益和效率，具備良好的投入與產(chǎn)出效果

示范項(xiàng)目規(guī)劃中結(jié)合區(qū)域當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和未來城鎮(zhèn)化建設(shè)發(fā)展趨勢，在各項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用中充分考慮了先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備在農(nóng)村電網(wǎng)的實(shí)用性，即要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，又要考慮項(xiàng)目投資效益。

2.5創(chuàng)新與先進(jìn)技術(shù)相適應(yīng)的營銷管理和配網(wǎng)運(yùn)維新模式，提高供電所管理水平

示范項(xiàng)目建設(shè)在實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)電網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備應(yīng)用的同時，更加注重電網(wǎng)運(yùn)行管理和供電服務(wù)，在為廣大電力客戶提高可靠、高效、綠色的電力清潔能源的同時，更要提供多樣化的供電服務(wù)。

示范項(xiàng)目以能源低碳化、節(jié)能全面化、服務(wù)創(chuàng)新化、環(huán)境友好化、管理智能化為重點(diǎn)，以客戶需求為導(dǎo)向，建設(shè)“安全可靠、節(jié)能降損、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、生態(tài)環(huán)保、管理高效”的綠色農(nóng)網(wǎng)。項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)了以下目標(biāo)：

1）運(yùn)行安全高效：具備配網(wǎng)自動化實(shí)用化功能；10kV配電線路聯(lián)絡(luò)率達(dá)到100%；光纖通信率達(dá)到50%；智能配電臺區(qū)比率達(dá)到40%；10kV線路故障查找時間小于0.5個小時；農(nóng)網(wǎng)用戶供電可靠率達(dá)到99.96%；農(nóng)網(wǎng)綜合供電電壓合格率達(dá)到99.50%；新農(nóng)村電氣化率達(dá)到100%。

2）低碳節(jié)能環(huán)保：節(jié)能變壓器比率達(dá)到100%；臺區(qū)無功補(bǔ)償比率達(dá)到100%；lOkV及以下綜合線損率降低25%。完成分布式能源的試點(diǎn)建設(shè)工程；完成電動汽車充電樁建設(shè)。

3）管理集約高效：智能電表安裝率達(dá)到100%；用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用率達(dá)到100%；高壓客戶預(yù)付費(fèi)比率達(dá)到30%；農(nóng)村售電網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到100%；具備5種以上渠道的電費(fèi)收繳模式。創(chuàng)建“六位一體”的特色管理成果并落地實(shí)施。

3.項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容

3.1以堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)網(wǎng)架、先進(jìn)系統(tǒng)集成以及可靠信息通訊為基礎(chǔ)，建設(shè)具有智能化、自動化特征的農(nóng)村配電自動化，實(shí)現(xiàn)供電安全可靠水平的有效提升

第一，薊州官莊鎮(zhèn)由金碧110kV、豆腐營110kV、官莊35kV，三座變電站共同供電，通過實(shí)施官莊鎮(zhèn)7條lOkV線路網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互帶功能，10kV配電線路聯(lián)絡(luò)率達(dá)到100%。

第二，對薊州官莊鎮(zhèn)34個行政村進(jìn)行電氣化改造，實(shí)現(xiàn)了“村村電氣化”的工作目標(biāo)。新農(nóng)村改造按照適度超前性原則以及精益化建設(shè)理念，依據(jù)典型設(shè)計(jì)，綜合臺區(qū)選配200kVh、315kVA變壓器，主路選配JKLYJ-150mm²導(dǎo)線，支路選配JKLYJ-95mm²導(dǎo)線，供電半徑小于500m；同時，針對城鎮(zhèn)化小區(qū)等客戶群體，采用住宅配套典型供電模式，按每平方米50W進(jìn)行配置，全面提升了配電網(wǎng)設(shè)備水平，提高供電質(zhì)量。官莊鎮(zhèn)lOkV線路主路截面蘭150mm²比率達(dá)到100%，農(nóng)網(wǎng)綜合供電電壓合格率達(dá)到99.50%，農(nóng)網(wǎng)用戶供電可靠率達(dá)到99.96%。

第三，通過建設(shè)配網(wǎng)監(jiān)控與故障快速處理系統(tǒng)主站一套，敷設(shè)光纖90km，加裝智能斷路器82臺（實(shí)現(xiàn)“三遙”功能），建設(shè)接地故障定位成套裝置260套等，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電網(wǎng)自動化水平和供電安全可靠水平的有效提升。當(dāng)線路發(fā)生故障后，系統(tǒng)主站可在3min內(nèi)判斷出故障區(qū)段，區(qū)段范圍可精確到200m，lmin內(nèi)恢復(fù)非故障區(qū)段供電，故障查找時間由原來的2h降低到0.5h，查線人員由10人降低到2人，停電范圍降低80%，用戶平均故障停電時間由原來的202min降低到27min。

同時，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與調(diào)度自動化系統(tǒng)、生產(chǎn)PMS、GIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)融合和有效對接，消除了信息孤島現(xiàn)象，在實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)中發(fā)揮突出作用。

3.2以節(jié)能設(shè)備全面改造，多種功能變壓器拓展應(yīng)用為依托，建設(shè)經(jīng)濟(jì)、靈活的配電網(wǎng)供電模式，借力科技信息手段，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降損力度的不斷加強(qiáng)

薊州官莊鎮(zhèn)地處山區(qū)和半山區(qū)，存在10kV線路供電路徑長、末端低電壓以及農(nóng)村地區(qū)負(fù)荷點(diǎn)分散等問題，另外，農(nóng)家院旅游聚集區(qū)還存在著用電負(fù)荷集中和負(fù)荷波動大等問題。

首先，項(xiàng)目建設(shè)中，通過安裝48臺智能配電臺區(qū)，包括更換安裝官莊鎮(zhèn)19臺非晶合金變壓器，全面消除官莊地區(qū)高損耗設(shè)備，有效降低變壓器空載損耗。

其次，通過安裝調(diào)容變，有效解決農(nóng)村地區(qū)季節(jié)性用電負(fù)荷波動較大的問題。

再次，通過安裝調(diào)壓變，有效解決農(nóng)網(wǎng)10kV線路過長而導(dǎo)致的低電壓問題。

最后，通過安裝單相變，嘗試了密布點(diǎn)、小容量，經(jīng)濟(jì)靈活的農(nóng)電供電模式，有效縮短了供電半徑，降低了設(shè)備損耗，提高了電壓質(zhì)量。官莊地區(qū)節(jié)能變壓器比率達(dá)到100%，臺區(qū)無功補(bǔ)償比率達(dá)到100%。同時，充分應(yīng)用電能信息采集系統(tǒng)、營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對線路、臺區(qū)線損信息的實(shí)時監(jiān)控以及對失壓、失流、過負(fù)荷等用戶的精確定位，有效打擊了竊電和違約用電行為，官莊鎮(zhèn)lOkV及以下綜合線損率下降25%。

3.3以采集系統(tǒng)深化應(yīng)用為基礎(chǔ)，從百姓需求和客戶利益出發(fā)，創(chuàng)新營銷服務(wù)渠道和工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落地與提升

公司全面完成官莊鎮(zhèn)智能表改造任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋、全采集、全應(yīng)用工作目標(biāo)。以智能表換裝和采集系統(tǒng)深化應(yīng)用為基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變了每月定期抄表收費(fèi)的營銷模式，同時將釋放出的人力投入到村隊(duì)服務(wù)之中。

目前，官莊34個行政村共設(shè)有村隊(duì)經(jīng)理19名，每月定期到基層鄉(xiāng)村開展電力政策宣傳、用電業(yè)務(wù)咨詢，現(xiàn)場售電、入戶服務(wù)等工作，切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)在百姓身邊。同時，供電營業(yè)所每月對村隊(duì)經(jīng)理開展星級評價并納入績效考核，切實(shí)提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作質(zhì)量。

公司以“村隊(duì)經(jīng)理”為依托，以客戶需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新工作思路，進(jìn)行服務(wù)產(chǎn)品化設(shè)計(jì)，將各項(xiàng)服務(wù)以產(chǎn)品的形式固化下來，切實(shí)形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化。目前，薊州公司已經(jīng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)出服務(wù)產(chǎn)品8項(xiàng)并在官莊地區(qū)試點(diǎn)實(shí)施。例如，針對階梯電價政策設(shè)計(jì)了跨檔短信提醒服務(wù)產(chǎn)品，針對冬季取暖方式設(shè)計(jì)了電采暖咨詢服務(wù)產(chǎn)品，針對農(nóng)村臨時用電問題設(shè)計(jì)了“臨時用電一天通”服務(wù)產(chǎn)品，切實(shí)使客戶從接電時間和經(jīng)濟(jì)成本等方面得到了實(shí)惠。

通過創(chuàng)新高壓用戶預(yù)付費(fèi)技術(shù)，在盤山地區(qū)安裝75臺高壓預(yù)付費(fèi)設(shè)備，滿足高壓客戶白購電的需求，特別解決了農(nóng)業(yè)水利用戶暫停用電的問題，同時實(shí)現(xiàn)售電流程與SGl86系統(tǒng)統(tǒng)一結(jié)合，使高壓用戶利用移動pos機(jī)繳納電費(fèi)成為現(xiàn)實(shí)。

在傳統(tǒng)入戶走收以及營業(yè)廳坐收兩種電費(fèi)收繳方式的基礎(chǔ)上，在官莊地區(qū)逐步拓展了24自助繳費(fèi)營業(yè)廳、壁掛式自助繳費(fèi)終端、固定電話售電、郵政儲蓄售電網(wǎng)點(diǎn)、三方擔(dān)保等電費(fèi)收繳方式，同時全力創(chuàng)新推進(jìn)“村村通”三方合作售電模式，建設(shè)售電網(wǎng)點(diǎn)75個，實(shí)現(xiàn)村村設(shè)點(diǎn)工作目標(biāo)，有效解決了山區(qū)用戶買電遠(yuǎn)、購電難的問題。

3.4實(shí)施分布式電源試點(diǎn)建設(shè)，開展綠色低碳宣傳和“電能替代”引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)保的引領(lǐng)作用

薊州公司選址官莊鎮(zhèn)玉石莊村，開展分布式電源先進(jìn)理念的試點(diǎn)建設(shè)，同時建議用戶選擇光伏路燈進(jìn)行小區(qū)照明，引領(lǐng)客戶生態(tài)環(huán)保的用能方式。另外，結(jié)合盤山景區(qū)護(hù)林點(diǎn)距離電源點(diǎn)較遠(yuǎn)，線路施工困難，易出現(xiàn)安全隱患的現(xiàn)狀，薊州公司向其推薦實(shí)施了離網(wǎng)光伏系統(tǒng)建設(shè)。

充分依托國家5A級盤山景區(qū)的影響力，建設(shè)電動汽車充電樁30臺，滿足盤山景區(qū)電動汽車的充電需求，減少汽油燃放產(chǎn)生的污染，同時使全國各地游客切身體驗(yàn)電動汽車的試乘感受，引導(dǎo)清潔能源的使用。

依托社會主義新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程的持續(xù)深化，不斷推進(jìn)城鎮(zhèn)化小區(qū)典型住宅配套供電模式的應(yīng)用實(shí)施，大力開展架空入地工程和箱式變壓器在農(nóng)村地區(qū)的推廣應(yīng)用，切實(shí)起到消除視覺污染，美化鄉(xiāng)村環(huán)境，提高鄉(xiāng)村土地利用價值的作用。

建設(shè)適合農(nóng)村地區(qū)的供電營業(yè)廳，在滿足官莊鎮(zhèn)客戶業(yè)務(wù)辦理需求的同時，通過智能化展示手段，向廣大用戶展示新能源應(yīng)用、智能電網(wǎng)的最新成果，通過“電子沙盤”“漏電保護(hù)裝置”“光伏發(fā)電”等實(shí)物模型展示以及與客戶的互動模擬過程，進(jìn)一步推動“以電代燃”“以電代油”，引導(dǎo)廣大用戶選擇節(jié)能、環(huán)保、安全、智能的用能方式，提高電能等清潔能源占終端能源的消費(fèi)比重，使生態(tài)環(huán)保的生活理念深入人心。

3.5率先建立實(shí)施“六位一體”管理機(jī)制，創(chuàng)新營銷信息管控新模式，落實(shí)配網(wǎng)運(yùn)維搶修精益化，強(qiáng)化硬件建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)供電營業(yè)所管理水平的顯著提升

第一，薊州公司以盤山供電營業(yè)所為載體，在“三集五大”和“綠色農(nóng)網(wǎng)示范鎮(zhèn)”的背景下，在供電營業(yè)所層面率先建立實(shí)施以組織體系、業(yè)務(wù)體系、制度體系、考核體系、標(biāo)準(zhǔn)體系和信息化體系相融合的“六位一體”管理機(jī)制，形成了體系化、標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)用化的研究成果，實(shí)現(xiàn)供電營業(yè)所“業(yè)務(wù)導(dǎo)向型”向“客戶導(dǎo)向型”的轉(zhuǎn)變。

一是規(guī)范供電所組織建設(shè)，調(diào)整優(yōu)化崗位職責(zé)，保證班組職責(zé)清晰明確，提升班組專業(yè)化管理水平。

二是梳理供電所各層級業(yè)務(wù)流程，繪制流程圖，編制流程手冊102項(xiàng)，提煉編制各崗位工作手冊16項(xiàng)，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展具有更強(qiáng)的可操作性。

三是完善制度規(guī)范，梳理補(bǔ)充供電所適用的制度84項(xiàng)，為各項(xiàng)工作的監(jiān)督及管控提供制度依據(jù)。

四是梳理補(bǔ)充供電所適用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，形成作業(yè)指導(dǎo)書62項(xiàng)，全面提升供電所技術(shù)管理及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平。

五是建立“目標(biāo)任務(wù)制”的農(nóng)電工績效考核方式，彌補(bǔ)了供電所農(nóng)電工考核缺位，實(shí)現(xiàn)供電所的全員績效考核，進(jìn)一步提升員工的工作積極性。

六是全面梳理供電所各項(xiàng)業(yè)務(wù)中所應(yīng)用的信息系統(tǒng)，并在業(yè)務(wù)流程中明確各信息系統(tǒng)的應(yīng)用節(jié)點(diǎn)，有效提升業(yè)務(wù)管理的信息化水平。

第二，在營銷管理方面，以采集系統(tǒng)的深化應(yīng)用為基礎(chǔ)，創(chuàng)新低壓營銷管理新模式，有效提升了營銷管理水平。

一是整合抄表工作，原來由大量外勤人員完成的抄表工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹挥猩贁?shù)內(nèi)勤人員完成，大幅提高抄表效率和抄表質(zhì)量。

二是實(shí)現(xiàn)營銷管理日管控，通過每日采集各種數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、辨別、整理，形成各類業(yè)務(wù)工單，交由相關(guān)專業(yè)班組及時進(jìn)行處理。

三是以問題為導(dǎo)向，變被動管理為主動運(yùn)維。改變過去以月為單位進(jìn)行抄表后，發(fā)現(xiàn)問題再行處理的傳統(tǒng)，通過采集系統(tǒng)主動分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。

第三，在配網(wǎng)運(yùn)維搶修方面，實(shí)施精益化管理。利用配網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)平臺，優(yōu)化運(yùn)維搶修流程，規(guī)范運(yùn)維搶修工器具、材料的配置和領(lǐng)用，加強(qiáng)運(yùn)維搶修車輛管理，有效提升工作效率和工作質(zhì)量。

第四，薊州公司在盤山腳下新建盤山供電營業(yè)所，包含生產(chǎn)營銷班組、兩室一庫、職工宿舍、職工食堂、活動室等功能分區(qū)，充分改善并滿足了盤山供電所辦公以及職工生活需求。同時，通過在所內(nèi)建立室外練兵場和室內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，組織開展實(shí)地培訓(xùn)和內(nèi)部比武，有效提升了供電所員工業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化了供電所人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)。

4.效果分析

薊州綠色農(nóng)網(wǎng)示范項(xiàng)目建設(shè)通過先進(jìn)技術(shù)設(shè)備應(yīng)用、節(jié)能降損工程改造、綠色能源推廣實(shí)踐以及管理和服務(wù)水平的變革和提升，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益、管理效益和社會效益。

4.1經(jīng)濟(jì)效益分析

通過配變臺區(qū)及新農(nóng)村改造工程，全面消除官莊地區(qū)高損耗設(shè)備，降低變壓器空載損耗，有效降低線路設(shè)備損耗，每年減少損失電量近300萬kw.h，減少電費(fèi)損失200多萬元。通過配網(wǎng)監(jiān)控與故障快速定位系統(tǒng)建設(shè)，每次故障可減少約3小時停電時間，每年可增加電費(fèi)收益15萬元。示范項(xiàng)目區(qū)域范圍全部完成智能表換裝，集采成功率達(dá)到9570以上，抄表工作量大幅度降低，節(jié)約直接人力成本200多萬元。初步測算項(xiàng)目每年帶來直接效益400多萬元。

4.2管理效能分析

通過創(chuàng)新管理機(jī)制，推進(jìn)了“三集五大”體系下供電所管理的穩(wěn)步運(yùn)行，組織機(jī)構(gòu)更加扁平化，班組管理更加專業(yè)化。同時通過“六位一體”管理機(jī)制建設(shè)，落地實(shí)施在每個崗位，供電所管理水平得到有效提升。

通過配網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，使得故障搶修定位更精準(zhǔn)，目標(biāo)更明確，特別是針對山區(qū)故障查找難的現(xiàn)實(shí)問題，有效降低了現(xiàn)場搶修人力資源投入和車輛燃油成本，提升了工作效率。

通過安裝高壓預(yù)付費(fèi)設(shè)備，使得高壓用戶自購電成為現(xiàn)實(shí)，有效規(guī)避了電費(fèi)回收風(fēng)險和資金存放風(fēng)險，減少了催繳電費(fèi)人工成本。

通過營銷信息系統(tǒng)的深化應(yīng)用，使得用戶用電信息能夠得到實(shí)時監(jiān)控，有效消除了人工現(xiàn)場抄表、稽查等營銷關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的不可控因素，切實(shí)提升了管理水平。

4.3社會效益分析

通過安裝節(jié)能變壓器及無功補(bǔ)償裝置，達(dá)到臺區(qū)節(jié)能變壓器及無功補(bǔ)償比率為100%。節(jié)能設(shè)備的應(yīng)用使每年可節(jié)約電量17.27萬kw·h，節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤56.81t，減排二氧化碳150.58t。在官莊鎮(zhèn)玉石莊通過分布式能源入戶，引入綠色能源，每戶每年可節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤3.29t，減排二氧化碳8.72t。

建設(shè)配網(wǎng)監(jiān)控與故障處理系統(tǒng)可提高供電可靠性，減少停電時間；建設(shè)多種配電變壓器和實(shí)施新農(nóng)村電氣化改造工程，有效解決農(nóng)村地區(qū)低電壓問題，減少了供電半徑，提升了供電質(zhì)量；創(chuàng)新高壓用戶預(yù)付費(fèi)技術(shù)，滿足高壓客戶白購電的需求；全面完成智能電表改造工程，代理售電網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)75個，實(shí)現(xiàn)了本區(qū)域智能表覆蓋率100%，售電網(wǎng)點(diǎn)覆蓋100%；建設(shè)適合農(nóng)村特色的供電營業(yè)廳，以智能化展示手段，展示綠色環(huán)保生活；建立村隊(duì)經(jīng)理工作機(jī)制，提出服務(wù)產(chǎn)品化理念，有效落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化，使堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)更好的服務(wù)三農(nóng)，為薊州農(nóng)村居民生活、農(nóng)家院、生態(tài)農(nóng)業(yè)等提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的供電服務(wù)，塑造供電企業(yè)良好社會形象。

5.工作展望

薊州綠色農(nóng)網(wǎng)示范項(xiàng)目建設(shè)將新技術(shù)、新設(shè)備與企業(yè)經(jīng)營管理緊密融合，探索了國家電網(wǎng)公司“綠色電網(wǎng)”在農(nóng)村地區(qū)的具體實(shí)踐，體現(xiàn)出農(nóng)村地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)和管理的先進(jìn)性和實(shí)用性，對落實(shí)“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的三新農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，對堅(jiān)強(qiáng)智能農(nóng)網(wǎng)建設(shè)及管理提升具有一定的現(xiàn)實(shí)意義及推廣價值。

下一階段，我們將不斷拓展應(yīng)用綠色農(nóng)網(wǎng)建設(shè)成果，廣泛開展農(nóng)網(wǎng)自動化技術(shù)與分布式電源建設(shè)應(yīng)用；全面推廣實(shí)施供電所“六位一體”管理機(jī)制與提升工程；加快配網(wǎng)搶修指揮平臺建設(shè)，實(shí)施多系統(tǒng)融合，真正實(shí)現(xiàn)“營配貫通”；借助可靠的通訊技術(shù)和先進(jìn)的科技手段，繼續(xù)就“多網(wǎng)融合”及與廣大客戶雙向互動等方面進(jìn)行深入探索，努力打造先進(jìn)技術(shù)推廣的示范、農(nóng)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范、電氣化鎮(zhèn)建設(shè)的示范、先進(jìn)管理模式的示范、節(jié)能環(huán)保引領(lǐng)的示范，緊密圍繞國網(wǎng)發(fā)展目標(biāo)，為建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、服務(wù)美麗薊州闊步前行。